新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得
在當(dāng)下社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
1、人性化管理。
其實等同于無序管理。一個正規(guī)的企業(yè)，應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng)有明確的任務(wù)分配、時間概念。
2、Boss與員工的關(guān)系。
是建立明確的上下級關(guān)系好呢？還是作為朋友打成一片好？森嚴(yán)的等級制度會給員工帶來很大的畏懼和壓力，但可以提高一定的工作效率，缺點是易使員工產(chǎn)生離心，有時很難凝聚團(tuán)隊精神。而平等和善的關(guān)系側(cè)會使員工產(chǎn)生惰性，對一個好說話的boss，員工往往會有這樣的一種心態(tài)，認(rèn)為自己散漫點，偷懶點boss不會責(zé)怪的，有一優(yōu)點是凝聚力較前者強(qiáng)。綜兩種態(tài)度各有利弊。如何克服？本人建議是平時應(yīng)保持上下司的威嚴(yán)，但可以經(jīng)常和員工進(jìn)行單獨(dú)聊天，表揚(yáng)他們的優(yōu)點，這樣易使員工產(chǎn)生信任感，會更努力。也就是剛?cè)岵?jì)，給壓力，解壓，再加壓。
3、如何增強(qiáng)員工的工作熱情。
以電話營銷為例，電話營銷是種很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要時刻保持激情。由于電話的無效率很高，難免易使員工產(chǎn)生消極的態(tài)度。所以每天一個會議是很重要的。會議分早會和晚會，本人比較傾向于早會。早會有如下優(yōu)勢：晚會以總結(jié)為主，但經(jīng)過一個晚上，對第二天的工作效率的提高難免有折扣。早會卻不同，總結(jié)昨天的.失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。重要的一點是會議應(yīng)該是互動的，讓員工互相發(fā)表意見，有一點尤其重要，就是讓成功者把他們成功的經(jīng)驗和大家分享，互相學(xué)習(xí)。
4、對待員工之間的關(guān)系。
人是種群居的生物，在一起難免會產(chǎn)生“我和某某很好，和某某和不來啊”等等情況。一個個小的團(tuán)體就會出現(xiàn)，各自拉幫結(jié)派，很容易降低了工作效率，是公司內(nèi)部的一顆隱行炸蛋。所以一定要保持員工的各自獨(dú)立性。在與員工的談話中可以暗示，公司反對朋黨，有同時表示對其的信任，對其很重視，希望其加油，不要辜負(fù)公司的期望等。這樣會讓他們之間互相競爭，努力提高工作水平。尤忌偏袒某個員工。
5、錄用員工的問題。
同樣人是有惰性的，只有給予壓力，才有進(jìn)步。因此建議招收有生活壓力的員工，這樣的員工易努力工作。也就是很多時候為什么外地的要比本地的勤快。出于成本考慮，外地的也相對低廉。但有一點，員工態(tài)度一定要端正，人要誠懇。
6、人力投資的回報率問題。
企業(yè)的目的就是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤。企業(yè)雇傭的員工就是要讓他們?nèi)?chuàng)造最大的利潤。所以一定要發(fā)揮他們?nèi)康哪芰�，工作時間就是工作，若工作累了讓他們休息，那安排休息時間又有什么用呢？尤其是小企業(yè)，本身的資金并不充沛，所以一定要降低不必要的人力開支。能讓員工兼職的，就無需另外聘用。為每個員工制定業(yè)績考核表，若回報率達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，就采取懲罰措施，能力實在不夠只有解雇。
總結(jié)：
也許太嚴(yán)厲的制度會限制員工的發(fā)展，會使員工反感，但嚴(yán)格的制度產(chǎn)生壓力，壓力提高工作效率。因此公司業(yè)績也會上升，相同員工的收入也會增加。而松散的公司，導(dǎo)致的只有低效率的工作，最終的結(jié)果是不滿意的業(yè)績，員工也會因收入的減少而抱怨。所以長久看來，嚴(yán)格的制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。且習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，若一開始無有效的制度，那么以后也很難制定出。
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