儀表的禮儀集合15篇
儀表的禮儀1
【活動設(shè)計】
公交車是我們?nèi)粘I钪谐S玫慕煌üぞ,為了讓幼兒更好地了解乘車禮儀,增強(qiáng)文明乘車意識,我設(shè)計了這次活動。讓孩子們通過看,聽,說,玩,了解乘車的基本禮儀,體驗乘車的樂趣,從而激發(fā)幼兒爭做文明小乘客的意識和行為。
【活動目標(biāo)】
1、了解乘車的方法和簡單的安全知識。
2、能判斷文明乘車的行為。
3、體驗乘車游戲的樂趣。
【活動準(zhǔn)備】
1、“公共汽車”的活動場景;
2、背景音樂(車的鳴笛,剎車等音效);PPT課件;
3、哭哭臉和笑笑臉卡片若干。
【活動重點】
了解乘車時的文明行為和簡單的安全知識。
【活動難點】
做到文明乘車。
【活動過程】
一、無聲動畫,引出重點。
師:老師要告訴大家一個好消息,今天有一群小動物要和我們一起去郊游,你們高興嗎?(幼:高興)
師:你們看,他們來了!
PPT播放無聲動畫
師:我們一起看一看,他們在干什么?
一定要仔細(xì)看呦!
提醒幼兒認(rèn)真觀看,動腦猜想,大膽說說。
師:下面請小朋友來說一說,你都看到了什么?
PPT展示圖片,師提問,鼓勵幼兒說出答案:
上車前,小動物們是怎樣做的?PPT同時播放上車前小動物排隊的圖片(準(zhǔn)備排隊上車)
小動物們排隊的時候,小兔和羚羊老師在說什么?說完之后小兔是怎樣做的?這樣做對嗎?(它想不排隊,第一個上車;這樣做不對)
汽車開動后,小熊做什么了?羚羊老師對它說了什么?之后小熊是怎樣做的?它應(yīng)該怎樣做?
(汽車開動后,小熊開始吃零食,并且把零食袋子扔得滿地都是;羚羊老師批評他這樣做是不對的;小熊把垃圾都打掃干凈了;在車上不應(yīng)該亂扔垃圾)
小鹿和小熊在干什么?羚羊老師又說了些什么?(它們在大聲唱歌;羚羊老師說在車上大吵大鬧,會影響其他人,不應(yīng)該大聲喧嘩)
二、有聲動畫,鞏固加深。
師:我們現(xiàn)在來聽一聽小動物們到底在說些什么。
播放有聲動畫,加深影響,鞏固重點。
師:啊!剛才你們說的太棒了,給自己鼓鼓掌!
三、判斷正誤,表揚好習(xí)慣。
師:老師這里還有一些人乘車的照片,請小朋友們來判斷一下這些人的做法是否正確。如果你認(rèn)為正確,你就舉起笑笑臉;如果你認(rèn)為錯誤,就舉起哭哭臉。
PPT播放幻燈圖片:
圖片一:乘車時,將頭或手伸出窗外。
圖片二:從后門上車(師補(bǔ)充:如果車有兩個門,應(yīng)該是前門上車,后門下車;如果車只有一個門,應(yīng)該是先上后下,以免擁擠)。
圖片三:上車后自覺投幣。
圖片四:給老奶奶讓座(師補(bǔ)充:除了老人以外,我們還應(yīng)該給孕婦,抱小孩的人,殘疾人讓座)
四、情景游戲,乘車實踐。
師:現(xiàn)在我們了解了很多乘車時的安全知識,我們看看誰能成為文明小乘客!好了,我們出發(fā)吧!
1、請一位小朋友扮演汽車司機(jī),配位老師負(fù)責(zé)播放背景音樂和扮演老人半路上車,主班老師根據(jù)小朋友的表現(xiàn)做旁白解說,適時給予表揚、強(qiáng)調(diào)。
2、請小朋友自己選擇分配角色,師給予適時的建議和指導(dǎo),游戲繼續(xù)進(jìn)行,自然結(jié)束!
【活動延伸】
在圖書角提供各種交通工具的圖書若干,組織幼兒閱讀圖書,并討論乘坐摩托車、自行車、小轎車的注意事項(如坐摩托車要扶好大人,坐自行車要注意把腳放好,坐小轎車要注意系好安全帶等)豐富幼兒安全知識。
儀表的禮儀2
一、補(bǔ)妝
如果需要補(bǔ)口紅、粉底,應(yīng)該到盥洗室或無人的地方,不能當(dāng)著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補(bǔ)妝。
二、理衣
衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨自相處時清理衣服,順手撫去灰塵或抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內(nèi)衣吊帶滑落,則不能在公共場合就從衣服外面調(diào)整內(nèi)衣。
三、落座
應(yīng)用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩(wěn)后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。
四、下車
從車內(nèi)出來,應(yīng)該先打開車門,把腳以45度角從車門伸出,穩(wěn)穩(wěn)地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩(wěn)重得體,又讓人產(chǎn)生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來,那樣子好像是被司機(jī)扔出來一樣。
五、站姿
標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿靠攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時,腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。
六、行姿
行走時,步態(tài)應(yīng)該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動協(xié)調(diào),膝關(guān)節(jié)與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中,自然穩(wěn)健,節(jié)奏與著地的重力一致。多人一起行走時,不要排成橫隊,不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
儀表的禮儀3
"吃飯"是人維持自身生存的一種本能,有道是"吃相如人相"。日本著名心理學(xué)家澀谷昌三經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn),一個人在吃飯這個本能行為中的種種不經(jīng)意的表現(xiàn)的確可以深層次反映一個人的心理。
從找座位方式看性格:
在帶別人一起上餐廳的時候會環(huán)顧四周后找到空位,然后說:"坐那里吧!"帶領(lǐng)大家就座的人,不僅判斷力卓越,也極具自信,是會直接表達(dá)內(nèi)心想法的人,但也容易流于獨斷而惹人厭。
帶領(lǐng)著大家就座,卻發(fā)現(xiàn)位子不夠或是有他人先到,于是在店里四處徘徊重新尋找。有這種習(xí)慣的人判斷力欠佳,且會做出錯誤判斷,經(jīng)常會出現(xiàn)小失敗,不過卻反而突顯個人魅力,樂于配合他人,老實的性格受人歡迎。
總是跟在大家后面的人,是需要別人照顧或依賴心很強(qiáng)的人,凡事不會自己積極主動,卻是配合周圍人的舉止而行動,是那種"不會在意細(xì)枝末節(jié)"、性格大方的人。
馬上去問店員哪里還有空位的人,雖然做事會以合理化的方式往前邁進(jìn),不過會有以眼前結(jié)果(所有人都就位)為優(yōu)先,而疏忽喜好與氣氛等心理因素的傾向。也有不考慮別人意見與想法的一面。
儀表的禮儀4
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子會給人以不同的視覺效果。如果頭部相對于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。
一般來說,男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場合也可以不脫帽。無論男女,在正式的商務(wù)場合必須脫帽。
2、圍巾。
一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著,到了房間里面都要及時摘掉。
3、絲巾。
是女性的最愛,不管什么場合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4、領(lǐng)帶夾。
主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七?圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六?圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來,而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯了位置。
5、袖扣,手腕的修飾。
這是男人經(jīng)常會忽視的細(xì)節(jié),作為男性的重要正式配飾,袖扣是一種高品味的象征,彰顯著身份地位。穿著套裝的時候,一般會露出1CM左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。
袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時尚的感覺;銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時尚。
在搭配袖扣時應(yīng)注意三點:一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會的風(fēng)格挑選袖扣。
6、手套。
在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。佩戴手套時應(yīng)注意以下幾點:
和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時,有時不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時候,手套必須摘下。
7、腰帶,重要的裝飾之一。
腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒有太多的裝飾。穿西裝時,要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場合的協(xié)調(diào)搭配。
無論男女,系腰帶一定要注意:出門前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒有異常;在公共場合或別人面前動腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀;如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。
儀表的禮儀5
儀表禮儀其實有四個要點:
第一,要注意化妝。
1)化妝要自然。 基本上要求是八個字:化妝上崗、淡妝上崗。
2)化妝要協(xié)調(diào)。
其一,使用的化妝品最好要成系列(即是同一香味,否則的話就不是是什么味道了)。
其二,化妝的各個部位要協(xié)調(diào)。不能說我指甲是藍(lán)色,唇膏是紅的,腳甲是黑的。這樣的話就不知是什么了。
其三,要與自己的服飾去協(xié)調(diào)。
3)化妝要避人。什么意思啊?化妝也好,收拾自己也好,不要當(dāng)眾表演;瘖y是一種個人隱私行為,你在別人面前表演有引人注目之嫌。
第二,要注意容貌的修飾。
1)發(fā)型。發(fā)型的修飾,最重要的要注意什么呢?就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。在重要的工作場合,男同志頭發(fā)一般不能剃光了,同時也不要太長。前發(fā)不附額,不要擋住額頭,男人別搞劉海;側(cè)發(fā)不掩耳,兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵;后發(fā)不及領(lǐng),后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子,否則你穿白襯衫,頭發(fā)碰到領(lǐng)子,它容易臟。女同志一般來講,重要場合她要注意什么呢?工作場合、重要場合,女同志頭發(fā)不要隨便讓它自然而然地披散過肩,那不太合適。長發(fā)不宜過肩。
2)面部。面部修飾要注意什么呢?面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)你要注意。有這幾個地方要注意:第一,胡子。第二,鼻毛和耳毛。鼻毛和耳毛要適時地加以修剪。
3)口部。口部要注意什么呢?從儀表修飾這個角度來講,口部要力求無異味,無異物。那就要養(yǎng)成什么習(xí)慣呢?吃完飯之后要及時刷牙,及時照照鏡子。
第三,要注意表情。
表情者人的面部感情的外顯。嚴(yán)格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作。
1)我們來講眼神要注意什么,眼神要注意這樣一個習(xí)慣,就是要注意四個字:目中有人。在日常工作和交往中,我們和別人交流的時候,要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。從禮儀的角度來講,你看別人有三個角度:第一個角度你看什么部位。第二個角度,你看的時間的長短。第三個角度,你從什么方向去看別人。此三者都很有講究。
2)你看別人的角度也是有講究的。你要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說話的時候,轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。進(jìn)而言之,你看別人時間的長短也有講究。
3)在表情中我們還要簡單談?wù)勑Αkm然說笑比哭好,但是你得注意,笑也有一個分寸,微笑,含笑,大笑,狂笑,冷笑,苦笑,它的適用對象是不同的。在笑的時候,你最需要注意的是什么呢?四個字,當(dāng)笑則笑。也就是講:不該笑你別笑。
第四,要注意舉止。
1)要美觀。雖然美的標(biāo)準(zhǔn)在不同時代它有一點點變化,但是相對而言,它有約定俗成的說法。我們古人講幾句話:立似松、坐如鐘、行似風(fēng)。
2)要規(guī)范。相對而言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,那個姿勢要比較規(guī)矩。
3)要從眾。從眾,具體來說,就是要令自己的舉止動作與此時此刻絕大多數(shù)人,尤其是與自己的交往對象保持一致,從而被交往對象理解和接受。
總而言之,我們講儀表禮儀,最重要的是要強(qiáng)調(diào)一個概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美,而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀來講,我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,這些是非常重要的。
儀表的禮儀6
我有一次看比賽去了,過來一個外國記者他就問我:“金sir,你看那個女孩怎么稱呼?”
我看不清楚,我有點眼花,我說:“那不是女人嗎?你叫她小姐就行了。別叫她大姐,北京人不喜歡被叫大姐,大姐顯老,你該叫小姐。當(dāng)然別叫別人大小姐。港臺叫大小姐是有錢人,咱們大陸你叫大小姐有諷刺之嫌,你就叫小姐。”
他說:“我不敢叫。”
我說:“為什么不敢叫?”
他說:“你沒看,她戴四枚戒指!
那個外國人還問我:“這是什么含義?”
要跟咱自己人說,這個是沒文化,外國人在那兒,咱家丑不可外揚,我跟他踢皮球,我說:“這個在我們大陸還是有含義的,這個一般表示這個……”
我也想不起來啥含義,我編都編不出來。邊上有一位國內(nèi)的記者,記者嘴快,救了我的命了。他告訴外國記者:“這個在我們大陸是有含義的,一般的含義是表示富有!
沒曾想對方還真信,掏出本來一邊記一邊說:“怪不得,見過好幾個這種富有的人!
這其實不是富有,這是沒文化。所以佩戴首飾要以少為佳,同質(zhì)同色,符合習(xí)俗。
第四點,注意搭配。要和你的服裝和諧,要和你的其他的首飾和諧。比如你戴一個高檔的鉆戒,如果你這是真材實料一個高檔鉆戒,配時裝最好了。那至少它會相得益彰。你穿一牛仔褲,穿一乞丐裝,別人就會以為你戴的鉆戒是玻璃渣子。再說個不好聽的話,你戴一高檔鉆戒,上萬的,怎么也得坐轎車、坐出租車吧?你騎一自行車,戴一鉆戒,別人可能會心里想,是真貨嗎?很簡單的道理。與此同時,它其實還有跟其他飾物搭配的問題。比如我再給在場的同志和電視機(jī)前的同志出兩個小問題,如果你戴薄紗手套,穿無袖旗袍裙,戴薄紗手套,高袖,如果你戴戒指,戒指戴在手套里面還是外面?如果你穿超短裙,你穿連褲襪,戴腳鏈,腳鏈戴在襪子里面還是外面?
它們二者其實都是搭配的問題。具體而言,戴薄紗手套的時候戒指戴在哪兒?標(biāo)準(zhǔn)化做法是戒指戴在手套的里面。你也許會說:“不可能嘛,我經(jīng)常見到有人戴外面?”你下次瞪著眼睛看清楚那種人是誰,那是新娘。新娘在當(dāng)眾結(jié)婚的時候,宣布承諾,戴在手套外面,等于宣誓自己嫁了。戒指者,戒其行止,有約束之嫌。一般人戴戒指沒必要戴在手套外面,戴在手套外面有招搖之嫌。
那么,腳鏈在穿絲襪的時候,腳鏈戴在絲襪里面還是外面呢?標(biāo)準(zhǔn)化做法,戴外面。誰戴腳鏈?腿長得漂亮,走路樣子好看的女人。腳鏈上有鈴有墜的,我們有經(jīng)驗的人知道,穿制服、穿套裝、套裙的時候女士不戴腳鏈。上班時,提供的是愛崗敬業(yè)的精神和訓(xùn)練有素的服務(wù),而不是漂亮的造型和優(yōu)美的大腿,但是社交場合是另外一回事了,社交場合就是要突出自己的漂亮。那個腳鏈在襪子外面晃,等于告訴別人:瞧瞧,咱真漂亮。你把它戴在絲襪里面行嗎?那叫靜脈曲張,看不見!所以戴首飾搭配協(xié)調(diào)的問題,跟我們前一講講的化妝協(xié)調(diào)的問題一樣,都是非常重要的。這是教養(yǎng)與品位的問題。一個人的服飾如果應(yīng)用得到位,會為你的穿著打扮的美麗平添姿色。當(dāng)然,如果一個人的穿著打扮得不到位,則會弄巧成拙、貽笑大方。我們在今天這里介紹服飾禮儀的目的,就是希望大家能夠以服飾恰到好處地美化自身,美化生活,美化社會。
儀表的禮儀7
“面試時應(yīng)該穿什么衣服?”“需不需要化妝?”“我染了發(fā)會影響求職嗎?”很多女大學(xué)生通過求職熱線,咨詢面試時的著裝與禮儀問題。
首先,求職者要注意儀表。對學(xué)生來講,最重要的是四個字:干凈、整潔。干凈,首先就是要頭發(fā)整齊,有前劉海兒的盡量不要讓頭發(fā)遮住眼睛,側(cè)發(fā)不要擋住耳朵,這樣可以顯得精明強(qiáng)干。
再次,女生盡量不要染發(fā),有些公司和機(jī)關(guān)講究莊重大方,個性是不允許過分張揚的。此外,千萬不要化濃妝,學(xué)生的基本形象就是樸素大方,不應(yīng)追求花哨。
其次,要注意儀表儀態(tài)。這也可以用四個字加以概括,那就是自然大方,畏畏縮縮容易給人一種沒見識的感覺。此外,在面試時要充分注意細(xì)節(jié),比如看考官時,要均勻掃動,不能只看一位,并且距離不同,看人的部位也應(yīng)該不一樣;離考官3米左右眼光要柔和,時間也不可過長;屁股要坐在凳子的前2/3處,有助于調(diào)節(jié)呼吸和神情。
最后,要注意著裝應(yīng)莊重、樸素、得體,最好穿職業(yè)裝。對于在校學(xué)生來說,不一定要穿什么時裝、名牌,但一定要干凈整潔。當(dāng)然著裝還應(yīng)考慮不同職位的要求,例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁獯┲臅r尚,而應(yīng)聘文秘、財會職位就應(yīng)樸素一些。
儀表的禮儀8
“第一印象是最重要的印象”,別人對您最初的評價是基于您的裝束、談吐和舉動.您要有適當(dāng)?shù)膬x表,公司產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,您就要用一流的儀表去銷售它.與客戶相對,不管是立、是坐、還是行,一定要具備一種吸引對方的魅力.
立 姿:
錯誤的站立姿勢
1、垂頭
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松馳
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、聳肩
8、駝背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物體
12、雙手抱在胸前
正確的站立姿勢
1、頭正、頸直、兩眼平視前方,表情自然明朗,收下頦、閉嘴.
2、挺胸、雙肩平,微向后張,使上體自然挺撥,上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同時大腿肌肉會出現(xiàn)緊張感,這樣會給人以“力度感”.
4、收臀部,使臀部略為上翹.
5、兩臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于體側(cè).
6、兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟略為分開,對男士來講,雙腿張開與肩寬.
7、身體重心通過兩腿中間、腳的前端的位置上.
坐 姿:
不美坐姿
1、脊背彎曲.
2、頭伸過于向下.
3、聳肩
4、癱坐在椅子上.
5、翹二郎腿時頻繁搖腿.
6、雙腳大分叉或呈八字形:雙腳交叉;足尖翹起:半脫鞋;兩腳在地上蹭來蹭去.
7、坐時手中不停地擺弄東西,如頭發(fā)、飾品、手指、戒指之類.
正確坐姿
1、坐下之前應(yīng)輕輕拉椅子,用右腿抵住椅背,輕輕用右手拉出,切忌開出大聲.
2、坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕,太快顯得有失教養(yǎng),太慢則顯得無時間觀念;太重給人粗魯不雅的印象;太輕給人謹(jǐn)小慎微的感覺.應(yīng)大方自然.不卑不亢輕輕落座.
3、坐下后上半身應(yīng)與桌子保持一個拳頭左右的距離,坐滿椅子的2/3,不要只坐一個邊或深陷椅中.
4、坐下后上身應(yīng)保持直立,不要前傾或后仰,更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等,給人以萎靡不振的印象.
5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并攏,或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上,另一只手放在膝上.
6、兩腿、膝并攏,一般不要翹腿,千萬不要抖動肢尖;兩腳踝內(nèi)側(cè)互相并攏,兩足尖約距10cm左右.
7、坐著與人交談時,雙眼應(yīng)平視對方,但時間不易過長或過短;也可使用手勢,但不可過多或過大.
走 姿:
錯誤的走姿
1、速度過快或過慢
2、笨重
3、身體擺動不優(yōu)美,上身擺動過大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭動臂部幅度過大
◇正確的走姿
1、速度適中,不要過快或過慢,過快給人輕浮印象,過慢則顯得沒有時間觀念,沒有活力.
2、頭正頸直,兩眼平視前方,面色爽朗.
3、上身挺直,挺胸收腹.
4、兩臂收緊,自然前后擺動,前擺稍向里折約35度,后擺向后約15度.
5、男性腳步應(yīng)穩(wěn)重、大方、有力.
6、身份重心在腳掌前部,兩腿跟走在一條直線上,腳尖偏離中心線約10度.
眼神禮儀
眼睛是大腦的延伸,大腦的思想動向、內(nèi)心想法等都可以從眼睛中看出來.
第一、不能對關(guān)系不熟或一般的人長時間凝視,否則將被視為一種無禮行為.
第二、與新客戶的談話,眼神禮儀是:眼睛看對方眼睛或嘴巴的“三角區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)注視時間是交談時間的30%-60%,這叫“社交注視”.
第三、眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的60%,屬于超時注視,一般使用這種眼神看人是失禮的.
第四、眼睛注視對方的時間低于整個交談時間的30%,屬低時型注視,一般也是失禮的注視,表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢υ挾疾桓信d趣.
第五、眼睛轉(zhuǎn)動的幅度與快慢都不要太快或太慢,眼睛轉(zhuǎn)動稍快表示聰明、有活力,但如果太快由表示不誠實、不成熟、給人輕涪不莊重的印象,如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況,但是,眼睛也不能轉(zhuǎn)得太慢,否則就是“死魚眼睛”.
第六、恰當(dāng)使用親密注視,和親近的人談話,可以注視他的整個上身,叫:“親密注視”.
手勢禮儀
很多手勢都可以反映人的修養(yǎng)、性格.所以銷售人員要注意手勢的幅度、次數(shù)、力度等.
手勢禮儀之一,大小適度.在社交場合,應(yīng)注意手勢的大水幅度.手勢的上界一般不應(yīng)超過對方的視線,下界不低于自己的胸區(qū),左右擺的范圍不要太寬,應(yīng)在人的胸前或右方進(jìn)行.一般場合,手勢動作幅度不宜過大,次數(shù)不宜過多,不宜重復(fù).
手勢禮儀之二,自然親切,與人交往時,多用柔和曲線的手勢,少用生硬的直線條手勢,以求拉近心理距離.
手勢禮儀之三:避免不良手勢:
1、與人交談時,講到自己不要用手指自己的鼻尖,而應(yīng)用手掌按在胸口上.
2、談到別人時,不可用手指別人,更忌諱背后對人指點等不禮貌的手勢.
3、初見新客戶時,避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時拉袖子等粗魯?shù)氖謩輨幼?
4、避免交談時指手劃腳、手勢動作過多過大.
手勢禮儀之四,標(biāo)準(zhǔn)禮儀握手應(yīng)是:
1、場全:一般在見面和離別時用.冬季握手應(yīng)摘下手套,以示尊重對方.一般應(yīng)站著握手,除非生病或特殊場合,但也要欠身握手,以示敬意.
2、誰先伸手:一般來說,和婦女、長者、主人、領(lǐng)導(dǎo)人、名人打交道時,為了尊重他們,把是否愿意握手的主動權(quán)賦予了他們.但如果另一方先伸了手,婦女、長者、主人、領(lǐng)導(dǎo)人、名人等為了禮貌起見也應(yīng)伸出手來握.見面時對方不伸手,則應(yīng)向?qū)Ψ近c頭或鞠躬以示敬意.見面的對方如果是自己的長輩或貴賓,先伸了手,則應(yīng)該快步走近,用雙方握住對方的手,以示敬意,并問候?qū)Ψ健澳谩,“見到您很高興”等.
3、握手方式:和新客戶握手時,應(yīng)伸出右手,掌心向左虎口向上,以輕觸對方為準(zhǔn)(如果男士和女士握手,則男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分).時間1-3秒鐘,輕輕搖動1-3下.
4、握手力量輕重:根據(jù)雙方交往程度確定.和新客戶握手應(yīng)輕握,但不可綿軟無力;和老客戶應(yīng)握重些,表明禮貌、熱情.
5、握手時表情應(yīng)自然、面帶微笑,眼睛注視對方.
總之公司銷售人員應(yīng)盡量避免不良動作.
公司銷售人員著裝要求:
進(jìn)行銷售工作時,男士應(yīng)穿深色西裝、結(jié)領(lǐng)帶、穿白襯衫和西褲.女士最好穿白襯衫和裙子.總的著裝要求是:
公司銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定著裝.
1、在銷售工作中,衣著要適合自己的身材,要整潔、自然、大方,穿在身上自我感覺舒服.
2、服裝應(yīng)當(dāng)適合自己的年齡.
3、服裝應(yīng)適合自己的職業(yè)和身份.
服飾應(yīng)體現(xiàn)一種禮貌.在銷售工程中,應(yīng)選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾.
西裝是目前世界各地最常見、最標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員用服.西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個統(tǒng)一的整體,它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào),能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅,自然瀟灑.
儀表的禮儀9
職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環(huán)境的制約,它必須給人有責(zé)任和知性的感覺。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求:
不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。
8、職業(yè)場合著裝的 “六不準(zhǔn) ”
不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。
儀表的禮儀10
1、男生發(fā)型:不得留長發(fā),不得剃光頭,不得染發(fā)、燙發(fā),不理碎發(fā),做到前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸,不留怪發(fā)型。
2、女生發(fā)型:女生要求理運動短發(fā)或扎馬尾辮,前額流海不過眉,不涂脂抹粉,不畫眉毛,不畫眼圈,不抹口紅,不得涂指甲油,不得披頭散發(fā)、燙發(fā)、染發(fā),不理碎發(fā),不梳怪發(fā)型。
3、服裝穿著要求:
(1)學(xué)生應(yīng)在周一全天和重大活動期間統(tǒng)一規(guī)范著裝,體育課必須穿運動服、運動鞋,上裝必須扣好扣子,拉好拉鏈。
(2)平時出入教學(xué)場所盡可能統(tǒng)一著裝,著便裝時不得穿過短、過瘦、過緊、過透等不符合學(xué)生身份的服裝。(3)不穿奇裝異服,不盲目追求名貴服飾,不得在校服上亂涂亂畫。男生打球后不許光身(赤膊)
4、不佩戴首飾,不化妝。
(1)、不佩戴首飾。首飾泛指頭飾、手飾、項飾、胸飾。如耳環(huán)、發(fā)插、耳鉗、手鐲、臂鐲、戒指、項鏈、項墜、項圈、胸針、領(lǐng)針、別針等。
、倥宕魇罪検浅赡耆说氖。例如:戒指是青年男女訂婚、結(jié)婚時的贈物,而且它代表著特殊的信號和標(biāo)志。
、诟邫n的首飾是貴重的,中學(xué)生承負(fù)不起,而質(zhì)量低劣的首飾,易引起多種疾病。同時也不衛(wèi)生。例如“鋁制”、“銅制、“塑制”耳環(huán)極易導(dǎo)致耳孔發(fā)炎;而劣質(zhì)手鐲銹跡不斷,極不衛(wèi)生。
(2)、不化妝;瘖y指用粉脂等修飾面容。中學(xué)生不宜化妝。
儀表的禮儀11
身處職場,很多人對于搭配包包的職場禮儀可能有這樣的經(jīng)驗:有時由于時間太匆忙而在不同的場合背了同一款包包,結(jié)果就與當(dāng)時的場合、氛圍大大不符,造成很大的尷尬。那么對于職場人,在不同的場合應(yīng)該如何搭配包包呢?
外出約會時
約會是比較輕松的場合,大可選擇一款活潑可愛、能體現(xiàn)女性柔美特質(zhì)的好看真皮女包。顏色上也盡可以鮮艷一些,顏色鮮艷給人以清新的感覺,款式可以選擇簡單大方,不需太復(fù)雜。一款可愛的真皮女包一定能讓您在約會上完美完成它的"美麗使命"。
出差或休閑時
出差包和休閑包是可以通用的,建議選擇可以斜背也可以手提的中等包型,大小合適,放一些可以隨身用的小物件,出差、逛街和普通商務(wù)應(yīng)酬,好用又好看。
出席隆重場合時
身為職場人士,避免不了會出席一些宴會場合。此時最好選擇手腕式或背式真皮女包,建議選擇光澤感很好的小包包,最好有一個鏈子,可以背可以拿,這樣特別方便交換名片或取用餐點。中午和同事相約午餐、晚間和朋友一起去酒吧喝點東西,或者臨時有晚宴也可以作為手包。在顏色方面,金色的真皮女包必定能讓你在現(xiàn)場的燈光下顯得分外高貴。
上班時
職場人上班工作時,就特別適宜選擇一些大方、硬朗和寬大的通勤包。這樣既可以方便裝很多公文、隨身小物件,也不失職業(yè)女性的干練。包的款式建議選擇皮革有一定的堅挺度,皮料不要太坍塌,因為太軟的通勤包容易給人職業(yè)形象坍塌沒有節(jié)奏感的印象。將空包放在桌上最好還能保持原形原狀,能容納a4紙、有很大的開口便于取放東西的包款。有一定職場地位的資深白領(lǐng)可能購買材質(zhì)更為硬挺的黑色通勤包。
這里講的只是做為職場人在工作、出席晚宴、外出約會、出差休閑四個場合下的包包選擇攻略。實際生活中還有很多種不同的場合比如談判、大型活動等等,我們還需要根據(jù)實際情況采取不同策略,這樣才能讓包包真正為自己著裝加分,達(dá)到應(yīng)有的效果。
儀表的禮儀12
身在職場,我們每個人都要注意自己的儀容儀表,作為女性,適當(dāng)?shù)幕瘖y必不可少,不同場合適宜的服飾也能夠表現(xiàn)出女性的儀態(tài)和風(fēng)度。職場女性的儀表必須符合本人的個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、志趣等等。
發(fā)型妝容簡潔淡雅
職場女性的發(fā)型,應(yīng)力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花哨的發(fā)型,還要適可而止。
奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和紅色、橘紅色、綠色、金黃色等染發(fā),建議大家最好不要嘗試。
不過,為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,可以交替變化,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的飾品。
化妝上應(yīng)以輕柔、簡潔的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮最好要符合當(dāng)天工作的.需要。
畫眼線、涂口紅可以起到畫龍點睛的作用,但不要涂抹過多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口紅最好不要涂得太鮮亮,可以以柔和的粉色、橘色為主。
服飾力求大方舒適
在辦公時間應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為最佳。如今有一些單位沒有了穿套裝的習(xí)慣,那么就建議您的服裝最好以大方、舒適為主,便于行動。
春季,在形式上也可以不拘泥于套裝,針織衫也是辦公室女性不錯的選擇,用來搭配合身的裙子或長褲。也可以挑一件可愛不花哨的襯衫,搭配一件歐版的短外套……在顏色方面,不妨避開死灰、黑色之類。
穿著服裝的色彩雖然可以鮮艷一點,但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個調(diào)色板,降低了個人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。
一些私企公司對辦公人員著裝有很高的要求。服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。女士最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙,不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,如果內(nèi)衣若隱若現(xiàn)會很不雅觀。
儀表的禮儀13
古往今來,人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識淵博,循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個人的言談舉止莊重文雅,語言可親,進(jìn)退有禮,儀容可觀,執(zhí)事謹(jǐn)敬,不僅受人尊敬,而且有助于進(jìn)德修業(yè),也蘊涵著一種對自己、對他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測,裝腔作勢,放肆說笑,喜怒無常,或愁眉苦臉,或大發(fā)雷霆等,都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
如何塑造良好教師儀表
。ㄒ唬┧枷肷系母叨戎匾
教師良好的儀表形象是每一個正在從事或?qū)⒁獜氖陆處熉殬I(yè)的人必須擁有的重要部分,它不僅體現(xiàn)了一位教師個人的外貌形象,還影響教師本身的事業(yè)發(fā)展,甚至?xí)绊懫渥晕覂r值的實現(xiàn),更加會關(guān)系到學(xué)校受教育者的健康成長和國家民族的文明程度。因此,身為教師就應(yīng)當(dāng)在思想認(rèn)識上給予教師儀表形象的高度重視,要學(xué)會如何塑造良好的教師儀表,并將其滲透到自己教育教學(xué)的方方面面。其次,國家諸多教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也應(yīng)將教師儀表的塑造納入到師范生學(xué)習(xí)方案中去,要更加重視對師范生教師儀表塑造技能的訓(xùn)練,要積極開展教師儀表教育。
(二)營造良好地教師儀表禮儀環(huán)境
學(xué)校是每一個從教者工作、生活的地方,因此就要求每一位教師都應(yīng)當(dāng)為人師表,也就是擁有良好的教師儀表形象。然而,現(xiàn)階段學(xué)校中仍然會出現(xiàn)有些教師出口成“臟”,奇裝異服的現(xiàn)象,這影響了學(xué)校的整體形象。因此,就要求學(xué)校對在校教職員工的儀表形象制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和制度,以此來要求教師為學(xué)生樹立良好的榜樣。在建立良好儀表禮儀環(huán)境氛圍時,要充分體現(xiàn)人文色彩和綠色理念,首先應(yīng)使學(xué)校的自然環(huán)境整潔優(yōu)美,人文環(huán)境自律,四處懸掛有文明規(guī)范警示的標(biāo)語,在各個班級門口處置一面儀表鏡,來提醒教師時刻注意自己的儀表形象?傊,要讓教師在學(xué)校環(huán)境氛圍中耳濡目染,來熏陶自己的儀表禮儀。
。ㄈ┫嚓P(guān)部門對教師隊伍進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)
教師在進(jìn)入學(xué)校后,大部分時間用于開展教育教學(xué)活動,但對于教師自身素質(zhì)的提高,就很少有機(jī)會和時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此,要積極營造培訓(xùn)和進(jìn)修的環(huán)境氛圍,讓教師有機(jī)會、有時間對自己的儀表禮儀進(jìn)行提高和學(xué)習(xí)。這就要求相關(guān)部門積極創(chuàng)造機(jī)會,可以組織新進(jìn)上崗教師的禮儀技能培訓(xùn),也可以青年教師儀表禮儀技能比賽等開展活動,來為教師儀表的提高提供有力的物質(zhì)保障和基礎(chǔ)。也可以專門聘請教師儀表禮儀方面的專家學(xué)者,集中對教師隊伍進(jìn)行儀表禮儀輔導(dǎo),也可以與其他地區(qū)開展教師之間的交流對話,這樣互相討論教育心得,都可以有利于教師儀表技能的提高。
儀表的禮儀14
不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點"問題服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體,這是最基本的要求。只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,人家會認(rèn)為你刻板守舊,太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn),要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動大家,吸引別人的注意,以致于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此,應(yīng)放松心情,保持自己的既有特點,而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要像鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評。平時應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時“剛強(qiáng)”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
在社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
儀表的禮儀15
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容,泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對象的面前,可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關(guān)注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合"美"的要求,具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標(biāo)識、修飾彌補(bǔ)和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。具有完美形象的人不僅應(yīng)該有美好的內(nèi)心,而且也應(yīng)該有美好的外表。如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個人的內(nèi)在美的話,那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼,它也從一個側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì),甚至反映社會文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。誠然,人對自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補(bǔ),儀表美所強(qiáng)調(diào)的就是這種必要的"彌補(bǔ)",即人們可以通過對儀容的適度修飾,對表情和姿態(tài)的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學(xué)研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進(jìn)行。因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產(chǎn)生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動打下基礎(chǔ)。
三、舉止規(guī)范
舉止落落大方,動作合乎規(guī)范,是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
(一)站立
站立是人們在交際場所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎(chǔ)。站立是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點。
1. 站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài),給人以良好的形象。
2. 不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著背,弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動,不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋里,更不要下意識地出現(xiàn)搓、剮動作,也不要隨意擺動打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹(jǐn)、有失莊重,還會給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗的感覺。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩(wěn)重之感。
1. 就座的要求
入座時要輕穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后,右腿后撤半步,輕穩(wěn)地坐下。女子就座時,應(yīng)用手將裙稍稍攏一下,男子則應(yīng)將西服扣打開。坐在椅子上時,上體保持站姿的基本姿勢,頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側(cè)放,并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時,男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時,一般只坐滿椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時才可輕輕靠背;起立時,右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態(tài)。當(dāng)然,坐姿還可以上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè),面向?qū)Ψ,形成?yōu)美的"S"型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內(nèi)收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。無論采取哪種坐的姿勢,關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方,切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。
2. 不良坐姿及糾正
與人交談時,雙腿不停地抖動,甚至鞋跟離開腳跟晃動;坐姿與環(huán)境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上; 女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈"4"字型,男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。不規(guī)范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。對不雅的坐姿應(yīng)在平時加以糾正,養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走
行走是人們在行走過程中應(yīng)遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是一種動態(tài)美,凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
1. 行走的要求
以站姿為基礎(chǔ),面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩(wěn),雙臂前后擺動自然且有節(jié)奏,擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬;重心稍前傾;行走時左右腳重心反復(fù)地向前后交替,使身體向前移動;行走時,兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線,腳印應(yīng)是正對前方;步幅要適當(dāng),一般應(yīng)是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。著裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時,步幅應(yīng)小些;跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感,走出步韻來。
2. 不良走姿及糾正
行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào),使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢,是人們交際時不可缺少的體態(tài)語言。手勢美是動態(tài)美,要能夠恰當(dāng)?shù)剡\用手勢來表達(dá)真情實意,就會在交際中表現(xiàn)出良好的形象。
1. 手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多,動作不宜過大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時,應(yīng)掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂自然上抬伸直。指示方向時上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人,這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。談到自己時應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區(qū)有不同的含義,千萬不可亂用而造成誤解。
2. 交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢
交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢,或指指點點。
四、儀容規(guī)范
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實、大方,具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型,以增強(qiáng)人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應(yīng)修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng),不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規(guī)范
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情,表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
(一)微笑
1. 對微笑的認(rèn)識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程,是人們對美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關(guān)心和愛,是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種"情緒語言",它來自心理健康者。
2. 微笑的禮儀規(guī)范
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心,做到"誠于中而形于外",切不可故做笑顏,假意奉承,做出"職業(yè)性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會反映在臉上,關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠,它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識水平有著密切的關(guān)系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1. 對眼神的認(rèn)識
心理學(xué)家認(rèn)為:最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內(nèi)心動向。
人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時刻在"說話",時刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范
在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
(1)注視的時間
與他交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應(yīng)自然對視1-2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
(2)注視的位置
用目光注視對方,應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置,要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯(lián)歡會以及其他一般社交場合運用。注視談話者這一區(qū)域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區(qū)域能激發(fā)感情,表達(dá)愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對眼神的運用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為,不論與誰說話,都應(yīng)看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時,不要去看他;交談休息時或停止談話時,不要正視對方。
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