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公司經(jīng)營部管理制度（精選11篇）
在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的公司經(jīng)營部管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司經(jīng)營部管理制度 篇1
為規(guī)范公司的經(jīng)營管理行為，使公司經(jīng)營管理工作更科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，適應(yīng)公司管理體系的發(fā)展要求，根據(jù)公司的管理模式和經(jīng)營部負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，結(jié)合公司具體情況制定本管理制度。
1.經(jīng)營部主要職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。
1.2負(fù)責(zé)工程預(yù)算、結(jié)算工作。
1.3負(fù)責(zé)編制工料分析。
1.4負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo)的編制及具體實施工作。
1.5負(fù)責(zé)分公司、專業(yè)分包、勞務(wù)分包結(jié)算工作。
1.6負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標(biāo)的審核。
1.7負(fù)責(zé)公司月結(jié)算及年結(jié)算的核算工作。
1.8負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。
1.9負(fù)責(zé)處理公司對外的經(jīng)濟糾紛。
1.10負(fù)責(zé)與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會、組織團(tuán)體及主管部門的溝通與落實。
1.11負(fù)責(zé)組織本部門的體系運行工作。
1.12經(jīng)常組織各種專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī)，提高全體預(yù)算員的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)。
1.13負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計中經(jīng)濟指標(biāo)的審批工作。
2.預(yù)算員主要職責(zé)
2.1必須掌握相關(guān)合同內(nèi)容，細(xì)致研究合同條款。
2.2必須參加圖紙會審，違者負(fù)激勵50元／次。
2.3負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算書的編制與對外核算工作。
2.4負(fù)責(zé)編制工料分析表。
2.5負(fù)責(zé)審核外分包結(jié)算書。
2.6負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標(biāo)的審核。
2.7參與編制與建設(shè)單位往來的書面材料。
2.8必須積極參加招投標(biāo)工作。
2.9協(xié)助技術(shù)人員編制現(xiàn)場簽證并核實現(xiàn)場簽證的落實情況。
2.10預(yù)算員必須深入到施工現(xiàn)場。
2.11負(fù)責(zé)項目部中體系運行相關(guān)記錄。
3.工程合同管理
3.1經(jīng)營部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。
3.2簽訂的合同必須遵守國家、省市的有關(guān)法律法規(guī)，不得損害公司利益。
3.3經(jīng)營部長參加與建設(shè)單位合同條件的談判，并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設(shè)單位簽訂。
3.4簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理，兩日內(nèi)分別報送以下部門：財務(wù)經(jīng)理，復(fù)印件抄送董事長、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目預(yù)算員。
3.5負(fù)責(zé)簽訂專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時，必須企業(yè)證件齊全有效。
3.6依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求，擬定分包合同初稿，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方能簽訂正式合同。
3.7分包合同、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進(jìn)場前簽訂。
3.8簽訂完的專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件，三日內(nèi)分別報送以下部f-j：總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營部、項目部，原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理。
3.9經(jīng)營部必須配合公司相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經(jīng)濟糾紛。如需修改、變更的內(nèi)容，及時提出修改意見，并將修改、變更的內(nèi)容存檔備案。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù)。
3.10經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織建設(shè)單位直接分包項目管理協(xié)議的簽訂。
3.11負(fù)責(zé)向財務(wù)部提供建筑工程施工合同，中標(biāo)通知書，相關(guān)資料。
4.工程預(yù)、結(jié)算管理
4.1預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識，謙虛謹(jǐn)慎，有強烈的責(zé)任心，有集體榮譽感。
4.2預(yù)算員在對外結(jié)算時，必須嚴(yán)格遵守工作時間，不能曠工、遲到、早退，違返者每次負(fù)激勵50元／次。
4.3預(yù)算員必須對工程預(yù)結(jié)算中存在的問題及時、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度，全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作。
4.4預(yù)算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時、準(zhǔn)確、完整。
4.5預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價方面的.文件、法律法規(guī)，并能靈活運用，掌握常見工程類型有關(guān)測算數(shù)據(jù)。
4.6預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容，細(xì)致研究合同條款，嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù)、結(jié)算。
4.7根據(jù)合同約定的時間，必須及時向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報工程的進(jìn)度結(jié)算。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算，上報經(jīng)營部、財務(wù)部。如不能按時完成，罰款50元／天。
4.8每年l2月20日前做出年度結(jié)算，經(jīng)審批后上報經(jīng)營部、財務(wù)部。如跨年度工程應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)做出年度結(jié)算，經(jīng)審批后上報建設(shè)單位，如不能按時完成，罰款50元／天。
4.9工程竣工結(jié)算必須在工程竣工后l5天內(nèi)完成，如拖期罰款50元／天。工程竣工結(jié)算經(jīng)過經(jīng)營部長審核后，上報審核單位。預(yù)算員應(yīng)隨時做好與審核單位核對結(jié)算的準(zhǔn)備工作。
4.10土建預(yù)算員必須要負(fù)責(zé)組織落實其他專業(yè)的有關(guān)預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計及預(yù)結(jié)算上報等工作。
4.11負(fù)責(zé)每月向財務(wù)部提供實際工程進(jìn)度結(jié)算和甲方審批后的形象進(jìn)度結(jié)算一份。
4.12甲方結(jié)算及外分包結(jié)算，每年必須裝訂成冊，便于管理。
5.工料分析管理
5.1預(yù)算員要根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度安排，在每個月20日上報當(dāng)月的實際工料分析表，經(jīng)營部長審核后每月25日報送給總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)部、工程項目部及經(jīng)營部，如拖期負(fù)激勵30元／天。
6.工程招投標(biāo)管理
6.1招投標(biāo)項目確定后，經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標(biāo)文件，并負(fù)責(zé)標(biāo)書的裝訂包裝工作。
6.2經(jīng)營部負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標(biāo)。
6.3經(jīng)營部要依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計做出正確預(yù)算結(jié)果，為領(lǐng)導(dǎo)最終投標(biāo)報價提供真實依據(jù)。
6.4經(jīng)營部必須對招投標(biāo)資料嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁向他人泄露，損害公司利益，如查出每次負(fù)激勵l0000元以上，直至追究刑事責(zé)任。
6.5預(yù)算員必須認(rèn)真細(xì)致做好投標(biāo)文件工作，因預(yù)算人員編制投標(biāo)文件，給公司造成影響損失，罰款500元。
7.分包核算管理
7.1預(yù)算員負(fù)責(zé)外分包項目的核算，經(jīng)營部長負(fù)責(zé)審核。
7.2預(yù)算員在做外分包結(jié)算時，必須要求分包方提供完整的結(jié)算資料，包括合同或定價單、質(zhì)量驗收單、計算書等。
7.3在計算外分包工程量時，必須嚴(yán)格按合同執(zhí)行，不準(zhǔn)營私舞弊，弄虛作假，如查出罰款2000元，直至追究刑事責(zé)任。
7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。
8.經(jīng)濟指標(biāo)的管理
8.1預(yù)算員負(fù)責(zé)內(nèi)外業(yè)中經(jīng)濟指標(biāo)的審核，并整理審核意見。
8.2預(yù)算員必須深入施工現(xiàn)場，并且要求根據(jù)施工進(jìn)度情況到第一現(xiàn)場掌掮有關(guān)施工工藝、施工進(jìn)度、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證及合同履行情況，違者負(fù)激勵50元／次。
8.3預(yù)算員必須及時(每次間隔時間最多不超過一周)審核內(nèi)業(yè)資料中的經(jīng)濟指標(biāo)，對不符合工程結(jié)算要求的內(nèi)容，提出整改意見，并及時將發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理、經(jīng)營部匯報。
8.4預(yù)算員必須參與現(xiàn)場簽證的編寫，提出合理化建議，保證現(xiàn)場簽證內(nèi)容符合工程結(jié)算要求。
8.5預(yù)算員必須檢查現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等手續(xù)的辦理情況，將未按時辦理手續(xù)的現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等及時向項目經(jīng)理及經(jīng)營部匯報。
9.經(jīng)營資料及信息管理
9.1預(yù)算員必須負(fù)責(zé)對各類工程合同、預(yù)結(jié)算書、計算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。
9.2招投標(biāo)文件等資料必須建立檔案，資料要完備，歸檔要及時。
9.3預(yù)算員要對接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。
9.4工程預(yù)結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營部留一份存檔，并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說明。
9.5經(jīng)營部負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。
9.6收集信息主要渠道有：建筑市場發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項目信息、個人渠道收集的信息等。對好的工程項目信息應(yīng)立即跟蹤，及時反饋相關(guān)情況，將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等，整理形成書面文件，及時上報給公司經(jīng)理進(jìn)行決策。
9.7經(jīng)營部應(yīng)掌握同行業(yè)中常見結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價指標(biāo)。
9.8經(jīng)營部應(yīng)定期對建筑材料的價格狀況進(jìn)行調(diào)研，收集工程上常用的建筑材料價格信息等，為工程結(jié)算和材料的對比使用提供依據(jù)。
9.9對專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料及時進(jìn)行收集整理。
10.經(jīng)濟糾紛的處理
10.1經(jīng)營部參與處理公司對外的經(jīng)濟糾紛，并及時將有關(guān)情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時組織有關(guān)部門制定解決方案。
10.2在發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，經(jīng)營部應(yīng)及時、準(zhǔn)確、全面的提供有關(guān)證明材料。
10.3遵守法律法規(guī)，遵守合同約定，合理合法的處理經(jīng)濟糾紛，確保公司利益不受損害。
10.4經(jīng)營部負(fù)責(zé)處理對外費用索賠及反索賠工作。
11.對外溝通與落實
11.1經(jīng)營部應(yīng)負(fù)責(zé)與省市定額站、省市造價協(xié)會、建委招標(biāo)辦、建委合同處等部門及時溝通。
11.2營部應(yīng)與省市定額站、省市造價協(xié)會等部門經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握有關(guān)信息、結(jié)算文件、法律法規(guī)及政策變化等情況。
11.3營部長應(yīng)將新信息、新文件、法律法規(guī)及政策變化等情況向預(yù)算員傳達(dá)并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
公司經(jīng)營部管理制度 篇2
一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識，千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營，達(dá)到便民利民，為企業(yè)增加創(chuàng)收，達(dá)到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。
二、根據(jù)集團(tuán)和公司的租賃政策及指導(dǎo)價格，利用各種潛在商機，積極對外宣傳，招商引資，熱情接待來訪客商，努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶，一視同仁，不優(yōu)親厚友；認(rèn)真制定租賃合同條款，互利互惠，共同發(fā)展，互創(chuàng)效益；合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度，確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化；定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務(wù)態(tài)度等經(jīng)營狀況，規(guī)范其經(jīng)營行為，維護(hù)消費者利益和集團(tuán)的社會信譽；并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進(jìn)行例行的檢測工作，對于違規(guī)經(jīng)營者，采取相應(yīng)的處理措施。
五、不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗，拓寬思路，開源創(chuàng)收，彌補物業(yè)管理的`經(jīng)費支出；經(jīng)常進(jìn)行市場分析調(diào)研和預(yù)測，調(diào)整經(jīng)營項目，對行業(yè)信息加以收集、整理，拿出行之有效的方案，為主管經(jīng)理的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。
六、嚴(yán)格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作，每月費用收交率必須達(dá)到98%以上，努力完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
七、認(rèn)真填寫經(jīng)營攤點登記；對各項收費及時催交填報，每月和財務(wù)室對賬清點，并做好各種登記和記錄的妥善保存。
八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設(shè)施進(jìn)行檢查，敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議，積極改變經(jīng)營作風(fēng)。
公司經(jīng)營部管理制度 篇3
一、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公平、平等、公正、自愿、誠實信用的原則從事經(jīng)營活動，承擔(dān)商品質(zhì)量、安全的第一責(zé)任。
二、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全進(jìn)貨索證索票制度，在進(jìn)貨時應(yīng)當(dāng)查驗供貨商的經(jīng)營資格，驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識，并按照同種農(nóng)資進(jìn)貨批次向供貨商所要具備法定資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告原件或者由供貨商簽字、蓋章的檢驗報告復(fù)印件，以及產(chǎn)品銷售發(fā)票或者其他銷售憑證等相關(guān)票證。確保生產(chǎn)廠名廠址、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、商標(biāo)、商品質(zhì)量檢驗報告等情況與商品實物一致，杜絕不合格商品進(jìn)入經(jīng)營場所。
三、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立進(jìn)貨臺賬，如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。從事批發(fā)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立銷售臺賬，如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容。進(jìn)貨臺賬和銷售臺賬內(nèi)容必須真實，保存期限不得少于2年。
四、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供銷售憑證，按照國家法律法規(guī)規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)修理、更換、退貨等三包責(zé)任和賠償損失等農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
五、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《種子法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《農(nóng)藥管理條例》、《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》等俘虜法規(guī)規(guī)定的“包退、包換、保修”三包義務(wù)和賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)其提供的農(nóng)資存在缺陷，可能對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人身健康、生命財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售該農(nóng)資，通知生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商，采取有效措施，及時向監(jiān)管部門報告和告知消費者，采取有效措施，及時追回不合格的.農(nóng)資。已經(jīng)使用的，要明確告知消費者真實情況和應(yīng)當(dāng)采取的補救措施。
六、農(nóng)資經(jīng)營者應(yīng)積極處理好消費者的投訴、申訴，確保消費者權(quán)益保護(hù)。
公司經(jīng)營部管理制度 篇4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。
3、制定公司年度銷售目標(biāo)，并組織編制年、季、月度銷售計劃，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運行。
5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。
7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計報表，準(zhǔn)確提供有關(guān)銷售收入、費用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
8、建立系統(tǒng)、完善的`售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認(rèn)真聽取客戶的反饋意見，及時積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、加強對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
10、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
公司經(jīng)營部管理制度 篇5
1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。
2、隨時了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進(jìn)度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時辦理結(jié)算手續(xù)。
3、及時了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。
4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的`情況時，要及時和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時簽訂合同補充協(xié)議。
5、負(fù)責(zé)對所有預(yù)算人員的日常工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對預(yù)算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進(jìn)行分工和協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負(fù)責(zé)組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。
7、負(fù)責(zé)對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進(jìn)程和結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、審核和把關(guān)。
8、負(fù)責(zé)所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進(jìn)行綜合考評。
9、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系在本部門順利運行。
10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負(fù)責(zé)清欠所需原始資料的審核收集。
11、積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
公司經(jīng)營部管理制度 篇6
經(jīng)營工作在建筑企業(yè)活動中起主導(dǎo)和率先的作用，是企業(yè)管理的重要組成部分。為了充分調(diào)動經(jīng)營人員、概(預(yù))算人員的積極性，完善經(jīng)營體制，理順經(jīng)營工作的運行程序，提高企業(yè)社會和經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。
一、工 作 職 責(zé)
(一)參與工程招、投標(biāo)工作，編制送達(dá)投標(biāo)書。
(二)根據(jù)施工圖編制施工概、預(yù)算，施工主要機具、設(shè)備、材料數(shù)量、并提出產(chǎn)值計劃。
(三)參預(yù)各項工程承包、發(fā)包訂貨及增補類的合同文書，并在合同批準(zhǔn)生效后監(jiān)督其執(zhí)行情況。
(四)配合有關(guān)部門增補洽商合同事宜。
(五)對經(jīng)營文件、臺帳單據(jù)及原始資料的歸檔管理。
(六)竣工后，負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、審計單位決算審核工作。
(七)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下探索新的經(jīng)營渠道、運行機制和發(fā)展新的經(jīng)營理念，努力拓展建筑市場。
二、工程招、投標(biāo)管理
(一)接到招投標(biāo)文件后經(jīng)營科應(yīng)依據(jù)招標(biāo)文件的要求，認(rèn)真審圖。
(二)切實加強對招標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)概、預(yù)算人員提供數(shù)據(jù)，認(rèn)真討論、分析、提出報價方案，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)一步研究報價決策，使之最后定案。
(三)報價和誤差率(定額、缺項、新工藝、新材料和設(shè)備價，招標(biāo)文件未注明外)不得低于標(biāo)底2%，不得高于標(biāo)底。
(四)按招標(biāo)文件的時間，準(zhǔn)時送報招標(biāo)單位。
(五)投標(biāo)書字跡要工整(用仿宋體)，填寫內(nèi)容齊全，加蓋公章；投標(biāo)文件要有目錄，封袋要規(guī)范，要蓋齊縫章，并派專人送達(dá)在招標(biāo)文書規(guī)定時間之前辦理完畢。
(六)工程接到中標(biāo)通知書后由經(jīng)營科起草工程承包范圍，合同條款應(yīng)內(nèi)容齊全，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，合同經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可對外辦理簽訂。
(七)合同簽字生效后，在主管付總經(jīng)理的主持下，向各部門及履行合同單位進(jìn)行全面交底。
(八)工程承包在總經(jīng)理的授權(quán)下，由經(jīng)營科設(shè)專人對外簽訂，加蓋總公司合同專用合同章，法人代表簽字后生效，項目部無權(quán)對 外直接簽定工程承包合同。
(九)有些小工程造價在50萬以內(nèi)，項目部可以直接洽談簽訂工程合同，但必須由總公司審查批準(zhǔn)后法人代表簽字，加蓋總公司合同專用章，方為有效合同。
三、承包合同管理
(一)工程承包合同的基本條件和內(nèi)容：
1. 工程名稱和地點。
2. 承包方式，范圍和內(nèi)容。
3. 開竣工日期。
4. 工程質(zhì)量、保修期和保修條件。
5. 工程價款的支付、結(jié)算方式和竣工驗收辦法。
6. 工程造價。
7. 設(shè)計文件及概、預(yù)算技術(shù)資料提供的日期。
8. 材料、設(shè)備供應(yīng)方式。
9. 雙方協(xié)作的事項。
10. 獎懲條款。
11. 其它。
(二)工程中特殊情況需要明確的問題，應(yīng)在承包合同中明確以利雙方共同履行。
(三)承包合同必須采取書面形式(合同的附件)，合同的附件主要包括：
1. 工程概算和中標(biāo)通知書。
2. 甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備的品種、規(guī)格、數(shù)量和到貨的時間表。
3. 甲方分包工程的質(zhì)量要符合國家、地方規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，時間應(yīng)滿足現(xiàn)場要求，建立應(yīng)明確配合費用。
4. 《建筑法》不允許甲方支解單項工程和提供材料。這是考慮甲、乙雙方關(guān)系，但是要在合同附加協(xié)議中明確，凡支解分包的單項要服從整體的管理。
(四)簽定承包合同的原則：
1. 遵守國家法律、法令，符合國家政策。
2. 符合平等互利、協(xié)商一致的原則。
3. 所承包的工程，必須在開工前簽定承包合同。
4. 當(dāng)事人雙方，均應(yīng)有法人資格和履行合同的能力。
5. 施工圖和技術(shù)資料要齊全。
6. 施工的準(zhǔn)備條件基本具備。
(五)承包合同工期確定，確定合同工期要根據(jù)工期定額和業(yè)主及總包單位，總工期的要求并確定獎懲條款，搶工期的工程要提出搶工費。
(六)延長合同工期的原則：
1. 凡屬甲方責(zé)任，未按合同規(guī)定提供施工圖、技術(shù)資料、材料、設(shè)備或其它原因，如結(jié)構(gòu)變更、增加面積造成工程拖延，可補辦工期順延手續(xù)。
2. 發(fā)生不可抗拒力，而造成工期順延的，可辦理延長手續(xù)。
(七)在承包合同的實施期間，應(yīng)按職責(zé)分工，將發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出解決問題的建議和辦法，使合同的履行率不斷提高。
(八)承包合同正本兩份，副本四份，甲乙雙方各持正本一份，副本兩份，總公司留合同正本一份，由經(jīng)營科存檔，并轉(zhuǎn)財務(wù)科、工程科、項目部各一份副本(或復(fù)印件)，便于掌握執(zhí)行。
四、分包合同管理
(一)施工隊伍的選擇應(yīng)選管理水平較高，技術(shù)力量較強，資質(zhì)合格證件齊全的隊伍，并有兩支以上隊伍參與競標(biāo)，自己家施工，也同樣選擇兩個以上項目經(jīng)理部進(jìn)行競標(biāo)，優(yōu)勝劣汰。
(二)人工費應(yīng)由經(jīng)營科根據(jù)定額人工費及市場價格測定，增加管理費用及經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)一次性包死。
(三)合同內(nèi)容：
1. 質(zhì)量要求。
2. 安全文明施工的現(xiàn)場要求。
3. 工期要求。
4. 結(jié)構(gòu)裝修水電不是同一支隊伍，施工應(yīng)注明施工范圍，界線、配合條件。
5. 材料節(jié)約，周轉(zhuǎn)材料使用另行簽訂合同(由計材科施工前辦理)，內(nèi)部、外施同樣要求先辦手續(xù)后施工。
6. 臨設(shè)要明確，采取一次包死，或執(zhí)行定額人工費的辦法。
7. 違約責(zé)任，獎懲條款。
8. 爭議的處理。
五、概、預(yù)算編制管理
(一)建筑安裝工程概、預(yù)算和施工圖預(yù)算的編制依據(jù)
1. 工程技術(shù)科、提供的會審施工圖紙(含詳圖和圖集)一次性洽商或初審變更。
2. 施工組織設(shè)計或施工方案。
3. 現(xiàn)行的建筑安裝概、預(yù)算定額和材料預(yù)算的價格以及有關(guān)收費定額，并參考市場價格。
(二)建筑安裝工程的'概、預(yù)算及施工圖預(yù)算的內(nèi)容和形式：
1. 預(yù)算封面：一般均應(yīng)填寫建設(shè)單位、單位工程名稱、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、工程造價、單位造價、編制人、編制日期。
2. 編制說明：簡述編制依據(jù)、編制過程、工程的主要材料做法、檐高等，說明本概、預(yù)算包含的范圍(外線工程要注明起止樁號，要有附圖)，材料調(diào)補價的截止日期及其他需要說明的內(nèi)容。
3. 工程概預(yù)算書。
4. 工程費用總表。
5. 經(jīng)濟分析總表。
6. 材料大分析及匯總表。
7. 暫估價的設(shè)備明細(xì)表。
8. 需訂合同的設(shè)備明細(xì)表。
9. 單位工程所需的全部材料預(yù)算書。
(三)概、預(yù)算及施工圖預(yù)算的編制要求。
1. 計算工程量，工程量是編制工程預(yù)算的原始數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照定額中各有關(guān)規(guī)定計算，計算條理要清楚，數(shù)字要準(zhǔn)確，即將廢除定額制，按“工程量清單”，計價辦法，逐步過渡到與國際貫例接軌。
2. 預(yù)算表格要格式化，專表專用，預(yù)算書的子目內(nèi)容應(yīng)填寫齊全、正確、清潔、字跡清晰，單價套用事理價位，小計、合計準(zhǔn)確無誤，預(yù)算員要學(xué)習(xí)微機應(yīng)用，而且熟練，否則不能勝任預(yù)算員崗位。
3. 按預(yù)算定額計算書，分部工程的材料用量及匯總表，預(yù)算書項目，凡定額范圍已經(jīng)包括的內(nèi)容，不允許單獨列項，既要防止少算、漏算又要防止巧列名目，高估冒算，預(yù)算的誤差率應(yīng)控制在3%以內(nèi)。
(四)編制概、預(yù)算及施工預(yù)算的時間要求(以接到被批準(zhǔn)的施工圖時間為準(zhǔn))，按下列時間提預(yù)算(按日歷天數(shù)計算)指全包工程。
序號 工程類別 建筑面積M2 編制時間(天) 備 注
1 一般單層建筑 1.要自抽鋼筋
2 一般多層住宅 2.要有工程分析
3 一般多層住宅 3.要有經(jīng)濟分析
4 一般多層住宅
5 一般高層住宅
6 公 共 建 筑
7 公 共 建 筑
(五)變更洽商辦理及申報
1. 為了正確使用反映工程造價，合理及時匯報企業(yè)收入，如有增減必須先辦洽商，有變更洽商必須增減預(yù)算，不簽洽商增減預(yù)算不予施工的原則。
2. 實行投標(biāo)包干的工程，既做包干以外的洽商增減帳，以及與甲方結(jié)算又要做包干范圍內(nèi)的洽商增減帳，以便內(nèi)部換算。
3. 變更洽商的記錄要完整，力求詳盡，數(shù)量、規(guī)格尺寸和改變理由，明確經(jīng)濟責(zé)任，必要有附圖，包括由洽商變更引起相關(guān)的其他損失和處理方法，包括現(xiàn)場必須采取保護(hù)措施(如高壓線防護(hù)埋地電纜、靠近道路或民房保護(hù))，所發(fā)生的費用洽商。
4. 洽商變更要經(jīng)甲方簽認(rèn)后，統(tǒng)一編號，應(yīng)在三日內(nèi)上報公司經(jīng)營科，方便及時編制增減預(yù)算和工料增減數(shù)量，編制要求與施工圖預(yù)算項目。
5. 經(jīng)營科收到變更洽商后，三日內(nèi)編制完或預(yù)算增減和材料增減分析，并及時將材料增減分析轉(zhuǎn)計材科，以便及時為施工提供材料保證。
(六)暫估價的辦理及申報
1. 凡屬于新技術(shù)、新材料以及材料預(yù)算價格的缺項，編制預(yù)算的可按暫估價(或甲方指定價)列入預(yù)算，待竣工結(jié)算時按實際調(diào)整竣工結(jié)算，不得以暫估作為結(jié)算價。
2. 凡屬于甲方確認(rèn)的材料設(shè)備價格必須以書面形式取得甲方簽認(rèn)方可購入，并申報經(jīng)營科調(diào)整預(yù)算。
(七)材料科應(yīng)提供洽商資料。
1. 北京市基本建設(shè)材料價格中列入?yún)⒖純r格實際購入價。
2. 設(shè)計使用的新材料和預(yù)算本內(nèi)缺項的材料市場價格。
3. 甲方指定廠家加工生產(chǎn)的材料、設(shè)備半成品等價格高于預(yù)算價格的價差洽商。
4. 當(dāng)?shù)夭牧匣蛟O(shè)備短缺，需從外地條采購的材料或設(shè)備價差洽商。
六、竣工結(jié)算
(一)竣工結(jié)算是落實企業(yè)收入，決定工程成本的最終階段，各項目部應(yīng)向經(jīng)營科及時提供竣工結(jié)算依據(jù)。
(二)竣工結(jié)算應(yīng)具備條件：
1. 工程項目已取得“單位工程竣工驗收證明書”。
2. 概算書、變更洽商，增減預(yù)算已經(jīng)編完，并達(dá)到建設(shè)單位簽認(rèn)。
3. 分包工程結(jié)算特殊材料，加工定貨以及調(diào)整鋼筋定額含量等已經(jīng)落實定案。
4. 概算中的暫估價、暫定價項目已按實際發(fā)生價格調(diào)整，其他應(yīng)收的費用(如：加工費、技術(shù)措施費、現(xiàn)場狹小增加費等)已經(jīng)落實并簽認(rèn)。
5. 竣工調(diào)價文件應(yīng)齊全，方法明確。
(三)單位工程結(jié)算書應(yīng)包括土建、水電等全部內(nèi)容，結(jié)算書封面、造價明細(xì)表、土建預(yù)算及增減帳，水電預(yù)算及增減帳，變更洽商原始記錄等應(yīng)由經(jīng)營科歸檔存查。
(四)竣工結(jié)算的時間應(yīng)可參考預(yù)算時間減半完成。
七、計劃統(tǒng)計及臺帳管理
(一)經(jīng)營科根據(jù)下達(dá)項目部指令性形象進(jìn)度向項目部下達(dá)完成產(chǎn)值計劃。
(二)審核每25號項目部上報實際產(chǎn)值完成情況，并匯總?cè)緦嶋H完成產(chǎn)值情況，按定額其它直接費和取費做出分析后，按單位工程每月30號前轉(zhuǎn)財務(wù)科核算，并定期向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(三)按分包的勞動合同內(nèi)容，審核每月25號各項目部的人工費結(jié)算，人工費結(jié)算的手續(xù)齊全，并由質(zhì)量科、安全科簽字，報經(jīng)營科核準(zhǔn)方可結(jié)算，審核無誤由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)財務(wù)科核發(fā)勞務(wù)費。
(四)為加強統(tǒng)計管理，設(shè)立以下臺帳：
1.投標(biāo)工程臺帳。
2.概預(yù)編制及洽商增減臺帳。
3.材料預(yù)算臺帳。
4.工程合同臺帳。
5.勞務(wù)(分包)合同臺帳。
6.勞務(wù)預(yù)算、結(jié)算臺帳。
7.收發(fā)登記臺帳。
八、 獎 罰 細(xì) 則
(一)經(jīng)營部門員工直接投標(biāo)，竣工決算追索臺帳，工作中努力進(jìn)取，成果顯著，由公司經(jīng)理辦公會議決定，予以通報表彰，并獎勵有功人員300-1000元。
(二)利用合法的經(jīng)營渠道，為公司開拓市場，贏得活源，公司按工程造價獎勵有功人員，按工程造價 ‰給予獎勵。
(三)向領(lǐng)導(dǎo)提出經(jīng)營合理化建議，經(jīng)采用取得顯著效益，獎勵建議人員100-500元獎金。
(四)利用預(yù)算技巧捕捉戰(zhàn)機，通過其他部門的配合取得預(yù)算外的合理收入，通過主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)提取一定的獎金，其比例可控制在增收額的5%，最高不得超過10%。
(五)認(rèn)真做好業(yè)內(nèi)工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的員工，由公司年末予以一次性獎勵。
(六)由于工作失職，在工程招投標(biāo)、竣工決算、合同簽訂中，給公司帶來聲譽和經(jīng)濟損失，處予責(zé)任人100-300元罰款。
(七)在合同編制、簽定、履行中能堅持原則、嚴(yán)格把關(guān)，維護(hù)企業(yè)的利益，視其程度，由公司給予一次性獎勵。
(八)對出工不出力，不能及時、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)，處罰責(zé)任人100元罰金，并降職使用。
公司經(jīng)營部管理制度 篇7
根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及建筑市場的實際情況，為強化經(jīng)營管理，使分公司在激烈的市場競爭中繼續(xù)發(fā)展壯大，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。按照集團(tuán)公司現(xiàn)行經(jīng)營管理的各項制度和文件規(guī)定，結(jié)合分公司的實際情況，制定本規(guī)定。
一、招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理工作分業(yè)務(wù)介紹信、投標(biāo)報名及資格預(yù)審、招投標(biāo)階段
1、業(yè)務(wù)介紹信
根據(jù)工程業(yè)務(wù)信息資料，業(yè)務(wù)聯(lián)系者到經(jīng)營科登記，寫明工程名稱、業(yè)主單位、建筑規(guī)模、工程造價等相關(guān)資料，由經(jīng)營科派人到集團(tuán)公司開具介紹信，根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定如須交納介紹信押金則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者承擔(dān)。為體現(xiàn)集團(tuán)公司的形象，應(yīng)使用分公司統(tǒng)一制作的企業(yè)簡介和廣告本。
2、投標(biāo)報名及資格預(yù)審
業(yè)務(wù)聯(lián)系者應(yīng)緊盯跟蹤的工程業(yè)務(wù)，摸清掌握前期的工作動態(tài)，根據(jù)信息發(fā)布的時間及時通知經(jīng)營科，做好投標(biāo)報名工作；如需進(jìn)行資格預(yù)審的工程，則在領(lǐng)取資格預(yù)審資后及時送交經(jīng)營科并配合經(jīng)營科做好資格預(yù)審工作。如果涉及工程交易費的則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)承擔(dān)。
3、招投標(biāo)階段
工程進(jìn)入招投標(biāo)階段，業(yè)務(wù)聯(lián)系者領(lǐng)取招標(biāo)文件(或通知分公司經(jīng)營科領(lǐng)取招標(biāo)文件)之后應(yīng)及時將招標(biāo)文件原件送交經(jīng)營科，由經(jīng)營科組織人員參加現(xiàn)場踏勘、投標(biāo)答疑、編制投標(biāo)文件及及參加開標(biāo)會等工作，分公司根據(jù)'投標(biāo)書編制費收費標(biāo)準(zhǔn)'向業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)收取費用。業(yè)務(wù)聯(lián)系者須參與投標(biāo)的全過程，及時掌握信息動態(tài)并將相關(guān)信息及時通知經(jīng)營科人員，與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營科人員共同討論取終報價并對此負(fù)責(zé)。投標(biāo)押金或投標(biāo)保證金由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)出資并承擔(dān)一切風(fēng)險。
二、合同管理
合同管理分施工承包合同、內(nèi)部承包合同、專業(yè)工程分包合同。原則上按集團(tuán)下發(fā)的合同管理辦法'及整合管理體系文件執(zhí)行。
1、施工承包合同(總包合同)
在取得中標(biāo)通知書后，經(jīng)營科按gf-99-0201合同示范文本，根據(jù)招標(biāo)文件及投標(biāo)書起草合同，經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人及承包人書面會簽后送交集團(tuán)公司經(jīng)營處審核，并與業(yè)主進(jìn)行溝通、協(xié)商后簽訂。分公司經(jīng)理為合同的'主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)營科長為合同的管理員，項目經(jīng)濟承包人為合同條款的履約者。合同簽訂后由經(jīng)營科負(fù)責(zé)組織并對項目經(jīng)濟承包人、項目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底工作。
2、內(nèi)部施工承包合同
在簽訂了施工承包合同及補充協(xié)議之后，分公司及時與項目承包人簽訂內(nèi)部施工承包合同。內(nèi)部施工承包合同由經(jīng)營科根據(jù)集團(tuán)公司合同范本，結(jié)合本工程的實際情況負(fù)責(zé)起草。承包合同的各項承包指標(biāo)由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員與承包人洽談后確定，原則上承包指標(biāo)按以下標(biāo)準(zhǔn):
�、鍛�(yīng)交納公司的管理費不得低于3%(稅金、規(guī)費另計。特殊情況另行協(xié)商)；
㈡工期、質(zhì)量、文明施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行總包合同標(biāo)準(zhǔn)；
�、绨踩�、企業(yè)形象執(zhí)行公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；
�、桧椖砍邪┕さ穆募s保證金根據(jù)項目大小按合同價款0.5%-1%的比例交納；
內(nèi)部施工承包合同實行部門負(fù)責(zé)人會簽制。合同簽訂后按集團(tuán)公司文件規(guī)定到集團(tuán)公司法律顧問室鑒證，涉及的合同鑒證費由承包人承擔(dān)。之后由經(jīng)營科負(fù)責(zé)分發(fā)分公司各部門及項目承包人。
如果本項目的施工承包合同(總包合同)、補充合同及協(xié)議書涉及工程履約保證金或帶、墊資的，項目承包人還應(yīng)按浙長建司第(2002)17號文件規(guī)定，簽訂帶墊資、履約保證金承諾書。
3、專業(yè)工程分包合同
項目施工過程中須簽訂專業(yè)工程分包合同的，必須符合總包合同要求。選擇專業(yè)工程的分包單位原則上在集團(tuán)公司下發(fā)的合格分承包名錄中挑選。如果不是合格分承包方名錄中的單位，簽訂分包合同前須根據(jù)整合管理體系程序文件要求對其進(jìn)行合格分承包方評價。專業(yè)分包合同執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的《專業(yè)工程示范文本》，經(jīng)分公司各部門、項目承包人、項目經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)會簽后下發(fā)各部門及項目。
三、工程結(jié)算管理
工程竣工后項目部應(yīng)及時組織人員編制工程結(jié)算書。項目承包人是工程結(jié)算工作的第一責(zé)任人，應(yīng)參與工程結(jié)算的編制、審核全過程，并對最終審計結(jié)果負(fù)責(zé)。工程結(jié)算書在送交建設(shè)方之前及審計定案表(稿)須經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理及承包人會簽，并由經(jīng)營科留檔。經(jīng)營科作為分公司職能部門，應(yīng)督促項目承包人及結(jié)算編制人員，及時編制結(jié)算及抓緊時間進(jìn)行核對和審計工作，并盡可能的參與其中，了解結(jié)算工作的全過程。
工程結(jié)算審計定案(稿)之后，項目承包人應(yīng)及時會同財務(wù)人員對已收工程款進(jìn)行核對，及時催討尾款，并將工作進(jìn)度及時上報分公司經(jīng)理。
四、獎勵制度
為了積極鼓勵全體員工承接工程項目，引進(jìn)管理素質(zhì)較好的聯(lián)營隊伍。分公司將對引進(jìn)聯(lián)營隊伍并帶工程項目的按合同總價的0.5‰-3‰ 的比例進(jìn)行獎勵；對分公司承接的帶、墊資的項目引進(jìn)聯(lián)營隊伍進(jìn)行施工的按合同價款的0.1‰-0.5‰的比例進(jìn)行獎勵；獎勵費用均由分公司管理費開支。工程項目簽訂內(nèi)部承包合同并開工后，由經(jīng)營科負(fù)責(zé)報批，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定獎勵比例，在收到第一筆工程款時兌現(xiàn)50%，工程結(jié)構(gòu)封頂后全額兌現(xiàn)。
本規(guī)定自二oxx年四月一日起開始實施。
公司經(jīng)營部管理制度 篇8
一、經(jīng)營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識，千方百計地利用現(xiàn)有條件積極開展商業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營，達(dá)到便民利民，為企業(yè)增加創(chuàng)收，達(dá)到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。
二、根據(jù)集團(tuán)和公司的租賃政策及指導(dǎo)價格，利用各種潛在商機，積極對外宣傳，招商引資，熱情接待來訪客商，努力協(xié)調(diào)各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經(jīng)商客戶，一視同仁，不優(yōu)親厚友；認(rèn)真制定租賃合同條款，互利互惠，共同發(fā)展，互創(chuàng)效益；合同條款應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，不得出現(xiàn)漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業(yè)網(wǎng)點管理的規(guī)章制度，確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化；定期或不定期巡查商業(yè)網(wǎng)點的衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售物價、服務(wù)態(tài)度等經(jīng)營狀況，規(guī)范其經(jīng)營行為，維護(hù)消費者利益和集團(tuán)的社會信譽；并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進(jìn)行例行的.檢測工作，對于違規(guī)經(jīng)營者，采取相應(yīng)的處理措施。
五、不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗，拓寬思路，開源創(chuàng)收，彌補物業(yè)管理的經(jīng)費支出；經(jīng)常進(jìn)行市場分析調(diào)研和預(yù)測，調(diào)整經(jīng)營項目，對行業(yè)信息加以收集、整理，拿出行之有效的方案，為主管經(jīng)理的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，逐步實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)。
六、嚴(yán)格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作，每月費用收交率必須達(dá)到98%以上，努力完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
七、認(rèn)真填寫經(jīng)營攤點登記；對各項收費及時催交填報，每月和財務(wù)室對賬清點，并做好各種登記和記錄的妥善保存。
八、經(jīng)常對商業(yè)網(wǎng)點使用的設(shè)施進(jìn)行檢查，敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議，積極改變經(jīng)營作風(fēng)。
公司經(jīng)營部管理制度 篇9
1、總部行政中心職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)后勤、資產(chǎn)、費用控制、法律事務(wù)、安保、公共關(guān)系等各項制度管理、工作流程優(yōu)化，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實；
1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督總部及分部的行政費用支出預(yù)算計劃的執(zhí)行情況；
1.3負(fù)責(zé)所有物資、物業(yè)費用、行政管理及相關(guān)費用審批等管理工作；
1.4負(fù)責(zé)總部及分部安保體系的各項工作；
1.5負(fù)責(zé)總部禮賓部的各項管理；
1.6負(fù)責(zé)法律事務(wù)部日常事務(wù)的管理。
2、后勤部
2.1負(fù)責(zé)完成公司計劃物資的采購，監(jiān)督、指導(dǎo)大區(qū)、分部后勤工作；制定公司資產(chǎn)的配備標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品，材料物資的審批配發(fā)及費用結(jié)算工作；
2.2負(fù)責(zé)維護(hù)、維修公司的辦公設(shè)備等硬件設(shè)施工作；監(jiān)督、指導(dǎo)大區(qū)、分部相關(guān)工作；
2.3負(fù)責(zé)總部車隊的規(guī)范建設(shè)、車輛合理使用、車輛安全、維護(hù)、維修及車輛保險管理；監(jiān)督、指導(dǎo)大區(qū)、分部相應(yīng)車輛管理工作；
2.4負(fù)責(zé)總部禮賓日常接待工作、會務(wù)預(yù)訂、重要會務(wù)服務(wù)及總部票務(wù)、酒店、郵件的服務(wù)管理工作；
2.5負(fù)責(zé)與總部各中心、集團(tuán)附屬各公司的工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)；
2.6負(fù)責(zé)對總部及大區(qū)、分部管轄的行政費用（辦公費、固定資產(chǎn)購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、會議費、通訊費、維修費、本系統(tǒng)差旅費等費用）進(jìn)行核算和報批工作；
2.7負(fù)責(zé)行政費用預(yù)算的制定、審核、報批。
3、費用節(jié)約管控部
3.1負(fù)責(zé)審核公司行政費用預(yù)算；
3.2負(fù)責(zé)監(jiān)督總部及大區(qū)、分部行政費用預(yù)算執(zhí)行情況，定期作出專題費用分析；
3.3負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司進(jìn)行各項行政費用節(jié)省、管控措施的出臺，以及監(jiān)督、落實工作；
3.4負(fù)責(zé)對辦公費、固定資產(chǎn)購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、交通差旅費（本系統(tǒng)）、會議費、通訊費、維修費、業(yè)務(wù)招待費等行政費用審核、報批工作；
3.5負(fù)責(zé)制定規(guī)定費用項目的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)行政費用的發(fā)生情況進(jìn)行通報及獎罰。國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊——行政系統(tǒng)分冊
3.6負(fù)責(zé)現(xiàn)場堪查調(diào)研，根據(jù)調(diào)研（暗訪）結(jié)果進(jìn)行通報及獎罰。
4、資產(chǎn)管理部
4.1負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗、材料物資等資產(chǎn)整體管理工作；
4.2負(fù)責(zé)會同財務(wù)中心制訂、完善、下發(fā)公司的資產(chǎn)管理制度，并進(jìn)行適時的修訂，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
4.3負(fù)責(zé)監(jiān)督公司資產(chǎn)管理制度的落實、督導(dǎo)實物管理部門的工作，檢查并定期進(jìn)行通報及獎罰；
4.4規(guī)范和完成公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資、禮品的帳目的管理工作；
4.5負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)險、公共責(zé)任險等各種商業(yè)保險的投保及理賠工作；
4.6負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的使用狀況管理及處置的審核上報。
5、公共關(guān)系部
5.1負(fù)責(zé)公司總體公共關(guān)系資源的建立、維護(hù)、整合與管理；特別是國家部委、地方政府等對外重要公共關(guān)系的建立與維護(hù)；
5.2負(fù)責(zé)協(xié)助總裁進(jìn)行日常公關(guān)事務(wù)的安排與處理，以及行業(yè)協(xié)會、商會等日常對外活動的協(xié)調(diào)；
5.3負(fù)責(zé)公司大型公關(guān)活動的組織協(xié)調(diào)；
5.4負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)招待費用（除員工加班餐費及部門活動費）審核及管理；
5.5負(fù)責(zé)公司專項購置公關(guān)禮品的管理。
6、安保部
6.1總部安保部隸屬于行政中心，是負(fù)責(zé)全公司安全管理的職能部門；安全工作以確保公司正常有序經(jīng)營為中心，以提供可靠的安全保障為重點，以加強對安保隊伍的管理教育為主線，突出預(yù)防案件（防火、防盜）事故，并為公司做好相應(yīng)的服務(wù)保障工作。其職能是：
6.2負(fù)責(zé)公司安保體系的組織架構(gòu)規(guī)劃、編制審核、管理制度的制定和完善。按照公司授權(quán)實施安保人員的調(diào)配工作；
6.3依據(jù)國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，維護(hù)好公司內(nèi)部的治安秩序，保護(hù)公司財產(chǎn)和人員安全，主動與公安、消防及交通等政府職能部門建立工作聯(lián)系并接受業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)；
6.4負(fù)責(zé)對各中心、各大區(qū)、各分部安全管理工作的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)總部辦公區(qū)安國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊——行政系統(tǒng)分冊全警衛(wèi)和警衛(wèi)隊的管理教育；
6.5負(fù)責(zé)對分部安保部的工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理；
6.6負(fù)責(zé)公司全體安保人員思想教育和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，保持安保隊伍思想穩(wěn)定、誠實可靠、遵紀(jì)守法；
6.7負(fù)責(zé)審核總部、分部消防設(shè)施設(shè)備配備的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)數(shù)量；
6.8負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)和消防安全工作的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正或督促整改，對發(fā)生的事故或案件實施跟蹤或協(xié)助處理，并處罰相關(guān)的責(zé)任人；
6.9負(fù)責(zé)公司重要會議和重大活動的安全保衛(wèi)工作的組織實施，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各種突發(fā)事件的協(xié)調(diào)或處理；
6.10負(fù)責(zé)公司指定領(lǐng)導(dǎo)的安全警衛(wèi)工作；
6.11完成公司主要領(lǐng)導(dǎo)和行政中心下達(dá)的其它臨時任務(wù)。
7、法律事務(wù)部
7.1對外法律事務(wù)
7.1.1經(jīng)公司授權(quán)，辦理公司經(jīng)濟、民事訴訟案件；調(diào)查、取證、起訴、應(yīng)訴、出庭、代為承認(rèn)、變更、放棄訴訟請求，代為和解，提起反訴和上訴，保障公司合法權(quán)益；
7.1.2經(jīng)公司授權(quán)，辦理經(jīng)濟、民事仲裁案件，保障公司合法權(quán)益；
7.1.3負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的打假、維權(quán)工作；
7.1.4負(fù)責(zé)北京地區(qū)有關(guān)司法機構(gòu)的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，外地司法機構(gòu)的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)由各分部負(fù)責(zé)；
7.1.5負(fù)責(zé)協(xié)助公司外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作。
7.2對內(nèi)法律事務(wù)
7.2.1統(tǒng)一管理本公司的法律事務(wù)，為公司經(jīng)營提供法律方面的支持，合理、有效利用法律武器保障公司的正常經(jīng)營；
7.2.2協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對公司重大經(jīng)營決策提出法律意見和建議，進(jìn)行法律上的論證；
7.2.3參與公司的重組、兼并、投資、上市、租賃、房屋買賣、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等涉及公司權(quán)益的重要經(jīng)濟活動，處理有關(guān)法律事務(wù)；
7.2.4參與重大經(jīng)濟項目的談判，提出法律意見和建議；
公司經(jīng)營部管理制度 篇10
第一章總則
第一條為適應(yīng)運輸市場細(xì)分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟效益，公司決定推行直達(dá)快速客運班車業(yè)務(wù)(以下簡稱直達(dá)快客)。
第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：
1、安全正點，一票直達(dá)，中途不上旅客；
2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營方式
第四條直達(dá)快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進(jìn)行個人或集體承包經(jīng)營，已承包的應(yīng)逐步實行“公車公營”改造，承包期滿后公司收回公營。
第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購，統(tǒng)一標(biāo)志，實行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗，實行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室，負(fù)責(zé)班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達(dá)快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設(shè)立車隊或分隊，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報備市公司。同時應(yīng)配備一名專（兼）職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運的全面工作。
第八條車隊（分隊）必須單列管理，實行內(nèi)部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務(wù)、統(tǒng)計、運輸、安全、機務(wù)、勞資等綜合報表。
第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進(jìn)行市場調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價、服務(wù)、管理），嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運行管理辦法》，以保證班次的正常運行。
第十條車輛運行實行兩級調(diào)度制，即市公司運輸處為一級調(diào)度，負(fù)責(zé)班次計劃的編排與調(diào)整，運力安排與調(diào)濟，運價確定與監(jiān)督，運行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督，運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控，分公司為二級調(diào)度，負(fù)責(zé)運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理，收集運行中存在的問題及時匯報處理，對一級調(diào)度負(fù)責(zé)。
第十一條開行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務(wù)、專線發(fā)車。
第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛強制維護(hù)制度，提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進(jìn)行。
第十三條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風(fēng)險保證金，（其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定）；所有保證金均不計息，解聘時結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費，按實際制作費個人負(fù)擔(dān)XX，此款由分公司財務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十五條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作，分（子）公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營收設(shè)立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。
第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費，行包運輸按XX%提取勞務(wù)費，站務(wù)費進(jìn)入車站收入。
第十八條直達(dá)快客車輛應(yīng)實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十九條直達(dá)快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第二十條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求，對工作做出成績，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評先，市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項次扣罰XXX元，同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，另給予每人項次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，第一次處罰責(zé)任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的`處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽保證金。
第二十三條駕、乘人員，違反運行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運機務(wù)管理辦法規(guī)定處理。
第二十四條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實后，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核0.5分。
第二十五條市公司規(guī)定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核分每項0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進(jìn)入分公司財務(wù)列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀(jì)的罰金上繳市公司財務(wù)部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有：
1、《公營直達(dá)快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達(dá)快班客運站務(wù)管理辦法》
3、《公營直達(dá)快班客運管理崗位職責(zé)》
4、《公營直達(dá)快班客運財務(wù)核算辦法》
5、《公營直達(dá)快班客運工作人員工作規(guī)范》
6、《公營直達(dá)快班客運車輛技術(shù)管理辦法》
7、《公營直達(dá)快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達(dá)快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十八條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的考核細(xì)則，上報市公司有關(guān)職能部門。
第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
公司經(jīng)營部管理制度 篇11
為加快經(jīng)營管理規(guī)范化建設(shè)，本公司經(jīng)過研究分析，提出了以下方案：
一、組織機構(gòu)的議事規(guī)則
1、董事會成員每月召集一次股東大會，并向股東大會報告工作；股東定時出席股東大會，并在大會上發(fā)言和提出質(zhì)詢。
2、在審議過程中，有股東臨時就有關(guān)問題提出質(zhì)詢的，由董事長視具體情況予以安排。
3、股東發(fā)言按法律、法規(guī)和《公司章程》規(guī)定屬股東大會職權(quán)范圍并要求本次股東大會表決的事項
4、公司董事會應(yīng)保證股東大會在合理的工作時間內(nèi)連續(xù)舉行，股東大會就大會議案進(jìn)行審議后，應(yīng)立即進(jìn)行表決，形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權(quán)的股份數(shù)額行使表決權(quán)，每一股份享有一票表決權(quán)。
6、董事會和監(jiān)事會的工作報告；董事會擬定的利潤分配方案和彌補虧損方案；董事會和監(jiān)事會成員的任免及其報酬和支付方法；公司年度預(yù)算方案、決算方案；公司年度報告等股東大會作出普通決議，由出席股東大會的股東所持表決權(quán)的二分之一以上通過即可。
7、公司增加或者減少注冊資本；發(fā)行公司債券公司的分立、合并、解散和清算；．公司章程的修改；回購公司股票；公司章程規(guī)定和股東大會以普通決議認(rèn)定會對公司產(chǎn)生重大影響的、需要以特別決議通過的其他事項作出特別決議的，應(yīng)當(dāng)由股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。
8、股東大會采取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票，應(yīng)當(dāng)至少有兩名股東和一名監(jiān)事參加清點，并由清點人代表當(dāng)場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人參加表決票的清點并由監(jiān)票人代表當(dāng)場公布表決結(jié)果。監(jiān)票人應(yīng)在表決統(tǒng)計表上簽名。表決票和表決統(tǒng)計表應(yīng)一并存檔。
10、會議主持人根據(jù)表決結(jié)果決定股東大會的決議是否通過，并應(yīng)當(dāng)在會上宣布表決結(jié)果。決議的表決結(jié)果載入會議記錄。
11、會議提案未獲通過或者本次股東大會變更前次股東大會決議的，董事會應(yīng)在股東大會決議公告中作出說明。
二、財務(wù)制度
1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配、報廢處理。
2、公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總，并報主管副總（總經(jīng)理助理）或總經(jīng)理審查同意，財務(wù)部憑審批后的《物品購置計劃單》預(yù)付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要量，編制全年預(yù)算和分批采購計劃。
3、各部門業(yè)務(wù)必需的書報、雜志、學(xué)習(xí)資料等，由各部門列出清單，行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
4、購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書刊等，均憑正式發(fā)票和實物，由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后，連同審批后的《物品購置計劃單》在財務(wù)部按費用報銷規(guī)定報銷，并據(jù)此入帳。
5、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品，統(tǒng)一由辦公室登記、建卡、保管，其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品，財務(wù)部還應(yīng)建立分類明細(xì)帳，進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
6、各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)，并按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負(fù)責(zé)保管。
7、固定資產(chǎn)報廢由使用部門向辦公室申報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財務(wù)部、辦公室辦理核銷手續(xù)。
8、各類需清理變賣的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊，財務(wù)部審查并合理定價報總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理，所獲變賣收入財務(wù)部據(jù)以入帳。
三、審計制度
1、實行內(nèi)部審計制度
2、配備多名內(nèi)部審計人員，對內(nèi)部審計人員的任職資格做出如下規(guī)定：
�。ㄒ唬┩〞詴嬙砑捌洳僮骷寄埽�
�。ǘ┦煜�(nèi)部審計準(zhǔn)則、程序和技術(shù)；
�。ㄈ┱莆毡酒髽I(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識；
�。ㄋ模┝私馄髽I(yè)管理原則。
3、內(nèi)部審計人員的職責(zé)：
（一）向企業(yè)負(fù)責(zé)人直接報告審計工作情況；
�。ǘ┮笃髽I(yè)內(nèi)的有關(guān)部門以及所屬經(jīng)濟實體按時報送有關(guān)計劃、預(yù)算、決算、財務(wù)報表以及與財務(wù)收支有關(guān)的資料；
（三）參加被審計的企業(yè)有關(guān)部門或者所屬經(jīng)濟實體的與審計事項有關(guān)的會議；
（四）提出改善經(jīng)營管理的建議以及糾正、處理違反財務(wù)制度以及有關(guān)法律、法規(guī)行為的意見。
4、任免內(nèi)部審計人員，應(yīng)當(dāng)聽取全體股東的意見。
5、實施內(nèi)部審計的主要內(nèi)容是：
�。ㄒ唬┖瞬橘Y產(chǎn)的變動情況；
�。ǘ┰u價或者確認(rèn)實行內(nèi)部經(jīng)濟核算制度及其他有關(guān)管理制度的效果；
�。ㄈ┖瞬橛杀酒髽I(yè)全額投資或者控股的經(jīng)濟實體的經(jīng)營狀況和財務(wù)收支；
（四）審查所投資工程、項目的財務(wù)收支情況；
�。ㄎ澹┢渌c改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān)的事項。
四、人力資源制度
公司設(shè)立人力資源部，實行全面人力資源管理，各部門須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門人力資源工作，有義務(wù)提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。人力資源部履行以下職責(zé)：
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設(shè)計、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強化人力資本的'增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設(shè)，建立一支具有奉獻(xiàn)精神的，精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
(10)負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負(fù)責(zé)員工異動的管理工作。
(14)負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)。
(17)制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評。
(18)負(fù)責(zé)公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
五、安全保衛(wèi)制度
安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。具體如下：
1、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制，總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)；
2、公司高層主管成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決；
3、公司設(shè)保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作；
4、公司高層主管經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗“的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)；
5、對“三來一補“企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)任，要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就；
6、公司所有的固定資產(chǎn)應(yīng)按保險要求購買保險，確保固定資產(chǎn)安全；
7、落實防火措施；
8、嚴(yán)格執(zhí)行保密措施。
六、提取、管理使用各項準(zhǔn)備金制度
為防范和控制公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險，特制定如下提取、管理使用各項準(zhǔn)備金制度:
1、嚴(yán)格風(fēng)險準(zhǔn)備金提取制度.公司按當(dāng)年擔(dān)保費的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金；
2、按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保余額1%的比例提取風(fēng)險準(zhǔn)備金，用于擔(dān)保賠付；
3、風(fēng)險準(zhǔn)備金累計達(dá)到注冊資本的10%后，實行差額提��；
4、風(fēng)險準(zhǔn)備金必須單獨核算，專戶存儲，除用于彌補風(fēng)險損失外，不得挪作他用；
5、風(fēng)險準(zhǔn)備金的動用必須經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)備案后按規(guī)定的用途和程序進(jìn)行。
七、擔(dān)保評估制度
嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范擔(dān)保手續(xù)，具體如下：
1、嚴(yán)格保前審查，保審分離制度，明確責(zé)任，堵塞風(fēng)險漏洞。嚴(yán)格執(zhí)行保前調(diào)查，保中跟蹤制度，杜絕人情擔(dān)保；
2、被擔(dān)保企業(yè)，除有固定的經(jīng)營場所和必要的設(shè)施及從業(yè)人員外，還要符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，產(chǎn)品銷路好，效益明顯，有名符其實的注冊資本，有健全的財務(wù)制度；
3、被擔(dān)保企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率一般不高于50%，在金融部門無不良記錄；
4、貸款申請必須如實寫明貸款用途，貸款金額，貸款期限及還款計劃。經(jīng)審查合格方可提供擔(dān)保服務(wù)；
5、被擔(dān)保企業(yè)必須按申請擔(dān)保貸款的用途使用資金，定期向擔(dān)保公司提供財務(wù)報表，報告貸款使用及經(jīng)營效益情況；
6、有效擔(dān)保期間，工作人員加強跟蹤監(jiān)督，及時了解企業(yè)經(jīng)營情況；
7、嚴(yán)格掌握擔(dān)保額度。重點為本區(qū)中小企業(yè)提供短期小額流動資金貸款擔(dān)保，一般擔(dān)保貸款額度在1000萬元以下，期限在一年以內(nèi)，民營企業(yè)提供短期流動資金貸款擔(dān)保，一般不超過實收資本的5倍；
8、公司對貸款企業(yè)實行a，b，c角審查，公司決策委員會在充分聽取上報意見以后集體進(jìn)行決策；
9、認(rèn)真落實反擔(dān)保措施。按照“四易“的原則〈易于變現(xiàn)，易于評估，易于操作，易于觸動受保人利益〉的原則確認(rèn)反擔(dān)保物；
10、在設(shè)定反擔(dān)保物時，首先以業(yè)主或法人代表個人財產(chǎn)作抵押，以增強企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任和對其進(jìn)行有效的約束；
11、強化工作人員風(fēng)險意識，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；
12、公司工作人員對由于審查不嚴(yán)，循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的，視其損失情況承擔(dān)賠償責(zé)任。工作人員違反一次工作紀(jì)律，給予警告處分，違反兩次扣發(fā)當(dāng)月全部效益工資的20%，違反三次予以辭退；
13、在業(yè)務(wù)工作中，出現(xiàn)一起擔(dān)保逾期貸款，扣發(fā)客戶部經(jīng)理20%基本工資，經(jīng)辦客戶經(jīng)理30%基本工資，其他相關(guān)人員扣發(fā)效益工資，從應(yīng)還款月份起直至全部還款為止。出現(xiàn)一筆賠付損失，按20%扣發(fā)經(jīng)理，審查員一年的基本工資，按經(jīng)理，審查員各20%，其他人員各10%扣減風(fēng)險金；出現(xiàn)兩次賠付損失，經(jīng)理要引咎辭職，審查員予以辭退。
八、決策程序
由公司有關(guān)職能部門提出意向或可行性方案，報公司經(jīng)理辦公會議討論。經(jīng)理辦公會議認(rèn)為可行的，在按本規(guī)定的權(quán)限作出決定或由總經(jīng)理向公司董事會提出討論議案。具體如下：
1、公司董事會對總經(jīng)理提交的議案，進(jìn)行研究，董事會認(rèn)為必要時可要求總經(jīng)理提供可行性研究報告。
2、公司董事會按照公司章程的規(guī)定
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