考研管理學(xué)公共危機管理概述

　　引導(dǎo)語：隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，各種利益間的博弈已然成為社會進步的重要推力，與之相伴，社會矛盾逐漸凸現(xiàn)出來。下面是yjbys小編為你帶來的考研管理學(xué)公共危機管理概述，希望對你有所幫助。

　　一、公共危機管理的基本概念

　　(一)危機：是一種突發(fā)性的緊急態(tài)勢或事件，可能對組織及其人員、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成危害，甚至威脅到社會系統(tǒng)的基本機制和行為準則，要求決策者迅速應(yīng)對以消弭負面影響。

　　(二)公共危機：是嚴重威脅與危害社會公共利益，并引發(fā)社會混亂和公眾恐慌，需要政府為主體的公共部門介入，運用公共權(quán)力、公共政策資源緊急應(yīng)對和處理的危險境況和非常事態(tài)。

　　(三)公共危機管理：在全球化背景下的內(nèi)涵—提升國家危機管理的能力;降低生命和財產(chǎn)的損失;將痛苦和破壞降到最低點;籌備恐怖活動后的危機處理;成立國家門戶網(wǎng)絡(luò)，提供信息服務(wù);為職員營造有創(chuàng)造力和挑戰(zhàn)的環(huán)境。

　　(四)公共危機管理研究的理論：1、形象修復(fù)理論;2、焦點事件論;3、情景危機理論;4、社會燃燒理論。

　　二、公共危機的分類、分級與分期

　　(一)公共危機的分類

　　1、根據(jù)公共危機產(chǎn)生的誘因，可分為：外生型危機、內(nèi)生型危機、內(nèi)外雙生型危機。

　　2、根據(jù)公共危機發(fā)生的領(lǐng)域，可分為：政治性危機、社會性危機、宏觀經(jīng)濟性危機、生產(chǎn)性危機、自然性危機。

　　3、根據(jù)公共危機中主體的態(tài)度，可分為：利益一致型、利益沖突型。 4、根據(jù)公共危機狀態(tài)復(fù)雜程度、性質(zhì)和控制的可能性等，可分為：結(jié)構(gòu)良好的、結(jié)構(gòu)不良的。

　　(二)公共危機的分級

　　按各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，可分為四級。依次用紅、橙、黃、藍來表示。根據(jù)分級管理原則，分特別嚴重、嚴重、較嚴重和一般嚴重，分別由中央級、省級、市級和縣級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處臵工作。

　　(三)公共危機的分期：分為預(yù)警期、爆發(fā)期、緩解期、善后期。

　　三、公共危機管理的重要性和必要性

　　(一)我國正面臨公共危機頻發(fā)的威脅

　　1、從社會發(fā)展角度看，經(jīng)過近30年的改革開放，中國經(jīng)濟已進入“黃金發(fā)展期”，也進入了一個危機頻發(fā)期。

　　2、從自然的角度分析，中國是世界上受自然災(zāi)害最為嚴重的國家之一，災(zāi)害種類多、發(fā)生頻度高、災(zāi)害損失嚴重。

　　3、從事故災(zāi)害的角度，中國安全生產(chǎn)形勢嚴峻，安全事故頻發(fā)。

　　4、從公共衛(wèi)生的角度，近年來中國內(nèi)地食源性疾病、嚴重職業(yè)病危害對健康的危害呈上升趨勢，食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等公共衛(wèi)生形勢依然嚴峻。

　　5、從社會安全的角度分析，我國目前正進入經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，既是關(guān)鍵發(fā)展期，又是矛盾凸顯期。

　　(二)我國公共危機管理有待完善

　　1、公共危機管理體制不夠完善;2、公共危機管理體制有待進一步完善;3、公眾的危機意識同樣有待提高，心理承受風(fēng)險能力與自救互救能力都需要加強。

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