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文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力分析
企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。要了解企業(yè)文化，首先我們來探討一下企業(yè)文化層次。提起“海爾”大家一定會聯(lián)想到現(xiàn)今海爾集團首席執(zhí)行官——張瑞敏，十八年來，海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2002年全球營業(yè)額711億元的中國第一品牌，并在全世界獲得越來越高的美譽度。在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，創(chuàng)造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化，海爾集團“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業(yè)文化，更是為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅實的基礎(chǔ)和前提。
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
1.物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
2.行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。
3.制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。
4.核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
在了解了企業(yè)文化層次后，就企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力我們提出以下論點：
一、建立企業(yè)文化的重要性。
企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)之魂，對外是企業(yè)的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。因此，一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，就是它的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環(huán)境中，所以人們認為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化都實實在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。
首先，企業(yè)文化是非正式的規(guī)章體系，它明確指出人們在大部分的時間內(nèi)舉止應(yīng)該如何自律。員工們一旦知道了組織對其行為的確切期望，就會只花費很少的時間來決定在給定情境下該如何做。
其次，企業(yè)文化會使人們對他們的工作感到舒暢，因而更有可能努力工作。人們在他們工作生涯的各個階段都要了解文化的意義以及他們怎樣起作用的，因為很可能對他們的工作和生活產(chǎn)生強有力的影響。人們剛開始工作生涯時會認為工作只是工作而已。但是，當他們選擇了某一企業(yè)，實際上也就等于選擇了一種生活方式。文化可使他們變成勤快的或者拖沓的工作人員，嚴厲的或友好的管理者，合群的集體成員或孤獨的個人。
從企業(yè)文化的重要性還可以看出企業(yè)文化的層次。核心價值觀就是企業(yè)文化的核心層，有人稱之為精神文化;制度和習慣對應(yīng)著企業(yè)的制度文化;員工行為對應(yīng)著企業(yè)的行為文化;最表層的物質(zhì)層面對應(yīng)著企業(yè)的物質(zhì)文化。
二、如何建立企業(yè)文化。
每時每刻，我們都在與企業(yè)文化打著交道。當我們接觸到其他企業(yè)時，這些企業(yè)中最明顯、最不同尋常的特質(zhì)常常會引起我們的關(guān)注和興趣。而當我們身居其中，企業(yè)文化現(xiàn)象又時隱時現(xiàn)，難于察覺。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化以及現(xiàn)代企業(yè)制度改革，要求企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時，要更加注重把握社會文化變化的趨勢和企業(yè)環(huán)境的變化，這些企業(yè)發(fā)展依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和長期生存，這對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力將產(chǎn)生潛在而深刻的影響。
1.完善企業(yè)文化制度體系。一個缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個文字表述的、可內(nèi)部學習傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系。由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展中自然形成的，具有其不規(guī)范性甚至不合理性，要完善企業(yè)文化體系，需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規(guī)范。
2.將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合起來才有意義和生命力，必須避免教條化的“文化制度”。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導的支持，中層的理解、基層的認同，才能有效實施，相反，將沒有任何生命力。企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合企業(yè)自身特點引導、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。
3.強化企業(yè)文化宣傳平臺。文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導和宣傳，因此建立有效的宣傳平臺非常重要，將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用，除了各種會議的正式宣傳外，內(nèi)刊是一個有效的正規(guī)宣傳平臺，能發(fā)揮持續(xù)性影響。
4.建立“以人為本”的管理理念。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代管理的重要組成部分�，F(xiàn)代管理理論認為，人在管理中具有雙重地位;既是管理者又是被管理者。管理過程各個環(huán)節(jié)的主體都是人，人與人的行為是管理過程的核心。因此，“以人為中心”是現(xiàn)代管理發(fā)展的最重要趨勢。企業(yè)文化理論正是順應(yīng)這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是“以人為中心”，一個企業(yè)，其物力、財力、信息資源都是有限的，而人力資源的開發(fā)則永無止境。
綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的基石。
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