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  • 在企業(yè)中怎樣做到良好的人際溝通

    時(shí)間:2024-08-21 21:03:04 管理溝通 我要投稿
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    在企業(yè)中怎樣做到良好的人際溝通

      在人際溝通的過程中,一旦在溝通中出現(xiàn)過一次爭(zhēng)執(zhí)或不愉快,那么想要再次良好溝通就很困難了。那么大家知道在企業(yè)中怎樣做到良好的人際溝通呢?下面一起來看看!

      1.溝通時(shí)放低姿態(tài)

      “我說的才是對(duì)的”,這種態(tài)度只會(huì)導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化,讓溝通無法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時(shí)候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說,應(yīng)當(dāng)在充分尊重對(duì)方意見的同時(shí),適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯(cuò)或者對(duì)方的意見存在問題,也應(yīng)當(dāng)首先聽對(duì)方把話說完,不同的人有不同的想法,表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對(duì)方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方,應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。

      2.不要感情用事

      溝通的時(shí)候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因?yàn)楦星橛檬露械礁裢鉄┰辍⒉话矊?dǎo)致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,過一段時(shí)間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通,而這實(shí)際上會(huì)讓溝通的各方都不愉快。

      3.溝通時(shí)舍棄你的自尊心

      無謂的自尊和自傲只會(huì)成為溝通的絆腳石,因此,至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時(shí)候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會(huì)讓溝通無法進(jìn)行下去。

      4.與溝通對(duì)象坦誠相待

      溝通的過程中與溝通對(duì)象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺(tái)階。首先可以通過自己的坦誠,讓對(duì)方相信自己,進(jìn)而帶動(dòng)對(duì)方對(duì)你坦誠,進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。

      5.清晰地陳述理由

      無論是什么問題,為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉,即使沒什么理由的行動(dòng),也一定要告知對(duì)方自己的考慮和想法,得到對(duì)方的理解和行動(dòng)上的支持對(duì)于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。

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