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  • 市場營銷策劃的課程教學(xué)實踐研究論文

    時間:2024-07-25 14:42:34 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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    市場營銷策劃的課程教學(xué)實踐研究論文

      一、教學(xué)模式的內(nèi)涵與選擇依據(jù)

    市場營銷策劃的課程教學(xué)實踐研究論文

      教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。一種教學(xué)模式通常包括五個因素或要素:理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實現(xiàn)條件、教學(xué)評價。

      教學(xué)模式是為一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。所以人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了最優(yōu)化的教學(xué)模式的選擇與設(shè)計。2012年6月,教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》對我國新時期的高職教育人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了新定位:高職教育要“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定其在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式及教學(xué)方法上與中國普通高等教育以知識本位的學(xué)科體系教學(xué)有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)重點在于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成,工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最佳途徑。

      工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向辦學(xué),強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中體現(xiàn)職業(yè)崗位與職業(yè)行動,本質(zhì)是要將“工作”和“學(xué)習(xí)”這兩個不同的過程有機(jī)融合,最終達(dá)到培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo),真正完成高職學(xué)生的社會化過程。

      課程是學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)活動的主要載體,市場營銷策劃課是市場營銷專業(yè)的核心課程,對學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教師對市場營銷策劃課程進(jìn)行了多年工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實踐探索,形成了較為成熟的情境教學(xué)模式。

      二、市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的內(nèi)涵與五要素

      市場營銷策劃課程的情境教學(xué)模式,就是根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求,結(jié)合市場營銷策劃崗位的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),創(chuàng)設(shè)若干學(xué)習(xí)的情境,從而將工作的內(nèi)容與學(xué)習(xí)的內(nèi)容很好地結(jié)合起來,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的教學(xué)模式。以下從理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實現(xiàn)條件、教學(xué)評價五個方面介紹該教學(xué)模式在市場營銷策劃課程中的設(shè)計與實施過程。

      (一)市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的理論依據(jù)

      情境教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用感覺吸收并且建構(gòu)意義的活動過程,這一過程不是被動地接受外部知識,而是同學(xué)習(xí)者接觸的外部世界相互作用的結(jié)果”。建構(gòu)主義還認(rèn)為“學(xué)習(xí)是在一定情境中發(fā)生的,我們不能離開實際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實和理論”。建構(gòu)主義關(guān)于教學(xué)的思想內(nèi)容主要有以下四點:第一,注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生是信息加工的主體,是意義的主動建構(gòu)者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο。教師不?yīng)該被看成“知識的授予者”和“灌輸者”,而是學(xué)生建構(gòu)知識過程的幫助者、促進(jìn)者、組織者和“向?qū)А薄5诙⒅卦趯嶋H情境中進(jìn)行教學(xué)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建與學(xué)習(xí)有關(guān)的真實世界的情境,這種情境應(yīng)具有多種視角的特征,使學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實問題,并為他們提供社會性交流活動。第三,注重協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者之間的合作使理解問題更加豐富和全面;教學(xué)應(yīng)該提倡師徒式傳授及學(xué)生間的相互交流、討論和學(xué)習(xí);提倡學(xué)生和教師進(jìn)行對話與協(xié)商,這樣對學(xué)生疑難問題解決很有幫助。第四,注重提供充分的資源。要營造好的教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生建構(gòu)知識的意義提供各種信息條件。

      (二)市場營銷策劃課程情境式教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)

      要確定市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)要從畢業(yè)生在市場營銷工作崗位上對市場營銷策劃能力的需求出發(fā)來分析。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場營銷類人才,市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個層級,各級崗位對營銷策劃能力都有不同層次的要求,具體來說,基層營銷崗位是學(xué)生畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)后就業(yè)的工作崗位,主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調(diào)研人員等崗位,他們是企業(yè)營銷策劃方案的執(zhí)行者,需要對營銷策劃方案有很好地的理解力和執(zhí)行力;畢業(yè)生有兩至五年的營銷基層工作經(jīng)驗后,有可能晉升到中層營銷管理崗,具體有店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷策劃師、市場部經(jīng)理等,他們是企業(yè)營銷策劃方案的參與設(shè)計者與組織執(zhí)行者,需要具備一定的策劃能力和很強(qiáng)的方案組織執(zhí)行力;畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過五年以上的鍛煉,有可能晉升為企業(yè)營銷總監(jiān)或營銷副總,他們是企業(yè)營銷策劃方案的設(shè)計者、需要有很強(qiáng)的營銷策劃能力、決策能力和組織實施的能力。

      通過對市場營銷策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調(diào)研,結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書要求,將市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)確定為能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)和證書目標(biāo)這四個方面。

      市場營銷策劃課程的能力目標(biāo)是課程教學(xué)追求的最終結(jié)果,要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析做出正確的營銷策劃方案,具體包括:

     。1)運(yùn)用現(xiàn)場觀察法、訪談法、問卷法以及網(wǎng)絡(luò)查詢法等方法搜集并處理影響企業(yè)營銷活動的各種信息的能力;

     。2)對影響企業(yè)營銷活動的各因素進(jìn)行市場分析的能力;

     。3)進(jìn)行營銷策劃方案設(shè)計的能力,具體包括對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)市場選擇與市場定位策劃的能力,進(jìn)行產(chǎn)品定價能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力,進(jìn)行年度營銷規(guī)劃能力,以及進(jìn)行營銷活動成本分析、收入與盈利分析的能力。

      知識目標(biāo)為了達(dá)到營銷策劃能力必須具備的相關(guān)知識,具體包括:

     。1)搜集并能準(zhǔn)確運(yùn)用與營銷策劃設(shè)計任務(wù)相關(guān)的宏觀環(huán)境知識、行業(yè)背景知識、企業(yè)知識;

      (2)掌握各類營銷策劃書的基本內(nèi)容與書寫格式;

     。3)理解并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷觀念與營銷策略相關(guān)知識。

      素質(zhì)目標(biāo)是通過課程的教學(xué)過程讓學(xué)生能夠潛移默化地獲得的職業(yè)素質(zhì),具體包括:

      (1)自學(xué)能力,這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力;

     。2)團(tuán)隊協(xié)作的精神;

     。3)創(chuàng)新能力;

     。4)口頭.表達(dá)與溝通的能力;

      (5)認(rèn)真踏實的工作態(tài)度和按時完成任務(wù)的工作習(xí)慣;

     。6)遵紀(jì)守法、誠實守信、合作共贏的職業(yè)素養(yǎng)。最后,高職市場營銷專業(yè)市場營銷策劃課程所能實現(xiàn)的證書目標(biāo)就是,與其他專業(yè)核心課程一起對學(xué)生參加國家勞動保障部頒發(fā)的助理營銷師職業(yè)資格證書考試提供支撐。

      (三)市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的操作程序

      1.創(chuàng)設(shè)情境。市場營銷策劃課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)情境的設(shè)計,這些學(xué)習(xí)情境涉及到學(xué)生未來就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)情境,具體設(shè)計了以下四個學(xué)習(xí)情境:零售企業(yè)店鋪節(jié)日促銷策劃情境,企業(yè)店鋪開發(fā)策劃,房地產(chǎn)企業(yè)樓盤營銷策劃,汽車4S店年度營銷計劃與策劃,以學(xué)習(xí)情境為載體實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

      2.確定問題。在具體實施課程時,任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時聯(lián)系,引入具體實際的策劃工作任務(wù),要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)的難易程度以個人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設(shè)計,并制作成WORD文檔與PPT。

      3.自主學(xué)習(xí)。在面對要完成策劃方案的學(xué)習(xí)任務(wù)時,學(xué)生一開始會感到有些茫然與困惑,但這正是有學(xué)習(xí)動機(jī)的開始,接下來在學(xué)生自主思考及老師的引導(dǎo)下,學(xué)生會在策劃工作程序、策劃方案的內(nèi)容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識、市場調(diào)研的內(nèi)容方法與路徑等方面進(jìn)行探索學(xué)習(xí),思路逐漸明晰,有了豁然開朗的開悟感。

      4.合作學(xué)習(xí)。學(xué)生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過程中,進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研、觀點的碰撞,創(chuàng)意的交流,擴(kuò)展了視野,開闊了思維,學(xué)會了計劃、分工、溝通與合作,并最終形成了一份策劃方案。

      5.成果評價。學(xué)生制作的策劃方案的PPT要在全班進(jìn)行交流與點評,這個過程盡可能地邀請企業(yè)專家參與對學(xué)生策劃方案的評價,如果能將學(xué)生優(yōu)秀的策劃方案運(yùn)用到企業(yè)的營銷活動中,更增加了學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)動力。

      整個教學(xué)過程真正實踐了建構(gòu)主義教學(xué)觀所提倡的學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)了學(xué)生的調(diào)研能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨立思考能力、合作能力等能力。

      (四)市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的實現(xiàn)條件

      1.課程組應(yīng)具有一支雙師型素質(zhì)的教師團(tuán)隊

      市場營銷策劃課程情境式教學(xué)模式在課程設(shè)計與實施中都堅持了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)原則,因此課程的實施保障主要表現(xiàn)在對教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負(fù)責(zé)人與專業(yè)教師具備雙師素質(zhì),既是課程設(shè)計專家,又是實踐專家,對經(jīng)濟(jì)形勢和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有密切的關(guān)注和深刻的認(rèn)識,有豐富的營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗。

      2.不斷擴(kuò)大校企合作企業(yè)隊伍并與之保持密切聯(lián)系

      課程組只有不斷擴(kuò)展校企合作企業(yè)的隊伍,并與行業(yè)企業(yè)專家保持密切的聯(lián)系,才能不斷引入新穎的、生動的營銷策劃實戰(zhàn)案例,并不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)習(xí)任務(wù)更具有時代性和創(chuàng)新性。

      (五)市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的教學(xué)評價

      市場營銷策劃課程對學(xué)生的學(xué)業(yè)考核結(jié)合課程目標(biāo)把對學(xué)生知識、能力與綜合素質(zhì)的考核結(jié)合起來,把過程性評價與水平性評價結(jié)合起來,從而有利于引導(dǎo)學(xué)生更重視投入學(xué)習(xí)的過程,更注重對學(xué)生的養(yǎng)成教育。其中,對學(xué)生的考勤考核占10%,完成四個學(xué)習(xí)情境的課程設(shè)計的過程及結(jié)果評價占60%,期末知識點考試占30%,并制定具體的考核評價細(xì)則,通過考核點細(xì)化實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。

      三、在組織實施市場營銷策劃課程教學(xué)過程中提高教學(xué)效果的幾點措施

      在市場營銷策劃課程實施中,為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性,保證教學(xué)效果,任課老師做了以下嘗試與努力:

      1.根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的工作任務(wù)動態(tài)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容與時俱進(jìn)

      市場營銷策課程工學(xué)結(jié)合的教學(xué)任務(wù)載體不是一陳不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)經(jīng)營活動與營銷模式的變化做出不斷調(diào)整。以學(xué)習(xí)情境一“零售企業(yè)節(jié)日促銷策劃”為例,任課教師通過廣泛搜尋,精心遴選了在校園內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心兩個企業(yè)的工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù),一是“道和綠松石母親節(jié)促銷策劃”,另一個是本年級學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目“智聯(lián)電腦維修中心的開業(yè)促銷策劃”。在這兩個學(xué)習(xí)任務(wù)中,學(xué)生在企業(yè)專家的引導(dǎo)下認(rèn)識、學(xué)習(xí)、設(shè)計和體驗了微營銷、O2O營銷模式的策劃與實施過程,企業(yè)專家參與了對學(xué)生策劃方案的匯報與評價活動,學(xué)生設(shè)計的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎勵,有的學(xué)生還參與到企業(yè)對方案的實施過程。這樣的學(xué)習(xí)過程做到了深度的校企合作和緊密的工學(xué)結(jié)合,并使學(xué)習(xí)內(nèi)容與時俱進(jìn)。

      2.尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與能力,給學(xué)生課業(yè)設(shè)計方向上更多的自主選擇權(quán)

      如在學(xué)習(xí)情境二“店鋪的促銷策劃”學(xué)習(xí)中,將學(xué)生的課業(yè)設(shè)計任務(wù)變通為三個:其一為XX店鋪的經(jīng)營損益分析;其二為XX店鋪開發(fā)的可行性分析;其三為XX店鋪創(chuàng)業(yè)策劃方案。第一個任務(wù)針對的是已有店鋪的分析,第二個任務(wù)是針對連鎖經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行店鋪開發(fā)時需要做的可行性分析,第二個任務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目就需要自己根據(jù)市場分析做出選擇與設(shè)計,這三個課業(yè)設(shè)計用的核心知識點相同,但設(shè)計難度依次遞增,這樣就照顧到不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。

      3.通過明確分工調(diào)動學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的參與,避免學(xué)生搭便車的情況

      小組合作學(xué)習(xí)中最大的問題是有些學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,小組課業(yè)指望個別學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生完成,這樣參與不足的學(xué)生沒有得到應(yīng)有的成長,而承擔(dān)任務(wù)多的學(xué)生有強(qiáng)烈的不公開感。為了避免這種情況,老師直接根據(jù)課業(yè)設(shè)計方案大小與難易程度,將課業(yè)分為個人單獨完成,若干個人合作完成的不同要求,并將小組任務(wù)具體分工到人。

      4.重視對學(xué)生的工作思路與分析方法的訓(xùn)練

      每次在課業(yè)任務(wù)布置后,先請學(xué)生自行擬定提綱,尋找相關(guān)資料,探索完成任務(wù)的途徑與方法,當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生具體困難時,老師才提供支撐性幫助,從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生獨立思考與解決問題的能力。

      通過課程情境教學(xué)設(shè)計與實踐的改革,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在2016年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價報告》中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)2015屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業(yè)核心課程對工作的重要度97%、滿足度87%,以上五項指標(biāo)均居全院有調(diào)研數(shù)據(jù)的各專業(yè)第一,這在一定程度上也反應(yīng)出了專業(yè)課程改革的成效。

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