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潤滑油有限公司團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案
引導(dǎo)語:調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對(duì)工作和生活的挑戰(zhàn),下面是yjbys小編為你帶來的潤滑油有限公司團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案,希望對(duì)大家有所幫助。
參訓(xùn)企業(yè)背景
XXX潤滑油有限公司是世界第四大石油公司XXX集團(tuán)在中國的分公司,公司在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)有全國一流的調(diào)油廠和實(shí)驗(yàn)室,主要生產(chǎn)和銷售汽車、摩托車以及工業(yè)和船舶用的各類高品質(zhì)潤滑油。
參訓(xùn)學(xué)員背景
此次參訓(xùn)的學(xué)員來自于公司銷售部的員工。平時(shí)多數(shù)時(shí)間都在公司外地的辦事處工作,一年中很少回一次總部,平時(shí)的工作聯(lián)系都是通過電話,主動(dòng)直接溝通的機(jī)會(huì)較少。銷售人員多數(shù)是在當(dāng)?shù)卣衅福句N售網(wǎng)絡(luò)又散布的非常廣,從而使得各銷售人員在地域文化,生活習(xí)慣,性格特點(diǎn)上都有很大的差異性,相互之間缺乏一定的協(xié)調(diào)牽讓精神。常年在外地工作可能使得銷售人員對(duì)公司缺乏一定的歸屬感。所以希望通過這次拓展訓(xùn)練充分拉近相互之間的戰(zhàn)友伙伴情誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 拉近學(xué)員的感情,增進(jìn)情感上的溝通,建立相互信任,理解,寬容,牽讓的良性關(guān)系,從而推進(jìn)工作上更好的協(xié)調(diào)合作。
2、 鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,自豪感,成就感。
課程設(shè)計(jì)
主題思路:
在一天的拓展訓(xùn)練中,進(jìn)行三個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和回顧上都是對(duì)學(xué)員平時(shí)工作生活的情景模擬,讓學(xué)員充分暴露其平時(shí)難以意識(shí)到的潛藏的問題,引導(dǎo)其思考,促進(jìn)其在今后的工作生活中加以改進(jìn)。
首先會(huì)在培訓(xùn)前一天晚上的熱身活動(dòng)中將學(xué)員分成四組,分別由四個(gè)培訓(xùn)師帶
領(lǐng),分組時(shí)注意將相互熟悉的學(xué)員分到不同的組,確保平時(shí)較陌生的學(xué)員能編排在一起,以便達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)當(dāng)天上午會(huì)在一片半封閉的草地進(jìn)行牽手和越障兩個(gè)項(xiàng)目,目的是通過更多的身體接觸讓這些平時(shí)較少見面,相互不太熟悉的學(xué)員在團(tuán)隊(duì)建立的初期感受到來自他人的幫助,力求在第一個(gè)項(xiàng)目——牽手中就建立起這種相互關(guān)愛的感覺,然后在下午的項(xiàng)目——集體扎筏(在海灘進(jìn)行)中進(jìn)一步深化,建立起高績效團(tuán)隊(duì)。上午的項(xiàng)目可以看做是團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建立,而下午的項(xiàng)目則是實(shí)戰(zhàn)演練。
培訓(xùn)當(dāng)日的晚上配合組織者在晚餐其間開展的抽獎(jiǎng)活動(dòng),培訓(xùn)師會(huì)組織各隊(duì)學(xué)員針對(duì)前一天晚上熱身活動(dòng)中所創(chuàng)作的隊(duì)歌編排一支隊(duì)舞,從而將氣氛推到高潮。
實(shí)施時(shí)間:X月X日晚及X月X日
實(shí)施地點(diǎn):海南三亞亞龍灣
參訓(xùn)人數(shù):56-58人
人員分配:4名帶隊(duì)培訓(xùn)師,1-2名支持人員,當(dāng)?shù)鼐壬鷨T
訓(xùn)練裝備:桶、竹竿、繩子、救生衣、救生圈、漿、擴(kuò)音設(shè)備
實(shí)施項(xiàng)目:牽手、越障、集體扎筏
項(xiàng)目介紹:
項(xiàng)目名稱:牽 手
項(xiàng)目說明:以隊(duì)為單位進(jìn)行,人員分成A、B兩個(gè)組,請(qǐng)一組(如A組)的隊(duì)員戴上眼罩扮演盲人,另一組(如B組)則不允許說話扮演啞巴。啞巴的任務(wù)是:帶領(lǐng)你的同伴走完本項(xiàng)目規(guī)定的路線,其間你們會(huì)碰到許多障礙物,但你要對(duì)你的同伴的安全負(fù)責(zé),你必須保護(hù)他/她不受到任何的傷害。盲人的任務(wù)是:當(dāng)你完成任務(wù)并被允許摘去眼罩的時(shí)候,找到牽著你的手走完全程的人。
回顧要點(diǎn):
▲ 通過身體接觸,拉進(jìn)隊(duì)員之間的距離,實(shí)現(xiàn)情感溝通;
▲ 體會(huì)隊(duì)員間相互的信任,理解,支持和關(guān)愛;
▲ 懂得寬容,牽讓,消除誤解;
▲ 工作中協(xié)作的必要性;
▲ 溝通技巧的改進(jìn)。
項(xiàng)目名稱:越 障
項(xiàng)目說明:在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),全體隊(duì)員連同若干工具從兩米高網(wǎng)的一端翻至另外一端
回顧要點(diǎn):
▲ 主動(dòng)有效溝通,達(dá)到最佳溝通效果;
▲ 如何在復(fù)雜環(huán)境里聽取他人的意見;
▲ 體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
項(xiàng)目名稱:無 舟 求 渡(集體扎筏)
項(xiàng)目說明:將全體學(xué)員分成三部分,各自承擔(dān)不同的任務(wù),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按采購、制造、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)共同制四個(gè)竹筏,完成任務(wù)后,各組分別乘上竹筏漂流。
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培訓(xùn)過程中不同角色的典型表現(xiàn):
1、 各小組的采購人員懷疑原料供應(yīng)商的價(jià)格不公平,即同等條件下所獲資源的價(jià)格不同,從而擔(dān)心自己在今后的市場競爭中會(huì)處于劣勢(shì)。于是競相討價(jià)還價(jià),對(duì)供應(yīng)商不斷懷疑。
2、 各小組人員會(huì)不斷權(quán)衡成本、效率、質(zhì)量、利潤等與客戶滿意的關(guān)系,但市場和客戶是檢驗(yàn)決策和產(chǎn)品的唯一方式。
3、 選擇價(jià)低質(zhì)劣原料的小組,會(huì)在生產(chǎn)過程中遭遇巨大的困難。
4、 最終消費(fèi)者不愿冒風(fēng)險(xiǎn)去選擇質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。
5、 ……
課程說明:
1、 情景介紹:某漂流公司要訂一個(gè)筏子,以下每組參與者均為互相競爭的投標(biāo)者。
2、 扎筏要求:規(guī)定時(shí)間內(nèi),扎成一個(gè)可容納15-17人的筏子并使之能在水上漂流15分鐘。
3、 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):市場化操作;
消費(fèi)者選擇;
利潤最大化。
4、 角色扮演:
A供應(yīng)商—由拓展學(xué)校工作人員或由埃爾夫公司人員負(fù)責(zé),要求供應(yīng)商遵守既定價(jià)格體系;
B采購人員—由每個(gè)獨(dú)立小組自行安排,購買過程中可討價(jià)還價(jià);
C消費(fèi)者—扎筏(生產(chǎn))過程結(jié)束后,全體人員均可作為消費(fèi)者,選擇并檢驗(yàn)竹筏。
回顧要點(diǎn):
針對(duì)整個(gè)扎筏過程中出現(xiàn)的隊(duì)員之間的相互爭執(zhí),甚至爭吵,回顧整個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何控制質(zhì)量,供應(yīng)成本等等;并結(jié)合隊(duì)員實(shí)際工作中的現(xiàn)狀進(jìn)行回顧,如銷售人員面對(duì)客戶催貨的壓力,生產(chǎn)部門面對(duì)生產(chǎn)的壓力,采購部門面對(duì)原料供應(yīng)的壓力時(shí)如何換位思考,協(xié)同作戰(zhàn),而不是各自以自己的方式行事。
教學(xué)設(shè)計(jì)思路
結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思路:
1.通過分階段的項(xiàng)目順序:
l 個(gè)人挑戰(zhàn),正確的評(píng)估自我,認(rèn)清環(huán)境;
l 完成團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目體會(huì)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的統(tǒng)一,讓所有員工充分認(rèn)識(shí)到從團(tuán)隊(duì)的根本利益出發(fā)考慮問題。
2.課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化:
a) 每一項(xiàng)目均進(jìn)行活動(dòng)—發(fā)表—分析—理論—指導(dǎo)內(nèi)容,從體會(huì)提升到理論,
并在以后的活動(dòng)中應(yīng)用
b) 從熱身開始進(jìn)入意識(shí)—理解—應(yīng)用的學(xué)習(xí)圈,通過對(duì)一個(gè)理論的反復(fù)實(shí)踐,初步形成有意識(shí)的習(xí)慣,運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中最終成為一種習(xí)慣
c) 項(xiàng)目安排環(huán)環(huán)相扣,充分表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn)
d) 培訓(xùn)師的所有回顧內(nèi)容模塊化
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論和工具由富有團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入
課程設(shè)計(jì)依據(jù)
、.體驗(yàn)式培訓(xùn)理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目實(shí)施
在培訓(xùn)中,參訓(xùn)員工會(huì)被分成幾個(gè)小組(12-17人一組),整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合,在項(xiàng)目的實(shí)施中產(chǎn)生意識(shí),回顧作為整個(gè)培訓(xùn)的核心部分,培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表體會(huì),大家分享,進(jìn)行討論分析形成理論,將學(xué)到的理論運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目中,進(jìn)一步指導(dǎo)日后的工作及生活(具體實(shí)施請(qǐng)參見下圖)
Nothing tells more than your mind shaped by your own experience. However, without proper guidance, the thoughts may be wrong or biased.
學(xué)習(xí)圈:
II.高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論:
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
l 團(tuán)隊(duì)并不是先天就有的,它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展,逐漸成熟起來的。
成功團(tuán)隊(duì)的特征
l 選擇合適的成員,最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績
l 有明確的分工和責(zé)任
l 隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮,在弱項(xiàng)上得到支持
l 共同的目標(biāo)
l 致力于內(nèi)部交流的有效性 – 通過正式或非正式的途徑
l 維持紀(jì)律的有效性,通過正式或非正式的途徑
l 保證質(zhì)量,追求不斷改進(jìn)
l 有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)
不成功團(tuán)隊(duì)的特征
l 個(gè)人,以自己的方式,追求個(gè)人的目標(biāo)
l 分工和責(zé)任不清,導(dǎo)致重復(fù)的勞動(dòng)
l 隊(duì)員之間只有相互競爭而不是合作
l 隊(duì)員的技能與性格特征沒有得到平衡
l 低效的交流,無論是通過正式還是非正式的方式
l 新隊(duì)員沒有真正融入團(tuán)隊(duì)
l 破壞團(tuán)隊(duì)績效的工作方式,例如沒有責(zé)任感,糟糕的時(shí)間管理,拒絕變革等等。
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l 沒有領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的進(jìn)程
第一階段 成立 :明了你所處的環(huán)境/確保隊(duì)員充滿興趣/以身作則/鼓勵(lì)隊(duì)員之間分享觀點(diǎn)/鼓勵(lì)分享個(gè)人的經(jīng)歷
第二階段 磨合: 鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人的感受/建立隊(duì)員之間溝通橋梁/化解沖突
第三階段 穩(wěn)定: 增進(jìn)解決問題的能力/創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)/發(fā)展個(gè)人技能/
保證隊(duì)員相互了解各自的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)
第四階段 成效: 闡明總體目標(biāo)/保持士氣/回顧,總結(jié)
第五階段 成熟: 允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系
容納意見分歧/打破常規(guī)
怎樣形成團(tuán)隊(duì)中的有效溝通:
l 團(tuán)隊(duì)成員都要承認(rèn)溝通的重要性
l 有效的傾聽
l 保證雙向溝通的平衡,主動(dòng)反饋
l 共同承擔(dān)溝通的責(zé)任
l 建立行之有效的溝通系統(tǒng)
l 持續(xù)的溝通
III.培訓(xùn)保障:
l 安全:完善的體系、安全的意識(shí)、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全
l 內(nèi)容:堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),對(duì)拓展訓(xùn)練深刻的理解和對(duì)埃爾夫公司的熟悉,使整個(gè)課程設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng),獨(dú)到,新穎
l 實(shí)施:專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師隊(duì)伍,統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)效果達(dá)到設(shè)計(jì)要求
n 設(shè)施:多組訓(xùn)練設(shè)施保證課程安排條理清晰,整齊有序
培訓(xùn)時(shí)間安排
日 期 時(shí) 間 培 訓(xùn) 安 排
培訓(xùn)前日 19:30-20:00 在酒店熱身(團(tuán)隊(duì)初建)
培訓(xùn)日 6:30 起床,準(zhǔn)備裝備
7:00-7:30 在酒店用早餐
7:30-8:00 乘車去亞龍灣
8:00-8:15 準(zhǔn)備活動(dòng)
8:15-11:00 培訓(xùn)、回顧(牽手、越障)
11:00-12:00 午餐
12:00-16:00 培訓(xùn)(無舟求渡)
16:00-16:30 乘車回酒店
16:30-17:00 學(xué)員沖涼
17:00-18:30 回顧、大總結(jié)
18:30-20:00 晚餐、抽獎(jiǎng)、編排并表演隊(duì)舞
20:00 自由活動(dòng)
注:項(xiàng)目的實(shí)施順序和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)進(jìn)程表
負(fù) 責(zé) 進(jìn)展時(shí)間
向參訓(xùn)單位提供方案 項(xiàng)目經(jīng)理 11月26日
探討、完善培訓(xùn)方案 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前6日
確認(rèn)培訓(xùn)方案 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前5日
第一次確認(rèn)參訓(xùn)人數(shù)/ 簽署培訓(xùn)協(xié)議 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前5日
填寫培訓(xùn)班預(yù)定單 項(xiàng)目經(jīng)理 簽署協(xié)議當(dāng)日
根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)安排培訓(xùn)師 培訓(xùn)部 培訓(xùn)前5日
第二次確認(rèn)人數(shù)/ 將最終參訓(xùn)學(xué)員名單傳真至拓展 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前3日
培訓(xùn)師赴三亞踩點(diǎn) 培訓(xùn)師 培訓(xùn)前2日
將致學(xué)員的一封信告知每一位學(xué)員 參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前2日
培訓(xùn)前的細(xì)節(jié)確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前1日
為每一位學(xué)員上保險(xiǎn) 客戶支持 培訓(xùn)前1日
到拓展學(xué)校報(bào)到、安排住宿 基地主任 培訓(xùn)日
熱身 主帶培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
晨練 培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
場地訓(xùn)練 培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
確認(rèn)培訓(xùn)班結(jié)算單 基地主任/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)最后1日
學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估 培訓(xùn)師/參訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)最后1日
參訓(xùn)單位組織者對(duì)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果的評(píng)估
(評(píng)估表/電話) 客戶支持 培訓(xùn)后1-3日
付培訓(xùn)全款 參訓(xùn)單位 12月23日前
注:時(shí)間可以根據(jù)客戶的基本情況由每位項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。
收 費(fèi) 條 款
1、培訓(xùn)費(fèi)用
² 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)課程720元/人/天+100元(培訓(xùn)結(jié)束后在抽獎(jiǎng)會(huì)上組織活
動(dòng));
² 首次特別優(yōu)惠價(jià)——培訓(xùn)課程700元/人/天(并贈(zèng)送抽獎(jiǎng)會(huì)上組織的活動(dòng)); ² 項(xiàng)目明細(xì):
課程設(shè)計(jì)費(fèi)(根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程)
培訓(xùn)師費(fèi)(15人編為一隊(duì),配有一名拓展培訓(xùn)師全程跟進(jìn))
保險(xiǎn)費(fèi)(專業(yè)意外保險(xiǎn),包括八萬元人身意外傷害險(xiǎn)和八萬元急性病死亡險(xiǎn))
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2、 器材費(fèi)用:
桶(16個(gè)):75元/個(gè)*16=1200元;
竹竿(長16根、短20根):10元/根*36=360元;
繩子(長6根,短8根):15元/斤*2=30元
漿(24把):10元/把*24=240元;
救生圈(8個(gè)):50元/個(gè)*8=400元;
救生衣(58件左右):25元/件*58=1450元
3、培訓(xùn)師踩點(diǎn)及培訓(xùn)期間的飲食住宿費(fèi)用(共計(jì)三天):
餐費(fèi):早餐50元/人/天,午餐或晚餐60元/人/天
住宿費(fèi):200元/人/晚
海南省政府價(jià)格調(diào)節(jié)基金:11元/人/晚
4、交通費(fèi)用:
Ø 培訓(xùn)師及支持人員(共6人)的XX——三亞往返機(jī)票:800元*2/人(全價(jià)), 說明:如能盡早提前預(yù)訂能拿到折扣價(jià),就實(shí)報(bào)實(shí)銷,如是訂往返全程票回有更多折扣;
Ø 培訓(xùn)師培訓(xùn)期間交通費(fèi):500元
Ø 租車帶學(xué)員從大東海去亞龍灣的租車費(fèi):300元/輛(30座)*2=600元
5、 租用酒店會(huì)議室費(fèi)用:(可自行和酒店結(jié)算)
2500元/天
6、 如要租用亞龍灣的海灘
5000元
備注:除培訓(xùn)費(fèi)外其它費(fèi)用都為預(yù)計(jì)估算,可以實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式結(jié)算。
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