心理學經(jīng)典書籍優(yōu)秀讀后感
讀完一本名著以后,你有什么總結(jié)呢?記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的心理學經(jīng)典書籍優(yōu)秀讀后感,歡迎大家分享。
心理學經(jīng)典書籍優(yōu)秀讀后感1
社會心理學現(xiàn)代心理學的支柱之一,它與人格心理學、實驗心理學和認知心理學一起構(gòu)成了心理學的基本框架。其研究領域設計了社會生活的方方面面,其學科生命力寓于全社會不同個人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會心理學不僅有重要的理論意義,也有重要的實踐意義。所以,當我閱讀完《社會心理學》后,第一個感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義,更要實踐到生活中的方方面面去。讀了這本書,也讓我對窗口的服務工作有了一些更深的認識。
接觸到《社會心理學》這本書后,我發(fā)現(xiàn)將心理學引入到行政服務窗口工作有利于提升服務質(zhì)量。在嚴格執(zhí)行行政服務系統(tǒng)工作人員文明服務手冊的同時,我們窗口還實行微笑式服務,并取得了一定的成效。但是面對各種不同類型的服務對象,如果都搞一刀切式的服務態(tài)度,產(chǎn)生的效果未必好?戳恕渡鐣睦韺W》這本書后,掌握各種不同類型的服務對象對各種服務態(tài)度、服務方法對我能正確理解服務對象的心理需要,并進行針對性的和周到的服務有很大的幫助。在窗口工作中,在推行微笑式服務時,如果服務對象屬于活潑型,情緒外露,興趣廣泛,工作人員要熱情接待、周到辦事,做到以熱對熱;如服務對象為安靜型,表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定,自信心較強,這樣的對象不喜歡我們過分熱情,針對這樣的服務對象,我們要做到不卑不亢,熱情適度,以靜對靜;如服務對象為興奮型,語言坦率,喜歡提各種問題甚至意見,對這類服務對象,我們除了熱情接待外,還應以和藹親切的態(tài)度,急他們所急,想他們所想,盡量滿足其要求;如服務對象為抑郁型,這類對象想得很細微,語言謹慎,我們除了熱情外,還要有耐心,細致體貼地為其服務,以誠取信。
正是如此,我根據(jù)《社會心理學》這本書中的知識和原理,把握服務對象的心理,了解服務對象的“需要”,提供服務對象所“需要”的服務,從而全面提高服務質(zhì)量,提升窗口形象。
心理學經(jīng)典書籍優(yōu)秀讀后感2
在美國,如果一本心理學教科書能夠再版3次以上的話,這本書就堪稱經(jīng)典教材了,而戴維·邁爾斯的《社會心理學》在過去的20年中連續(xù)再版了8次。我買這本書已經(jīng)有好一段時間了,一直到最近才認真看,但一看了,就非常喜歡了。
雖然書本身的字體比較小,但書的內(nèi)容的確很實在,很切合自身感覺。每每在讀,就會切合自身情況,就發(fā)現(xiàn)書里說的跟自身感受的'如出一轍,心中不由佩服。我不由得更相信書里的內(nèi)容,如果里面寫到的,我還沒經(jīng)歷過,那總有一天我會經(jīng)歷的。現(xiàn)在就是預習,先由心感受,再由身感受。
中國人寫的心理學書,一般都是理論型的,而且章序十分老套,而這本書是國外人寫的,寫作風格與中國人習慣的方式不一樣,看起來別有一番風味。同時,帶著思考的習慣去閱讀,更會有不一樣的感受。
里面有一個觀點,不僅僅是態(tài)度決定行為,行為也會決定態(tài)度。也許你會感到莫名其妙,其實仔細想想就會想通。人的行為往往根據(jù)自身利益出發(fā)。一個不符合自己慣常準則但于己有利的事兒,由于做此事能獲大利,所以還違背自己的"準則"做了。做了后,很明顯你會受自己良心的折磨或者感到心理不平衡,因為這樣的行為與你往常的原則不一樣。這個時候,心理防御機制開始起作用,為了保持心理平衡,內(nèi)在就會告訴你,改變你對此事的態(tài)度,一切就順理成章了。于是為了保持內(nèi)在與外在的自我同一性,你的態(tài)度改變了,變得符合你的行為,于是內(nèi)心得到了平衡。
我原來是一個有拖延癥的人,做什么事總是要拖到最后,但是工作之后,我覺得這樣不行,不僅會影響工作效率,有時還會錯過最佳時間。如果當時該做而沒有做的工作拖到后面,幸運的話趕在截止日之前做完就好,如果中間出了什么岔子,或是最后有什么其他事情,或是無法一次性做好,都會造成重大的失誤。所以,這樣的習慣不能繼續(xù)保留在工作中,于是,我嘗試在做我短時間不想做的事情的時候,先不想,做了再說。事實證明是很有效的,舉個例子,以前吃完飯的碗總是不想洗,給自己想很多理由和借口拖著過會兒再洗,最后呢是又痛苦又要洗,但是我決定用我的行為來改變我的態(tài)度,現(xiàn)在一吃完飯,什么也不想先把碗洗了,沒有思考洗不洗的過程,慢慢習慣了這種方式,這就是從小事做起,用行為改變態(tài)度。應用到工作中也是同樣的道理,規(guī)定了今天要完成的任務,要學習的東西,一定要立即完成,這樣才不會把所有事堆在一起,既加重了自己的負擔,也不能做到高效。
有句話說:"江山易改本性難移",看了這本書,你不知道,當你以某人為目標,模仿模仿著,你就成了她。感覺這和公司給我們的傳達精神不謀而合,不斷向標兵、優(yōu)秀學習,不斷提高。我會繼續(xù)閱讀下去,相信這本書還會帶給我許多不一樣的啟示。
心理學經(jīng)典書籍優(yōu)秀讀后感3
社會心理學是一門學科,它的學科生命力寓于全社會不同個人和由這些個人所組成的不同群體的需要和應用之中。社會心理學是指社會因素引起直接或間接地反映社會事物及社會關(guān)系并對社會行為產(chǎn)生導向作用,對社會發(fā)生影響的心理活。通過讀這本書可以讓我明白社會心理學伴隨社會發(fā)展,在已有成就的基礎上寓益突破歷史上形成的“心理—社會或社會—心理”這種社會心理學框架,用多學科的視角和方法去研究社會心理狀態(tài)、過程和社會對社會行為的內(nèi)在規(guī)定性,將會推動社會心理的進一步發(fā)展。
人是社會性的動物,在社會生活中,我們幾乎每天都要和他人打交道。因此,人際關(guān)系是社會心理學中的中要內(nèi)容之一。人際關(guān)系是人與人之間的心理距離,人際關(guān)系的實際是人與人的利害關(guān)系。你怎么對待別人,別人就怎么對待你,你滿足了別人的需求,別人便同樣會滿足你的需求?傁霃膭e人那里得到什么的人,是迷失于方向的人,只會把你原來的想法顛倒過來,只有給予、給予、再給予,那么你就會贏得別人的喜歡。人際關(guān)系的兩個基本的維度是:感情上的“親疏“和地位上的“尊卑“。在社會交換理論看來,人際交往是一個社會交換的過程,人們之間的所有活動都是交換,是一種經(jīng)濟交易,人們試圖使自己的收益最大化,并使自己的成本最小化,從而確保交換結(jié)果是一個正的凈收益。交換的東西是非常廣泛的,可以是“社會“性的,包括信息、地位、情感、服務和物品等。不過當人們建立關(guān)系后,分歧就難免,沖突也就可能出現(xiàn)。
在生活中,我們每天都在接受著各種各樣的信息。知覺是人對客觀事物的整體反映。社會知覺是對人的知覺,它是關(guān)于他人和自我所具有的各種屬性和特征的一種整體性的知覺,人們也由此形成社會判斷,并進一步對他人作出有根據(jù)的歸因。它主要包括對他人的認識,對自己的認識,對群體的認識,對社會因果關(guān)系的認識。自我知覺的內(nèi)容有兩個基本成分:自我概念與自尊。
馬克思曾經(jīng)說過,“人象鏡子那樣是從別人那里發(fā)現(xiàn)自己的“。人們對自己首先要有自信,堅強的自信是成功的源泉,其實失敗的原因不是因為能力低下而是信心不足,還沒有上場,精神首先敗陣。失敗并不可怕,可怕的是失敗后的自暴自棄。所以我們要有自信。
在現(xiàn)實的生活中,我們總是有意無意地對他人形成一定的印象或看法。對他人的知覺中的社會心理活動規(guī)律在實踐生活中的運用,而我們也應該在“皮格馬利翁效應“中得到啟示,對他人要有醫(yī)生的心腸,但不能有醫(yī)生的眼光。我們需要被別人信任,受到他人的尊重,得到他人的積極的肯定與評價的一種精神需要。有許許多多普普通通的人由于受到信任和期望的激勵而邁上了成功之路,也有許多一時的誤入歧途的人因受到信任和期待的激勵而重返正道。因此,我們要走出“暈輪效應“的迷宮,從客觀上去看待別人。
通過看這本書,雖然沒有完全讀懂,但是可以學到和我們的交際心理學一脈相承的知識內(nèi)容,讓我們更好地學習專業(yè)的知識,讓我獲益良多。最后希望學好心理學,我想以后應該很有用的,至少可以提高我們的修養(yǎng)。
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