市場(chǎng)上許多招聘公司會(huì)為我們提供多種多樣的方法,作為招聘管理者,只需要根據(jù)企業(yè)特性與資源情況,進(jìn)行篩選與借鑒,另一方面也可以通過(guò)企業(yè)積累,形成企業(yè)獨(dú)特的管理。以下是小編為大家整理的招聘管理系統(tǒng)分析,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
JOE在企業(yè)從事人力資源的工作已有十余年了,上一年升為公司的HRD之后,JOE開(kāi)展的招聘管理工作支招無(wú)數(shù),卻都無(wú)功而返。最近JOE為了緩解招聘壓力,通過(guò)獵頭高薪聘請(qǐng)到一位專業(yè)人士B女士,B女士在某知名外企任招聘主管五年多了。JOE覺(jué)得如此經(jīng)驗(yàn)豐富的人準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),誰(shuí)知上任不到一個(gè)月,就接到各類投訴……
首先B女士將公司各職能部門(mén)的經(jīng)理全投訴了一遍,說(shuō)他們工作很不專業(yè)。而這些被投訴的經(jīng)理們也投訴B女士:“不停的換表格、換測(cè)試題,要求我們這樣招聘那樣面試,日常工作都忙不過(guò)來(lái),誰(shuí)有時(shí)間陪她瞎折騰”。JOE了解情況后得知,原來(lái)B女士完全將原有外企那套工作生搬硬套,因此工作開(kāi)展效率低下,且浪費(fèi)了不少資源。權(quán)衡之下JOE打算另請(qǐng)高人。
有了上一次的經(jīng)驗(yàn),JOE覺(jué)得工作方法和工作思路很重要,于是這次他請(qǐng)了某知名高校MBA畢業(yè)的C君,C君入職后與JOE溝通很多管理上的思路,提出工作建議。但隨著時(shí)間一天天過(guò)去,卻沒(méi)看到C君有行動(dòng),詢問(wèn)之下,C君回答,“我還在了解過(guò)程中。”眼見(jiàn)著工作不能再等了,JOE只好決定自己從內(nèi)部培養(yǎng)人才。
這次JOE目標(biāo)鎖定入職有三年的Jenny,他先送Jenny參加了一系列的《招聘面試技巧》、《招聘測(cè)評(píng)工具》等方面的培訓(xùn)。Jenny學(xué)得挺快,一段時(shí)間后JOE認(rèn)為可以將工作放給她做了,但是帶了三個(gè)月后,JOE發(fā)現(xiàn),Jenny可以執(zhí)行好分派的工作任務(wù),但是如果將整個(gè)招聘管理項(xiàng)目都交給她負(fù)責(zé)時(shí),Jenny會(huì)變得束手無(wú)策,無(wú)法獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。
JOE郁悶了,總不能完全由自己親自去管理招聘,自己還有培訓(xùn)、考核等其它模塊的綜合管理呢!
JOE的經(jīng)歷可能很多HR的管理者都感同身受,究其原因,不完全是人的問(wèn)題,首先應(yīng)改變?cè)泄ぷ鞣椒ǖ乃伎肌1仨氉犯菰,從招聘管理的科學(xué)體系入手。
人力資源管理VS招聘管理
夸克公司定義,人力資源管理的使命是:最大限度的發(fā)揮員工的個(gè)人潛能,以提升組織內(nèi)人均創(chuàng)造的利潤(rùn)率。由此我們推導(dǎo)人力資源管理模型如下圖:
由上圖我們不難看出,圍繞著發(fā)揮員工潛能力,人力資源的工作涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)、組織設(shè)計(jì)、流程與制度建立、薪酬管理、培訓(xùn)管理、員工職業(yè)生涯發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容,那么招聘在人力資源系統(tǒng)中處于何種位置呢?不妨從下圖了解:
從上圖看到,招聘管理是HR系統(tǒng)中的人才輸入保障,由此可以定義:
招聘目的:通過(guò)一系列的招聘工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行探測(cè)與了解,為企業(yè)招聘到合適的人才,滿足企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的需求。
就著招聘的目的進(jìn)一步探討,企業(yè)對(duì)人才的需求包括哪些方面?以夸克公司為例,我們對(duì)人才的需求包括:
符合近階段組織工作需要
能夠滿足下一階段組織發(fā)展對(duì)人才的需要
招聘的人才具體管理潛質(zhì),符合公司的人才要求
保證人才加入后的穩(wěn)定性
促進(jìn)新人與組織的融合
將上述內(nèi)容綜合歸類,我們可以將這五個(gè)方面的需求從三個(gè)關(guān)鍵角度來(lái)理解
數(shù)量上:滿足現(xiàn)狀及未來(lái)組織工作的人員需求
質(zhì)量上:符合企業(yè)所定的人才素養(yǎng)要求---具備管理潛質(zhì),具有很強(qiáng)邏輯能力
穩(wěn)定性:招聘入職后穩(wěn)定性高,也就是與企業(yè)文化、價(jià)值觀相符
數(shù)量、質(zhì)量、穩(wěn)定性就成為招聘管理的三大要素,可是招聘如何能保障數(shù)量、質(zhì)量與穩(wěn)定性呢?這將與我們探討的第二個(gè)話題密切相關(guān),即:
量體裁衣,篩選招聘管理方法
明確了HR的工作目的是保障招聘人數(shù)、人員質(zhì)量、人員穩(wěn)定性之后,圍繞目標(biāo)可以思索最有效的工作方法了。市場(chǎng)上許多招聘公司會(huì)為我們提供多種多樣的方法,作為招聘管理者,只需要根據(jù)企業(yè)特性與資源情況,進(jìn)行篩選與借鑒,另一方面也可以通過(guò)企業(yè)積累,形成企業(yè)獨(dú)特的管理,本文將以夸克公司為例介紹選擇的關(guān)鍵要素:
一、甄選工具、結(jié)構(gòu)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
甄選的工具大家應(yīng)該不陌生,也就是測(cè)評(píng)的方法。市場(chǎng)上的測(cè)評(píng)工具包括了很多,但大體上分為心理測(cè)評(píng)、智力測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)等等,其中能力測(cè)評(píng)的方法又有許多的具體工具,例如:行為探測(cè)法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析、公文筐、角色扮演等等,夸克選擇了以下工具來(lái)探測(cè)應(yīng)聘者能力:
管理潛質(zhì):即八大素養(yǎng)(參看《夸克論壇》第九期),主要通過(guò)行為面試法來(lái)探測(cè)
邏輯能力:主要通過(guò)筆試題來(lái)探測(cè)
文化、價(jià)值觀:主要通過(guò)筆試題來(lái)探測(cè)