【薦】培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
本年度,我校校本培訓(xùn)以更新教育觀念為先導(dǎo),以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口;以學(xué)習(xí)研究新課程為重點(diǎn),以提高教師創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線;以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式,著眼于造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍,F(xiàn)將培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、師德培訓(xùn)一年來,我們緊緊圍繞師德建設(shè)這一核心,始終貫穿了“以人為本,敬業(yè)奉獻(xiàn)”這樣一個(gè)核心內(nèi)容。在實(shí)際工作中,我們不斷強(qiáng)化了這樣一種認(rèn)識,即在承認(rèn)“知識就是力量”的同時(shí),也認(rèn)識到道德也是力量,人格、理想、情感都可以產(chǎn)生力量,因此,學(xué)校有計(jì)劃地組織教師觀看師德教育錄像,讀《夏令營的較量》等文章,并且要求每位教師撰寫一篇學(xué)習(xí)心得,青年教師進(jìn)行了一次師德演講。通過學(xué)習(xí)、交流,對照、糾正不良教育行為,樹立愛崗、敬業(yè)、愛生的職業(yè)精神,重塑二十一世紀(jì)教師的新形象,加強(qiáng)了師德建設(shè)的針對性和實(shí)效性。
二、新課程培訓(xùn)基礎(chǔ)刻育課程改革是整個(gè)基礎(chǔ)刻育改革的核心內(nèi)容,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措。教師是課程實(shí)驗(yàn)和推廣工作的重要實(shí)施者和參與者,因此,師資培訓(xùn)工作是課程改革實(shí)驗(yàn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本年度,為確保課改實(shí)驗(yàn)的有效開展,落實(shí)好課改的精神,我校以校本培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo),開展有計(jì)劃、有組織、有步驟的一系列新課程培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)工作切實(shí)為教學(xué)教育提供理論支持,具體做法是:
1、理論學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)。
“只有學(xué)習(xí)精彩,生命才精彩;只有學(xué)習(xí)成功,事業(yè)才成功!闭n題組倡導(dǎo)老師們從讀書開始做起,做好自修反思工作;校長要多讀書,做好自我成長規(guī)劃設(shè)計(jì)——爭做合肥市十佳校長,當(dāng)專家型學(xué)者型校長等。為了幫助老師做好材料的搜集和整理工作,課題組特別設(shè)計(jì)印刷了《自修反思記錄本》,老師們將每周的閱讀心得以及對教育教學(xué)案例的`反思等一一記錄在冊,在常讀常思常用中力求切實(shí)提高自身的專業(yè)化水平;我們又為老師們一人購買了一本教育專著,供老師們閱讀,其中包括蘇霍姆林斯基《給教師的一百條建議》、李鎮(zhèn)西《愛心與教育手記》《于丹《論語》心得》等,用以拓寬教師視野,在學(xué)校中營造了良好的文化氛圍。
舉辦教育、教研理論專題講座。為促使教師教育理論水平的提高,在校本培訓(xùn)中,我校除對自學(xué)進(jìn)行督促、檢查外,還積極舉辦各類專題教育理論講座和組織教師參加市、縣組織的專題講座,省刻壇新星袁乃玉老師進(jìn)行《敞開心扉,吐露心的真言》講座、全國知名小學(xué)語文教學(xué)專家薛瑞萍老師談《手不釋卷日有所誦》的講座贏得了老師的高度贊揚(yáng),學(xué)校還多次分學(xué)科組織教師學(xué)習(xí)“新課程與教學(xué)改革”等有關(guān)專著,觀看新課程課堂教學(xué)錄象,如李鎮(zhèn)西的教學(xué)實(shí)錄《致女兒的信》等。我們通過一系列的理論培訓(xùn),使我校教師對一些前沿教育理論知識及時(shí)進(jìn)行了吸取和消化,不僅更新了教育觀念,形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學(xué)生觀、課程觀等,同時(shí)促進(jìn)了教育理論水平和科研水平的提高,為改變教育教學(xué)行為打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、研訓(xùn)結(jié)合,促進(jìn)發(fā)展為充分調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)、實(shí)踐課程的積極性,提高培訓(xùn)效率,使教師真正把學(xué)得的新課程理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)教育行動(dòng)。
我校采取了“以教研驅(qū)動(dòng)自訓(xùn)”的策略來營造農(nóng)厚的學(xué)習(xí)氛圍。具體做法是:一年來,我們認(rèn)真落實(shí)聽、評課制度,每位教師每學(xué)期至少上1節(jié)公開課,課前集體備課,課后集中評議研討。教師們能根據(jù)各教研組的安排,遵循新課標(biāo)新的教學(xué)理念,認(rèn)真地上好每一節(jié)教學(xué)實(shí)踐課。在反思課堂教學(xué)中,教師們能夠本著互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步的指導(dǎo)思想,比較恰當(dāng)?shù)卦u好每一節(jié)課。通過活動(dòng),開展反思性學(xué)習(xí),對教學(xué)的實(shí)際情境做多角度、多層面、多方向的理性反思,在反思教學(xué)中學(xué)會(huì)教學(xué)。積極參加校內(nèi)外舉行的各項(xiàng)競賽活動(dòng),努力促使骨干教師脫穎而出。組織教師積極參加區(qū)、市組織的課堂教學(xué)競賽,其中朱軍老師獲得市級教壇新星比賽二等獎(jiǎng),程棠棠、湯雪晴等老師分別在區(qū)小組賽中獲得好成績。
在特色化教學(xué)研究上做了一點(diǎn)有益的嘗試:先后邀請英語教學(xué)專家和外籍教師來我校講學(xué),激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)、應(yīng)用英語的興趣;語文組則結(jié)合教學(xué)進(jìn)行古詩文誦讀活動(dòng),作到日有所誦并將黑板的一角專門開辟為誦讀詩作園地;書法教育則面向全體師生,為提高新城人的藝術(shù)修養(yǎng)創(chuàng)造契機(jī),更順應(yīng)了時(shí)代要求對教師進(jìn)行基本功培訓(xùn),又能在規(guī)范寫字的基礎(chǔ)上讓學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)成績。
3、教育沙龍。
深入人心為進(jìn)一步強(qiáng)化課堂應(yīng)用,體現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)的效果,搶占培訓(xùn)的制高點(diǎn),基于這種理性的思考,我們明確提出了交流就是學(xué)習(xí)的理念,組織了幾次有效的教育沙龍活動(dòng),張曉斌校長的《走進(jìn)新加坡,打造精品校》講座引起老師們對學(xué)校未來發(fā)展的美好構(gòu)想;借助社區(qū)的良好環(huán)境,舉行專家講座交流沙龍……品味詩意的教學(xué)生活。
三、培訓(xùn)到位,成效顯著通過狠抓新課程培訓(xùn),我校教師改革意識不斷增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)觀念能轉(zhuǎn)變、教學(xué)模式善提煉、教學(xué)結(jié)構(gòu)會(huì)構(gòu)建,取得一系列的成績。本年度在各級各類觀摩課、研討課中,上課老師都精心設(shè)計(jì)教案,獲得聽課教師的好評。學(xué)校教研風(fēng)氣好,很多青年教師改革力度大,改革精神強(qiáng),教學(xué)能力進(jìn)步較大。如夏海燕老師在引導(dǎo)自學(xué)型實(shí)驗(yàn)中獲得教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)展評省徑二等獎(jiǎng)的好成績。
四、存在的問題
1、培訓(xùn)過程原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。我們還缺乏收集過程原始資料的意識,資料還不夠齊全,資料的整理、歸類還不規(guī)范,還不善于對資料進(jìn)行分析,并從中總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)存在的問題。
2、校本培訓(xùn)的項(xiàng)目意識不強(qiáng)。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實(shí)際需要、教師發(fā)展的需要制定較為切實(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目,使整個(gè)培訓(xùn)工作顯得較為盲目,缺乏針對性,對提高教師的實(shí)際教育教學(xué)能力、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。
3、校本培訓(xùn)的方式還比較單一。目前,開展校本培訓(xùn)的方式仍然是單一的講授形式,在一定程度上影響了教師參與培訓(xùn)的積極性。今后我們將采取積極有力的措施,與時(shí)俱進(jìn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍與不懈努力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
深秋的涼風(fēng)迎面輕撫,絲絲涼意沒有消退我們年輕的斗志,迎著早晨的旭日,我們熱情高漲地喜迎團(tuán)校培訓(xùn)班的成功開班。我相信,這將是一次不平凡的經(jīng)歷的開始;將是給予我人生重大啟迪的課堂!下面,讓我展示這極有意義的課堂給我的思想觸動(dòng)。
在第一節(jié)課上,我觀看了中國共產(chǎn)黨第十八屆全國代表大會(huì)開幕式。通過觀看這次偉大的盛會(huì),我從思想上對中國共產(chǎn)黨有了新的認(rèn)識,也對自己的責(zé)任有了新的認(rèn)識。在中國共產(chǎn)黨九十多年的征程中,一心只有人民兩個(gè)字。無論是新民主主義革命時(shí)期還是社會(huì)主義革命時(shí)期,中國共產(chǎn)黨都用鮮血為人民爭取幸福,特別是改革開放以來,中國共產(chǎn)黨大膽解放思想,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,不斷奮斗,取得了民族振興的重大勝利,帶領(lǐng)中國人民過上了好日子。當(dāng)然,我們前進(jìn)的道路不會(huì)是風(fēng)平浪靜的。在改革開放進(jìn)入深入?yún)^(qū)的時(shí)刻,我們更要堅(jiān)持解放思想,不斷改革開放,努力取得新的勝利!作為一名大學(xué)生,我們將是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的主力軍,我們的責(zé)任十分重大!在我們的奮斗歷程中,一定要緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍,聽黨的指揮,堅(jiān)持改革開放,解放思想,爭做一名光榮的共產(chǎn)黨員!用青年的熱血為祖國的富強(qiáng)不斷貢獻(xiàn)!
在第二節(jié)課上,鄧?yán)蠋熂で闉槲覀兎瞰I(xiàn)了主題為“品味生活,高尚人生——團(tuán)干社交禮儀與素養(yǎng)”的十分有意義的一課。從理論上給我們的人生成長極大的啟迪。讓我們更好地成為祖國的接班人,更好地完成黨和人民交給我們的.任務(wù)!鄧?yán)蠋煼謩e從禮儀的重要性,什么是禮儀,為什么要學(xué)用禮儀等方面講述禮儀的相關(guān)知識。從這些知識中,禮對于國家,對于個(gè)人的重要性、必要性,極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)禮儀的渴望!接著,鄧?yán)蠋煆男蜗蠖Y儀、交往禮儀、會(huì)議禮儀、餐飲禮儀等方面具體闡述如何在日常生活中注意運(yùn)用禮儀。中國自古以來就是禮儀之邦,禮儀不僅是我們個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn),更是國家強(qiáng)大、富強(qiáng)的體現(xiàn)。作為一名大學(xué)生,應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去學(xué)好禮儀、用好禮儀,為國爭光!因此,在日常生活中,應(yīng)該處處嚴(yán)格要求自己注意禮儀,哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié),也要把禮做到!彰顯我們大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)。
第三節(jié)課上,我們很榮幸地與兩位優(yōu)秀學(xué)生干部分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。從經(jīng)驗(yàn)上給我們樹立了榜樣。其中,黃鑒洪師兄從“你的目的是什么”、“大學(xué)時(shí)間的控制”、“學(xué)生干部的人際”和“忠告、建議”等方面跟我們分享了他的成功經(jīng)歷。從黃師兄的不平凡經(jīng)歷中,我深深地感受到做一名學(xué)生干部的重大責(zé)任!也深深被黃師兄的成功為人處事所折服。作為一名學(xué)生干部,我們一定要有明確的目的,只有確定了上大學(xué)的目的,我們才能有所追求,從而有所作為。其次,學(xué)生干部要特別注意時(shí)間的安排。只有完美的時(shí)間計(jì)劃,才能工作、學(xué)習(xí)兩不誤,才能處事有條不紊,學(xué)習(xí)穩(wěn)步推進(jìn),給同學(xué)們樹立榜樣。人際關(guān)系對于學(xué)生干部十分重要,是成事與否的關(guān)鍵!只有讓同學(xué)們團(tuán)結(jié)在自己周圍,才能更好地履行自己的責(zé)任。因此,在對待上級、下級、同級等時(shí)就需要學(xué)生干部的靈活處理。秦光鎂師姐則從學(xué)習(xí)、生活和工作三方面跟我們分享了她的學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)上,學(xué)生干部應(yīng)該是有目標(biāo)、有行動(dòng)、有成績的同學(xué)。這就要求我們不斷培養(yǎng)對自己專業(yè)的興趣,同時(shí)要注意勞逸結(jié)合,提高效率。在專業(yè)之外,我們也應(yīng)該不斷勇敢去嘗試,從實(shí)自己;找準(zhǔn)
目標(biāo),完善自己!做一名學(xué)習(xí)上優(yōu)秀的學(xué)生干部。在工作上,學(xué)生干部特別要注意學(xué)會(huì)做人做事。在日常工作中,應(yīng)該堅(jiān)持真誠、用心、理解、感恩的做人態(tài)度和主動(dòng)、積極、反思、前行的做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),不斷完善自己。在生活上,努力做好親情、友情和愛情等方面工作。主動(dòng)與親人溝通,用平等的態(tài)度增進(jìn)友誼,切忌玩弄愛情。
通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我收獲到了許多以前沒有接觸過的知識。這對我的思想、我的知識、我的工作信心等都是極大的提高。我相信,在黨正確的思想指導(dǎo)下,在老師豐富的知識完善下,在優(yōu)秀學(xué)生干部的成功經(jīng)驗(yàn)影響下我一定可以不斷解放思想,腳踏實(shí)地地為大家更好地服務(wù),做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。在接下來的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加認(rèn)真地汲取營養(yǎng),不斷充實(shí)、完善自己。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
時(shí)隔近十二年,再次來到這個(gè)小鎮(zhèn),我不再是初一軍訓(xùn)時(shí)那個(gè)軟弱的孩子,我是一名司法警察,肩負(fù)著神圣的使命。
時(shí)隔近七年,再次來到邊境重鎮(zhèn)和巍峨的五龍山腳,我不再是高二春游時(shí)那個(gè)懵懂的少年,我是一名司法警察,承載著人民的重托。
xx年4月18日至4月27日,作為一名新任司法警察,我來到警察培訓(xùn)中心,參加xx年全省司法警察初任培訓(xùn)。當(dāng)我穿上作訓(xùn)服、踏上訓(xùn)練場,與來自全省各地法院系統(tǒng)的51名同志一起出早操、走隊(duì)列、打擒敵拳的時(shí)候,當(dāng)每天起床、操練的哨聲催促著我努力訓(xùn)練的時(shí)候,當(dāng)我們用一個(gè)個(gè)整齊有力的動(dòng)作打向密集的雨滴的時(shí)候,,我為能成為一名光榮的司法警察感到無比的驕傲與自豪。
這些天,遠(yuǎn)離了工作崗位,遠(yuǎn)離了親人朋友,遠(yuǎn)離了城市的繁華與喧囂,然而,在這個(gè)安靜的小鎮(zhèn),卻真正澄澈了心境,升華了思想,提升了覺悟,學(xué)習(xí)了技能,增強(qiáng)了體魄,結(jié)識了朋友,堅(jiān)定了方向,錘煉了性格。
這些天,我們集體去參觀了抗美援朝紀(jì)念館。在一幅幅照片、一句句說明、一件件物品的強(qiáng)烈沖擊下,我們再一次接受了偉大抗美援朝精神的洗禮。那些我們從小耳熟能詳?shù)膽?zhàn)斗英雄,那些我們曾經(jīng)倒背如流的`英雄事跡,如同穿越了硝煙戰(zhàn)火和近六十年的時(shí)光,滌蕩著我們的心靈。跟那時(shí)戰(zhàn)火紛飛的環(huán)境相比,我們生活在和平年代,無疑要幸福很多;跟那時(shí)艱苦的條件和先烈們經(jīng)歷的磨難相比,我們訓(xùn)練吃點(diǎn)苦,又算得了什么。
這些天,我們集體去五龍山進(jìn)行山地行進(jìn)與攀登拓展訓(xùn)練。盡管由于時(shí)間限制,我沒有像七年前一樣頑強(qiáng)地沖上最高峰,但一步步的攀登,一級級的向上,不僅磨礪了意志、訓(xùn)練了體能,更是一堂生動(dòng)的技能訓(xùn)練課。尤其是在大霧彌漫的青石板路上,一尺寬的崎嶇濕滑的小路,是對我們提高警惕意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作最好的訓(xùn)練。
在總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同志們的幫助與協(xié)作下,我理解了司法警察的深刻含義,明確了司法警察的神圣職責(zé),掌握了司法警察的基本技能,錘煉了司法警察的意志品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)把本次培訓(xùn)的成果融入大腦、融入細(xì)節(jié)、融入日常、融入實(shí)戰(zhàn),努力踐行政法干警核心價(jià)值觀,為群眾服務(wù),為人民司法,無愧于身上的警服,無愧于心中的警魂,無愧于國家和人民的信任,無愧于激情與奮斗的青春。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
XX年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了新疆兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警
務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的'英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識,在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì),沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。
一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動(dòng)作變形,不能做到應(yīng)用自如。
這時(shí),產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會(huì)逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
20xx年7月31日,集團(tuán)供電總公司營銷部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加人員為各所屬供電企業(yè)營銷部客服中心主任及熱線服務(wù)呼叫中心主任,目的是通過電力營銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提升營銷管理人員業(yè)務(wù)水平,使所屬供電企業(yè)的電力營銷管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開班會(huì)上,集團(tuán)供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對學(xué)員作重要講話,強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)營銷部人員要注重學(xué)習(xí)成果,提高服務(wù)質(zhì)量,一定要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習(xí),由供電總公司營銷部聶部長作了‘電價(jià)’分類,用戶用電類別、性質(zhì)劃分專題講座,還對10kV新增用戶業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行重點(diǎn)講解。下午學(xué)習(xí),是由海頤公司技術(shù)員針對“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營銷系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時(shí)間緊,本次培訓(xùn)是對業(yè)擴(kuò)及服務(wù)熱線管理人員,因此營銷系統(tǒng)其他模塊并未進(jìn)行講解。
通過聶部長詳細(xì)的講解用戶用電類別、性質(zhì)劃分,對電價(jià)類別劃分模糊部分針對解釋,使學(xué)員對電價(jià)知識有了更深刻的認(rèn)識了解。明白了作為供電營銷人員,正確的電價(jià)分類不只是體現(xiàn)電力營銷的公正性,從電價(jià)精細(xì)化管理出發(fā),也是供電企業(yè)增效的手段。而對10kV新增用戶業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行講解,是按集團(tuán)公司要求業(yè)擴(kuò)規(guī)范程序逐步進(jìn)行,不僅使業(yè)擴(kuò)各步驟有據(jù)可循,任務(wù)清晰,又可規(guī)避供電企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與投訴。這點(diǎn)值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)客服模塊演示培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了搶修派工、短信平臺(tái)運(yùn)用兩個(gè)功能?头K的運(yùn)用,不僅是提高工作效率,增強(qiáng)供電企業(yè)用電信息透明度,最終是達(dá)到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時(shí),也對呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用,提出了更高的'要求。
通過學(xué)習(xí),明白了集團(tuán)對所屬供電企業(yè)營銷部規(guī)范用電業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù),加強(qiáng)“966022”呼叫中心管理,提升供電營銷服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了,作為電力營銷人員也要不斷提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,才能勝任崗位工作,達(dá)到集團(tuán)對供電服務(wù)工作要求。隨著集團(tuán)公司加強(qiáng)對“966022”服務(wù)熱線的大力宣傳,客服服務(wù)的工作量一定會(huì)大量增長,這就要求所屬供電企業(yè)營銷部客服人員數(shù)量配齊,素質(zhì)提高,才能達(dá)到用戶滿意的服務(wù)要求。這點(diǎn),需要公司營銷部人員的共同努力,也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
一年的時(shí)間很快過去了,年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)管理,深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加強(qiáng)崗位管理,進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績效考核結(jié)果與個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容,結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人,做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里,我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化了工作的責(zé)任心,在工作中更加注重了對工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對20xx年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程,經(jīng)過近一年的工作實(shí)踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學(xué)校的教學(xué)方針,做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作,負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時(shí)上報(bào)給上級主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度,做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的.新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺(tái),并及時(shí)上報(bào)。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報(bào)了20xx年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別具體工作做的還不夠完善,為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺(tái),不斷總結(jié)、不斷反思,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
通過公司的安排,我有幸參加了環(huán)保局舉辦的企業(yè)環(huán)境管理人員培訓(xùn),能成為培訓(xùn)員工中的一份子我感到十分榮幸,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)公司給我這樣一次不斷完善和提高自己環(huán)保能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在XXXXXX集團(tuán)辦公樓進(jìn)行的,培訓(xùn)時(shí)間為兩天,授課4個(gè)課時(shí),授課內(nèi)容包括《現(xiàn)代化環(huán)境管理體系》、《法律實(shí)務(wù)》、《水污染設(shè)施運(yùn)行管理》、《大氣污染治理技術(shù)》等四門各具特色的課程,授課老師為兩位中國環(huán)境管理干部學(xué)院教授。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一頒發(fā)培訓(xùn)合格證。通過學(xué)習(xí)取得如下收獲。
一、現(xiàn)代化環(huán)境管理體系:
這是一個(gè)組織有計(jì)劃,而且協(xié)調(diào)動(dòng)作的管理活動(dòng),其中有規(guī)范的動(dòng)作程序,文件化的控制機(jī)制。
它通過有明確職責(zé)、義務(wù)的組織結(jié)構(gòu)來貫徹落實(shí),目的在于防止對環(huán)境的不利影響。
環(huán)境管理體系是一項(xiàng)內(nèi)部管理工具,旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)自身設(shè)定的環(huán)境表現(xiàn)水平,并不斷地改進(jìn)環(huán)境行為,不斷達(dá)到更新更佳的高度。
環(huán)境管理體系原則和要素
原則1:承諾和方針
一個(gè)組織應(yīng)制定環(huán)境方針并確保對環(huán)境管理對環(huán)境管理體系的承諾。
原則2:規(guī)劃
一個(gè)組織應(yīng)為實(shí)現(xiàn)其環(huán)境方針進(jìn)行規(guī)劃。
原則3:實(shí)施
為了有效地實(shí)施,一個(gè)組織應(yīng)提供為實(shí)現(xiàn)其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)所需的能力和保障機(jī)制。
原則4:測量和評價(jià)
一個(gè)組織應(yīng)測量、監(jiān)測和評價(jià)其環(huán)境績效。
原則5:評審和改進(jìn)
一個(gè)組織應(yīng)以改進(jìn)總體環(huán)境績效為目標(biāo),評審并不斷改進(jìn)其環(huán)境管理體系。
根據(jù)以上原則,最好將環(huán)境管理體系視為一個(gè)組織框架,它需要不斷監(jiān)測和定期評審,以適應(yīng)變化著的內(nèi)外部因素,有效引導(dǎo)組織的環(huán)境活動(dòng)。組織的每一個(gè)成員都應(yīng)承擔(dān)環(huán)境改進(jìn)的職責(zé)。
二、法律實(shí)務(wù)
1、環(huán)境法的體系:包括法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章和地方政府規(guī)章、國際條約。
2、環(huán)境法的效力和適用:
。1)、法律的效力;
。2)、環(huán)境法的適用規(guī)則;
3、環(huán)境保護(hù)法的.基本制度:
。1)、環(huán)境影響評價(jià)制度;
。2)、“三同時(shí)”制度;
。3)、排污收費(fèi)制度;
。4)、排污許可證制度;
。5)、限期淘汰制度;
。6)、限期治理制度。
。7)、現(xiàn)場檢查制度:
4、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn):
。1)、國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn):包括國家環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn);國家環(huán)境基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);國家環(huán)境監(jiān)測方法標(biāo)準(zhǔn);國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn);
。2)、地方環(huán)境標(biāo)準(zhǔn):包括地方環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。
。3)、國家環(huán)保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、污染防治法:
(1)、大氣污染防治法;
。2)、水污染防治法;
。3)、海洋環(huán)境污染防治法;
(4)、固體廢物污染防治法;
。5)、噪聲污染防治法。
6、環(huán)境法律責(zé)任:包括環(huán)境行政責(zé)任;環(huán)境民事責(zé)任;環(huán)境行事責(zé)任。
三、水污染設(shè)施運(yùn)行管理:
1、沉淀池運(yùn)行管理;
2、加壓溶氣氣設(shè)備的運(yùn)行與管理;
3、快濾池的操作與維護(hù);
4、活性污泥法處理裝置的運(yùn)行管理;
5、生物濾池的運(yùn)行管理;
6、生物濾池的運(yùn)行管理;
7、生物轉(zhuǎn)盤的運(yùn)行管理;
8、生物接觸氧化處理裝置的應(yīng)用與管理;
四、大氣污染治理技術(shù):
主要系統(tǒng)地介紹了大氣污染治理技術(shù)的基本知識,防治大氣污染的基本概念、基本理論、主要設(shè)備和典型工藝的選型、設(shè)計(jì)、運(yùn)行與管理。
內(nèi)容包括:
1、大氣污染物的基本知識,燃燒與大氣污染,大氣擴(kuò)散,除塵技術(shù)基礎(chǔ)與除塵設(shè)備的基本原理、性能、運(yùn)行和管理,氣態(tài)污染物的凈化方法及SO
2、NOx、有機(jī)污染物的凈化工藝、運(yùn)行與管理以及凈化裝置的選擇和設(shè)計(jì)。
通過這次較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)到了原來在大學(xué)沒學(xué)到的知識,更深刻的掌握了環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)知識和法律、法規(guī)。能夠結(jié)合我們的實(shí)際,指導(dǎo)和推動(dòng)我礦的環(huán)境保護(hù)與治理及環(huán)境監(jiān)督管理工作。在今后的工作中以飽滿的工作態(tài)度和熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)去回報(bào)對我有著殷切希望的公司!我一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓公司更是讓自己滿意的答卷。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:不能!不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:學(xué)到的越多,不知道的就越多。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:盤古在天地之間一日九變,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做神于天,圣于地。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
百善孝為先這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)孝字,同樣也注重那個(gè)先字。孝字講的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可先字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫幔?/p>
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從互動(dòng)、溝通、形象三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造人和的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。
電力人生揚(yáng)帆起航
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
。ㄒ唬⿲Α峨娏ο到y(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識,通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
。ǘ⿲Α峨娏ο到y(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kV及以下電壓等級的保護(hù)原理。
。ㄈ⿲﹄娏骰ジ衅、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學(xué)習(xí)。CT和PT是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,CT、PT將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了CT二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
。ㄋ模┒位芈穼ξ襾碚f是一個(gè)陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個(gè)獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
紀(jì)律方面
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型H1N1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
生活方面
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識,對她的生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的魯能智能杯籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青。
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動(dòng),黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
結(jié)語
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過的真快,剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認(rèn)識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵(lì)自己:
雛鷹勵(lì)志騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫沒輪崗過試驗(yàn)班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟(jì)南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過去了。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的`是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對自己進(jìn)行了一個(gè)簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下;厥姿膫(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)。ㄔx)
人生在勤不索何獲
從3月31日到7月31日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國網(wǎng)首次舉辦的,將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會(huì)擋住交流的熱情,更不會(huì)阻礙友誼的建立。我相信,一個(gè)團(tuán)結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
培訓(xùn)的內(nèi)容
這次培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、三公調(diào)度、以及員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn),讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國網(wǎng)公司十一五發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了一特四大國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2)進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
3)通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會(huì)如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個(gè)W。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí),以及戶外拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì),如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團(tuán)隊(duì)意識和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會(huì)如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學(xué)會(huì)做也要學(xué)會(huì)寫。
第二部分是專業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯(cuò)接線仿真、電能計(jì)量裝置安裝接線,電力營銷知識學(xué)習(xí)。
電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗(yàn)。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會(huì)出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯(cuò)誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動(dòng)錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗(yàn)中,每個(gè)數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時(shí)間的設(shè)置,要明確其由來,以便機(jī)器發(fā)生故障時(shí),能明確正確與否。例如啟動(dòng)時(shí)間的計(jì)算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個(gè)脈沖對應(yīng)的功率值,乘上時(shí)間,除以對應(yīng)等級的啟動(dòng)電流下的功率值,得出啟動(dòng)時(shí)間。
由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時(shí)主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設(shè)備接線時(shí)同名端要接正確。在使用升流器時(shí)需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時(shí),穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握,切實(shí)達(dá)到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場檢定和錯(cuò)接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計(jì)算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義,F(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯(cuò)接線仿真中,原以為沒有基準(zhǔn)點(diǎn),完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點(diǎn)作為參考?梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺(tái)幾乎可以模擬全部的錯(cuò)接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí),并掌握。
在這次培訓(xùn)中,讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學(xué)習(xí)。學(xué)校給我們請來了濟(jì)南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課,讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認(rèn)識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤,因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進(jìn)行了簡短的討論,關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下,電力作為商品供銷給用戶,要使用戶用的滿意,這就要求我們工作做的認(rèn)真,服務(wù)也要到位。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競爭力,對內(nèi)還能增進(jìn)企業(yè)與員工,員工與員工間的和諧、團(tuán)結(jié)。而營業(yè)廳作為服務(wù)窗口,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢在必行,這個(gè)討論雖然簡短,卻也極大的增強(qiáng)了我們的企業(yè)歸屬感,明白了今后工作中的學(xué)習(xí)方向。
培訓(xùn)的認(rèn)識
從早春的3月到濟(jì)南,結(jié)束于激情的7月,在這120個(gè)培訓(xùn)的日子里,我學(xué)習(xí)著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個(gè)知識點(diǎn),就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站,給我補(bǔ)充能量,增強(qiáng)信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實(shí)地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
作為一名小學(xué)語文教師,我有幸參加了繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),感悟極多,受益匪淺。在學(xué)習(xí)中我深深地體會(huì)到,人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。要想成為一名合格的教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這個(gè)舞臺(tái)上我們盡情的汲取新的教學(xué)理念、教學(xué)方法,聆聽著專家、教授們精辟的講解;在這段時(shí)間里,我們相互交流,收獲著知識,收獲著喜悅,收獲著友誼。通過這一輪的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。這一切讓我的收獲變得燦爛無比。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、以樂觀積極的心態(tài)對待崇高的教育事業(yè)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間有限,但是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。他們所給予我的啟發(fā)和思考卻是一筆永久的財(cái)富。老師們還以鮮活的課堂教學(xué)案例和豐富的理論知識,給了我們具體的實(shí)踐指導(dǎo),真是讓我受益匪淺,現(xiàn)在,我無怨無悔,我們應(yīng)懂得以樂觀的心態(tài)對待教育事業(yè),從平常的工作中去體驗(yàn)幸福,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果。
二、以大量閱讀來豐富自己的精神內(nèi)涵。
在培訓(xùn)中,教授說過:“提高教師教學(xué)技能,提高語文教學(xué)效率的不二法門是大量閱讀,反復(fù)實(shí)踐。”因?yàn)槿魏稳讼胍l(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足,我要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái),同時(shí)也對我們每位教師提出了更高的要求。因此,我們要擠出時(shí)間大量閱讀,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、以不斷修煉來提高自身素質(zhì)。
通過此次培訓(xùn),我也得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離,也明白了我們教師是在行動(dòng)研究中成長的,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會(huì)教還不行,還得研。因此,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己在工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少。我們要不斷修煉自己,特別是將平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐積攢起來,提高自身的素質(zhì),練就“真功”,做一個(gè)研究型的教師。
通過本次培訓(xùn),豐富了我的教育思想,更新了我的教育理念,拓展了我的工作思路,提高了我的思想境界,學(xué)習(xí)到一些科學(xué)的教學(xué)方法,進(jìn)一步激發(fā)了我對小學(xué)語文教學(xué)的工作熱情,雖然本次培訓(xùn)即將結(jié)束,我會(huì)樹立終身學(xué)習(xí)的教學(xué)理念,不斷學(xué)習(xí),不斷反思,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
近期以來,我一直沉醉在遠(yuǎn)程研修里,課余我的大部分時(shí)間都?xì)w于電腦前,我每天流連其中。在這個(gè)研修的平臺(tái)里,我們有專家引領(lǐng)、互動(dòng)對話、在線交流、導(dǎo)師引導(dǎo)、作業(yè)導(dǎo)航等方式,每天都會(huì)快樂而充實(shí)的度過。一個(gè)個(gè)專題學(xué)過來,生怕漏掉些許的精華,寫評論努力做到客觀而實(shí)在。我按要求保質(zhì)保量地完成規(guī)定的作業(yè)和評論數(shù),參與在線研討,時(shí)間雖然短暫,但對我的影響卻是深遠(yuǎn)的:提升了自己的綜合素質(zhì),拓寬了自己的眼界,結(jié)交了一批陌生卻熟悉的朋友。下面和大家交流下我的心得體會(huì):
首先,我很享受網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)帶給我的幸福。在日復(fù)一日的細(xì)瑣工作中,還有機(jī)會(huì)坐下來聆聽他人的教誨,反思自己的教學(xué)行為,還能彼此間真誠交流學(xué)習(xí)心得,共同分享教學(xué)資源,進(jìn)而重新審視自己從事的教學(xué)行為,這就是工作的幸福。
其次,多交流才能常進(jìn)步。肖伯納說,“倘若你有一種思想,我也有一種思想,而朋友之間相互交流思想,那么,我們每個(gè)人就有兩種思想了”。但我覺得我們很可能不單單因?yàn)榻涣饔辛藘煞N思想,我們非常有可能在交流的過程中產(chǎn)生多種思想。在研修中把自己的心得,研修日志記錄下來,讓別人讀,他人有了自己的收獲;我給別人評論,回復(fù)或者參與班級研討和在線研討,每一次交流都是學(xué)習(xí)和進(jìn)步,交流讓我們收獲更多的思想,也結(jié)交更多志同道合的好友。第三、重實(shí)踐和反思。我總以為做一個(gè)優(yōu)秀的一線教師只要上
好課,教好學(xué)生就可以了,F(xiàn)在我才明白,沒有深厚的積淀,何來“腹有詩書氣自華”。人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。每一期每一模塊的學(xué)習(xí)要反復(fù)地聽,并記錄要點(diǎn),結(jié)合我,F(xiàn)在開展的“小組互助式”高效課堂的'研究課題,不斷進(jìn)行實(shí)踐和反思。
通過學(xué)習(xí)讓我知道:一個(gè)真正的語文老師能很好地把握教材,能游刃有余地駕馭課堂,能以啟發(fā)性的語言去點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花,能以充滿激情的聲音去引領(lǐng)學(xué)生踏上熱愛母語的快樂旅程。一個(gè)真正的語文老師的任務(wù)不僅僅是教會(huì)學(xué)生學(xué)到語文知識,更重要的是借助語文這個(gè)百科之母去打開學(xué)生的視野,讓學(xué)生把自身的潛能發(fā)揮出來,全面提升學(xué)生的素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷,讓學(xué)生做一個(gè)有文化有品位的人。
總之在研修中知識得到提升,思想得到升華,頭腦得到充實(shí)的同時(shí),情感也時(shí)時(shí)受到關(guān)愛暖流的滋潤,感謝網(wǎng)絡(luò)研修,網(wǎng)絡(luò)教研為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),我們未曾謀面,我們素昧平生,但共同的事業(yè)讓我們共同學(xué)習(xí),共同研究,網(wǎng)絡(luò)讓我們成長。網(wǎng)絡(luò)研修這樣的學(xué)習(xí)其實(shí)是一種對我更新教育理念,提升專業(yè)素養(yǎng),改進(jìn)教育思維模式,探究提升自己的教育有效途徑是很有意義的工作。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才可以確保我的教學(xué)理念與時(shí)俱進(jìn),擴(kuò)大視野,更新、豐富我們的知識庫容,實(shí)現(xiàn)我們教師的專業(yè)化發(fā)展,最終體現(xiàn)我們作為教師的核心人生價(jià)值。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
20xx年10月18日,我有幸觀摩了山東省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選,主要聽了七節(jié)優(yōu)質(zhì)課。通過本次學(xué)習(xí),我明白了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課該怎么上,特別對于我來說,剛剛轉(zhuǎn)入小學(xué)系列有機(jī)會(huì)聽一聽這樣的課,更是受益匪淺,下面談一下我的收獲:
一、要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的興趣。蘇霍姆林斯基說過:“在人的心靈深處,都有一種根深蒂固的需要,就是感到自己是 一個(gè)發(fā)現(xiàn)者,研究者,而在兒童的精神世界里,這種需要特別強(qiáng)烈。”教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),就要激發(fā)學(xué)生心靈深處的那種強(qiáng)烈的探求欲望,使其產(chǎn)生強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)力。如:在《可能性與必然性》一節(jié)中就通過游戲的方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂氣氛活躍,課堂效果很好。
二、注意聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際。數(shù)學(xué)來源于生活,在這幾節(jié)課中,教師都特別注重與學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,運(yùn)用學(xué)生熟知的事物,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。如:在講《面積與面積單位》一課時(shí),教師就用了比較房間小引入課題,然后出示了各個(gè)房間的平面示意圖,從而很自然地指出房間的小就是房間的面積。
三、要盡量讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)。在教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給學(xué)生提供能引起觀察、研究的環(huán)境,善于提出一些學(xué)生既熟悉而又能立刻解決的問題,引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)和尋找問題的答案,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,多給學(xué)生一些研究的機(jī)會(huì),多一些成功的體驗(yàn),多一份創(chuàng)造的信心。
四、課堂的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。本次學(xué)習(xí),我聽了兩節(jié)《面積與面積單位》,兩位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)不相同教學(xué)效果截然不同。第一位老師把問題設(shè)計(jì)得比較,結(jié)果學(xué)生接受起來很吃力,到最后,學(xué)生也不十分明白什么是面積。而后面的那位老師用“我們說的房間的.小就是房間的面積”,簡捷易懂。又如:在講單位面積時(shí)也不相同,第一位老師直接讓學(xué)生說出常見面積單位,學(xué)生接受起來比較吃力,而后一位老師則用了一句“面積的小用單位面積來表示”自然而然地引出了面積單位,便于學(xué)生掌握。
五、教師要有較強(qiáng)的駕駛課堂的能力。我蜜摩的這七節(jié)優(yōu)質(zhì)課中,教師的基本功都非常的扎實(shí),教師的教態(tài)自然方,語氣有很強(qiáng)的親和力,教師應(yīng)變課堂中的突發(fā)事件都特別的強(qiáng)。
總之,要上一節(jié)好課十分不易,這就要我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)現(xiàn)今的課改要求。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
十一月(22)日—(25)日,我有幸參加了省公司組織的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)培訓(xùn)課目設(shè)置,貼近辦公室工作實(shí)際,有較強(qiáng)的實(shí)用性;師資強(qiáng),授課的各位專家學(xué)者都是各自領(lǐng)域的權(quán)威,所講解的內(nèi)容都是他們工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉,視野開闊、思維新穎,具有很強(qiáng)的操作性,管理嚴(yán),山東師范大學(xué)和省公司對培訓(xùn)工作高度重視,管理正規(guī)、要求嚴(yán)格,保證了培訓(xùn)效果。作為基層公司的一名工作人員,我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),全程熱情認(rèn)真的投入學(xué)習(xí),較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),感覺收益良多,收獲頗豐。通過學(xué)習(xí),我的理論知識得到了進(jìn)一步的豐富,思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步的提升,分析和解決問題的能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng),干好工作的決心和信心也更加堅(jiān)定,現(xiàn)就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)淺談幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)豐富了知識,找到了差距
在培訓(xùn)期間,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公文寫作、勞動(dòng)關(guān)系政策、對外禮儀等方面的內(nèi)容。通過對這些知識的學(xué)習(xí),一方面,進(jìn)一步豐富了理論知識,增強(qiáng)了自己在有關(guān)知識上的儲(chǔ)備;另一方面,深切地體會(huì)到自己在有關(guān)理論、有關(guān)知識上的欠缺,還存在很大差距。尤其是山東師范大學(xué)教授淵博的知識、精深的理論功底和犀利的社會(huì)洞察力更使自己在看到差距的同時(shí),認(rèn)識到了理論學(xué)習(xí)對一名年輕工作人員成長的重要性。
。ǘ╅_拓了視野,拓展了思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容新穎又符合實(shí)際,圍繞人力資源管理,講述了很多具有前瞻意義的理念,這些內(nèi)容拓展了我的視野。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn),使我耳目一新,觸動(dòng)很大,讓我清醒地認(rèn)識到自己掌握的一些知識和平時(shí)固有的經(jīng)驗(yàn)已不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作形勢的需要,自己落后的不僅僅是知識,還有思考問題的方式方法,還有一些觀察處理問題的理念。所以今后工作中必須注重把新的知識和理念運(yùn)用到工作中去,推動(dòng)工作創(chuàng)新。
(三)提高了認(rèn)識,增強(qiáng)了動(dòng)力
通過參加培訓(xùn),深感所學(xué)知識淺薄,要學(xué)習(xí)掌握的知識太多了。日常工作中,每天忙于辦公室的日常事務(wù),雜事瑣事多,自己感到苦累和浮躁。在專家教授的講課和平時(shí)與大家的交流中,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。各位老師的成長經(jīng)歷各不相同,但共同的一點(diǎn)就是注重學(xué)習(xí),在功成名就之后仍學(xué)習(xí)不輟。和他們相比,我深感所學(xué)知識和能力方面的欠缺。作為一名年輕工作人員,在今后的工作中一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要向有工作經(jīng)驗(yàn)的同事多交流、多溝通,努力使自己增長才干。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。這次赴山東師范大學(xué)學(xué)習(xí),盡管時(shí)間很短,收獲卻很大,切實(shí)不虛此行。看了受震動(dòng),聽著受觸動(dòng),雖然我們存在差距,但差距就是潛力,就是我們趕超先進(jìn)的突破口。今后,我要將自己所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的分析思考,應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,信心百倍地做好本職工作。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)工作,在不斷戰(zhàn)勝自我中提高自己、成長自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。通過培訓(xùn),樹立起學(xué)習(xí)也是工作,學(xué)習(xí)是為了更好發(fā)展的理念。在以后的工作中,我將加強(qiáng)對黨的'方針政策理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治立場和政治方向,提高政策理論水平和政治素養(yǎng);切實(shí)加強(qiáng)對法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、科技等知識的學(xué)習(xí),不斷加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對性和時(shí)效性;主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊的同志學(xué),不斷提高自身的工作能力,把自己礪練成多面手。
二是精于勤奮,切實(shí)提高工作水平。在以后的工作中,我要以更加勤奮的態(tài)度、更加敬業(yè)的精神投入到工作中,切實(shí)提高自己的工作水平。秉承“至精至誠,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的精神和
“強(qiáng)素質(zhì)精誠服務(wù),樹形象爭創(chuàng)一流”的目標(biāo),砥礪前行,真情奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,對從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)做到心中有數(shù),在平時(shí)的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能,從而更快、更好的適應(yīng)不斷變化的工作新形勢新要求。努力成為行家里手。
三是注重創(chuàng)新,努力適應(yīng)新形勢下的工作需要。有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展。常言道“創(chuàng)新則生,守舊則亡”。工作中,既要有創(chuàng)新的思路,還要有創(chuàng)新的舉措,只有會(huì)創(chuàng)新、善創(chuàng)新、常創(chuàng)新,才會(huì)永遠(yuǎn)保持生命力,才能有發(fā)展的活力和沖勁,才會(huì)取得發(fā)展的新成果。人力資源管理和企業(yè)財(cái)務(wù)管理在新時(shí)期不斷變化的時(shí)代背景下向前發(fā)展。對我而言,就要在實(shí)際工作中敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,努力適應(yīng)新形勢下的工作需要。在工作中,主要是做好工作方法的創(chuàng)新。通過多學(xué)習(xí)、多借鑒、多交流等方法,學(xué)他人之長、補(bǔ)己人之短,創(chuàng)新工作方式方法,力求把工作做得更好。最最重要的是要做好實(shí)干的創(chuàng)新!翱照?wù)`國,實(shí)干興邦”,只有講實(shí)干,重實(shí)效,求實(shí)績,才會(huì)取得實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。所以,在工作中要突出一個(gè)“實(shí)”字,從實(shí)處著手,在實(shí)處落腳,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干。從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中完善工作,在完善中不斷提高自身工作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!我相信我們的明天會(huì)更好!
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的`是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話
術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的
傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
發(fā)改委是負(fù)責(zé)研究擬訂經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策,進(jìn)行總量平衡,指導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的宏觀調(diào)控部門,承擔(dān)著發(fā)展規(guī)劃制定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、項(xiàng)目建設(shè)管理、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)等重要職能,專業(yè)性強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高。作為發(fā)展改革系統(tǒng)的一名新兵,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)能力,立足本職崗位,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
一、要提高文字寫作能力。文字寫作水平是機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。發(fā)改委綜合材料比較多,業(yè)務(wù)性比較強(qiáng),作為機(jī)關(guān)工作人員,必須下大力氣加強(qiáng)文字修養(yǎng),不斷提高文字寫作能力。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要及時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門特別是發(fā)改部門的政策信息、發(fā)展規(guī)劃及工作要求,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并吃透上級精神,將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級部署要求上來。二要善于積累。要積極深入基層一線調(diào)查研究,了解基層情況,掌握第一手資料。日常工作中,要善于積累業(yè)務(wù)知識,全面系統(tǒng)地掌握有關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“厚積而薄發(fā)”。三要勤于練習(xí)。文字寫作的規(guī)律只有在多寫多練中才能加深理解,文字寫作的能力只有在多寫多練中才能逐漸提高。要有計(jì)劃、有層次地練習(xí)寫作,由淺入深、由點(diǎn)到面,做到“熟能生巧”。
二、要提高語言表達(dá)能力。古人云:“片語可以興邦,一言可以辱國!痹诂F(xiàn)代社會(huì),良好的語言表達(dá)能力是機(jī)關(guān)工作人員必須具備的基本素質(zhì)之一。發(fā)改委工作業(yè)務(wù)面廣,對外協(xié)調(diào)聯(lián)系多,更加要求我們不斷提高自己的語言表達(dá)能力。只有政策學(xué)得好、精神吃得透、政策觀念強(qiáng),講話才能有理有據(jù)。因此,要不斷加強(qiáng)理論、政策的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政策理論水平,做到“腹有詩書氣自華”。在此基礎(chǔ)上,要積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們在語言表達(dá)方面的技巧和藝術(shù),在適當(dāng)?shù)膱龊嫌掠诒磉_(dá)自己的`觀點(diǎn),在工作實(shí)踐中不斷磨練和提高自己。
三、要提高處理問題能力。發(fā)改委既承擔(dān)著國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展改革的綜合協(xié)調(diào)任務(wù),還承擔(dān)著項(xiàng)目建設(shè)管理等一系列重要職能,接觸到的問題方方面面,作為一名機(jī)關(guān)工作人員,必須具備良好的分析問題、處理問題、解決問題的能力。一要加強(qiáng)自身素質(zhì)!肮び破涫,必先利其器”,提高處理問題的能力,要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則制度及有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,只有透徹理解政策,才能正確運(yùn)用政策來處理各種問題。二要強(qiáng)化大局觀念。當(dāng)前,各單位之間、部門之間工作職能有時(shí)存在著一定的交叉,這就要求我們一定要強(qiáng)化大局觀念,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。三要增強(qiáng)服務(wù)意識!耙饽哂趷勖瘢心裼跇访瘛。在日常工作中,要樹立正確的群眾觀、權(quán)力觀,始終堅(jiān)持以人為本,積極主動(dòng)地為項(xiàng)目單位、服務(wù)對象出謀劃策,提供可行性建議,以群眾滿意為工作的根本出發(fā)點(diǎn),在本職崗位上踐行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的工作宗旨。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
20xx年11月22日11月28日,深秋季節(jié),在市進(jìn)修學(xué)院徐長安主任帶領(lǐng)下,我們一般人赴xx師學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)到、xx十六中兩所學(xué)校進(jìn)行教育考察活動(dòng)。在這六天時(shí)間里,我們聽了專家做的《教師的專業(yè)發(fā)展》、《信息技術(shù)》、∠師如何愛崗敬業(yè)》、《教師情緒管理與壓力應(yīng)對》的專題講座;在考察兩所學(xué)校過程中,通過參觀學(xué)校環(huán)境、聽取校長匯報(bào)、觀摩課堂教學(xué)等方式,深刻感受到了兩所名校的豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色,他們先進(jìn)的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、具有特色辦學(xué)模式和氛圍的課堂教學(xué),使感觸頗深。此次學(xué)習(xí)考察之行,讓我開闊了眼界,更要好好學(xué)習(xí)他們的長處。清楚地意識到,觀念要更新、角色要轉(zhuǎn)變,從我做起從現(xiàn)在做起。
1、幸福從教,必須由被動(dòng)服從型教育向創(chuàng)新型發(fā)展教育轉(zhuǎn)變
樹立教育人是快樂情感理念,一名教師必須具有強(qiáng)烈的成就需要,而一旦有了強(qiáng)烈的成就需要,他就會(huì)銳意進(jìn)取,敢于沖破妨礙創(chuàng)新的清規(guī)戒律,并養(yǎng)成求異思維以及人無我有,人有我先的意識,創(chuàng)造性地開展工作,教師自身的事業(yè)心和工作動(dòng)機(jī),也會(huì)在追求創(chuàng)新的過程中得到提升。聽了∠師如何愛崗敬業(yè)》講座后,更是有很的觸動(dòng),他給我們講述了一個(gè)敬業(yè)、愛業(yè)、樂業(yè)的故事,講述他由一個(gè)普通的高中畢業(yè)學(xué)歷的人能一步一個(gè)腳印發(fā)展到研究型教育專家,評為中國十杰,這體現(xiàn)的一個(gè)人終身學(xué)習(xí),持之以恒的信念。這啟迪了我們這些中年教師如何在教書中去體會(huì)生活,感悟樂業(yè),發(fā)現(xiàn)自我。,堅(jiān)持“新我超越舊我”。
2、 教師專業(yè)發(fā)展要重視教育科研
我們參觀了xx師附中,體會(huì)到他們非常注重科研型教師隊(duì)伍的建設(shè)。教師職業(yè)是一種培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng),社會(huì)發(fā)展更要求培養(yǎng)批創(chuàng)新人才,要求學(xué)校重視教育科研行為的開展,迫切要求教師增強(qiáng)科研意識,自覺充當(dāng)科研型教師的角色。教師參與科研、承擔(dān)課題,可以提高教師的整體素質(zhì),推動(dòng)教育和素質(zhì)教育的順利進(jìn)行。例如,研究課堂有效性,探討教師授課一定要完整嗎?授課必須是有效的,學(xué)生學(xué)習(xí)要完整,教師授課未必面面俱到,關(guān)鍵要讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程看得見,學(xué)習(xí)質(zhì)量看得見。
3、積極參加數(shù)字校園與數(shù)字建設(shè)
在聽了xx師教授作的《談數(shù)字校園建設(shè)》后,感受到信息技術(shù)的更新?lián)Q代之快,課件的制作越來越先進(jìn),我們確實(shí)要與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),否則一定不能跟上時(shí)代的步伐,被學(xué)生所淘汰。今天知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人才比以往任何時(shí)候都更激烈、更富挑戰(zhàn)性,由此也導(dǎo)致了今天的教育比以前更具競爭性。處在這樣一種環(huán)境下,教師惟有具備競爭意識,敢干競爭,善于競爭,成為競爭的強(qiáng)者,才能創(chuàng)造出最的教育效益,并成為一名真正專業(yè)的教育工作者。而今,誰先掌握了先進(jìn)教育技術(shù),并能高效應(yīng)用,誰將成為教育行業(yè)引領(lǐng)者。
4、盡心教書,培養(yǎng)飽滿有品位的人
聽了xx十六中校長一席話,深受啟發(fā),對教育的本意有了更深層面的理解,成績的好壞不是教育好壞評判的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅要有卓越的`教學(xué)能力,而且要具有良好的社交活動(dòng)能力,注重謀求學(xué)校教育和家庭教育、社會(huì)教育的結(jié)合,立意培養(yǎng)飽滿有品位的人。
考察時(shí)間很短暫,只有短短的六天,然而給我們的啟發(fā)都是很的、是長遠(yuǎn)的。下一步應(yīng)該靜下心來,研究社會(huì)需要我們培養(yǎng)怎樣的人才?我們怎樣培養(yǎng)人才?怎樣從學(xué)生實(shí)際出發(fā),為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行有效的教育?怎樣從莆田實(shí)際出發(fā),提高教育教學(xué)質(zhì)量?這些都是確實(shí)需要思考的。我們這年齡段的教師,如何突破自我走向卓越?如果思維固化,模式固化,則不進(jìn)則退。應(yīng)該努力創(chuàng)建自己風(fēng)格、有自己主張、有自己品牌。我們需要開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位,我們沒有理由不把工作做好,也相信家和我一樣學(xué)有所思、學(xué)有所獲,希望學(xué)校多為教師提供這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
本次培訓(xùn)讓我對如何成為一名優(yōu)秀的副經(jīng)理有了全新的思考。這次培訓(xùn)讓我感觸最深的一點(diǎn)是:在企業(yè)運(yùn)行過程中,如何將工作落到實(shí)處,如何保證執(zhí)行力。通過集團(tuán)公司、公司以及外部講師的授課,讓我開動(dòng)腦筋,受益匪淺,感觸良多,我將在之后的工作中做到以下三點(diǎn)。第一是靜心學(xué)習(xí),求新知。平時(shí),自己有時(shí)忙于具體事務(wù),而忽略了學(xué)習(xí)。因此,今后要將自己從不必要的應(yīng)酬中解脫出來,認(rèn)真梳理、總結(jié)反思以往的工作,潛心研究和解決項(xiàng)目管理中存在的問題。第二是主動(dòng)學(xué)習(xí),求真經(jīng)。集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,下一步,要主動(dòng)學(xué)習(xí),使自己的'思想理論水平和業(yè)務(wù)知識水平同步提升與時(shí)俱進(jìn)。第三是主動(dòng)思考,求進(jìn)步。如果將自己放在大項(xiàng)目管理、集群項(xiàng)目管理當(dāng)中,自己是否能夠勝任,自己如何開展崗位工作,與當(dāng)前工作有什么變化。我將主動(dòng)思考,結(jié)合公司發(fā)展形勢及要求,用創(chuàng)新的理念、開拓的精神開展今后的工作。
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