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中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育策略研究
摘要：本文在分析中小企業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)及關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育策略。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;培育
我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)目已達(dá)3980萬戶，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%以上，提供了75%就業(yè)位置，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)51%，稅收占到全國(guó)的43.2%。中小企業(yè)在保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)騰飛的一支舉足輕重的氣力。中小企業(yè)的發(fā)展水平直接標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力與活力。如何利用加進(jìn)WTO的機(jī)遇，積極研究我國(guó)中小企業(yè)如何進(jìn)步其競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)、打造長(zhǎng)壽型中小企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與中小企業(yè)
1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由兩位美國(guó)戰(zhàn)略治理學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛貿(mào)易評(píng)論》上提出來的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的關(guān)鍵能力。它代表一個(gè)企業(yè)的集體智能。
核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有以下特征：(1)價(jià)值性。能為顧客帶來長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益，核心競(jìng)爭(zhēng)能力有利于企業(yè)效率的進(jìn)步，能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)均勻利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。(2)獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的，它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操縱技巧和訣竅等，還包含了企業(yè)獨(dú)特的治理文化等特征。因此，它是企業(yè)不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源。(3)一體性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力與特定的企業(yè)相伴而生，與企業(yè)的初始要素投進(jìn)、追加要素投進(jìn)以及企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷密切相關(guān)，它存在于員工的身心、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化之中，因而它難以從企業(yè)主體中分離出來，更無法完全進(jìn)行市場(chǎng)交易。一旦擁有會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成質(zhì)的差別。(4)延伸性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有很強(qiáng)的產(chǎn)品延伸性，能為企業(yè)進(jìn)進(jìn)廣闊的市場(chǎng)提供多種核心產(chǎn)品等潛伏機(jī)會(huì)，企業(yè)一旦建立起自己的核心能力，便可將其組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新之中，構(gòu)筑起新的創(chuàng)造與發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。(5)發(fā)展性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力固然具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但它又總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、治理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的，隨著這些因素的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的，以前的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能演變?yōu)橐话愕钠髽I(yè)能力。
2.中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析及培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。
中小企業(yè)，是一個(gè)在上有國(guó)際跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，下有多如牛毛的個(gè)體工貿(mào)易者擠壓的夾縫中生存和發(fā)展的企業(yè)群體。在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了中小企業(yè)在夾縫中生存、發(fā)展的艱難。
經(jīng)過20多年的改革開放，我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)有了飛速的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場(chǎng)已逐步形成�！斑M(jìn)世”后，我國(guó)與世界各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展進(jìn)進(jìn)一個(gè)嶄新的階段，中小企業(yè)更直接面臨與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。廉價(jià)的人力資源沒有了，人才自由活動(dòng)了，并且按市場(chǎng)價(jià)值計(jì)付報(bào)酬。隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的進(jìn)步，人們開始追求高品質(zhì)的生活，工人不愿意一天工作十幾個(gè)小時(shí)，勞動(dòng)力的本錢也將隨之進(jìn)步。由于歷史的原因，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)還存在著設(shè)備陳舊、技術(shù)落后、產(chǎn)品科技含量低、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等題目。改革開放多年來，老一套經(jīng)營(yíng)思想、舊的生產(chǎn)治理方式仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出題目就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體表現(xiàn)在：
中小企業(yè)長(zhǎng)期以來養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依靠經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，很多中小企業(yè)既沒有核心經(jīng)營(yíng)理念，也無明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向迷失，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊。
很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的上風(fēng)都喪失了。
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9.通過創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)來培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(1)
10.通過創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)來培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(1)(3)
研發(fā)投進(jìn)不足，技術(shù)創(chuàng)新能力較差。研發(fā)投進(jìn)的嚴(yán)重不足阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展后勁差，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
大多數(shù)中小企業(yè)的治理落后，尤其是戰(zhàn)略治理、人力資源治理、本錢治理、質(zhì)量治理等方面，很難適應(yīng)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。治理制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不公道，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶有根本性的深層次原因。
中小企業(yè)從業(yè)職員整體素質(zhì)普遍相對(duì)較低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，經(jīng)營(yíng)治理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低，高素質(zhì)的治理職員、專業(yè)技術(shù)職員所占比例小。
加進(jìn)WTO后，關(guān)稅逐步降低，外國(guó)產(chǎn)品正以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，這正加劇我國(guó)當(dāng)前買方市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，政府也受到WTO有關(guān)原則的約束，再搞地方保護(hù)、國(guó)家保護(hù)就變得很困難了。我國(guó)眾多中小企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著外國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品的大量進(jìn)進(jìn)，我國(guó)中小企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨更加嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此，加快我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育已成當(dāng)務(wù)之急。
二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑
1. 面向市場(chǎng)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)企業(yè)是以治理職員為塔尖，操縱職員為塔底，職員結(jié)構(gòu)呈塔形。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，從事知識(shí)和信息工作的白領(lǐng)職員人數(shù)的大幅增加，藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)目銳減，從而使職員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作及分配方式來進(jìn)步員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而逐步向精益生產(chǎn)、并行工程、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等一系列新的制造和治理模式邁進(jìn)。這對(duì)于進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，進(jìn)步企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力有重大的促進(jìn)作用。
2. 完善戰(zhàn)略治理，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包含核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于某一時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略， 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培育和積淀而成。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，活的動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心，由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是他人所無法模仿的，是其他競(jìng)爭(zhēng)力所無法替換的。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該致力于尋找自身核心競(jìng)爭(zhēng)力可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域，而不應(yīng)該往涉足核心競(jìng)爭(zhēng)力難以發(fā)揮作用的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
3. 實(shí)行差異化戰(zhàn)略，實(shí)施“專而精”的產(chǎn)品或服務(wù)策略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造獨(dú)特的或相對(duì)的上風(fēng)，滿足客戶特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的戰(zhàn)略。中小企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略，不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力，防止?jié)摲?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)進(jìn)，而且能夠有效地進(jìn)步中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。
在如今的市場(chǎng)上幾乎沒有一種產(chǎn)品沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來與你競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較上風(fēng)，并打造支撐這種上風(fēng)的潛伏核心能力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品上風(fēng)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的聰明。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以擴(kuò)大消費(fèi)者群特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素�！皩６睉�(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面的上風(fēng)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)上風(fēng)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，但并非完全隨著市場(chǎng)需求往創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù)，而要把市場(chǎng)需求、新的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)融合起來，使之成為超越現(xiàn)有市場(chǎng)需求所期待的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 建立戰(zhàn)略同盟，尋找外部支持氣力。戰(zhàn)略同盟的基本出發(fā)點(diǎn)是彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有限性。任何企業(yè)，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)，總會(huì)在一定時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略同盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)上風(fēng)互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合上風(fēng)。因而戰(zhàn)略同盟成為眾多中小企業(yè)進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力的選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，戰(zhàn)略同盟就更為重要。中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略同盟首要的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最為重要的原則是與戰(zhàn)略同盟成員核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)。若同盟成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力與本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相一致時(shí)，往往造成同盟后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，但企業(yè)的體質(zhì)更弱了，這種缺少互補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略同盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育不僅沒有幫助，往往還會(huì)削弱本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不管企業(yè)實(shí)行什么形式的戰(zhàn)略同盟，其戰(zhàn)略同盟的目標(biāo)都是暫時(shí)的和局部的。中小企業(yè)通過構(gòu)建戰(zhàn)略同盟來學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口、培育和更新自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5. 實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)，最大限度地利用外部資源。虛擬企業(yè)是中小企業(yè)建立同盟的一種重要形式。虛擬企業(yè)是企業(yè)僅擁有少部分經(jīng)營(yíng)功能，而將大部分所需要的經(jīng)營(yíng)功能虛擬化，通過與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。虛擬企業(yè)的最大上風(fēng)是有極強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。虛擬企業(yè)的建立可使中小企業(yè)獲得整體競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。企業(yè)可以很輕易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，亦可利用雄厚的技術(shù)氣力和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營(yíng)銷、業(yè)務(wù)外包、跨同盟合作等等。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)奶摂M經(jīng)營(yíng)模式。通過開展虛擬經(jīng)營(yíng)，中小企業(yè)可以最大限度地利用外部資源，在合作中培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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