軟件管理制度(大全15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的軟件管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件管理制度1
為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據(jù)公司相關管理規(guī)定，制定本制度。
第一章：銷售指標管理
第一條銷售指標是評價銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經(jīng)理負責組織規(guī)定。
第二條銷售部經(jīng)理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷售量；
2．同類企業(yè)人均銷售量；
3．市場需求變動情況；
4．公司銷售政策的調(diào)整等；
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應注意服裝儀容之整潔。
第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。
第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時間飲酒。
第四條銷售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時解答客戶關于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。
第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。
第六條銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。
1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應。
2．客戶使用情況及滿意度。
3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。
4．有關行業(yè)動態(tài)信息。
第七條銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負責的客戶花名冊。
2．應收賬款清單。
3．領用的`公共物品。
第三章銷售回款管理
第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經(jīng)理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。
第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算，不得延遲。
第六條如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。
第四章銷售工具的使用，領用管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領取，建立個人賬戶后領用。
第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經(jīng)同意
后視崗位情況核實發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內(nèi)，每個月領取的辦工用品應在200元以內(nèi)。
第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由采購購買。
第四條銷售人員應在核定的范圍內(nèi)報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經(jīng)理審批。
第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(注明用途)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。
第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。
銷售部經(jīng)理：張林
20xx年1月1日
軟件管理制度2
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務部門應建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產(chǎn)權意識，必須嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時，需向供應商索取軟件授權證書和
隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應當嚴格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術管理部門專業(yè)技術鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務部門出具書面意見后，嚴格按照規(guī)定的權限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應當停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監(jiān)督責任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍，應當納入本單位資產(chǎn)管理體系，確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應配合財務建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產(chǎn)權意識，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協(xié)議等核心資料的`管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應及時與供應商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監(jiān)督責任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。
軟件管理制度3
軟件公司績效考核制度
總則
1.1以客觀事實為依據(jù)
1.2以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩
1.3考核力求公平、公正
考核的職責與權限
2.1考核部門的職責與權限
2.1.1人力資源部是考核工作的組織者與指導者，負責制定有關人事考核的原則、方針和政策；擬訂考核制度和考核工作計劃；組織和協(xié)調(diào)各部門的考核工作；統(tǒng)籌指導各部門設計符合自身特點的考核辦法。
2.1.2各用人部門是考核辦法的設計者和執(zhí)行者。
2.1.3直接上司是其下級的主要考核者；考核者針對職員工作考核表所列內(nèi)容對被考核者逐項評定，考核結束后，考核者必須讓被考核人了解到取得的成績與存在的不足。
2.1.4二級考核制：直接主管是一級考核者，是考核的主要負責人；公司考評委員會是二級考核者，對一級考核者的工作進行監(jiān)督、審核。管理者對下屬的考核，必須受到公司考評委員會的監(jiān)督。
2.1.5下級對上司的考核擁有申訴權，如上司的考評結果不公平，可向公司考評委員會反應。
2.2考核者與被考核者的職責與權限
2.2.1考核者代表公司，按照既定的統(tǒng)一的評定標準，公平、公正地考評下級。考核者要準確地把握考核規(guī)則和考核尺度，減少主觀因素的影響。
2.2.2被考核者應明確自己的工作職責和考評的評判標準，對自己的工作有一個客觀的評價，并有向公司考評委員會申訴的權利。
考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作態(tài)度、工作能力、工作績效三大模式，按照經(jīng)理級、職員級設置不同的考核指標，以《經(jīng)理工作考核表》及《職員工作考核表》中所量化的指標為評判標準。
考核細則
4.1公司的考核采用月考核制，每月3日前，人力資源部將考核表分發(fā)到各部門，每月7日前各部門將考評結果反饋到人力資源部
4.2考評辦法
4.2.1公司考評委員會根據(jù)月初公司書面下達到各部門的月工作計劃，臨時安排的應由各部門完成的工作及各部門工作完成情況，評定各部門的考評等級，考評等級共分六等，具體為：
等級
條件
系數(shù)
A
1：公司月初下達的指標100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
B
1：公司月初下達的指標100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作95%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
1.5
C
1：公司月初下達的指標100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作90%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
3：考慮問題不限于本部門局部利益，具有整體意識
1.2
D
1：公司月初下達的指標100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
2：公司交與的突發(fā)性工作80%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響
E
1：公司月初下達的指標100%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
2：公司交與的突發(fā)性工作50%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
0.8
F
1：公司月初下達的指標80%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
2：公司交與的突發(fā)性工作50%完成，無質(zhì)量問題或存在質(zhì)量問題，但對公司的整體目標無影響或影響不大
0.5
G部門工作出現(xiàn)失誤，造成公司利益或聲譽損失
0
注：考核條件可根據(jù)公司實際運作情況做季度性調(diào)整
4.2.2各部門經(jīng)理（主管）根據(jù)工作考績表評定本部門職員的考評等級，并且考評等級須拉開一定檔次具體為：
等級條件系數(shù)
A月度考評成績在95分以上（含95分）
B月度考評成績在90分以上（含90分）
1.5
C月度考評成績在80分以上（含80分）
1.2
D月度考評成績在70分以上（含70分）
E月度考評成績在60分以上（含60分）
0.8
F月度考評成績在50分以上（含50分）
0.5
G工作出現(xiàn)失誤，造成公司利益或聲譽損失
0
4.2.3職員考勤的`規(guī)定
A）職員一個月內(nèi)遲到、早退累計達4（含4次）次以上，月考核時不得評為A等；遲到、早退累計達6（含6次）次以上，月考核時不得評為A等、B等；遲到、早退累計達8（含8次）次以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；遲到、早退累計達10（含10次）次以上，取消績效工資。
B）職員一個月內(nèi)事假累計在1天（含1天）以上，月度考核時不得評為A等；事假累計在2天（含2天）以上，月考核時不得評為A等、B等；事假累計在3天（含3天）以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；事假累計在4天（含4天）以上，取消績效工資。
C）職員一個月內(nèi)病假累計在1天（含1天）以上，月度考核時不得評為A等；病假累計在2天（含2天）以上，月考核時不得評為A等、B等；病假累計在3天（含3天）以上，月考核時不得評為A等、B等、C等；病假累計在5天（含5天）以上，取消績效工資。
d)職員曠工0.5天（含0.5天）以上，月考核時不得評為C等（含C等）以上、曠工1天以上（含1天），月考核時取消績效工資。
4.3績效工資和考評結果掛鉤的辦法
4.3.1將部門所有職員的績效工資乘以職員考評等級系數(shù)后累計的總額作為基點A。
4.3.2將公司對部門的考評等級系數(shù)乘以部門的績效工資總額作為基點B。
4.3.3職員（職員級）實際績效工資總額=績效工資x本人的考評系數(shù)xB/A職員（經(jīng)理級）實際績效工資總額=績效工資x本人的考評系數(shù)x部門的考評系數(shù)。
4.4每年10月1日以前入職者，當年需作年度考評，年終獎按起實際的入職時間計算。10月日（含）以后入職者，當年不做年度考評，不享受當年的年終獎。
年終獎、年終勸退與考評結果掛鉤的規(guī)定
5.1年終獎與考評結果掛鉤的規(guī)定
年終時，公司將根據(jù)各部門全年考核的綜合成績與職員個人考核的綜合成績，評定出三個等級的年終獎金，具體比例為：
一等：公司職員總數(shù)的10%
二等：公司職員總數(shù)的20%
三等：公司職員總數(shù)的60%
5.2年終勸退與考核結果掛鉤的規(guī)定
年終時，公司將參考各部門全年考核的綜合成績與職員個人考核的綜合成績，對最差的10%的職員（公司職員總數(shù)），勸其自動離職。
軟件管理制度4
第一節(jié)總則
第一條為規(guī)范自有軟件研發(fā)以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發(fā)與管理，分公司參照執(zhí)行。
第二條本制度中軟件開發(fā)指新系統(tǒng)開發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)重改造。
第三條本制度中自行開發(fā)是指主要依賴公司自身的管理、業(yè)務和技術力量進行系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、集成和相關的技術支持工作，一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺;合作開發(fā)詩司與專業(yè)IT公司(合作商)共同協(xié)作完成IT應用的項目實施和技術支持工作，一般形式詩司負責提供業(yè)務框架，合作商提供技術框架，雙方組成開發(fā)團隊進行項目實施，IT系統(tǒng)的日常支持由IT技術中心和合作商共同承擔，IT技術中心負責內(nèi)部(一級)支持，合作商負責外部(二級)支持;外包開發(fā)是指將IT應用項目的設計、開發(fā)、集成、培訓等任務承包給某家專業(yè)公司(可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等)，由該公司(承包商)負責應用項目的實施。
第四條
軟件開發(fā)遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監(jiān)控、配置管理、合作開發(fā)管理和結項管理。軟件工程涉及需求管理、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶接受測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移。
第五條
除特別指定，本制度中項目組包括業(yè)務組(或需求提出組)、IT組(可能包括網(wǎng)絡管理員和合作開發(fā)商)。
第二節(jié)立項管理
第六條
提出開發(fā)需求的信息技術部門參與公司層面立項，進行立項的技術可行性分析，編寫《立項分析報告》(附件一)，開展前期籌備工作。《立項分析報告》應明確項目的范圍和邊界。第七條應用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。第七條應用系統(tǒng)主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批，以保證系統(tǒng)項目與公司整體策略相一致。
第八條
《立項分析報告》得到批準后，成立項目組(如果是外包開發(fā)，則成立外包商項目組;如果是合作開發(fā)，則與外包商共同成立合作開發(fā)項目組，以下統(tǒng)稱“項目組”)，項目組應包括業(yè)務組(由公司相關業(yè)務部門組成)和IT組(自行開發(fā)為辦公室網(wǎng)絡管理員;外包開發(fā)為外包商成員;合作開發(fā)為網(wǎng)絡管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責監(jiān)督項目的進度，進行項目管理工作，確保開發(fā)能及時完成并能滿足業(yè)務需要。項目組人員的選擇應滿足項目對業(yè)務及技術要求，項目組人員應有足夠的業(yè)務和IT技術方面的專業(yè)知蝕勝任項目各方面的工作。
第三節(jié)需求分析
第九條
立項后業(yè)務組對用戶需求進行匯總整理，出具《業(yè)務需求說明書》(附件二)，并確�！稑I(yè)務需求說明書》中包含了所有的'業(yè)務需求。經(jīng)系統(tǒng)使用部門審批確認，作為業(yè)務需求基線。
第十條
IT組在獲得《業(yè)務需求說明書》后，提出技術需求和解決方案，并對系統(tǒng)進行定義，出具《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》(附件三)�！断到y(tǒng)需求規(guī)格說明書》需詳細列出業(yè)務對系統(tǒng)的要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關鍵指標(KPI)等)�！断到y(tǒng)需求規(guī)格說明書》需要由業(yè)務組提交給相關業(yè)務流程負責人確認。
第十一條對于合作開發(fā)的項目，當業(yè)務需求發(fā)生變更時，業(yè)務組應提交《需求變更申請》(附件四)，IT組組長審批后交給合作開發(fā)商實施。
第十二條項目組應對需求變更影響到的文檔及時更新。 、
第四節(jié)項目計劃和監(jiān)控
第十三條軟件開發(fā)采用項目形式進行管理。項目經(jīng)理負責整個項目的計劃、組織、領導和控制。
第十四條需求分析過程中，項目經(jīng)理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五)，包括具體任務描述和項目進度表等。
第十五條在項目的各個階段，業(yè)務組組長和IT組組長需配合項目經(jīng)理制定階段性項目計劃。業(yè)務組組長和IT組組長需配合項目經(jīng)理對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保項目按計劃完成。
第十六條項目計劃需要變更時，項目經(jīng)理填寫《項目計劃變更說明》(附件六)，并提交公司主管領導審批，通過審批后，交給業(yè)務組組長和IT組組長執(zhí)行。
第四節(jié)系統(tǒng)設計
第十七條系統(tǒng)設計應分為概要設計和詳細設計，系統(tǒng)設計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。
第十八條在系統(tǒng)設計階段中，用戶應充分參與，確保系統(tǒng)設計能滿足系統(tǒng)需求。
第十九條項目組進行詳細設計，出具《設計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)�！对O計說明書》中需要定義系統(tǒng)輸入輸出說明和接口設計說明。公司主管領導組織相關人員對概要設計進行評審，出具《設計評審報告》(附件九)。業(yè)務組組長和IT組組長應參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設計評審均以《業(yè)務需求說明書》和《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》為依據(jù)，確保系統(tǒng)設計滿足全部需求。
第二十一條對已確認通過的系統(tǒng)設計進行修改需獲得管理部門、業(yè)務組組長和IT組組長的審批后方可進行。
第二十二條
對系統(tǒng)設計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。
第五節(jié)系統(tǒng)實現(xiàn)
第二十三條項目組根據(jù)《設計說明書》制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃，并提交項目經(jīng)理對計劃可行性進行審批。
第二十四條系統(tǒng)實現(xiàn)包括程序編碼、單元測試和集成測試。
第二十五條項目組保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境立，為各環(huán)境建立問權限控制機制，并明確項目成員的職責分工。對開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境在物理或邏輯方面應該做到隔離;如果環(huán)境的分隔是通過邏輯形式實現(xiàn)的，應定期檢查網(wǎng)絡設置。項目組對已授權問生產(chǎn)環(huán)境的人員進行詳細記錄，并對該記錄進行定期檢查，確保只有經(jīng)授權的人員才能問到生產(chǎn)環(huán)境。
第二十六條項目組進行單元測試和集成測試，測試人員簽字確認測試結果。
第七節(jié)系統(tǒng)測試和用戶測試
第二十七條項目組制定《系統(tǒng)/用戶測試計劃》(附件十)，并提交項目經(jīng)理對計劃可行性進行審批。
第二十八條《系統(tǒng)/用戶測試計劃》必須定義測試標準，并明確各種測試的測試步驟和需要的系統(tǒng)設置要求。
第二十九條項目組向數(shù)據(jù)擁有部門申請獲取測試用業(yè)務數(shù)據(jù)的使用權，對獲取的數(shù)據(jù)進行嚴格的問控制，確保只有相關項目人員才能問及使用。
第三十條項目組負責測試數(shù)據(jù)準備，測試用數(shù)據(jù)要足夠模擬生產(chǎn)環(huán)境中的實際數(shù)據(jù)。
對已評定為敏感信息的數(shù)據(jù)進行敏感性處理和保護。
第三十一條IT組或合作開發(fā)商建立測試環(huán)境進行系統(tǒng)測試。在系統(tǒng)測試中對新系統(tǒng)內(nèi)
部各模塊之間的接口和與其他系統(tǒng)的接口進行充分測試。出具《系統(tǒng)測試報告》(附件十一)，測試人員簽字確認測試結果。
第三十二條系統(tǒng)測試通過后，IT組配合業(yè)務組建立用戶測試環(huán)境，業(yè)務組根據(jù)用戶測試
用例進行用戶測試，出具《用戶測試報告》(附件十一)，業(yè)務組組長和IT組組長應在用戶測試報告中簽字確認。
第三十三條項目組完成系統(tǒng)助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。
凡涉及應用系統(tǒng)的變更，應對系統(tǒng)助文檔及時更新。
第八節(jié)試運行
第三十四條系統(tǒng)主要使用部門根據(jù)項目規(guī)模及影響決定試運行策略。第三十五條項目組制定《試運行計劃》(附件十二)，并制定試運行驗收指標，上報公司主管領導審批�！对囘\行計劃》中應包含問題應對機制，明確問題溝通渠道和職責分工。
第三十六條項目組聯(lián)合試運行單位進行相關系統(tǒng)部署工作，準備培訓資料，對相關用戶和信息技術人員進行培訓。用戶培訓的完成度應為實施后評估的指標之一。
第三十七條項目組根據(jù)《試運行計劃》進行系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移。系統(tǒng)轉換前，檢查
系統(tǒng)環(huán)境，確保運行環(huán)境能滿足新應用系統(tǒng)的需要。系統(tǒng)轉換時必須詳細記錄原系統(tǒng)中的重要參數(shù)、設置等系統(tǒng)信息，并填寫試運行報告相關內(nèi)容。系統(tǒng)參數(shù)、設置的轉換工作作為系統(tǒng)上線的驗收的評估指標之一。
第三十八條數(shù)據(jù)遷移前，應制定詳細的《數(shù)據(jù)遷移計劃》(附件十三)，《數(shù)據(jù)遷移計劃》中應包含遷移方案、測試方案、數(shù)據(jù)定義，新舊數(shù)據(jù)對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數(shù)據(jù)遷移計劃需經(jīng)項目經(jīng)理和主管領導簽字審批。
第三十九條數(shù)據(jù)遷移后，項目組對數(shù)據(jù)遷移的完整性和準確性作出檢查，出具《數(shù)據(jù)遷移報告》(附件十四)，其中包括數(shù)據(jù)來源、轉換前狀態(tài)、轉換后狀態(tài)，數(shù)據(jù)遷移負責人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內(nèi)容。各相關部門驗收轉換結果后在該報告上簽字確認。
第四十條系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移由試運行單位業(yè)務部門和公司主管領導共同監(jiān)督并進行驗收。
第四十一條系統(tǒng)轉換和數(shù)據(jù)遷移驗收通過后，正式啟動試運行。在試運行過程中，試
運行單位辦公室把系統(tǒng)運行情況(系統(tǒng)資源使用，應速度等)記錄到試運行報告中。必要時，項目組應根據(jù)系統(tǒng)運行情況對應用系統(tǒng)進行優(yōu)化。
第四十二條試運行達到試運行計劃規(guī)定的終止條件時，項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應由項目組和試運行單位簽字確認，并提交公司主管領導審閱。公司主管領導審閱試運行結果，決定試運行結束或延期。
第九節(jié)系統(tǒng)驗收
第四十三條系統(tǒng)主要使用部門及信息技術部門聯(lián)合組成立系統(tǒng)驗收小組，也可授權原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術需求層面對系統(tǒng)進行綜合評估。
第四十四條驗收小組應根據(jù)驗收情況整理形成《系統(tǒng)驗收報告》(附件十六)提交系統(tǒng)主要使用部門和信息技術部門審閱。
第四十五條系統(tǒng)主要使用部門和信息技術部門負責人根據(jù)系統(tǒng)測試、試運行情況簽署驗收意見。
第十節(jié)系統(tǒng)上線
第四十六條系統(tǒng)上線應遵循穩(wěn)妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下，系統(tǒng)上線包含數(shù)據(jù)遷移工作。第四十八條項目組制定《系統(tǒng)上線計劃》(附件十七)，上報公司主管領導審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。
第四十九條《系統(tǒng)上線計劃》內(nèi)容應包括但不限于：
1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務器資源); 2、上線工作時間表;
3、上線操作步驟以及問題處理步驟;
4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執(zhí)行狀態(tài)的審閱、進度安排等); 5、數(shù)據(jù)遷移的需求和實施計劃;
6、完整可行的應急預案和“回退”計劃;
7、用戶培訓計劃(包括：培訓計劃、培訓手冊、培訓考核等) 8、總公司下發(fā)的系統(tǒng)標準參數(shù)配置。
第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態(tài)監(jiān)控，出現(xiàn)問題時應及時處理，對
重問題應啟動緊急預案。
第五十一條在完成上線后要填寫《系統(tǒng)驗收評估報告》(附件十八)，上報總公司項目
組匯總整理。《系統(tǒng)驗收評估報告》內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)準確性、系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性、接口問題、權限問題、業(yè)務操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。
第五十二條上線單位管理層要對《系統(tǒng)驗收評估報告》進行審批簽字。
第五十三條公司主管領導批準結項后，業(yè)務組和IT組將整理的文檔提交各自部門統(tǒng)一管理。
第十一節(jié)合作開發(fā)管理
第五十四條合作開發(fā)商的選擇應遵循公司相關規(guī)定，合作商資質(zhì)認定參見第三方管理制度。
第五十五條合作開發(fā)商必須遵循公司《軟件開發(fā)管理制度》。
第五十六條項目經(jīng)理同合作開發(fā)商明確規(guī)定項目變更的范圍和處理方式，重點關注需求和設計變更。
第五十七條項目經(jīng)理負責監(jiān)控合作開發(fā)商的項目管理及軟件開發(fā)活動。合作開發(fā)商應
按計劃定期向項目經(jīng)理報告進展狀態(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重問題時，合作開發(fā)商需及時向項目經(jīng)理匯報。
第五十八條IT組組長派專人監(jiān)控合作開發(fā)商的質(zhì)量保證過程。
第五十九條項目組同合作開發(fā)商商定驗收的標準和方法。
第六十條以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。
4、工程項目管理制度
為了規(guī)范和加強建設工程管理工作，提高建設工程施工項目管理水平,一般單位都會制定工程項目管理制度
軟件管理制度5
公司內(nèi)部管理制度
發(fā)件部門：人力資源部審批：總經(jīng)辦適用范圍：公司全體員工生效日期：20xx年7月
1第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利的重要依據(jù)，員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的`考勤由人事行政部負責管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進行考勤并及時對異�？记诩凹偾闆r進行申報。
第四條各級管理者須對員工的考勤情況進行監(jiān)控，并按照規(guī)定及時審批員工的異常考勤。
第二章細則
第一節(jié)考勤分類說明
一、遲到、早退
第五條公司實行單雙休工作制。每天具體工作時間為：上午8:30—11:30，下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機上簽到，簽到次數(shù)為兩次，即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因?qū)е逻t到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開始處罰。
2.早退：早于下午18:00離崗。
扣款規(guī)定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計達到2次以上開始計算處罰（即從第3次開始計算處罰）。
軟件管理制度6
1、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學的態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，高度負責的責任感，認真刻苦學習現(xiàn)代教育技術理論和制作課件所需的各種軟件的操作、運用。
2、每個人都要有“愛護機器設備如同勝過愛自己的眼睛”的理念，十分愛惜公共財務，提高機器的使用壽命和利用率。
3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時、定質(zhì)、定職”的原則，對課件制作室的機器和設備進行檢查、維護、維修。同時，對課件制作的軟件加以維護，實行科學管理。
4、在課件開發(fā)、制作過程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動一批自制課件的參與者，相互學習，共同提高，努力開發(fā)一批科技含量高的優(yōu)質(zhì)課件。
5、課件制作室的`管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng)造精神，最大限度到發(fā)揮現(xiàn)代教育技術的優(yōu)勢，努力提高我校的現(xiàn)代教育技術水平，為創(chuàng)造佳績做出應有的貢獻。
6、教學軟件開發(fā)任務統(tǒng)一安排，制作出的教學軟件及時送資料室編目，并及時歸還原始素材資料。
軟件管理制度7
軟件開發(fā)管理是指根據(jù)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)規(guī)劃和業(yè)務需求，對信息系統(tǒng)的開發(fā)進行管理。具體包括組織、規(guī)劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
本制度適用于公司公司軟件開發(fā)項目。
1.1 項目立項
信息系統(tǒng)研發(fā)前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領導小組，并指定負責人。
項目領導小組負責項目的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督工作。項目工作小組由業(yè)務人員、技術人員和管理人員組成，具體負責整個項目的開發(fā)工作。
項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業(yè)務經(jīng)驗與專業(yè)技術知識，小組負責人需具備組織領導能力,保證信息系統(tǒng)研發(fā)質(zhì)量和進度。
業(yè)務部門根據(jù)本機構業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，在充分進行市場調(diào)查、產(chǎn)品效益分析的基礎上制定信息系統(tǒng)研發(fā)項目可行性報告。
1.2. 系統(tǒng)開發(fā)
公司業(yè)務部門編寫項目需求說明書，提出業(yè)務需求和系統(tǒng)需求。
信息技術部和業(yè)務部門領導組織人員對項目需求進行評審，意見統(tǒng)一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風險報告”，加蓋相關部門簽章歸檔。
公司信息技術部根據(jù)項目需求編制項目功能說明書。
公司信息技術部依據(jù)項目功能說明書分別編寫項目總體技術框架、項目設計說明書，設計和編碼應符合項目功能說明書的要求。評審通過后加蓋部門簽章歸檔。
公司業(yè)務人員、技術人員應根據(jù)職責范圍分別編寫操作說明書、技術應急方案、業(yè)務連續(xù)性計劃、投產(chǎn)計劃、應急回退計劃，并進行演練。
在編碼階段，軟件開發(fā)人員應有良好的編寫習慣，做好代碼注釋和說明，并做好單元測試工作。
1.3. 測試
公司應建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
公司信息技術部應根據(jù)測試結果修補系統(tǒng)的功能和缺陷，提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量。
由業(yè)務部門組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。
項目驗收應出具由相關負責人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產(chǎn)使用。
項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩(wěn)妥的'實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的上線實施，對核心業(yè)務系統(tǒng)的軟件上線由版本控制員實施，沒有業(yè)務部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。
1.4. 文檔管理
開發(fā)過程中所涉及的各種文檔資料應經(jīng)相關部門、人員的簽字確認并歸檔保存。
由項目小組編寫“數(shù)據(jù)庫設計文檔”并和業(yè)務人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協(xié)助業(yè)務部門做好對操作人員的培訓工作。
軟件產(chǎn)品穩(wěn)定后，項目開發(fā)小組向信息技術部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據(jù)。
軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明（時間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時向信息技術部資料管理員提交修改文檔。
信息技術部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。
軟件管理制度8
一、為創(chuàng)造一個文明、優(yōu)美、整潔、有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域（辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、）的環(huán)境衛(wèi)生管理。
三、公司所有員工都應提高環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。
室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理：
一、公司員工個人的.辦公桌、椅、電腦、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛(wèi)生與潔工作；須保持整潔、干凈。
二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈；與工作無關的物品盡量不要擺放在辦公桌上。
三、上班后要將個人桌面、顯示器表面擦拭干凈。下班后個人的文件要整理、擺放整齊；座椅要歸位。
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理：
一、辦公室地面每日輪值人員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
二、當日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞，當垃圾蔞內(nèi)垃圾超過三分之二時應及時清理。
三、公共走廊、樓梯、衛(wèi)生間每日輪值人員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
四、衛(wèi)生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔，衛(wèi)生間紙簍要每日清倒。
五、衛(wèi)生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。如有損壞要及時上報。
六、特殊崗位人員（如食堂/倉庫）應保持好自己工作管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔，物品擺放有序，無廢棄物等。定期檢查整理，如整理倉庫時，若工作量較大，需要人手時，應及時提出。
七、及時做好盆景的澆灌，魚缸換水及相關設備的清洗工作。
八、本文未涉及或新增及其他事項按照領導指示執(zhí)行。
軟件管理制度9
為切實增強廣大干部尊重和保護知識產(chǎn)權的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長效機制，特制訂本管理制度。
第一條、適用范圍本制度適用于單位全體干部。
第二條、職責部門單位成立軟件正版化領導小組（設在辦公室），負責全面管理和監(jiān)督本制度的貫徹和落實情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。
第三條、軟件正版化工作重點范圍操作系統(tǒng)、公辦軟件、安全軟件等。
第四條、各科室負責人作為第一責任人，保證本科室軟件使用正版化。
第五條、領導小組辦公室制度軟件資產(chǎn)管理制度。指定人員擔任正版軟件資產(chǎn)管理員崗位，負責正版軟件的登記造冊等工作。
第六條、根據(jù)需求制定正版軟件采購計劃，并將軟件采購費用納入年度預算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。
第七條、加強軟件資產(chǎn)管理。規(guī)范正版軟件采購，購買計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統(tǒng)軟件的要求，更新計算機操作系統(tǒng)軟件必須使用正版產(chǎn)品。
第八條、要建立規(guī)范的正版軟件管理臺帳，對各類正版軟件進行登記。內(nèi)容包括：軟件名稱、版本、授權、安裝與使用情況。同時對有關的資料（如軟件介質(zhì)、說明書等）進行妥善保存。
第九條、要加強軟件正版化培訓工作，進一步提高工作人員操作、使用軟件的`能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務于工會各項工作。
第十條、防止任何可能侵犯軟件知識產(chǎn)權的風險應注意：
1、電腦內(nèi)已安裝未授權的軟件，應立即移除。
2、對以團體身份獲得使用權的軟件，需確保已安裝的軟件數(shù)目沒有超過已購置的軟件許可數(shù)目。
3、購買新的電腦時，已預裝相關軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當?shù)氖跈唷?/p>
4、加強版權意識，不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權糾紛的，由軟件提供人承擔一切后果，未取得版權擁有人的明確批準，不得復制及更改軟件。
第十一條、單位干部不得從事下列行為：
1、擅自復制和銷售計算機軟件產(chǎn)品的復制品。
2、在購買計算機等設備時，要求或允許銷售商安裝非正版軟件。
3、超越授權使用許可的要求擴大安裝范圍。
4、未經(jīng)授權把計算機軟件放在網(wǎng)上代他人下載。
5、明知未經(jīng)授權的計算機軟件而從網(wǎng)上下載。
6、故意規(guī)避或破壞軟件著作權人為保護其著作權而采用的技術措施。
7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。
第十二條、對于使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經(jīng)查出，除追究相關責任人的責任外，還將追究相關科室負責人的行政責任。
第十三條、本管理制度由單位軟件正版化領導小組辦公負責解釋說明。
第十四條、本管理制度自印發(fā)發(fā)之日起施行。
軟件管理制度10
為了認真地貫徹政府采購有關文件精神，落實校務公開制度，搞好學校財務預算工作，使學校物資采購程序化、規(guī)范化、制度化，現(xiàn)制定以下物資采購制度。
一、采購工作遵循原則
1、公開、公平、公正的原則；
2、自覺接受監(jiān)督的原則；
3、節(jié)約、實用的原則；
4、申報、審批、入庫登記的原則；
5、輕、重、緩、急，量入為出，計劃預算的原則。
二、采購方式
1、大宗物資采購，實行對外公開招標采購。
2、凡屬政府采購范圍內(nèi)的物資，一律按規(guī)定報請政府采購。
3、對一次購買量較小，但一年用量較大的物資和低值易耗品，如日常辦公用品、水電維修器材、清潔用具等，實行對外公開招標定點采購。
4、零星采購實行兩人（含）以上共同采購，并將采購價格每月在校園內(nèi)網(wǎng)公示（申購部門、物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、總價、采購人、供貨單位、用途）。
5、成立學校物資采購監(jiān)督小組（學校招標領導小組），成員主要由校領導、總務處、紀委、財務處、工會組成，不定時對物資采購價格進行市場調(diào)研和監(jiān)督。
6、所有物資必須入庫登記，所有物資必須由領用人簽字出庫，并做好物資入庫出庫檔案。
三、采購管理程序
（一）日常辦公用品、水電維修器材、清潔用具的采購
各部門結合實際使用情況，本著節(jié)約的原則，依據(jù)配備標準填報采購計劃及相關附表，在每學期的`六月和十二月報到總務處，由總務處匯總后，報分管校領導審批，經(jīng)校領導確定后，由總務處組織實施采購。
�。ǘ┙虒W設備的采購（實習工具及實習材料）
各系部校區(qū)根據(jù)所開設的專業(yè)和現(xiàn)有實習工具、需報廢更換工具的實際情況及所需實習材料，于每學期放假前二周將下學期各類教學設備的需求數(shù)量填寫完整，經(jīng)教務處審核，分管校領導審核、院長審批后，由總務處根據(jù)校領導批示對各部門需求進行匯總，組織后勤服務中心進行比價、采購、發(fā)放。
�。ㄈ┺k公設備的采購
各職能處室、各系部校區(qū)、各產(chǎn)業(yè)實體的辦公設備原則上不再增購，確需添購的，由部門提出申請，總務處本著先調(diào)劑，后購買的原則報校領導審批，根據(jù)校領導的批示，確定組織采購。辦公設備更新根據(jù)使用年限和使用狀況，無法使用的由使用部門提出更新申請，總務處會同有關部門確定采購設備的型號按程序組織采購。
四、采購審批程序
1、常規(guī)物資采購：
10000元以上：部門申報（填寫請購單）→分管副校長對購置的必要性與緊迫性進行確認→行政副校長根據(jù)學校的財力進行初審→校長辦公會議討論決定→行政副校長、總務處長商量提出采購方案（包括多方詢價、競爭性談判或直接向市政府采購中心申請購買等方式）→經(jīng)校長同意后組織實施→入庫登記→使用部門領取簽字。
20xx元—10000元：部門申報（填寫請購單）→分管副校長確認→行政副校長審核請示校長同意→總務處長根據(jù)物資特點提出采購方案請示行政副校長同意→總務處組織實施→入庫登記→使用部門領用簽字。
500元—20xx元：部門申報（填寫請購單）→分管副校長確認→行政副校長審批→總務處采購→入庫登記→使用部門領用簽字
500元以下：部門申報（填寫請購單）→分管副校長確認→總務處實施→入庫登記→使用部門領用簽字。
2、非常規(guī)性物資采購：
如參考資料、日常生活用品等非純屬辦公用品的采購，不分金額大小均須分管校長或行政副校長審核，報校長同意由相關處室進行采購。
五、零星物資采購管理制度
1、學校實行請購、審批、采購制度。由使用部門提出申請，填寫購物申請單，根據(jù)財務支出審批權限，報經(jīng)校領導審批同意后，交總務處采購。
2、學校各種辦公用品和勞保用品一般由總務處安排2人統(tǒng)一購買。
3、教學設備及專業(yè)技術用品，由申請部門派人隨同總務處采購人員一起購買。
4、各種大型活動的紀念品、獎品由申請部門派人隨同總務處采購人員一起購買。
5、遇特殊情況，各部門確需要自行采購物品的，須事先向總務處及主管校長申請，經(jīng)同意后方可購買，采購時必須是兩人以上同時購買；否則所購物品，一律不予批準，不得采購。
6、在采購時如遇價格異常，需請示部門領導、總務處同意后方可購買。
7、用品采購后，采購人員須憑稅務部門統(tǒng)一發(fā)票將物資交財產(chǎn)保管員驗收、簽字，并由財產(chǎn)保管員記賬入庫。
8、采購人員應認真把好物資質(zhì)量關，盡量做到所購物資物美價廉。特殊性專業(yè)技術用品，須申購部門陪同購買，在使用中出現(xiàn)型號、規(guī)格或其它質(zhì)量問題，由申購部門負責。
9、采購人員應按照學校批準的采購計劃進行采購，未經(jīng)批準，不得采購。
10、總務處定期統(tǒng)計物資采購情況（包括物資名稱、數(shù)量、價格、采購日期等），接受領導和部門監(jiān)督。
軟件管理制度11
為切實增強廣大干部尊重和保護知識產(chǎn)權的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長效機制，特制訂本管理制度。
第一條
適用范圍 本制度適用于單位全體干部。
第二條
職責部門 單位成立軟件正版化領導小組(設在辦公室)，負責全面管理和監(jiān)督本制度的貫徹和落實情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。
第三條
軟件正版化工作重點范圍 操作系統(tǒng)、公辦軟件、安全軟件等。
第四條
各科室負責人作為第一責任人，保證本科室軟件使用正版化。
第五條
領導小組辦公室制度軟件資產(chǎn)管理制度。指定人員擔任正版軟件資產(chǎn)管理員崗位，負責正版軟件的登記造冊等工作。
第六條
根據(jù)需求制定正版軟件采購計劃，并將軟件采購費用納入年度預算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。
第七條
加強軟件資產(chǎn)管理。規(guī)范正版軟件采購，購買計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統(tǒng)軟件的要求，更新計算機操作系統(tǒng)軟件必須使用正版產(chǎn)品。
第八條
要建立規(guī)范的正版軟件管理臺帳，對各類正版軟件進行登記。內(nèi)容包括：軟件名稱、版本、授權、安裝與使用情況。同時對有關的資料(如軟件介質(zhì)、說明書等)進行妥善保存。
第九條
要加強軟件正版化培訓工作，進一步提高工作人員操作、使用軟件的能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務于工會各項工作。
第十條
防止任何可能侵犯軟件知識產(chǎn)權的風險應注意：
1、電腦內(nèi)已安裝未授權的軟件，應立即移除。
2、對以團體身份獲得使用權的軟件，需確保已安裝的軟件數(shù)目沒有超過已購置的'軟件許可數(shù)目。
3、購買新的電腦時，已預裝相關軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當?shù)氖跈唷?/p>
4、加強版權意識，不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權糾紛的，由軟件提供人承擔一切后果，未取得版權擁有人的明確批準，不得復制及更改軟件。
第十一條
單位干部不得從事下列行為：
1、擅自復制和銷售計算機軟件產(chǎn)品的復制品。
2、在購買計算機等設備時，要求或允許銷售商安裝非正版軟件。
3、超越授權使用許可的要求擴大安裝范圍。
4、未經(jīng)授權把計算機軟件放在網(wǎng)上代他人下載。
5、明知未經(jīng)授權的計算機軟件而從網(wǎng)上下載。
6、故意規(guī)避或破壞軟件著作權人為保護其著作權而采用的技術措施。
7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。
第十二條
對于使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經(jīng)查出，除追究相關責任人的責任外，還將追究相關科室負責人的行政責任。
第十三條
本管理制度由單位軟件正版化領導小組辦公負責解釋說明。
第十四條
本管理制度自印發(fā)發(fā)之日起施行。
軟件管理制度12
第一章總則
第一條“信息化”是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，由計算機、網(wǎng)絡、軟件組成的信息系統(tǒng)在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理中應用得越來越普遍。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《會計電算化管理辦法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范》,保證信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，為各部門的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統(tǒng)的使用、維護、管理進行規(guī)范，特制定本制度。
第二條范圍。本制度所指的的信息系統(tǒng)包括：OA辦公自動化系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、ERP系統(tǒng)(金蝶K3系統(tǒng)、用友NC系統(tǒng)、明源ERP系統(tǒng)等)、郵件系統(tǒng)、安全防御系統(tǒng)等以軟件應用為主的系統(tǒng)。
第二章組織機構和職能
第三條信息系統(tǒng)管理的職能部門：集團信息中心、公司業(yè)務部門
第四條集團信息中
心的主要職能及管理人員崗位職責：
集團信息中心制定專職的系統(tǒng)管理員，保證信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器、交換機和各終端計算機正常運行，公司系統(tǒng)管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統(tǒng)軟件進行日常維護管理；保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行；清理無用用戶數(shù)據(jù)和管理用戶權。
第五條公司信息系統(tǒng)對口業(yè)務部門的主要職能：
1、對口業(yè)務部門設專（兼）職的信息管理專員1人，保證信息系統(tǒng)軟件的正常運行，負責信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的`維護，系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的備份；
2、對口業(yè)務部門指派專（兼）人員，負責監(jiān)督檢查公司業(yè)務數(shù)據(jù)錄入的正確性、及時性、完整性，系統(tǒng)生成的報表，以及靜態(tài)管理報表和動態(tài)管理報表取數(shù)的準確性；
第三章信息系統(tǒng)使用
第六條軟件系統(tǒng)操作人員必須嚴格按集團信息管理中心劃分的權限操作，如需變更權限，請向信息管理中心申請。
第七條凡具有軟件操作權限的人員，必須嚴守自己的用戶名和密碼，不能向他人（包括公司內(nèi)部和公司外部的人員）透露，如因此造成損失，由該用戶自行負責。
第八條要求軟件用戶經(jīng)常修改用戶密碼，以保證密碼不泄漏。要求密碼在六位以上。
第九條業(yè)務部門必須嚴格按照信息系統(tǒng)有關操作管理的要求，規(guī)范操作流程，嚴密控制訪問人員，防止無關用戶進入系統(tǒng)，確保應用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行。
第十條操作人員必須根據(jù)各業(yè)務系統(tǒng)要求及時、準確、完整的錄入信息數(shù)據(jù)。
第十一條未經(jīng)授權，不得打印或拷貝公司信息數(shù)據(jù)等內(nèi)部資料給非授權人員。
第四章系統(tǒng)管理
第十二條新增用戶或者用戶操作權限變更，都需要按以下流程審批：
1.填寫信息系統(tǒng)用戶權限申請表（附件1）；
2.主管部門負責人審核；
3.權限涉及部門負責人意見；
4.信息管理中心負責人審批；
5.審批后交信息管理中心辦理。
第十三條系統(tǒng)備份。對于數(shù)據(jù)庫集中保存在信息管理中心服務器的應用系統(tǒng)，信息管理中心負責數(shù)據(jù)庫的備份，具體要求如下：
1.建立自動備份策略，每天晚上進行一次本機備份；
2.每周六，把所有數(shù)據(jù)庫的本機備份拷貝到另一臺電腦上保存，備份電腦上至少保存最近五天的備份文件；
3、每月，把所有備份的數(shù)據(jù)存至集團指定的備份服務器保存，備份服務器至少保存最近十
天的備份文件；
4.每季，把所有備份的數(shù)據(jù)進行刻錄光盤保存；
5.年初，將所有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫刻錄光盤保存。
第十四條業(yè)務數(shù)據(jù)修改。如果因為管理需要調(diào)整業(yè)務，或者因為業(yè)務操作錯誤、系統(tǒng)錯誤等原因需要直接修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，根據(jù)修改業(yè)務數(shù)據(jù)的影響程度分為一般業(yè)務數(shù)據(jù)修改、重大業(yè)務數(shù)據(jù)修改兩種情況處理，分別參見第十五條、第十六條。
第十五條一般業(yè)務數(shù)據(jù)修改，按以下流程執(zhí)行：
1.填寫業(yè)務數(shù)據(jù)修改申請表（附件2）
2.申請部門負責人審核；
3.信息管理中心審核；
4.信息管理中心分管領導審批；
5.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
第十六條重大業(yè)務數(shù)據(jù)修改指符合以下情形之一的情況：
1.對公司的資產(chǎn)、利潤有影響；
2.對財務報表有影響；
3.違反公司相關制度、流程；
4.批量調(diào)整基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)。
按以下流程執(zhí)行：
1.填寫業(yè)務數(shù)據(jù)修改申請表（附件3）；
2.申請部門負責人審核；
3.相關部門會簽，審計監(jiān)察中心、財務控制中心必須會簽，其他相關部門根據(jù)業(yè)務影響指定，必要時由人資行政中心召集相關部門集體討論；
4.信息管理中心審核；
5.信息管理中心分管領導審核；
6.總經(jīng)理審批；
7.審批通過后，信息管理中心進行修改，做好審批表的存檔。
注：涉及財務數(shù)據(jù)變動業(yè)務必須報集團財務控制中心總監(jiān)審批確認
第五章應用軟件系統(tǒng)開發(fā)
第十七條若部門有軟件開發(fā)需求或者系統(tǒng)功能調(diào)整需求，由需求部門提出書面申請，按以下流程進行審批：
1.需求部門提出書面申請，并提供相關業(yè)務需求、樣本數(shù)據(jù)、計算公式、報表等資料；
2.信息管理中心對業(yè)務需求進行整理、分析，對需求部門進行初步調(diào)研，提出軟件實現(xiàn)方案，提出對相關業(yè)務的接口與影響，并建議購買或自行開發(fā)；
3.信息管理中心組織管理評審，主要考慮對業(yè)務流程的影響、是否符合相關管理制度、是否需要調(diào)整部門考核指標等因素，如果該軟件需求涉及多個部門的業(yè)務，組織其他相關部門進行會簽后簽署評審意見；
4.信息管理中心分管領導審批；
5.如果是外購軟件或?qū)嵤�，還應由總經(jīng)理審批。
第十八條購買軟件或?qū)嵤┓⻊眨?/p>
1.信息管理中心起草招標邀請函，至少邀請三家以上的單位參與投標；
2.信息管理中心組織評標，信息管理中心分管領導主持，董事辦、人資行政中心、審計監(jiān)察中心、財務控制中心、運營管理中心采購管理部參加；
3.法律事務部擬定合同，信息管理中心組織合同評審，簽訂合同；
4.辦理款項、收貨；
5.組織安裝、調(diào)試、培訓、數(shù)據(jù)錄入等實施工作；
6.進行項目驗收。
第十九條軟件開發(fā)
1.信息管理中心制定詳細的開發(fā)計劃，報分管領導審批；
2.信息管理中心按計劃組織軟件的開發(fā)，需求部門必須確定至少一名熟悉業(yè)務的人員配合開發(fā)人員進行需求確認、開發(fā)、測試；
3.信息管理中心對操作人員進行培訓；
4.信息管理中心組織操作人員進行系統(tǒng)初始化，錄入必要的基礎數(shù)據(jù)；
5.新系統(tǒng)必須經(jīng)過一定時間的試運行階段，以確保軟件的適應性、穩(wěn)定性、準確性。在試運行階段，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)（或手工處理）并行運行，互相對比操作結果，分析新系統(tǒng)的正確性；
6.信息管理中心組織軟件的驗收；
7.信息管理中心對軟件的源代碼、文檔進行歸檔整理并保存，以作為二次開發(fā)的重要參考信息；
8.運行3個月后對開發(fā)或新購軟件應用情況進行總結。
第五章系統(tǒng)操作培訓
第二十條實施或開發(fā)新的信息系統(tǒng)或者功能模塊，或者對系統(tǒng)功能進行較大調(diào)整，信息管理中心組織相關操作人員進行集中操作培訓。
第二十一條因崗位調(diào)整、新進員工等原因需要進行系統(tǒng)操作培訓，該部門負責人應首先安排原崗位人員對新到崗人員進行培訓，作為工作交接的一部分。
第二十二條如果個別操作人員對系統(tǒng)操作不熟悉，需要進行單獨培訓，通知信息中心，信息管理中心在兩天內(nèi)進行一對一培訓。
第六章附則
第二十三條本制度由信息管理中心負責起草并歸口管理，人資行政中心監(jiān)督執(zhí)行。
第二十四條本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行，原相關制度廢止。
第二十五條本制度的附件有：
附件1：信息系統(tǒng)用戶申請單
附件2：一般業(yè)務數(shù)據(jù)修改申請表
軟件管理制度13
人類社會經(jīng)歷了三次經(jīng)濟革命從農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命到目前正在經(jīng)歷的信息革命。信息化正在日益改變?nèi)藗兊乃季S方式和生活習慣。在推動信息化過程中，計算機及其軟件產(chǎn)品發(fā)揮著至關重要的作用。對于軟件項目的管理成為項目管理領域一個令人興奮的課題。本文將結合項目管理中的控制方法分析軟件項目管理控制的相關問題．以期提高軟件項目的開發(fā)效率。
1、關于軟件項目管理
1．1項目與項目管理
項目是一個旨在完成一個或一些獨特產(chǎn)品或服務的過程．它有著一系列被詳細描述的屬性。由于項目的獨特性和一次性特征，引伸出它的其他特點．如目標的確定性．成果的不可挽回性組織的臨時性和開發(fā)性等�；陧梖li的這些特點．項目運作更加注重項目決策前的計劃以及對實施過程的控制，以減少項目運作的風險。項目管理是2o世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，它運用先進科學的管理方式．有效解決大型組織的效率低下和小型企業(yè)面臨的風險增加問題以組織的機動靈活．面向客戶和資源利用率高而被廣泛應用。在工程設計．施工軟件項目的開發(fā)、實麓中經(jīng)常會遇到進度拖延．費用超支、質(zhì)量不達要求等問題除去極少數(shù)是因為技術原因造成，絕大部分是源于僵化的管理和不當?shù)墓芾矸绞健?/p>
1．2軟件項目管理
各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中．對開發(fā)實行有效的管理。從概念上講．軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本．進度、質(zhì)量順利完成．而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理的活動。同時，隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大，軟件開發(fā)不再是向過去那樣一二個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作每個項目組成員按約定的規(guī)則準時完成自己的工作。同時采用規(guī)范化管理．專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
2、軟件項目控制
2．1軟件項目控制
軟件項目跟蹤和監(jiān)控包括對照已文檔化的估計、約定和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果。基于實際的完成情況和結果調(diào)整這些計劃。軟件項目的已文檔化的計劃(即軟件開發(fā)計劃，正如在軟件項目計劃關鍵過程區(qū)域中所描述的)用作跟蹤軟件活動傳送狀態(tài)和修訂計劃的基礎管理者監(jiān)控軟件活動．主要通過在所選出的軟件工作產(chǎn)品完成時和在所選擇的里程碑處，將實際的軟件規(guī)模工作量成本和時間表與計劃相比較，來確定進展情況。當確定未實現(xiàn)軟件項目計劃時，采取糾正措施。這些措施可以包括修訂軟件開發(fā)計劃以反映實際的完成情況和重新計劃遺留的工作或者采取改進性能的措施。
2．2軟件項目控制的內(nèi)容
軟件項目控制的目的是為軟件項目的.過程提供足夠的能見度，從而可以在執(zhí)行過程中發(fā)生對計劃的嚴重偏離時能夠采取適當?shù)母袨�。軟件項目控制包括：a、追蹤軟件項目的進展于表現(xiàn)從而與所作的估計、承諾和計劃做出對比：b、追蹤軟件項目的風險；c、在發(fā)生對計劃的嚴重偏離時采取適當?shù)母袨椤?/p>
2．3軟件項目控制步驟
由于軟件開發(fā)是處在一個開放的動態(tài)系統(tǒng)中，開發(fā)環(huán)境的不斷變化要求不斷修改項目計劃，以適應新的變化。此外項目經(jīng)理及其組織在完成任務的過程中不可避免的要碰到這樣或那樣的問題．解決這些新的矛盾和問題均屬項目控制的范疇項目的預算和進度計劃只能為項目經(jīng)理提供決策的依據(jù)．如果在項目實施過程中控制不�。茈y在限定的時間和預算要求下實現(xiàn)項目管理工作的目標。因此軟件項目控制的過程包括以下四個步驟：a、預測什么會發(fā)生——要做出開發(fā)計劃并建立工作標準b、查明什么正在發(fā)生——用建立的工作標準檢查當前的工作；c、正在(或已經(jīng))發(fā)生的實事同預測的結果進行比較——分析誤差產(chǎn)生的原因：d及時采取補救措施．以滿足項目目標，預算和進度的要求。
3、軟件項目控制具體操作
3．1軟件項目進度控制
為了確保軟件開發(fā)中的各項工作能按照計劃預定的日程順利完成．對項目的進度要進行控制。進度控制的過程是．在項目實施過程中，不斷地進行實際進度值與計劃值的比較、發(fā)現(xiàn)偏差、檢查分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應的措施加以解決。
3．1．1進度控制流程
(1)進度控制的輸入
進度計劃。項目進度基準是項目測量和報告的基礎和標準。
實施報告。實施報告提供了有關項目進度發(fā)展實情。報告未來可能發(fā)生的進度問題。
變更要求。項目變更要有嚴格的申請和審批手續(xù)。
進度管理的技術和工具。
(2)進度管理的技術和工具
進度控制變更系統(tǒng)。為有效實現(xiàn)進度管理與控制．進度控制系統(tǒng)應設立實現(xiàn)重新計劃的全部功能。包括：文件設立．跟蹤即實施報告．變更評估等。
實施情況測量。項目進度控制系統(tǒng)中的一個重要組成部分是決定對遲發(fā)生的進度偏差是否采取糾偏措施。而實施情況報告提供了決策的主要信息。如變更分析．趨勢分析．已實現(xiàn)價值分析等。
糾偏計劃。很少有項目能完全按計劃進度進行為實現(xiàn)項目進度或總進度要求，在項目實施過程中．需要不斷對原計劃進行調(diào)整或增加新的工作內(nèi)容。為此．需要不斷對實施的項目進行活動時間預測。修改活動過程．替代進度方案分析。
項目管理軟件。它的作用是跟蹤項目按計劃日期展開實際工作的情況．對照進度計劃分析進度現(xiàn)狀，找出進度的偏差．分析進度偏差對項目的影響．預測未來走勢
(3)項目進度控制的輸出
進度更新。包括對項目管理中任何進度信息的修改。進度調(diào)整是其中的一種．師隊員進度計劃中活動開始和結束時間的改變。糾偏行動。通過改變資源投入將實際進度拉回到計劃的行動過程。
從中獲得的教訓。有關進度偏差產(chǎn)生的原因。糾偏方案的評估與選擇以及其他方面的感受和教訓都應紀錄在案成為日后有用的歷史資料。
3．1．2進度控制方法
一般項目進度控制采用因果分析．分析用四步完成：
(1)明確問題。實際完成情況與項目里程碑相對照．確定是否超期．超期的部分是在哪里。
(2)查找產(chǎn)生該問題的原因。位從系統(tǒng)角度充分認識各方原因．應組織具有代表性任務人員并采用頭腦風暴法進行。項目主管要通過他領導的辦公室或小組，以及在各職能部門的人共同分析問題產(chǎn)生原因。
(3)確定個原因?qū)栴}產(chǎn)生的影響程度。對影響程度的評估可以采用專家小組打分的方法，事先確定權數(shù)．而后打分得出分析結果。
(4)畫出帶箭頭的魚刺圖。分析出原因后各部門各就其職針對問題提出解決方案．并實施。
3．1．3軟件項目進度控制具體措施
在實施進度計劃過程中，會有種種故障：客戶的需求進行了補充或修改；工作量估算不準，造成進度不平衡或是有人不遵從開發(fā)規(guī)范．導致產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷；或是技術環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，這些問題往往是在進度計劃外出現(xiàn)的．一旦出現(xiàn)這些問題，項目進度不得不進行調(diào)整。開發(fā)過程中為了有效控制類似問題，可以采用以下輔助措施，控制進度按計劃執(zhí)行：
(1)政策性措施。對于不遵從開發(fā)規(guī)范，人員不按時履行職責的．給予經(jīng)濟或是職務上的處罰．這種措施應是建立在分配任務之前；
(2)人員安排。在各子項目接口處適當安排機動人員與機動時間。這一措施有賴于項目組織的機構設置能動性好。此處比較難解決的是人員業(yè)績評估．獎勵問題。
(3)技術措施，要想很好地執(zhí)行進度計劃，需要事先有統(tǒng)一的規(guī)范例如開發(fā)語言的統(tǒng)一，文檔的歸類。這樣便于下一階段人員理解上一階段人員意圖，交流更加容易。
(4)信息流措施。該措施要求建立一個信息流系統(tǒng)．準時匯報項目進度．便于主控人員調(diào)整進度，并且保證信息流通順暢。避免開發(fā)期壓到最后造成嚴重拖工。
(5)資金措施。財務部門可以定期檢查各部門財務情況．控制資金流出時間．進而控制項目進度。這與后面要講到的三者權衡有密切關系。
3．2軟件項目費用控制
費用控制就是要保證各項工作要在他們各自的預算范圍內(nèi)進行。其基礎是實現(xiàn)就對項目進行費用預算。整個項目費用應包括項目范圍規(guī)劃階段。軟件需求分析階段．原型設計階段開發(fā)階段．測試階段和項目投入使用后的使用階段所消耗費用的總和。軟件開發(fā)項目承擔公司為了完成項目目標和獲得更多的利潤．在實施項目過程中就要控制成本．在控制過程中，首先要擬定一個標準．即計劃值．然后進行實際至于計劃值的比較，確定實際值與計劃標準的偏差大小．以便在此基礎上采取各種措施糾正偏差．常用的分析工具是偏差分析。
偏差是指實際成本對相應計劃的偏離，成本偏差的數(shù)學公式為：
cv=bcwp-acwp(負數(shù)cv表明出現(xiàn)超支；反之，則節(jié)資)(3—1)
其中：cv為成本偏差，bcwp為計劃工作預算，acwp為完成工作實際成本。
在進行成本偏離計劃程度分析時，常用計劃偏差率反應時給予計劃的偏離程度。
cvp=cv／bcwp(3-2)
其中cvp為成本偏差率。
偏差值是控制分析中的一個關鍵參數(shù)，因而應向各級組織匯報。對于不同的項目或同一項目不同階段或不同管理層次，對偏差的控制程度不一樣，制定偏差允許值的方法也不同。由于隨著時間的推移風險減少了，因而偏差允許也可降低。
3．3軟件項目質(zhì)量控制
對于軟件產(chǎn)品的項目質(zhì)量控制應是事前有預控，過程有監(jiān)控的主動控制閉環(huán)系統(tǒng)。(1)事前預控：根據(jù)影響質(zhì)量因素多等特點．軟件項目質(zhì)量必須事前預控，及根據(jù)軟件的類型和特點，以及以往類似項目的常發(fā)病和預防措施，對軟件項目質(zhì)量提出事前預控措施，包括制定控制的計劃和程序，這是項目質(zhì)量控制的前提。(2)過程監(jiān)控：根據(jù)易產(chǎn)生質(zhì)量波動和易產(chǎn)生系統(tǒng)因素變異等特點，軟件項目質(zhì)量必須過程監(jiān)控．即按照預控的計劃和程序，對工序、分項、單元的全過程進行過程監(jiān)控．包括監(jiān)測、檢查、控制和評定．這是項目質(zhì)量控制的基礎。
軟件管理制度14
第一章 總 則
第一條為規(guī)范學校采購行為，保護采購當事人合法權益，促進廉政建設，依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)，結合學校實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于使用財政性（學校財務直接核算）資金的采購活動。本辦法所稱采購，是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務的行為，包括購買、租賃、委托、雇用等。
第三條學校采購行為應當遵循公平、公開、公正和誠實守信原則。
第四條各單位應加強采購計劃和預算管理，科學、準確地編制采購計劃和預算。
第五條采購項目在申請采購前須落實采購經(jīng)費來源并經(jīng)過相關業(yè)務歸口管理部門批準。
第六條學校按照《中央預算單位政府集中采購目錄及標準》中的政府分散采購限額標準（以下簡稱“政府限額”），制定學校統(tǒng)一采購限額標準（以下簡稱“校級限額”）。
第七條學校采購分為“統(tǒng)一采購”和“零星采購”。
（一）“統(tǒng)一采購”是指采購預算達到“校級限額”或“中央預算單位政府集中采購目錄”以內(nèi)的由采購職能部門和招標中心共同組織的采購，包含“政府采購”與“校級采購”�！罢少彙笔侵覆少忣A算達到“政府限額”以上或“中央預算單位政府集中采購目錄”以內(nèi)的項目。“校級采購”是指“中央預算單位政府集中采購目錄”以外，采購預算達到“校級限額”以上“政府限額”以下的項目。
（二）“零星采購”是指采購預算未達到“校級限額”且不在“中央預算單位政府集中采購目錄”內(nèi)的項目，由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門自行組織的采購。
第二章 組織機構及職責
第八條學校采購工作遵循“統(tǒng)一領導、管辦分離”的原則。由采購領導小組、采購主管部門、采購職能部門、業(yè)務歸口管理部門，項目申請單位共同組成采購機構。
第九條學校成立采購領導小組，由分管采購工作的副校長擔任組長，其他分管采購職能部門的副校長擔任副組長，成員由計劃財務處、政府采購與招投標管理中心（以下簡稱“招標中心”）、后勤管理處、實驗室及設備管理處、虎溪校區(qū)管理委員會、基建規(guī)劃處、審計處、法制辦等部門組成。其主要職責為：
�。ㄒ唬┤骖I導學校的采購工作；
�。ǘ┯懻撝贫▽W校采購工作的規(guī)章制度；
（三）討論決定學校采購工作的重大事項；
�。ㄋ模┯懻摏Q定學校校級采購的范圍與限額標準；
�。ㄎ澹┯懻摏Q定學校采購工作的獎懲意見；
�。⿲彾▽W校采購活動中其他需要決定的事項。
第十條招標中心為學校采購主管部門，其主要職責：
（一）貫徹執(zhí)行國家政府采購與招投標法律法規(guī)和相關政策；
�。ǘ┭芯科鸩輰W校采購管理辦法及實施細則、督促相關部門擬定專項實施細則和工作規(guī)范；
�。ㄈ﹨f(xié)助財務部門編制學校年度政府采購預算；
�。ㄋ模┴撠熣少徲媱潅浒干暾埣皩徟暾埖纳蠄�，向上級主管部門上報學校各類采購統(tǒng)計信息等政府采購管理工作；
（五）負責“統(tǒng)一采購”項目采購方式審核及備案；
�。┴撠煛癬大學采購評審專家?guī)臁钡慕ㄔO和管理；
�。ㄆ撸┴撠煂徍苏少徫募�,組織“統(tǒng)一采購”項目的開評標，依據(jù)評審結果按程序確定中標或成交供應商；
（八）協(xié)助采購職能部門處理其承辦項目的質(zhì)疑和投訴；
�。ň牛┩瓿蓪W校安排的其他工作。
第十一條采購職能部門為學校采購工作的具體實施部門，必須配備專職采購人員組織實施統(tǒng)一采購項目，其主要職責：
�。ㄒ唬┴撠焾�(zhí)行和實施政府采購相關政策及學校采購相關規(guī)定，依據(jù)國家法律法規(guī)和學校的管理制度，擬定職責范圍內(nèi)的專項實施細則和工作規(guī)范；
（二）負責組織編制采購文件，實施業(yè)務范圍內(nèi)項目的統(tǒng)一采購及協(xié)調(diào)工作；
�。ㄈ┴撠熖幚順I(yè)務范圍內(nèi)采購項目的質(zhì)疑和投訴；
�。ㄋ模┴撠熣少忢椖亢贤娌⑻峤徊少徆芾聿块T進行政府采購執(zhí)行情況備案；
�。ㄎ澹┴撠煒I(yè)務范圍內(nèi)采購項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料歸檔等；
�。┩瓿蓪W校安排的其他工作。
第十二條采購職能部門采購業(yè)務范圍：
�。ㄒ唬⿲嶒炇壹霸O備管理處:集采目錄內(nèi)的各種貨物，儀器設備、ABC校區(qū)家具、成品軟件和實驗材料，儀器設備升級及維保等；
�。ǘ┗⑾^(qū)管委會:虎溪校區(qū)貨物（科研儀器設備除外）、服務及自籌經(jīng)費修繕工程等；
�。ㄈ┖笄诠芾硖帲篈BC 校區(qū)修繕工程，后勤相關貨物、服務等；
�。ㄋ模┗ㄒ�(guī)劃處：學校新、改、擴建工程及配套項目，虎溪校區(qū)國撥經(jīng)費修繕工程；
�。ㄎ澹┱袠酥行模浩渌こ�、貨物、服務等。
第十三條相關職能部門為學校業(yè)務歸口管理部門，其主要職責：
�。ㄒ唬┴撠煒I(yè)務歸口管理工作范疇的采購項目立項或計劃批準、論證；
�。ǘ┴撠煂彾椖可暾垎挝坏牟少徯枨蠹捌渌夹g性文件；
�。ㄈ┴撠煂徍撕贤约绊椖繄�(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，填報政府采購合同執(zhí)行情況表提交采購職能部門；
�。ㄋ模┴撠熃M織業(yè)務歸口管理采購項目的實施及驗收工作。
第十四條業(yè)務歸口管理部門負責的項目范圍：
�。ㄒ唬┗ㄒ�(guī)劃處：國撥經(jīng)費修繕項目，新建、改建、擴建工程項目及相關貨物、服務等；
�。ǘ┖笄诠芾硖帲篈BC 校區(qū)后勤管理與服務事項。國撥經(jīng)費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務等；
�。ㄈ﹫D書館：各類圖書、期刊、電子出版物等及相關服務；
�。ㄋ模┗⑾^(qū)管委會：虎溪校區(qū)后勤管理與服務事項。各類貨物（科研儀器設備除外），國撥經(jīng)費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務等；
�。ㄎ澹﹪H處:各類出國訪學、研修、實習實踐相關服務等；
�。╉椖课疵鞔_歸口管理部門的，由項目申請單位自行履行業(yè)務管理職責或者由學校采購領導小組指定相關部門負責，項目申請單位提交合同歸口部門審核合同。
第十五條項目申請單位主要職責：
�。ㄒ唬┴撠煵少忢椖苛㈨椛暾垺㈩A算申報和市場調(diào)研，科學合理確定采購需求；
�。ǘ┴撠煵少徤暾�，確認采購文件，起草采購合同項目專用條款。參與貨物類采購項目采購文件編制，擬定評審因素、評審標準及特殊的商務要求等；
�。ㄈ┝邢＜壊少忢椖吭u審會；
（四）負責合同執(zhí)行，項目實施、驗收及履約情況反饋。
第三章 采購方式
第十六條“統(tǒng)一采購”項目原則上由采購職能部門組織編制采購文件，招標中心組織開評標。采購預算金額達到“校級限額”的項目及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內(nèi)的項目，按照下列范圍及方式執(zhí)行：
�。ㄒ唬┎少忣A算金額在“校級限額”與“政府限額”之間的項目，原則上采用校級采購；
�。ǘ┎少忣A算金額達到“政府限額”的項目以及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內(nèi)的項目，按國家相關法律法規(guī)實施政府采購；
�。ㄈ┎少忣A算金額達到“政府采購”公開招標限額的貨物、服務，原則上采用公開招標方式采購，若需采用非公開招標方式采購，須按照相關法律法規(guī)要求報教育部、財政部批準后實施；
�。ㄋ模┻_到公開招標限額的工程項目按國家招投標法律法規(guī)和地方相關法律法規(guī)實施采購。
第十七條政府采購方式包括：公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購等方式，政府采購項目選用采購方式時必須按國家有關法律法規(guī)的相關條款執(zhí)行。集采目錄內(nèi)的項目由實驗室及設備管理處按照國家和學校的相關規(guī)定組織采購。
第十八條“校級采購”方式包括：競爭性采購、直接采購、入圍采購等經(jīng)學校采購管理部門認可的方式。信息公開、采購周期、評審專家的要求和標準按校級采購相關規(guī)定執(zhí)行。
第十九條“零星采購”方式包括：電子采購，自行采購。零星采購工程項目由業(yè)務歸口管理部門統(tǒng)一組織，其他項目由項目單位自行組織。具體要求及標準按照學校零星采購相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十條項目申請單位在一個財政年度內(nèi)，不能將一個預算項目下的同一品目或者類別的貨物、服務項目，以化整為零方式多次采購。累計資金數(shù)額超過校級限額的原則上屬于規(guī)避“校級采購”，累計資金數(shù)額超過“政府限額”的，屬于規(guī)避“政府采購”。
第二十一條學�！敖y(tǒng)一采購”分為自主采購和委托代理采購兩種形式。
�。ㄒ唬⿲僦醒腩A算單位政府集中采購目錄范圍內(nèi)的采購項目，應委托中央國家機關政府采購中心代理采購，具體遵照國務院辦公廳印發(fā)的相關年度的《中央預算單位中央預算單位政府集中采購目錄及標準》執(zhí)行，科研儀器設備除外�？蒲袃x器設備，是指學校用于教學科研活動的儀器設備以及滿足其使用功能所需的附件、軟件等貨物，原則上不包括學校各級行政辦公、后勤保障等部門使用的設備。
（二）“校級采購”項目原則上由采購職能部門組織編制采購文件，招標中心組織開評標；“政府采購”項目可根據(jù)需要委托代理采購。被委托機構按法律法規(guī)履行相關采購程序后，將采購結果移交給采購職能部門。
第二十二條科研項目任務書或合同中有約定第三方協(xié)作單位的，可直接簽訂外協(xié)采購合同。
第四章 采購程序
第二十三條項目申請單位需按預算主管部門要求，提前申報采購預算，其中涉及政府采購的項目，業(yè)務歸口管理部門應將審核后的政府采購計劃在年度預算“一上”時匯總至計劃財務部門，統(tǒng)一報教育部、財政部審批備案，在采購活動開始前 30 日公開采購意向。含有進口設備的政府采購項目，還需要通過進口產(chǎn)品論證及備案后方可進行采購。
第二十四條采購需求由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門在進行充分論證（市場調(diào)研、專家論證、征求意見等）的基礎上科學合理地編制。包括采購標的特征描述、技術要求和服務要求。采購需求編制應遵循真實透明原則、可判斷原則、公平公正原則、遵守法律法規(guī)原則、信任原則。
第二十五條項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門根據(jù)采購需求向采購職能部門提出采購申請，采購職能部門依據(jù)相關規(guī)定選擇采購方式。
第二十六條招標中心對采購方式進行審核。按政府采購相關規(guī)定申請變更采購方式，由招標中心通過“政府采購計劃管理系統(tǒng)”統(tǒng)一上報，批準后實施。
第二十七條采購文件由采購職能部門根據(jù)項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門提供的采購需求及技術論證文件等，結合采購項目特點和實際需要，依據(jù)相關法律法規(guī)編制；采購文件應規(guī)定采購項目商務要求（報價要求、評審標準和方法等）、技術要求以及合同條款等內(nèi)容的文件。
第二十八條招標中心發(fā)布采購公告和采購文件，采購職能部門回復供應商詢問和質(zhì)疑。
第二十九條招標中心根據(jù)采購工作需要依合法依規(guī)組建采購項目評審委員會。評審委員會由有關技術、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為 3 人及以上單數(shù)，其中技術、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
第三十條評審委員會成員在采購工作中的主要職責為：
�。ㄒ唬┳窦o守法，客觀、公正、廉潔地履行評審專家權利、義務和職責，遵守職業(yè)道德，維護學校和供應商的合法權益；
�。ǘ┮勒障嚓P法律規(guī)定，按照采購文件規(guī)定的評審辦法和標準，客觀公正地進行評審，并對個人的評審意見承擔法律責任；
�。ㄈ﹨⑴c評審報告的起草，對評審過程保密，不得向任何人透露涉及評審過程中的評審、比較、推薦等情況；
�。ㄋ模┡浜享椖可暾垎挝�、采購職能部門答復供應商提出的質(zhì)疑。
第三十一條招標中心組織采購評審并發(fā)布中標或成交結果公告。
第三十二條采購職能部門處理質(zhì)疑、投訴與變更，發(fā)出中標（成交）通知書。校級采購中標通知書由采購職能部門加蓋部門印章。采購結束后將評審過程的`記錄、相關文件等資料一并整理成冊立卷歸檔，也可以用電子檔案方式保存并歸檔。
第五章 履約與驗收
第三十三條自中標（成交）通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照采購結果事項，由項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門與中標（成交）供應商商定合同具體內(nèi)容并根據(jù)學校合同審批流程簽訂合同。政府采購合同自簽訂之日起2個工作日內(nèi)，由采購職能部門在“中國政府采購網(wǎng)”上公告。
第三十四條凡屬采購項目必須嚴格按照采購結果簽訂書面合同，以明確權利和義務；合同所涉及的相關單位均應依照合同的約定履行合同。
第三十五條中標（成交）供應商未在規(guī)定時間內(nèi)按要求簽訂合同或中標（成交）供應商自動放棄中標（成交）供應商資格的，采購職能部門可依據(jù)評審報告，在推薦的候選人中按順序重新確定中標（成交）供應商，亦可重新采購，原中標（成交）供應商的投標保證金不予退還并取消其中標（成交）資格。
第三十六條合同簽訂金額原則上應與中標（成交）金額一致，原則上不能在中標（成交）后對合同關鍵條款及標的內(nèi)容進行變更。
第三十七條項目申請單位和業(yè)務歸口管理部門應按學校相關驗收管理規(guī)定及合同規(guī)定的技術、服務、安全標準組織對供應商履約情況進行驗收，并出合格或不合格的驗收結論。
第三十八條合同履約及驗收結果作為學校采購誠信評價體系的依據(jù)，項目申請單位或業(yè)務歸口管理部門應及時以書面形式將履約及驗收過程中出現(xiàn)的供應商失信行為反饋給采購職能部門及采購管理部門。
第六章 監(jiān)督與責任
第三十九條業(yè)務歸口管理部門應不定期組織項目申請單位對成交（或中標）人進行履約情況的監(jiān)督與評價。
第四十條采購職能部門應當建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理制度。明確采購活動的決策和執(zhí)行程序，內(nèi)部工作人員定期輪崗交流，以形成相互監(jiān)督、相互制約的工作機制。應加強對工作人員的教育培訓與考核，客觀評價其專業(yè)水平、工作實績和職業(yè)道德狀況。經(jīng)考核不合格者，不得繼續(xù)任職。
第四十一條學校審計部門應對學校采購活動按相關規(guī)定進行審計。
第四十二條學校紀檢監(jiān)察部門負責受理對采購活動中有關單位和個人提出的投訴，負責依紀依規(guī)處理有關單位和個人的違紀違規(guī)行為。
第四十三條學校采購當事人不得有下列行為：
�。ㄒ唬┎扇』麨榱慊蛘咭云渌绞揭�(guī)避統(tǒng)一采購，或擅自中止、終止統(tǒng)一采購；
�。ǘ┮圆缓侠淼臈l件排斥、歧視潛在供應商，或與供應商串通、接受賄賂以及獲取其他不正當利益；
�。ㄈ┚芙^簽訂合同或者提出額外附加條件；
�。ㄋ模┪窗凑毡巨k法的規(guī)定編制采購需求及其他要求；
�。ㄎ澹┢渌`反法律、法規(guī)的行為。
第四十四條供應商有下列行為之一的視為不誠信供應商，應列入供應商不良行為記錄名單:
（一）提供虛假資料謀取成交（或中標）的；
�。ǘ┎扇〔徽斒侄卧g毀、排擠其他供應商的；
�。ㄈ┡c采購人、其他供應商或采購代理機構惡意串通的；
（四）向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；
�。ㄎ澹┰诓少忂^程中違反采購文件約定與采購人進行協(xié)商談判的；
（六）拒絕有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；
�。ㄆ撸o正當理由不與采購人簽訂合同，或者不履行與采購人訂立的合同的；不按照采購文件和響應（或投標）文件與采購人訂立書面合同，或者另行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的；
�。ò耍⿲⒊山唬ɑ蛑袠耍╉椖哭D讓給他人，或違反規(guī)定將成交（或中標）項目肢解后分別轉讓給他人的；
�。ň牛┞男泻贤闆r差的，存在企業(yè)信息欺詐、以次充好、假冒偽劣、圍標違規(guī)、惡意報價、成交（或中標）后遲遲不供貨或者不施工等行為的；
�。ㄊ┢渌绊懖少徎顒庸�、公正的行為。
第四十五條采購代理機構不得有下列行為:
�。ㄒ唬┙栌盟速Y質(zhì)或者超出資質(zhì)范圍從事采購代理業(yè)務；
（二）與學校相關政府采購當事人、供應商串通損害國家利益、社會公共利益、他人合法權益，或者在代理過程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益；
�。ㄈ┬孤稇敱Ｃ艿男畔⒁约半[匿、銷毀應當保存的文件資料或者偽造、變造文件資料;
（四）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第四十六條采購項目評審委員會成員不得有下列行為:
�。ㄒ唬┙邮軉挝�、個人提出的傾向性意見或者排斥特定供應商的要求；
�。ǘ┙邮苜V賂、獲取其他不正當利益、玩忽職守等行為;
（三）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第四十七條凡參與學校采購活動的工作人員在學校采購活動中有違規(guī)、違紀、違法規(guī)行為的，應承擔相應的經(jīng)濟責任、行政責任和法律責任。情節(jié)嚴重構成犯罪的，移送司法機關。
第四十八條供應商、采購代理機構違反相關禁止性規(guī)定情節(jié)嚴重的，除依據(jù)有關法律法規(guī)依法處罰之外，可視情節(jié)輕重取消供應商、采購代理機構一年以上三年以下參與我校采購活動資格，情節(jié)特別嚴重的，永久取消參與我校政府采購活動資格。由采購職能部門提出處理方案送采購管理部門通報。
第七章 附 則
第四十九條校級限額的調(diào)整須經(jīng)校長辦公會批準，政府限額及公開招標限額標準的調(diào)整須按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。采購限額標準調(diào)整后，采購管理部門應及時在全校范圍內(nèi)公布。
第五十條學校各附屬單位可參照本辦法執(zhí)行。
第五十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。
軟件管理制度15
一、軟件項目風險管理概念
軟件項目風險指的是企業(yè)在開發(fā)一套軟件的過程中遇到的各種問題，包括資金預算問題、實際進度問題等等，以及它們對整個項目造成的影響。在軟件項目進行過程中采取有效的風險管理措施，能夠從很大程度上降低風險的發(fā)生。
（一）風險識別
軟件項目風險識別過程是將軟件項目開發(fā)中存在的不確定性問題以分析產(chǎn)生的風險進行敘述。軟件項目風險識別的核心是系統(tǒng)化的確定項目風險的來源、風險出現(xiàn)的時間、風險產(chǎn)生的條件、風險存在的特征等等，而且，項目風險識別是需要貫穿于項目實施執(zhí)行的始終，并不是簡單的一次性工作。
�。ǘ╋L險應對計劃
風險應對計劃的最終目的就是使軟件項目的最終目標概率獲得提升，同時有效減少項目風險帶來的不利影響。通過預先制定的風險應對策略來降低風險事件發(fā)生的概率，甚至徹底清除風險事件的發(fā)生。風險應對計劃包括制定軟件項目風險管理的執(zhí)行方案、采取有效的風險管理方式等等。
�。ㄈ╋L險控制
風險控制指的是在軟件項目進行的過程中，采取一定的措施應對產(chǎn)生的風險情況，從而確保風險應對計劃能夠順利執(zhí)行。風險控制的最終目的'是將風險管理的實際效果與預先制定的風險管理計劃進行比較，及時發(fā)現(xiàn)兩者之間的異同之處，有針對性地改善風險應對計劃。
二、軟件項目風險管理模型構建
�。ㄒ唬㏑ISKIT風險管理模型
RISKIT風險管理模型系統(tǒng)的將軟件項目風險管理過程和風險評估技術進行了定義，其目的是在完整詳細地表達和控制軟件項目風險時間發(fā)生之后帶來的影響，并選擇恰當?shù)墓ぞ邔︼L險進行評估。
�。ǘ㊣EEE風險管理模型
IEEE風險管理模型將軟件開發(fā)項目中的風險管理過程進行了詳細定義，適用于大中型軟件企業(yè)的軟件項目，IEEE風險管理模型不但能夠用于管理軟件項目風險，還能夠管理各類組織級別的風險。
三、軟件測試開發(fā)項目風險管理策略
本文以某大型軟件企業(yè)的數(shù)據(jù)通信電源測試系統(tǒng)為軟件開發(fā)項目案例，據(jù)項目風險識別、項目風險分析、項目風險計劃和項目風險控制四個方面提出了軟件開發(fā)項目的風險管理策略，并提出了一系列軟件開發(fā)項目的風險規(guī)避措施。
�。ㄒ唬╉椖匡L險識別
�。�1）現(xiàn)場檢查。軟件開發(fā)項目風險管理人員需要親自到軟件開發(fā)現(xiàn)場檢查整個項目的實際進行情況，及時掌握和了解軟件開發(fā)項目面臨的相關風險。
�。�2）團隊成員密切配合。軟件開發(fā)項目風險管理相關人員需要相互協(xié)作，保持密切聯(lián)系，及時交換發(fā)現(xiàn)的問題，掌握每個軟件開發(fā)項目成員的具體情況，及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的風險問題。
�。ǘ╉椖匡L險分析
（1）項目風險等級。數(shù)據(jù)通信電源測試系統(tǒng)軟件開發(fā)項目根據(jù)風險特點總共分為四個等級，第一級風險等級為“災難性影響”；第二級風險等級為“嚴重性影響”；第三級風險等級為“輕度影響”；第四級風險等級為“輕微影響”。風險等級的劃分是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行評估的，通過對同類軟件開發(fā)項目的歷史風險，對本軟件開發(fā)項目進行評估分析。
�。�2）項目風險概率。數(shù)據(jù)通信電源測試系統(tǒng)軟件開發(fā)項目按照項目風險概率總共劃分為五個等級，A級為“最高”等級（80%-100%）；B級為“高”等級（60%-80%），C級為“中”等級（40%-60%）；D級為“低”等級（20%-40%）；E級為“最低”等級（0%-20%）。項目風險概率的劃分也屬于定量分析。
�。ㄈ╉椖匡L險控制
在軟件開發(fā)項目進行的過程中，項目管理人員應該按照預定時間對項目風險計劃進行回顧和分析，及時更新項目風險管理清單，對應制定新的項目風險解決方法。在該軟件項目進行之前，需要根據(jù)風險分析結果制定相應的軟件開發(fā)項目風險管理執(zhí)行方案，項目風險控制管理制度等。數(shù)據(jù)通信電源測試系統(tǒng)軟件開發(fā)項目的風險控制措施包括：充分保證軟件開發(fā)項目的可操作性、實用性和可靠性；加強軟件項目開發(fā)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，提升軟件開發(fā)人員能力；加強團隊合作建設，保證軟件開發(fā)項目人員之前溝通順暢。
四、結論
綜上所述，在軟件開發(fā)項目實施過程中，項目風險管理時刻都發(fā)揮著不可替代在關鍵作用，項目風險管理是通過科學的分析和統(tǒng)計方法，有效降低軟件項目風險發(fā)生的概率，從而減少項目風險帶來的各種損失，因此，軟件項目風險管理的保證軟件開發(fā)項目順利實施的重要前提。
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