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中小企業(yè)招聘方案設(shè)計(jì)
在我國(guó),中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的90%以上,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)中最大的群體,但中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下一直處于不利地位。那么如何才能提高中小企業(yè)的招聘效果呢?
1、崗位解析
首先要撰寫(xiě)工作描述和崗位說(shuō)明書(shū),并確定該職位績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)。明確規(guī)定勝任工作所應(yīng)具備的個(gè)人品質(zhì)和技能。這些就是招聘測(cè)試的預(yù)測(cè)因子,其能夠預(yù)測(cè)個(gè)體工作績(jī)效、個(gè)體品質(zhì)和技能。
定義執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn),人力資源管理部門(mén)如果只是按照崗位職責(zé)來(lái)篩選求職者,那么對(duì)于公司來(lái)說(shuō),高額的人力成本背后帶來(lái)的只是機(jī)械式的工作,很難帶來(lái)質(zhì)的飛躍。工作中要結(jié)合人才選聘和績(jī)效考核,沒(méi)有好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致選聘方法的有效性大打折扣。
2、制定方案
每種不同的招聘方法對(duì)不同的考核指標(biāo)敏感度不同,有效性也不同。人們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo),最后制定出一個(gè)完整的選聘方案。
任何招聘方案都是需要驗(yàn)證的,并非所有的拿來(lái)主義都適合企業(yè)的人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略。在制定招聘方案時(shí),要孰知崗位要求的特殊性以及面試人員的職業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),以此來(lái)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的招聘方案,才可以大大提高面試流程的有效性。
3、實(shí)施方案
負(fù)責(zé)招聘的人員和面試的場(chǎng)地也很重要。一般來(lái)說(shuō),所有的面試者應(yīng)該在同樣的環(huán)境下、被相同的面試官測(cè)試。如果接受專門(mén)的人員測(cè)評(píng)輔助招聘的話也可以顯著提高選聘的有效性,這是為了鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而避免首因或暈輪效應(yīng),使誤差和偏見(jiàn)出現(xiàn)的可能性降到最小。
面試人員要在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行雙向溝通,注意傾聽(tīng),因?yàn)閮A聽(tīng)是一種聽(tīng)對(duì)方講話的技巧,即把握住說(shuō)話者的信息含義,了解說(shuō)話者的感情,并正確理解說(shuō)話者的談話內(nèi)容。以被試者為中心,平等地對(duì)待,主考官應(yīng)避免說(shuō)很長(zhǎng)或評(píng)價(jià)性的話語(yǔ)。
面試官要從細(xì)節(jié)出發(fā),觀察應(yīng)聘人員的隱藏缺陷,對(duì)應(yīng)聘者德與能有良好的把握。仔細(xì)觀察被試人的表現(xiàn),以更加準(zhǔn)確地招聘到可用之人。
4、結(jié)果驗(yàn)證
員工的入職并非意味此次招聘的結(jié)束,只是短暫的調(diào)整。更多的考核是在試用期間,如何讓員工盡快熟悉工作流程、更好地發(fā)揮職業(yè)技能、加速融入企業(yè)文化并接受公司的管理理念,這是招聘時(shí)考核的效標(biāo),現(xiàn)在需要一一落地去驗(yàn)證人崗是否真的吻合的一個(gè)必經(jīng)階段,也是對(duì)于此次招聘效果的一個(gè)整體評(píng)估。
企業(yè)精心選聘的目的是希望招到高績(jī)效的員工。當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績(jī)效水平,并檢驗(yàn)招聘效果與績(jī)效之間的微妙關(guān)系。
只有順利轉(zhuǎn)正的員工才意味著招聘的完成,也可以側(cè)面反映出招聘流程中崗位績(jī)效考核指標(biāo)是否有效,也可以進(jìn)一步驗(yàn)證我們的招聘管理是否完善,是否真的適應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
5、優(yōu)化方案
根據(jù)上述四個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)管理者和人力資源部門(mén)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際操作中的情況,定期根據(jù)績(jī)效檢測(cè)的結(jié)果記錄和驗(yàn)證,完善招聘方案,做出相應(yīng)的調(diào)整之后,會(huì)使公司招聘管理的有效性持續(xù)提高,從而避免招聘管理過(guò)程中人才的流失。
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