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品質(zhì)部內(nèi)部考核激勵管理制度
1 目的
激勵品質(zhì)部全體員工積極高效的完成工作，使各項工作進一步發(fā)展。 2 適用范圍
適用于品質(zhì)部全體員工。 3 工作職責
3.1 品質(zhì)部員工考核由制造中心文員統(tǒng)計，報部門經(jīng)理批準。 3.2 品質(zhì)部組長、工程師考核由品質(zhì)部經(jīng)理統(tǒng)計，報生產(chǎn)總監(jiān)批準。 3.3 品質(zhì)部經(jīng)理考核由制造中心文員執(zhí)行。 4 工作程序
4.1.1 品質(zhì)部經(jīng)理的考核標準及考核辦法
主要工作
產(chǎn)品質(zhì)量目標達到公
質(zhì)量目標司目標合格率 員工漏檢投訴 按要求按時完成檢驗
完成結(jié)果
考核方法
起評分50，一項未達到目標，扣8分。
30%
權(quán)重
考核結(jié)果
品質(zhì)部提供
市場部投訴 起評分50分，一生產(chǎn)部投訴 扣5分，批次漏檢0分起評分90，出現(xiàn)一次問
計劃執(zhí)行計劃部提供
任務(wù)，及時關(guān)閉訂單。題扣5分。 轄區(qū)無安全事故，安全安全生產(chǎn)生產(chǎn)檢查無問題
小組提供 工通報 日常檢查通15%
起評分90分，出現(xiàn)安事故0分;安全檢查出10% 現(xiàn)問題，每次扣5分。安全目標工藝紀律工藝紀律檢查符合標區(qū)域日常準 管理 3D5S檢查日常檢查符合標準
起評分90，未達到0分10%
轄區(qū)員工按規(guī)定執(zhí)行，3D5S檢查通起評分90分，每發(fā)現(xiàn)按標準作業(yè)情況達標 報
例違規(guī)行為或接受一次
10%
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投訴，扣2分。 起評分90，未按要求實
體系檢查
施培訓(xùn)及培訓(xùn)結(jié)果不符合要求的2分/次。
制造中心文起評分90，不足每條扣員統(tǒng)計
5分，超出每條獎2分5%
員工培訓(xùn)按要求進行培訓(xùn)，上崗后滿足崗位要求。
部門對相應(yīng)工作提出改
工作改進進意見,每月不少于15
條
合計 4.1.2考核辦法
20%
100%
4.1.2.1品質(zhì)部經(jīng)理的考核結(jié)果根據(jù)各項考核指標的具體統(tǒng)計結(jié)果由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。 4.1.2.2考核結(jié)果>90分獎勵400元;80分<考核結(jié)果≤90分無獎勵與處罰;70分<考核結(jié)果≤80分罰款100元;考核結(jié)果≤70分罰款200元。4.2.1 品質(zhì)部組長考核標準： 主要工作
確保在線檢驗工作與生
檢驗作業(yè)
產(chǎn)同步開工，按要求按時完成檢驗任務(wù)，及時關(guān)閉訂單; 及時完成首件檢驗。
完成結(jié)果 根據(jù)現(xiàn)場檢查及計劃部提供數(shù)據(jù)考核確定 無因員工
檢驗質(zhì)
員工漏檢投訴(包括內(nèi)
漏檢問題造成的投訴
產(chǎn)品質(zhì)量目標達到公司
產(chǎn)品質(zhì)
目標合格率
品質(zhì)部提供
起評分90分，一次投訴扣10分，批次漏檢扣30分，無投訴100分。
起評分90，一項未達到目標，扣5分，全部達到100分。 起評分90，每項因班組問題造成的，扣5分。
考核方法 權(quán)重
考核結(jié)果
起評分90，出現(xiàn)一次問題扣5分。
15%
量目標 部投訴和外部投訴)
15%
10%
量目標 對各個質(zhì)量控制點出現(xiàn)
的異常質(zhì)量情況，當日處理完畢;確保已有問
品質(zhì)部提供
10%
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題得到糾正，后續(xù)生產(chǎn)不再出現(xiàn)。
根據(jù)制造
安全目標
轄區(qū)無安全事故，安全生產(chǎn)檢查無問題
中心辦公室檢查結(jié)果考核
工藝檢
查、3D5S轄區(qū)按相應(yīng)要求執(zhí)行，檢查、日符合相應(yīng)標準 常檢查 檢驗報告 試驗報
檢驗/試驗完畢3個工作日之內(nèi)完成檢驗報告的整理并交品質(zhì)部統(tǒng)計
根據(jù)制造中心通報考核
起評分90分，出現(xiàn)安全事故0分;安全檢查出現(xiàn)問題，每次扣5分。
起評分90分，每發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)行為或接受一次投訴，扣2分。全月無違規(guī)行為95分。
10% 10%
根據(jù)品質(zhì)起評分90分，每份不部統(tǒng)計員能完成的檢驗報告扣統(tǒng)計數(shù)據(jù)3分;檢驗報告有問考核
題，每處扣1分。
10%
告整理 員存檔。
確保本組所用工裝性能
檢驗工裝及文件
完好，存放整齊、規(guī)范;根據(jù)現(xiàn)場對作業(yè)文件應(yīng)進行妥善保管，不允許出現(xiàn)丟失及損壞。
檢查結(jié)果考核
起評分90分，檢查出現(xiàn)問題每次扣2分。
5%
工作改進 合計
班組對相應(yīng)工作提出改根據(jù)合理起評分90，不足每條進意見，每月不少于10化建議反扣5分，超出每條獎2條。
饋表統(tǒng)計
分。
100% 15%
4.2.2考核辦法
4.2.2.1品質(zhì)部組長的考核結(jié)果根據(jù)各項指標的具體統(tǒng)計結(jié)果由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。 4.2.2.2考核結(jié)果>90分獎勵200元;85分<考核結(jié)果≤90分獎勵50元;80分<考核結(jié)果≤85分不獎不罰;70分<考核結(jié)果≤80分罰款50元;考核結(jié)果≤70分罰款100元。4.3.1 品質(zhì)部工程師考核標準：
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主要工作
在2個工作日內(nèi)完成相關(guān)文件更改單的提交，
檢驗文件及培訓(xùn)
如此過程有產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗，按照新標準操作; 文件修改后5日內(nèi)完成對相關(guān)檢驗員的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，交統(tǒng)計員處存檔
對制程以及外部反饋的異常質(zhì)量問題進行及時分析處理，確保已有問
質(zhì)量控制
題得到糾正，后續(xù)生產(chǎn)不再出現(xiàn)類似問題。 產(chǎn)品質(zhì)量目標達到公司目標合格率。
品質(zhì)部提供 根據(jù)試驗具體情況及試驗報告考核 根據(jù)現(xiàn)場檢查以及投訴結(jié)果考核 根據(jù)制造
完成結(jié)果 考核方法 權(quán)重
考核結(jié)果
根據(jù)文件
更改單考起評分90，每次未按核確定;
時完成或文件錯誤扣
20%
根據(jù)培訓(xùn)5分。 資料考核
品質(zhì)部提供
起評分90，每項因個人問題造成的，扣5分。
15%
起評分90，一項未達到目標，扣5分，全部達到100分。 起評分90，試驗未完成，每次扣5分，試驗報告有問題，每次扣3分。
起評分90，工裝、設(shè)備有問題影響檢驗扣5分每次，其他有問題扣3分每次。 起評分90分，出現(xiàn)安
5%
10%
試驗工作
按要求完成例行試驗項目的操作，并及時出具試驗報告
按時按要求完成工裝的制作，修理; 按時按要求完成計量設(shè)備的校準工作，出具相應(yīng)記錄
轄區(qū)無安全事故，安全
15%
工裝工作 計量工作 安全目
15%
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標 生產(chǎn)檢查無問題 中心辦公室檢查結(jié)果考核
全事故60分;安全檢查出現(xiàn)問題，每次扣5分。
起評分90分，每發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)行為或接受一次投訴，扣2分。全月無違規(guī)行為95分。
5%
工藝檢
查、3D5S轄區(qū)按相應(yīng)要求執(zhí)行，檢查，日符合相應(yīng)標準 常檢查 工作改進 合計 4.3.2考核辦法
對相應(yīng)工作提出改進意見，每月不少于3條。
根據(jù)制造中心通報考核
根據(jù)合理起評分90，不足每條化建議反扣5分，超出每條獎2饋表統(tǒng)計
分。
100% 15%
4.3.2.1品質(zhì)部工程師的考核結(jié)果根據(jù)各項指標的具體統(tǒng)計結(jié)果由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。。 4.3.2.2考核結(jié)果>90分獎勵200元;85分<考核結(jié)果≤90分獎勵50元;80分<考核結(jié)果≤85分不獎不罰;70分<考核結(jié)果≤80分罰款50元;考核結(jié)果≤70分罰款100元。 4.4.1 檢驗員考核標準： 序號
考核項目
考核標準
批次漏檢，扣10分/次;
漏檢，對文件要求的故障現(xiàn)a
象沒有檢驗出來，導(dǎo)致不合格品流到下一工序
批次漏檢定義：漏檢數(shù)量超過10個(數(shù)量多于100)，或百分比超過10%(數(shù)量不多于100);
性能漏檢，扣3分/次;外觀漏檢，扣2分/次;私自將不合格品放行，扣5分/次;
涉及到工程投訴問題，給予不低于50元罰款。
b
不按照文件操員工操作必須嚴格按照文件規(guī)定執(zhí)根據(jù)現(xiàn)場檢查相關(guān)檢查作，對文件規(guī)行，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行，扣5分/次。結(jié)果考核。
考核辦法
考核 負責人
根據(jù)生產(chǎn)、維修
反饋結(jié)果，以及品質(zhì)部組客戶投訴結(jié)果長及以上考核。
人員
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定的檢驗內(nèi)容私自檢驗漏項作業(yè)現(xiàn)場無指導(dǎo)性文件;記錄不符合要求;工作現(xiàn)場衛(wèi)生不達標; 衛(wèi)生責任區(qū)不達標;現(xiàn)場物品擺放雜
c
品質(zhì)部組長及以上相關(guān)檢查
工作現(xiàn)場不符亂;工作現(xiàn)場擺放無關(guān)雜物，如水杯根據(jù)現(xiàn)場檢查人員 合規(guī)定
等;
現(xiàn)場產(chǎn)品標識不規(guī)范;與下一工序交接有誤。
以上問題扣2分/次
工作狀態(tài)不佳、打瞌睡、坐姿不端正談?wù)撆c工作無關(guān)的話題;
工作狀態(tài)不符
不按規(guī)定離崗;違反著裝規(guī)定;大聲喧嘩、說臟話;
未按要求佩戴防靜電手環(huán)/手套; 頭發(fā)過長、染色、著裝不符合規(guī)定; 以上問題扣2分/次; 工作時間吵架，扣10分/次; 工作時間打架，交行政人事部處理。 丟失、故意損壞檢驗文件，扣10分/
工作態(tài)度不端正
次;
人為原因造成產(chǎn)品壓檢，扣3分/次;消極怠工，培訓(xùn)后檢驗效率低下，扣3分/次
根據(jù)現(xiàn)場檢查結(jié)果以及相關(guān)部門反饋考核。
相關(guān)檢查
根據(jù)現(xiàn)場檢查人員 結(jié)果考核。
品質(zhì)部組長及以上相關(guān)檢查人員 品質(zhì)部組長及以上相關(guān)檢查
根據(jù)現(xiàn)場檢查人員 結(jié)果考核。
品質(zhì)部組長及以上結(jié)果考核。
品質(zhì)部組長及以上d
合規(guī)定 不符合員工規(guī)范
e
f
違反安全生產(chǎn)易燃品使用、安全防護、斷電斷氣、規(guī)定
設(shè)備操作、工具使用等，扣5分/次
g 工作認真仔發(fā)現(xiàn)文件規(guī)定以外的產(chǎn)品缺陷，加3對相應(yīng)問題，員品質(zhì)部組
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細，提出合理分/次; 化建議
工填寫《合理化長及以上發(fā)現(xiàn)文件等存在缺陷或錯誤，加3分/建議反饋表》，次;
根據(jù)單據(jù)進行
提出其它工作改進建議，被采納，加考核。 1-20分/次;
發(fā)現(xiàn)文件規(guī)定之外或其他問題預(yù)防批次返工問題發(fā)生，加5-20分/次。
積極參加公司h 活動，積極投
稿 i
當月衛(wèi)生全部合格
積極參加公司活動/投稿，加2～5分/根據(jù)實際情況品質(zhì)部組次。
考核。
長及以上當月衛(wèi)生全部合格，加5分/月。 克服困難，及時完成相對較難工作，如新產(chǎn)品、返退產(chǎn)品和非標產(chǎn)品等，
根據(jù)衛(wèi)生檢查品質(zhì)部組結(jié)果考核。
長及以上工作技能熟j
加3分/次;
練，完成復(fù)雜主動協(xié)助上級做本職外的工作，效果根據(jù)實際情況品質(zhì)部組對安排的非常規(guī)工作任勞任怨進行考核。 工作，結(jié)果完較好，美
結(jié)果完美，加3分/次;
檢驗效率高，超額完成工作任務(wù)，加3分/次。
受到部門內(nèi)部表揚(批評)加(扣)3分/次;
長及以上k 表揚和批評
受到其他部門表揚(批評)加(扣)5根據(jù)實際情況品質(zhì)部組分/次;
受到公司級表揚(批評)加(扣)10分/次。
考核。
長及以上4.4.2考核辦法
檢驗員考核結(jié)果按照3元/分計算。 5 相關(guān)/支持性文件
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