軟件項(xiàng)目管理及案例分析
引導(dǎo)語(yǔ):美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace說(shuō)過(guò),在當(dāng)今社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切也將成為項(xiàng)目。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的軟件項(xiàng)目管理及案例分析,希望對(duì)你有所幫助。
中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所是國(guó)家專門的計(jì)算技術(shù)研究機(jī)構(gòu),同時(shí)也是中國(guó)信息化建設(shè)的重要支撐單位,中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院強(qiáng)大師資力量,在總結(jié)多年大型軟件開(kāi)發(fā)和組織經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,自主研發(fā)出一整套課程體系,其目的是希望能夠切實(shí)幫助中國(guó)軟件企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)軟件管理與技術(shù)人才,提升整體研發(fā)能力。迄今為止已先后為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員,并先后為數(shù)千家大型國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過(guò)專門的定制培訓(xùn)服務(wù)。
高水平項(xiàng)目管理是軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,也是軟件產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證,具有這方面理論和實(shí)踐的人員是目前軟件組織中急需的高層次人才。為建立符合中國(guó)國(guó)情的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和組織體系,培訓(xùn)中心特舉辦“軟件項(xiàng)目管理”培訓(xùn)班,具體事宜通知如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師、資深開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量保證人員以及其他對(duì)提升軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人員。 二、 學(xué)員基礎(chǔ)
1,對(duì)軟件項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、組織和開(kāi)發(fā)具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2,有一定的軟件項(xiàng)目管理、技術(shù)管理或質(zhì)量保證的基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 三、師資
由業(yè)界知名專家親自授課:
袁老師 培訓(xùn)中心高級(jí)講師,CMMI、GJB 5000A高級(jí)咨詢顧問(wèn),具有多年成功管理大型軟件項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),對(duì)軟件工程管理與過(guò)程具有深邃的理論見(jiàn)解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 四、培訓(xùn)要點(diǎn)
高質(zhì)量軟件來(lái)自于高水平的項(xiàng)目管理,這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。軟件項(xiàng)目成功最重要的要素是什么?大型軟件項(xiàng)目是依靠一個(gè)組織來(lái)完成的,如果這個(gè)組織在管理上是無(wú)序的,開(kāi)發(fā)過(guò)程是非正式和混亂的,計(jì)劃期限和成本目標(biāo)通常超限,項(xiàng)目的成功取決于個(gè)人英雄式的行為,在人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)項(xiàng)目往往陷入災(zāi)難,那么很難說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目會(huì)獲得成功。從這個(gè)意義上說(shuō),軟件項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。
所有軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)都必須在今天這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī);⒁(guī)范化、國(guó)際化,這也是當(dāng)前我國(guó)軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。在這樣復(fù)雜的背景下,我們?cè)撊绾稳ニ伎既绾稳プ瞿? 1,項(xiàng)目管理人員必須具備更廣闊的視角,包括站在更高的角度理解企業(yè)管理的思想理念,
理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、成本、效率與效益之間的關(guān)系,理解過(guò)程是如何對(duì)管理發(fā)揮作用的,理解規(guī)范化的軟件工程方法。更重要的是,理解如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),培養(yǎng)更好的領(lǐng)導(dǎo)力。這種寬闊的眼界,對(duì)于一個(gè)高級(jí)項(xiàng)目管理人員極其重要。
2,實(shí)施正確的軟件過(guò)程對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響巨大。為了使團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)質(zhì)量、效率以及成本上達(dá)到最優(yōu)化,我們需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化軟件過(guò)程。近年來(lái)隨著項(xiàng)目越來(lái)越大越來(lái)越復(fù)雜,軟件項(xiàng)目中存在著各種變化因素所帶來(lái)的沖擊越來(lái)越令人難以接受,促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的過(guò)程和與之相匹配的項(xiàng)目管理方式。過(guò)程改進(jìn)需要有正確的思想理念,包括問(wèn)題分析,科學(xué)與哲學(xué)理論基礎(chǔ),合理的價(jià)值觀和方法論,以及正確對(duì)待改進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 3,高質(zhì)量項(xiàng)目管理來(lái)自于正確的項(xiàng)目策劃。項(xiàng)目管理人員必須受到項(xiàng)目策劃的正規(guī)訓(xùn)練,包括如何制定發(fā)布規(guī)劃,如何發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、約束和浮動(dòng)因素,并且采取恰當(dāng)?shù)牟呗。還需要注意,在今天的形勢(shì)下,創(chuàng)新是企業(yè)的生命,項(xiàng)目經(jīng)理必須領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同策劃創(chuàng)新的產(chǎn)品概念,有目的、有組織的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化創(chuàng)新,能夠使用國(guó)際上通用的方法安排項(xiàng)目進(jìn)度與日程,這對(duì)于項(xiàng)目成功極其重要。
4,為了增加產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題變得越來(lái)越重要,軟件質(zhì)量也正被視為軟件企業(yè)的生命。大型項(xiàng)目質(zhì)量控制問(wèn)題的實(shí)施和解決,需要按照系統(tǒng)工程的理論進(jìn)行,使整個(gè)系統(tǒng)所具有的多種不同的目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào),以期達(dá)到系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化。這需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)軟件質(zhì)量控制有深刻而透徹的理解。
5,為了確保項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須以可度量的方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控。我們不要期望有了好的計(jì)劃就可以高枕無(wú)憂,也不要期望計(jì)劃一成不變,項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是不斷監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展,不斷的以問(wèn)題、對(duì)策與解決方案的思路,在動(dòng)態(tài)過(guò)程中去管理與調(diào)整。并且還要善于把監(jiān)控過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的有效手段。
6,我們堅(jiān)信:團(tuán)隊(duì)是決定項(xiàng)目成敗的最重要因素。很多開(kāi)發(fā)問(wèn)題的出現(xiàn),大多是由于機(jī)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)重要性的誤解所造成的。因此希望更加有效開(kāi)發(fā)的軟件機(jī)構(gòu)要把思考重心放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,這是一個(gè)明智的選擇。建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),是取得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟,而對(duì)于一個(gè)軟件機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)是最有價(jià)值的資產(chǎn)。但我們?nèi)绾蝸?lái)做如何來(lái)思考呢?
7,不要期待項(xiàng)目管理是什么神奇的方法。管理是個(gè)十分嚴(yán)肅的事情,它既需要在宏觀上把握,又需要關(guān)注細(xì)節(jié),特別是對(duì)一些關(guān)鍵點(diǎn)需要敏銳的.識(shí)別出來(lái)并找到解決方案。這就需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)以及在理論上得到提升。
本課程并不是一個(gè)泛泛的原理性課程,而是許多專家多年來(lái)理論和實(shí)踐的總結(jié)。我們需要有更廣闊的視野、對(duì)問(wèn)題更深邃的認(rèn)識(shí)以及對(duì)改進(jìn)與優(yōu)化的不懈追求,更需要總結(jié)出不斷優(yōu)化管理的思路。在內(nèi)容安排上,課程既有理論指導(dǎo),也有通過(guò)案例對(duì)問(wèn)題的共同探討,把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)思考力的課程,也是我們趕超世界先進(jìn)水平新的增長(zhǎng)點(diǎn),希望所有學(xué)員都在這個(gè)課程中受益。 五、培訓(xùn)內(nèi)容
第一講 從宏觀集成的視角看項(xiàng)目管理 1,軟件項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的定義與特點(diǎn) 項(xiàng)目管理及其關(guān)鍵要素 項(xiàng)目管理的宏觀視角 2,集成化軟件項(xiàng)目管理模型 從宏觀的視角看項(xiàng)目管理 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的前期決策 項(xiàng)目管理計(jì)劃的銜接 項(xiàng)目管理要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量 第二講 改善軟件工程方法
1,軟件過(guò)程:現(xiàn)代對(duì)于傳統(tǒng)的挑戰(zhàn) 軟件過(guò)程的定義與概念 對(duì)于軟件過(guò)程的重新思考 傳統(tǒng)瀑布方式的問(wèn)題 對(duì)于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的反思 迭代式軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 項(xiàng)目不同階段的度量要點(diǎn)
2,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)改善軟件工程方法
從工作量與成本模型入手研究項(xiàng)目管理方法 降低軟件規(guī);蛘邚(fù)雜度 改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程 創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì) 第三講 如何進(jìn)行項(xiàng)目策劃 1,定義項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍
建立對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的認(rèn)識(shí) – 定義項(xiàng)目大綱
定義對(duì)項(xiàng)目參與人員的要求,早期獲得項(xiàng)目成員的參與
案例分析:典型項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)(大中小型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置要點(diǎn)) 記錄上述內(nèi)容,作為項(xiàng)目計(jì)劃的第一部分 2,工作拆分
為進(jìn)行詳細(xì)估算和日程的排定提供基礎(chǔ) 確保工作識(shí)別的完整性 增加項(xiàng)目的成功機(jī)會(huì) 項(xiàng)目特點(diǎn)及策略確定
案例分析:大型項(xiàng)目特點(diǎn)及關(guān)鍵策略確定(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng)、美國(guó)宇航局項(xiàng)目) 拆分的重要原則
WBS拆分顆粒度實(shí)例講解 3,風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)分類學(xué) 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)方法論 案例分析:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
案例分析:風(fēng)險(xiǎn)策略舉例 緩解方法
案例分析:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(某知名商業(yè)銀行Iphone版手機(jī)銀行、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)絡(luò)管理工程) 4,軟件估算
軟件估算思路:自頂向下和自底向上 Wideband Delphi方法
功能點(diǎn)方法(標(biāo)準(zhǔn)及簡(jiǎn)化功能點(diǎn)方法)
供應(yīng)商采購(gòu)的估算應(yīng)用(中國(guó)軟件行業(yè)軟件工程定額標(biāo)準(zhǔn)) 基于歷史數(shù)據(jù)的估算方法
大項(xiàng)目估算結(jié)果舉例(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng)) 某大型國(guó)有商業(yè)銀行工作量及工期標(biāo)桿系數(shù)舉例 5,干系人管理
6,項(xiàng)目計(jì)劃的承諾及基線化 第四講 如何進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控 1,項(xiàng)目監(jiān)控的范圍和內(nèi)容
2,對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目 3,分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)
項(xiàng)目量化管理:掙值分析法 掙值分析法基礎(chǔ)
三個(gè)重要概念:BCWS,BCWP,ACWP 掙值分析實(shí)例展示及分析練習(xí) 實(shí)施里程碑評(píng)審
4,項(xiàng)目監(jiān)控中的項(xiàng)目管理活動(dòng) 管理糾正措施 5,項(xiàng)目監(jiān)控樣例展示 項(xiàng)目周報(bào) 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
干系人及關(guān)鍵依賴關(guān)系 項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表 項(xiàng)目管理工具簡(jiǎn)介 第五講 供應(yīng)商管理
1,供應(yīng)商管理的范圍和內(nèi)容 2,供應(yīng)商管理的主要流程 3,供應(yīng)商管理的關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)于IT系統(tǒng)建設(shè)策略 產(chǎn)品選型評(píng)估要點(diǎn)
樣例展示:某外包項(xiàng)目選型評(píng)估報(bào)告及評(píng)估細(xì)項(xiàng) 供應(yīng)商管理策略
樣例展示:某外包項(xiàng)目采購(gòu)合同 項(xiàng)目測(cè)試與驗(yàn)收策略
樣例展示:某外包項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 交付物驗(yàn)收
人力外包及維護(hù)類外包管理 第六講 如何進(jìn)行需求管理 1,需求管理的范圍和內(nèi)容 2,獲得對(duì)需求的一致理解 獲得對(duì)需求的理解 獲取對(duì)需求的承諾
需求受理流程,改變業(yè)務(wù)的習(xí)慣,加強(qiáng)流量控制 3,需求跟蹤 4,需求變更控制
確定需求變更類型 審批變更申請(qǐng) 管理變更請(qǐng)求
案例分析:某大型項(xiàng)目項(xiàng)目管控機(jī)制
系統(tǒng)日常升級(jí)維護(hù)中的需求變更控制:版本排期與凍結(jié)機(jī)制
5,需求管理參考模板:某知名商業(yè)銀行業(yè)務(wù)需求模板及非功能需求樣例 第七講 打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 1,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力模型 激勵(lì)、組織與創(chuàng)新
理解開(kāi)發(fā)人員的典型動(dòng)機(jī)
最重要的個(gè)激勵(lì)因素 正確應(yīng)用獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)
關(guān)注讓士氣崩潰的殺手問(wèn)題 如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力 3,實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)合作
4,提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率的的原則與技巧 避免做錯(cuò)事勝于做正確的事 管理原則與技術(shù)原則
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否可以適合所有情況? 項(xiàng)目按時(shí)完成的可能性 感知與現(xiàn)實(shí)的差距 時(shí)間到哪里去了? 典型的進(jìn)度改進(jìn)模式
六、培訓(xùn)目標(biāo) 1,掌握復(fù)雜軟件項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控的方法,并在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中靈活應(yīng)用; 2,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中正確應(yīng)用可度量的方法進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃與控制; 3,在項(xiàng)目管理中正確實(shí)施質(zhì)量控制方法;
4,對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)有深刻的理解,確保軟件項(xiàng)目走向更高層次的成功; 5,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析與系統(tǒng)思考,對(duì)軟件過(guò)程與管理方法進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。
七、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
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