企業(yè)辭退員工怎么溝通

　　企業(yè)辭退員工，員工內(nèi)心會有情緒，這時候溝通技巧是很重要的。小編整理了企業(yè)辭退員工的溝通技巧，歡迎欣賞與借鑒。

　　一、 不要過分安慰

　　比如，你還年輕，出去很能夠容易找到工作等等，當事人聽來會場覺得是風涼話。

　　二、最好不提員工的表現(xiàn)

　　特別是那些與員工表現(xiàn)無關的裁員，只需強調(diào)基于經(jīng)濟不景氣或結構調(diào)整等客觀原因才裁員，請員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對；即使是因表現(xiàn)不好，也不要在職這時候打擊他，盡量寬容地說，不是你不行，而是這崗位不適合你而已。

　　三、 速戰(zhàn)速決

　　宣布和面談時間不要過長，最好控制在15分鐘左右，把辭退的原因解釋清楚就行，時間拖得過長，話多必失，反而容易情緒失控。

　　四、不要承諾做不到的事

　　不要因為同情節(jié)而且說我?guī)湍阏乙环菪鹿ぷ骼?，爭取額外賠償?shù)鹊�。如果到時兌現(xiàn)不了則引起更大的矛盾。

　　五、不要過分辯護

　　不要一味強有力調(diào)這個裁員決定的正確性，這很容易引起爭論。

　　六、不要談及其它員工

　　比如說這次裁員誰誰其實也受影響等等，這容易流言散播，動搖軍心。

　　七、要說自己的個人看法

　　比如說“其實我也覺得這個別決定不妥的”、“我也不想你走的”之類的話，記住你是代表公司宣布這決定的，這話說出來既幫不了他，反而讓他心存讓企業(yè)收回成命的幻想，這不利于他坦然接受被裁員的現(xiàn)實。

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