坐席專員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的坐席專員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

坐席專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、年齡20-35周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

　　2、有能力，有激情，有夢想，有上進(jìn)心;

　　3、善于溝通，思維靈敏，主動好學(xué)，能吃苦耐勞;

　　4、喜歡電話銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪，不甘于貧窮，落于人后。

　　5、有團(tuán)隊意識，善于管理，有較強(qiáng)的.金錢和發(fā)展欲望

坐席專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　為公司客戶提供保險咨詢，保單保全，保險理賠等服務(wù);

　　維護(hù)客戶檔案管理及客戶續(xù)保提醒工作;

　　進(jìn)行續(xù)保客戶后期服務(wù)，分析客戶需求，提供客戶規(guī)劃方案

　　任職要求:

　　1、年齡24-45歲，男女不限;

　　2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn)取;

　　3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識、擁有清晰的`人生目標(biāo);

　　4、良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能在壓力下工作;

　　5、有客服、售后服務(wù)，銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

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