客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷模板
客戶服務(wù)專員其實(shí)就是為客戶服務(wù)的人，一般來說，要頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。下面是關(guān)于客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷模板，以供大家進(jìn)行參考!
客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷模板一
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姓 名： |
徐小姐 |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
照片 |
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目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
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戶口所在地： |
廣州 |
身材： |
172 cm 58 kg |
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婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
28 |
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人才類型： |
普通求職 |
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應(yīng)聘職位： |
客服及技術(shù)支持：助理、市場(chǎng)/營(yíng)銷：銷售、銷售助理、證券/金融/投資：貸款 |
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工作年限： |
7 |
職稱： |
無(wú)職稱 |
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求職類型： |
均可 |
可到職日期： |
一個(gè)星期 |
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月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱： |
起止年月：2009-10 ～ 2010-06廣東九鼎投資公司 |
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公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
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擔(dān)任職務(wù)： |
貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險(xiǎn)控制員 |
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工作描述： |
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離職原因： |
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公司名稱： |
起止年月：2008-02 ～ 2008-08禮儀及模特推廣 |
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公司性質(zhì)： |
其它所屬行業(yè)：廣告 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
藝員推廣 |
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工作描述： |
主要負(fù)責(zé)活動(dòng)進(jìn)度跟蹤，主動(dòng)在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動(dòng)，正確評(píng)估其工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，了解其專業(yè)性，正確報(bào)價(jià)（明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高），了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動(dòng)策劃及制定可行性方案。 |
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離職原因： |
明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足 |
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公司名稱： |
起止年月：2006-03 ～ 2007-03廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
客戶服務(wù)專員 |
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工作描述： |
主要負(fù)責(zé)工作：1，對(duì)4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺(tái)發(fā)送；3，每天對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項(xiàng)目，如實(shí)反映上級(jí)，使上級(jí)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對(duì)員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識(shí)到客戶對(duì)自己的意見進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4，對(duì)銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對(duì)銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識(shí)去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對(duì)各類型客戶（包括車主及司機(jī)各階層）的需求有一個(gè)全部分析了解，制定活動(dòng)方案（車主課堂及戶外活動(dòng)），確定人數(shù)及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動(dòng)進(jìn)度，使活動(dòng)能正常進(jìn)行，活動(dòng)后效果分析。7，贈(zèng)品發(fā)放及管理。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--客戶經(jīng)理） |
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離職原因： |
工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高 |
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公司名稱： |
起止年月：2004-03 ～ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
索賠文員 |
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工作描述： |
該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會(huì)議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對(duì)銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對(duì)我司的滿意度，了解客戶對(duì)公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對(duì)我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對(duì)客戶意見能直接反映上級(jí)，使上級(jí)了解客戶對(duì)公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識(shí)到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--4S售后經(jīng)理） |
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離職原因： |
此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職 |
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公司名稱： |
起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司（黛安芬） |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
倉(cāng)務(wù)助理 |
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工作描述： |
倉(cāng)庫(kù)日常出入貨處理,倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉(cāng)庫(kù)貨物合理擺放。（直接工作匯報(bào)對(duì)象--倉(cāng)庫(kù)主管） |
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離職原因： |
辭職 |
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客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷模板二
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姓 名： |
YJBYS |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
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目前所在地： |
白云區(qū) |
民族： |
漢族 |
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戶口所在地： |
白云區(qū) |
身材： |
165 cm 60 kg |
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婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
25 歲 |
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培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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人才類型： |
普通求職 |
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應(yīng)聘職位： |
客服專員/助理(非技術(shù))：人事助理、統(tǒng)計(jì)員：客服文員、行政文員、銷售助理：文員 |
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工作年限： |
5 |
職稱： |
無(wú)職稱 |
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求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
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月薪要求： |
XX--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 廣州 廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱： |
起止年月：XX-09 ～ XX-10廣州市宏昌印花廠 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
倉(cāng)庫(kù)文員 |
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工作描述： |
主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料收發(fā)，跟蹤物料的欠缺，及時(shí)通知客戶送貨，確保不耽誤生產(chǎn)。成品發(fā)貨，跟蹤成品損耗原因。報(bào)表制作，與客戶對(duì)賬！ |
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離職原因： |
休息時(shí)間少，會(huì)計(jì)在讀，沒有上課時(shí)間！ |
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公司名稱： |
起止年月：XX-07 ～ XX-08邦尼達(dá)服飾有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
商品部助理 |
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工作描述： |
主要負(fù)責(zé)自營(yíng)店鋪的補(bǔ)貨與調(diào)貨；退貨跟蹤，商品分析！與店鋪打交道。銷售分析，跟蹤！ |
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離職原因： |
公司倒閉 |
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公司名稱： |
起止年月：XX-10 ～ XX-06都市家園 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶 |
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擔(dān)任職務(wù)： |
財(cái)務(wù)文員 |
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工作描述： |
負(fù)責(zé)六個(gè)倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)工作。進(jìn)銷存。月底大盤點(diǎn)。與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬！ |
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離職原因： |
搬廠 |
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公司名稱： |
起止年月：XX-09 ～ XX-09佛山南方印染股份有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔(dān)任職務(wù)： |
統(tǒng)計(jì)文員 |
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工作描述： |
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料管理。電腦進(jìn)、銷、存。月底跟財(cái)務(wù)對(duì)賬！ |
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離職原因： |
離家太遠(yuǎn) |
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畢業(yè)院校： |
廣州市第81中學(xué) |
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最高學(xué)歷： |
高中 |
畢業(yè)日期： |
XX-07-01 |
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所學(xué)專業(yè)一： |
歷史 |
所學(xué)專業(yè)二： |
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受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
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起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
�！I(yè) |
獲得證書 |
證書編號(hào) |
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XX-09 |
XX-09 |
第八十一中學(xué) |
歷史 |
高中 |
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外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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國(guó)語(yǔ)水平： |
精通 |
粵語(yǔ)水平： |
精通 |
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5年工作經(jīng)驗(yàn)，粵語(yǔ)，普通話流利。熟悉辦公室工作流程，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力；有5年以上的統(tǒng)計(jì)及倉(cāng)庫(kù)文員客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。腳踏實(shí)地的'辦好每一件事，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，做事能吃苦耐勞，工作積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 . 可能在全部應(yīng)聘者當(dāng)中我不是最好的。但我會(huì)盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機(jī)會(huì)。讓我不斷的提高與學(xué)習(xí)！ |
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本人有5年工作經(jīng)驗(yàn).廣州話,普通話流利.熟悉辦公室工作流程,有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力.在倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)與客服方面有比較好的經(jīng)驗(yàn).腳踏實(shí)地做好每一件事.對(duì)工作負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的組織能力.工作上能服從公司領(lǐng)導(dǎo).配合好客戶的要求.希望貴公司給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).讓自己不斷前進(jìn).不斷提高! 會(huì)計(jì)在讀，一個(gè)月休息時(shí)間不可少于4天。如休息時(shí)間少于4天的請(qǐng)不要打擾，謝謝！
（保險(xiǎn)業(yè)勿擾。) |
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