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求職者最急需得到是經(jīng)驗(yàn)還是學(xué)歷？
無(wú)經(jīng)驗(yàn)和缺乏“相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”已被公認(rèn)為是擇業(yè)中的一大“坎”。近期進(jìn)行的“求職者急需得到的幫助”主題調(diào)查也顯示，35.96%的求職者正在為“沒(méi)經(jīng)驗(yàn)怎么辦”而發(fā)愁。 的確，對(duì)于包括應(yīng)屆畢業(yè)生在內(nèi)的無(wú)經(jīng)驗(yàn)一族來(lái)說(shuō)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)常常是求職中的致命傷�？墒�，沒(méi)有起點(diǎn)就永遠(yuǎn)無(wú)法積累經(jīng)驗(yàn)。怎么辦？
當(dāng)年，坦誠(chéng)和勇氣幫了我
口述：
季小姐 26歲 公關(guān)主管
我大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)。因?yàn)椴幌矚g跟機(jī)器打交道，畢業(yè)前我就下定決心，決不找計(jì)算機(jī)方面的工作，而且，老實(shí)說(shuō)，不喜歡就不可能學(xué)好，我在計(jì)算機(jī)方面的實(shí)際動(dòng)手能力幾乎等于零。所以，我必須改行，找其他方面的工作。
我個(gè)性開朗，也喜歡跟人打交道，人緣不錯(cuò)。是班里面各種文體活動(dòng)的積極分子，唱歌、跳舞都會(huì)一點(diǎn)，在學(xué)生會(huì)當(dāng)了個(gè)“小官”，偶爾組織一下活動(dòng)什么的。一次在招聘會(huì)上投簡(jiǎn)歷，看到有家公司在找市場(chǎng)部人員，主要負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)，沒(méi)有特別指定專業(yè)要求，雖然招聘啟事上寫明要“2年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”，我還是想試試看。
遞了簡(jiǎn)歷之后，招聘人員也覺(jué)得奇怪，為什么學(xué)計(jì)算機(jī)的來(lái)應(yīng)聘公關(guān)？于是問(wèn)我，應(yīng)聘這個(gè)職位，自認(rèn)為優(yōu)勢(shì)在哪里？我一開始有點(diǎn)發(fā)懵，因?yàn)橹安](méi)有想過(guò)。我考慮了一陣，專業(yè)不對(duì)口，沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有特別的技能，如何打動(dòng)對(duì)方呢？
記得我當(dāng)時(shí)是這么說(shuō)的：“老實(shí)說(shuō)，我之前沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的工作，對(duì)這個(gè)職業(yè)也沒(méi)有深入的了解�！蓖ｎD了一下，我又接著說(shuō)，“但是我對(duì)這個(gè)工作很有興趣，我認(rèn)為自己的個(gè)性也很適合，還有，態(tài)度最重要，我愿意學(xué)，愿意踏踏實(shí)實(shí)從頭學(xué)起。只要給我機(jī)會(huì)，我相信自己會(huì)做好�！�
可能是我的坦誠(chéng)和勇氣幫了我，招聘人員留下了我的簡(jiǎn)歷，之后又給我打電話通知面試。通過(guò)面試后，我進(jìn)入了3個(gè)月的試用期。雖然公司給了我機(jī)會(huì)，但我心里清楚，如果試用期工作表現(xiàn)達(dá)不到要求，結(jié)果仍然是失敗。因此我工作很賣力，抓緊向同事和書本學(xué)習(xí)，也敢想敢試，沒(méi)過(guò)幾個(gè)月，我已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)一些小規(guī)模的公關(guān)活動(dòng)，我的工作態(tài)度和敬業(yè)精神也讓周圍的同事很滿意。雖然這是一家規(guī)模不大的公司，一開始薪水也很一般，可我很喜歡這份工作，很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
工作了3年后，我跳槽到了現(xiàn)在這家公關(guān)公司。對(duì)于公關(guān)這一行，現(xiàn)在我已是熟門熟路，在公司里也成了小有資歷的“骨干”。我也把這個(gè)職業(yè)作為自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。現(xiàn)在，我還利用8小時(shí)之外的時(shí)間，經(jīng)常找一些公關(guān)策劃方面的專業(yè)書看，邊干邊學(xué)。
案例點(diǎn)評(píng)——
用比較優(yōu)勢(shì)打動(dòng)用人單位
職業(yè)規(guī)劃師grace：
和大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生一樣，季小姐當(dāng)年求職的時(shí)候也比較盲目，沒(méi)有明確的方向，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也十分有限。從專業(yè)背景和經(jīng)歷來(lái)看，在應(yīng)聘公關(guān)這個(gè)職位上，季小姐明顯不占優(yōu)勢(shì)。到底是什么東西幫助她在應(yīng)聘中獲得了機(jī)會(huì)？
正如季小姐自己總結(jié)的那樣，應(yīng)聘時(shí)的坦誠(chéng)、勇氣以及適當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)，使她獲得了面試的機(jī)會(huì)；而在進(jìn)入試用期后所表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度、敬業(yè)精神，還有學(xué)習(xí)能力、工作能力，則是她應(yīng)聘成功最根本的“武器”，幫助她通過(guò)了最后的資格“審查”。
盡管沒(méi)有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但據(jù)我觀察，除了集中的校園招聘時(shí)期之外，市場(chǎng)上90%以上的崗位都注明了經(jīng)驗(yàn)要求，少有職位“歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生”。這種顯性的用人偏好只是表面現(xiàn)象�！盁o(wú)經(jīng)驗(yàn)”常常意味著不僅在工作能力上欠缺，更重要的是對(duì)自己和市場(chǎng)都缺乏了解，不知道自己要什么，工作穩(wěn)定性差，容易好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)浮躁；之所以青睞有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)往往代表著能力、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。
無(wú)經(jīng)驗(yàn)者如果能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，必須做兩件事：首先是“避短”。有些“短”是避不了的，比如沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力較弱等，但是有些“短”是一定要避免的，包括浮躁、好高鶩遠(yuǎn)、漫天要價(jià)，還有不了解市場(chǎng)行情、缺乏基本的職場(chǎng)禮節(jié)和職業(yè)素養(yǎng)等等；其次是“揚(yáng)長(zhǎng)”，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那我還有些什么？我拿什么來(lái)打動(dòng)招聘人員？說(shuō)到底，十全十美的人是沒(méi)有的，在短暫的招聘面試過(guò)程中，成功與否的關(guān)鍵，在于你有沒(méi)有足以打動(dòng)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且善于把它亮出來(lái)，像季小姐一樣，用坦誠(chéng)和勇氣，用適合崗位要求的個(gè)性特征和潛力，還有最踏實(shí)的態(tài)度和敬業(yè)精神來(lái)征服招聘者。
求職指導(dǎo)——
突破經(jīng)驗(yàn)門檻之“攻略”
在求職中屢屢遭遇經(jīng)驗(yàn)“坎”的主要是兩大群體：一是全職工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零的應(yīng)屆畢業(yè)生，二是需要轉(zhuǎn)到新行當(dāng)而之前沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷的在職人士。對(duì)于這兩類人來(lái)說(shuō)，解決問(wèn)題的角度不同，方案也有所不同。
群體一：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生
突破關(guān)鍵點(diǎn)：綜合素質(zhì)、潛力、合理的自我評(píng)價(jià)
一些應(yīng)屆畢業(yè)生不得已想出了“零工資就業(yè)”、自降身價(jià)等應(yīng)對(duì)之策，然而這些做法需要謹(jǐn)慎為之，而且僅靠這一點(diǎn)難以打動(dòng)絕大多數(shù)用人單位。grace認(rèn)為，應(yīng)屆畢業(yè)生突破經(jīng)驗(yàn)門檻的“賣點(diǎn)”可以落在3個(gè)方面，在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘交談、面試以及試用期期間，都要善于“秀”出這些賣點(diǎn)：
·優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。受過(guò)系統(tǒng)、正規(guī)大學(xué)教育，有較高的文化素養(yǎng)；外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力不錯(cuò)，在個(gè)人品格等方面也相對(duì)優(yōu)秀。
·潛力。良好的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，有激情，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，加上對(duì)成功的強(qiáng)烈欲求，都使得新人們潛力無(wú)窮，用人單位往往樂(lè)于招聘這類“種子選手”進(jìn)行培養(yǎng)。
·合理的自我評(píng)價(jià)。對(duì)自我的客觀認(rèn)識(shí)和合理評(píng)價(jià)，會(huì)使你表現(xiàn)出謙遜、乖巧、善解人意等良好品質(zhì)，也能夠幫助你在擇業(yè)中確立合適的期望值，對(duì)職位和薪資的要求更加理性。
群體二：想要進(jìn)入新行當(dāng)?shù)男率?
突破關(guān)鍵點(diǎn)：職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備
對(duì)于這類人士來(lái)說(shuō)，所謂的“無(wú)經(jīng)驗(yàn)”只是缺乏所應(yīng)聘新行當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在求職過(guò)程中，這種無(wú)經(jīng)驗(yàn)積累的轉(zhuǎn)行常常讓招聘人員較難接受。這類人員的“賣點(diǎn)”與應(yīng)屆生不同，主要有：
·良好的職業(yè)素養(yǎng)。通常用人單位在招聘在職人士時(shí)，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的期望都會(huì)比較高，職業(yè)素養(yǎng)包括很多細(xì)節(jié)，除了著裝、禮節(jié)、職場(chǎng)規(guī)則等之外，在與人交往、溝通等各個(gè)場(chǎng)合的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。良好的職業(yè)素養(yǎng)常常是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。
·較強(qiáng)的工作技能。技能是勝任崗位的關(guān)鍵因素。很多工作技能是各行各業(yè)、各類崗位共通的。表現(xiàn)工作技能的方面有很多，包括項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、管理能力、演講才能、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力等等，要善于通過(guò)具體的事例來(lái)表現(xiàn)出你的工作技能。
·表明你已做好轉(zhuǎn)行的必要準(zhǔn)備。突出你此前對(duì)新崗位的長(zhǎng)期興趣、所做的了解、所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還有對(duì)新工作的理解和思路。另外，不要忘記表達(dá)出你在轉(zhuǎn)行這一職業(yè)變動(dòng)上所做的心理準(zhǔn)備以及對(duì)將來(lái)工作的理性預(yù)期。
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