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  • 旅游電子商務(wù):旅游網(wǎng)站的兩種盈利模式

    時(shí)間:2020-10-11 09:26:17 論文范文 我要投稿

    旅游電子商務(wù):旅游網(wǎng)站的兩種盈利模式

    目前,由于我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展日趨個(gè)性化、散客化,這個(gè)曾被預(yù)見最適合發(fā)展電子商務(wù)之一的行業(yè),卻從起初的風(fēng)起云涌到急轉(zhuǎn)直下,許多曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,都沒能逃脫曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。   我們看到,今天能夠存活下來的那些旅游網(wǎng)站,也不像當(dāng)初那樣高喊“埋葬傳統(tǒng)旅行社”的口號(hào),而是通過與傳統(tǒng)旅游不同程度的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了盈利。這樣的旅游網(wǎng)站大致可以分為兩類:一類是旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中結(jié)合傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù),如攜程、E龍;另一類是傳統(tǒng)旅游企業(yè)信息化過程中誕生的旅游網(wǎng)站,如青旅在線。這兩類旅游網(wǎng)站的發(fā)展歷程為我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展,提供了兩種典型的盈利模式。  模式一:“鼠標(biāo) 水泥”式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合! ∵@類網(wǎng)站中最具代表性的是目前國(guó)內(nèi)最大的綜合性旅游網(wǎng)站攜程網(wǎng)。和許多初期的網(wǎng)站一樣,攜程最初的目標(biāo)是做旅游門戶網(wǎng)站,靠廣告贏利。隨著“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅,攜程及時(shí)轉(zhuǎn)向,借助3次具有代表意義的.收購或合作,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。攜程通過收購當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的訂房中心和北京最大的票務(wù)中心,形成了酒店+機(jī)票的主營(yíng)業(yè)務(wù),攜程也因此實(shí)現(xiàn)了初步盈利,并成為中國(guó)旅游業(yè)第一家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的公司。今年,攜程又與上海翠明國(guó)際旅行社合作,將業(yè)務(wù)范圍拓展到具有較高利潤(rùn)的出境旅游市場(chǎng)! ∮捎诰频觐A(yù)訂、機(jī)票配送業(yè)務(wù)具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化,其中,酒店預(yù)訂由于完全不涉及物流,顧客預(yù)訂也不用首先交納訂金,網(wǎng)站此部分的盈利是通過酒店返還的傭金獲得,不涉及網(wǎng)站與顧客的資金往來,因此訂房成為最適合網(wǎng)上開展的旅游業(yè)務(wù)。而機(jī)票預(yù)訂因?yàn)樯婕八推边@道少量的物流,網(wǎng)上交易的優(yōu)勢(shì)稍遜于訂票?梢,從最適合在網(wǎng)上開展的訂房業(yè)務(wù)做起,再到訂票,發(fā)展成熟后再逐步實(shí)現(xiàn)旅游線路等產(chǎn)品的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最佳方式。“酒店+機(jī)票+旅游線路”三大模塊為綜合性旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一種典型的盈利模式。  模式二:“水泥 鼠標(biāo)”式的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的新成分! ≡趥鹘y(tǒng)旅游企業(yè)信息化進(jìn)程中,中青旅是少數(shù)較成功的企業(yè)。當(dāng)時(shí)考慮到旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)還薄弱,中青旅成立了單獨(dú)的旅游電子商務(wù)公司來推出青旅在線。隨后成立青旅在線所屬的票務(wù)中心和飯店預(yù)訂中心,來統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的飯店預(yù)訂、機(jī)票配送等業(yè)務(wù)。接著,青旅在線又結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),獨(dú)立開發(fā)出“機(jī)票+飯店”、旅游自助行線路等適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。這樣一來,中青旅和青旅在線形成了相互供求關(guān)系:中青旅向青旅在線提供旅游線路產(chǎn)品,負(fù)責(zé)接待青旅在線的游客;中青旅的機(jī)票、飯店全部向青旅在線采購。2001年青旅在線實(shí)現(xiàn)了初步盈利! ∨c攜程不同的是,盡管也是從最適合網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的酒店和機(jī)票做起,但青旅在線有強(qiáng)大的傳統(tǒng)旅游資源為依托,線路預(yù)訂隨即成為了網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)和主要利潤(rùn)來源,中青旅眾多的線路選擇和實(shí)惠的價(jià)格無疑形成了青旅在線無可比擬的優(yōu)勢(shì),可以為游客提供極具個(gè)性化的自選旅游服務(wù)!奥糜尉路+酒店+機(jī)票”的盈利模式為傳統(tǒng)旅游企業(yè)信息化提供了又一種發(fā)展思路! ≮厔(shì):外資進(jìn)入推動(dòng)旅游電子商務(wù)的國(guó)際化。  上述具有代表性的旅游網(wǎng)站都為國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了不同的經(jīng)驗(yàn)和模式,同時(shí)也代表了今后旅游電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。今年,國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站又與在線旅游行業(yè)的外資機(jī)構(gòu)頻頻展開合作:中青旅與擁有強(qiáng)大旅游電子商務(wù)平臺(tái)的旅游集團(tuán)建立合資公司,進(jìn)一步整合旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù);E龍與攜程也分別得到國(guó)外公司注資,合作發(fā)展旅游在線市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的旅游電子商務(wù)已開始整合國(guó)際旅游資源,嘗試向全球拓展,直接面對(duì)出入境旅游消費(fèi)者提供在線服務(wù),旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將越來越激烈。
    論文出處(作者):
    中國(guó)旅游業(yè)將步入電子商務(wù)時(shí)代
    以知識(shí)聯(lián)盟塑核心能力——論我國(guó)內(nèi)資旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

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