便利店崗位職責15篇

　　在生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的便利店崗位職責，希望能夠幫助到大家。

便利店崗位職責1

　　根據(jù)xx連鎖便利店經(jīng)營管理的需要，將其機構(gòu)做如下設(shè)置，即綜合管理部、財務(wù)信息部和采購配送中心。各部門職責范圍規(guī)定如下：

　　一、綜合管理部

　�。ㄒ唬�、行政管理

　　1、負責組織安排總經(jīng)理辦公會議議程，發(fā)布會議紀要，檢查落實情況。

　　2、負責組織起草企業(yè)綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電。

　　3、負責公司印鑒，介紹信的使用管理。

　　4、負責文件、文檔、材料的修改、打印、復印和文書檔案的管理。

　　5、負責對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系。

　　6、負責對外聯(lián)絡(luò)，企業(yè)各種證、照的辦理及驗審。

　�。ǘ�）、人事管理

　　1、負責制訂人事調(diào)配、管理、勞動紀律等規(guī)章制度 ，并負責檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。

　　2、負責企業(yè)員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。

　　3、負責企業(yè)工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關(guān)獎懲辦法的執(zhí)行。

　　4、負責企業(yè)各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理。

　�。ㄈ�）、企業(yè)規(guī)劃管理

　　1、負責各個時期經(jīng)營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃，并組織安排實施。

　　2、負責企業(yè)新店開發(fā)擇址、調(diào)研、可行性分析。

　　3、負責公關(guān)外聯(lián)工作，策劃實施企業(yè)CI方案，聯(lián)系并落實媒體宣傳工作。

　　4、負責信息發(fā)布及各類宣傳品制作、發(fā)放、保管工作。

　　5、負責制定店面戶內(nèi)、外，廣告位的招商工作。

　　（四）、安全消防和防損管理

　　1、貫徹執(zhí)行地方、上級單位安全保衛(wèi)的方針、法律、法規(guī)，及時處理各種安全隱患，并負責完成上級部門及公安機關(guān)交辦的安全保衛(wèi)工作任務(wù) 。

　　2、負責指導、組織、監(jiān)督、檢查各部門安全保衛(wèi)責任制的落實情況。

　　3、負責組織實施防扒、防盜及營業(yè)現(xiàn)場安全秩序維護等日常工作。

　　4、負責警衛(wèi)及財務(wù)部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛(wèi)工作。

　　5、負責消防安全的宣傳、監(jiān)督、檢查、管理；及有關(guān)設(shè)備設(shè)施的鑒證、維護、保養(yǎng)管理，以及消防組織的建立及管理。

　�。ㄎ澹�、工程、設(shè)備設(shè)施管理

　　1、負責制定企業(yè)有關(guān)設(shè)備設(shè)施、能源系統(tǒng)、基建工程管理方面的規(guī)章制度及操作規(guī)程，落實日常監(jiān)督、檢查管理。

　　2、負責企業(yè)水、暖、電、制冷設(shè)施的購置、驗收、安裝、維護、保養(yǎng)、使用、報廢及日常運行的技術(shù)檢查和管理。

　　3、負責新建、改建、擴建等基建項目的設(shè)計申報、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收等相關(guān)工作。

　　4、負責設(shè)備設(shè)施及房屋建筑修繕、維護和相關(guān)的檔案圖紙的管理。

　　5、負責與對口專業(yè)公司和政府主管部門聯(lián)系工作，按要求上報有關(guān)統(tǒng)計報表。

　　6、負責新設(shè)店址的設(shè)計、會審、施工、工程量控制、驗收等。

　�。�六）、總務(wù)后勤管理

　　1、負責企業(yè)固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配，使用等。

　　2、負責企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購置、安裝及費用收繳。

　　3、負責企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等。

　　4、負責企業(yè)員工生活后勤保障。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

　�。ㄆ撸�、綜合營運管理

　　1、負責對門店日常營運工作的綜合管理。

　　2、負責商品質(zhì)量、計量、物價、衛(wèi)生防疫的管理和監(jiān)督。

　　3、負責組織、安排市場調(diào)研工作，對調(diào)研結(jié)果實施總體分析。

　　4、負責商品促銷協(xié)調(diào)組織實施工作。

　　5、負責建立、實施經(jīng)營目標管理責任制，按月、季度、年度進行考核。

　　6、負責與工商、技術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫、檢驗、消協(xié)等主管部門的外聯(lián)工作。

　　7、負責企業(yè)近、中期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，搜集、整理分析企業(yè)管理信息和同行業(yè)發(fā)展信息。

　　8、負責制訂、調(diào)整、修訂企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范、作業(yè)流程等規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

　　9、負責制訂經(jīng)濟責任考核管理辦法，并負責實施考核及獎懲兌現(xiàn)。

　　10、負責執(zhí)行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發(fā)放管理工作。

　　11、負責門店運營各種耗材的使用管理，控制相關(guān)費用支出。

　　12、負責各種經(jīng)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的使用與管理。

　　13、負責下達企業(yè)的銷售經(jīng)營任務(wù)。

　　14、負責制訂企業(yè)集團外銷銷售計劃并組織實施。

　　15、負責接待、受理客戶（顧客）的投訴，經(jīng)核查后，予以答復或處理。

　　二、財務(wù)信息部職責范圍

　�。ㄒ唬�、財務(wù)管理

　　1、負責貫徹國家有關(guān)財經(jīng)稅務(wù)的方針政策、法律、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財務(wù)工作制度、規(guī)定，經(jīng)上報審批后貫徹執(zhí)行。

　　2、負責編制企業(yè)年度、季度、月度的各項財務(wù)預算決算；負責出納和發(fā)票的管理工作。

　　3、負責資金的籌備和使用，及時核定資金預算，支付和管理廠商貨款，收繳和管理廠商上繳各項費用款項。

　　4、按《會計法》和會計制度，正確、及時進行會計核算，按期編制財務(wù)報

　　2 表。執(zhí)行《商品核算辦法》，確保核算真實、準確，定期進行財務(wù)分析及信息反饋。

　　5、負責按各項開支范圍和標準制訂費用預算方案，監(jiān)督、控制費用預算使用。

　　6、負責業(yè)務(wù)經(jīng)營流轉(zhuǎn)票據(jù)的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。

　　7、負責按照稅收法規(guī)，按時申報和繳納各種稅金。

　　8、負責固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的管理，辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移，處理財產(chǎn)損益。

　　9、負責企業(yè)財產(chǎn)稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。

　　10、負責按照會計檔案制度 ，妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。

　　11、負責辦理有關(guān)信用卡業(yè)務(wù)。

　　12、負責管理各門店營業(yè)貨款的收交業(yè)務(wù)和會計核算電算化的管理工作。

　　13、負責組織門店及庫房實施商品盤點，匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。

　　14、負責按人事部門審定的報表，核發(fā)員工工資、補貼、獎金等。

　　15、負責企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中發(fā)生的核算審核和財務(wù)審計工作。

　　16、負責與財政、金融、稅務(wù)等主管部門的外聯(lián)工作，按要求上報有關(guān)報表。

　�。ǘ�）、信息管理

　　1、負責企業(yè)計算機系統(tǒng)的安全運行及日常維護管理，并負責制訂計算機管理相關(guān)規(guī)章制度及操作規(guī)程。

　　2、負責企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)軟件操作的技術(shù)支持。

　　3、負責定期檢查網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)運行情況，統(tǒng)一配備計算機設(shè)備及消耗材料。

　　4、負責商品流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、門店運營等各環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的傳輸、處理與反饋，為上級領(lǐng)導和有關(guān)部門提供信息支持。

　　5、負責與綜合管理部配合，對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業(yè)培訓及考核。

　　6、負責商品經(jīng)營涉及合同協(xié)議和商品流轉(zhuǎn)票據(jù)報表的錄入打印；商品價簽的輸出打印，編號條碼的錄驗編制工作。

　　7、負責商品盤點表的輸出打印、商品盤點結(jié)果的錄入、對帳工作。

　　8、負責銀行信用卡及企業(yè)會員卡的信息處理和管理工作。

　　9、負責網(wǎng)上信息發(fā)布、上網(wǎng)管理和聯(lián)網(wǎng)工作。

　　10、負責所涉及各類電腦信息的保密管理工作。

　　11、辦理領(lǐng)導交辦的其它有關(guān)工作。

　　三、采購配送中心

　　（一）、采購工作

　　1、負責制訂企業(yè)年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃，制定營銷策略及措施，報綜合管理部、主管領(lǐng)導審批后組織實施。

　　2、負責商品采購業(yè)務(wù)的實施，包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定，廠商資信材料及商品銷售手續(xù)索證，簽訂商品購銷合同、協(xié)議，商品選擇及發(fā)運。

　　3、負責聯(lián)營引廠進店合作業(yè)務(wù)的洽商、考察、簽約及項目落實等相關(guān)工作。

　　4、負責定期實施市場調(diào)研，確定并調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，制定及調(diào)整商品的銷售

　　3 價格。

　　5、負責制定及調(diào)整賣場布局，指導商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。

　　6、負責制定商品促銷計劃、方案，與供貨廠商商洽確定促銷活動，并會同綜合管理部實施促銷活動。

　　7、負責運用先進的分析方法，對業(yè)務(wù)經(jīng)營重的'各項指標進行分析監(jiān)控，量化主要經(jīng)濟指標的達成情況。

　　8、負責協(xié)同門店、綜合管理部、財務(wù)信息部實施商品的訂貨、補（退）貨及盤點等業(yè)務(wù)。

　　9、負責在市場調(diào)研和商品結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，實施新商品的開發(fā)、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。

　　10、負責按合同約定協(xié)助財務(wù)部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。

　　11、負責實施總代理、總經(jīng)銷及自有品牌項目的開發(fā)、洽商、簽約及購銷流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的運作。

　　12、負責建立并實行采購人員單品目標管理及考核責任制，將商品采購品種、銷售額、庫存結(jié)構(gòu)、周轉(zhuǎn)率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標，合理量化后納入考核管理。

　　13、負責承擔并完成企業(yè)所下達的銷售額、毛利率（額）等經(jīng)濟指標，確保企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。

　�。ǘ�）、配送中心工作

　　1、負責到貨驗收，嚴格按照收貨業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定，把好商品品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格等驗收關(guān)。

　　2、負責做好商品的揀選工作，按照出庫單的要求，從庫房選出商品，并放置到指定位置。

　　3、負責將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。

　　4、負責商品流通過程中的二次加工，包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。

　　5、負責對庫存商品的保管與監(jiān)控，嚴格執(zhí)行庫房管理的相關(guān)規(guī)定。

　　6、負責按照各門店的要貨需求，按時、按質(zhì)、按量的送達商品。

　　7、負責各種訂單的處理，包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據(jù)、按照訂單要求做好相應(yīng)的作業(yè)準備工作等。

　　8、負責各類信息的收集與整理，要求時效性強，傳遞、處理速度快，并確保準確。

　　9、負責協(xié)同有關(guān)部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。

　　10、負責提供各類商品的庫存情況與結(jié)構(gòu)，隨時提供給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，指導商品進、銷、存各環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動。

便利店崗位職責2

　　一、任職資格

　　1、中專以上學歷。

　　2、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔任柜組長職務(wù)1年以上。

　　3、掌握相關(guān)的商品知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。

　　4、了解零售業(yè)的法律知識。

　　5、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統(tǒng)。

　　6、有豐富的銷售經(jīng)驗。

　　7、掌握公司各項規(guī)章制度，并能協(xié)助店長貫切、落實。

　　8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況。

　　二、崗位職責

　　1、對門店店長負責，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

　　(1) 協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　　(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

　　(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　　(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　(5) 指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　(7) 對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

　　5、及時向店長反饋門店的運行情況。

　　6、在店長授權(quán)下代行店長職責，對店長和門店負責。

　　三、管理要求

　　1、查閱營業(yè)報表、收發(fā)電子郵件、快迪短信、最新文件及店長交待表，及時把公司相關(guān)管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達到門店各工作人員。

　　2、協(xié)助店長主持、組織門店的相關(guān)工作會議。

　　3、檢查員工的工作情況，及時指正員工不規(guī)范的工作程序。

　　4、巡視、檢查門店的開業(yè)前工作準備情況，包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護等。

　　5、巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。

　　6、及時收發(fā)最新郵件及文件、報告，對店長交辦項、各類郵件、文件的內(nèi)容等進行安排與跟蹤落實。

　　7、營業(yè)中接到公司、營業(yè)總部要求傳達的'指令，須在5分鐘內(nèi)讓門店每個員工清楚。并隨時跟蹤落實情況。

　　8、抽查員工對公司規(guī)定、例會內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況，并根據(jù)抽查結(jié)果進行指導及向店長反映。

　　9、根據(jù)新品到貨、價格調(diào)整、季節(jié)變化等情況，指導員工進行促銷商品的選擇及新商品的推介。

　　10、了解商品的銷售情況，并協(xié)助店長進行銷售分析、調(diào)整。

　　11、檢查指導商品促銷的執(zhí)行，包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報、人員現(xiàn)場指導、設(shè)備準備等。

　　12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時的要立即跟總部營運部、配送中心反映并溝通解決。

　　13、及時調(diào)查了解周邊市場信息，并協(xié)助店長做好各類商品的銷售調(diào)整。

　　14、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。

　　15、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理，并與相關(guān)人員進行宣導和溝通。

　　16、了解員工思想動態(tài)，做好員工的思想引導工作并及時向店長匯報，保持門店員工高昂的士氣。

　　17、通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓講解等)協(xié)助店長對門店基層人員進行培訓。

　　18、針對門店發(fā)生的典型事例向店長反映，并協(xié)助店長召開有關(guān)人員的現(xiàn)場會議。

　　19、檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運行情況，并協(xié)助店長安排處理。

　　20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況，并檢查門店“顧客投訴/表揚記錄日報表”等各種記錄，將質(zhì)量和價格問題向店長反映。

　　21、每天監(jiān)督員工對商品質(zhì)量自查情況，并重點抽查面包、包點、奶制品、熟食類的商品質(zhì)量。

　　22、監(jiān)督、指導、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。

　　23、檢查門店的倉庫的暢銷商品庫存情況和出庫順序。對庫存不合理的要向店長反饋，協(xié)助店長，確保商品高效率周轉(zhuǎn)。

　　24、對于門店的商品進出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進行重點檢查并隨時將抽查結(jié)果向店長反應(yīng)。

　　25、了解有關(guān)贈品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。

　　26、對下屬提出的問題應(yīng)于當天作出答復或給予解決，屬權(quán)限之外的應(yīng)于當班期間向店長匯報溝通后再及時回復下去。

　　27、對公司總部安排的工作應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)完成。并協(xié)助店長做好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進行。

　　28、每天收集顧客、客戶的意見和建議，不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件，按公司規(guī)定登記并向店長反應(yīng)。

　　29、檢查店容店貌，門店內(nèi)外衛(wèi)生情況，包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁，確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常進行。

　　30、檢查商品整理情況，做好員工加班安排。

　　31、檢查各班的工作交接情況，并填好交接表。

　　連鎖1001班

　　王小兵

便利店崗位職責3

　�。ㄒ唬� 店長

　　1） 監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商

　　品質(zhì)量盒服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　2） 執(zhí)行公司下達的商品價格變動通知。

　　3） 執(zhí)行公司下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4） 掌握門店的銷售動態(tài)、向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5） 掌握門店各種設(shè)備的運行、維護保養(yǎng)知識。

　　6） 監(jiān)督和審查貨品擺放的合規(guī)性。

　　7） 監(jiān)督和審查收銀、報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)流程。

　　8） 監(jiān)督和檢查便利店管理人員及其他人員作業(yè)。

　　9） 監(jiān)督商品損耗管理，控制商品損耗。

　　10） 定期分析便利店銷售情況，作出分析報告。

　　11） 負責對加油站全體員工進行業(yè)務(wù)培訓。

　�。ǘ�） 收銀員

　　1） 向每個顧客微笑并問候，顧客進店時，歡迎顧客。

　　2） 遵守公司和油站的各項規(guī)章制度。

　　3） 營業(yè)前備好零錢，調(diào)試好收銀機。

　　4） 準備好其他備用品，并了解當日變價商品和特價商品。

　　5） 登打商品價格時，報出每件商品的金額；登打結(jié)束時，報出商品金額總數(shù)，并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。

　　6） 收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。

　　7） 當顧客不多時，應(yīng)替顧客做好商品分袋服務(wù)。

　　8） 耐心回答顧客的提問

　　9） 收銀時要做到正確、快速，對顧客保持親切友善的笑容。

　　10） 發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應(yīng)通知店長或值班人員來處理，避免影響正常的收銀工作。

　�。ㄈ�） 理貨員

　　1） 負責便利店安全管理和倉庫管理。

　　2） 負責便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。

　　3） 熟知所售商品的種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位

　　置等，能熟練的向顧客介紹、推銷所售商品。

　　4） 保持店面干凈整潔與通道暢通，愛護各項設(shè)別，搞好設(shè)備衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。

　　5） 做好商品的防盜、防損工作。

　　6） 認真檢查商品保質(zhì)期，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)商品臨近退貨期，應(yīng)及時向主管匯報，組織退換貨。

　　7） 隨時了解便利店商品銷售動態(tài)，及時補貨，保持排面豐富。

　　8） 記錄顧客的意見，及時向主管反應(yīng)顧客需求變化。

　　9） 遵守公司和油站的規(guī)章制度，協(xié)助店長開展各項服務(wù)工作，完成銷售指標。

　　（四） 促銷員

　　1） 掌握服務(wù)禮儀。

　　2） 了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關(guān)知識，以便能流利地回答顧客的各種詢問。

　　3） 掌握公司的`促銷內(nèi)容，了解當日變價商品、特價商品，并向顧客推薦。

　　4） 通過在售點與消費者的交流向消費者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司營業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。

　　5） 在售點派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。

　　6） 利用各種銷售服務(wù)技巧和各個單品的促銷話術(shù)提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

　　7） 掌握生動化陳列規(guī)則，做好售點商品陳列、海報及展架等物料的維護工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳列和整潔。

　　8） 了解顧客對商品的期望和建議，妥善的處理顧客異議，并及時上報。

　　9） 收集競品價格和市場活動資訊，及時上報。

便利店崗位職責4

　　1、熟練掌握收銀機的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結(jié)算及裝袋服務(wù)。

　　2、了解各類商品的'價格，以及糾正種類商品的不準確標價。

　　3、熟識各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)。

　　4、做好營業(yè)前的各項準備工作。

　　5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。

便利店崗位職責5

　　職位職責：

　　1、對商品部銷售、毛利各項、庫存等各項指標的全面掌控，完成經(jīng)營指標。

　　2、負責制定、落實、跟蹤本部門每周、每月、季度、年度工作計劃。

　　3、根據(jù)營業(yè)方針決定商品政策和商品規(guī)劃。

　　4、對門店標準進行指導，制定和把控各項費用標準，做好直營門店的`銷售管理。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有便利店行業(yè)5年以上經(jīng)驗，如：711，羅森，today，十足等；

　　3、有良好的談判能力，協(xié)調(diào)能力，團隊管理能力；

　　4、有一定預判能力與大局觀。

便利店崗位職責6

　　1.了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;

　　2.完成公司總部下達的各項指標;

　　3.制定店鋪的經(jīng)營計劃;

　　4.督促人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃;

　　5.組織員工進行教育培訓;

　　6.監(jiān)督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;

　　7.監(jiān)督檢查店鋪的財務(wù)管理;

　　8.監(jiān)督人事管理以及業(yè)績考核;

　　9.執(zhí)行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;

　　10.了解并掌握店鋪的`銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例;監(jiān)督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等，維護商店的清潔與衛(wèi)生;

　　11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;

便利店崗位職責7

　　職責描述：

　　1、門店選址的市場調(diào)研，掌握備選店面各項實際情況；

　　2、對備選店面進行針對性的'調(diào)查；

　　3、了解本行業(yè)市場動態(tài)，提供準確的市場開拓信息；

　　4、房屋的租賃及相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)

　　5、配合拓展經(jīng)理完成拓展及相關(guān)任務(wù)

　　任職要求：

　　1、有超市、便利店工作經(jīng)歷者為佳

　　2、熟悉武漢商業(yè)及社區(qū)布局

　　3、具備卓越的溝通表達能力和談判技巧，計劃、執(zhí)行能力強；

　　4、有過保險、地產(chǎn)、銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

便利店崗位職責8

　　1、 不得擅自兌換外幣。

　　2、 自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度。

　　3、 工作時間不得私人款與公款混淆。

　　4、 根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進行工作。

　　5、 按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。

　　6、 不得擅自取長補短，長短款應(yīng)按規(guī)定處理。

　　7、 結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　8、 不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

　　9、 對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀律的'要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。

　　10、 提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足零錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù)，點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

便利店崗位職責9

　　一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進行服務(wù)

　　二、熟悉掌握各個時段的'上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

　　三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每

　　日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。

　　五、 收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取， 其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金， 如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。

　　六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工 作開員工號的也要明確注明， 做好登記， 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

　　七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

　　八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣 會員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。

　　十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

　　十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理， 不允許存放雜物， 所有物品整齊擺放，

　　收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

　　十二、負責機箱小鑰匙管理。

便利店崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責深圳區(qū)域內(nèi)便利店選址、開發(fā)工作；

　　2、協(xié)助負責片區(qū)的.年度計劃制定及落實；

　　3、負責片區(qū)內(nèi)各項目的簽約工作推進，協(xié)助大區(qū)開展選址、簽約工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗，對深圳區(qū)域較熟；

　　3、具備一定的商務(wù)談判能力，同時具有文字表述能力，善于溝通。

便利店崗位職責11

　　職責描述:

　　1、負責蘇寧小店區(qū)域或城市分子公司的整體運營管理工作,重點落實蘇寧小店在區(qū)域內(nèi)的'開店計劃,區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)和整合,承擔并實現(xiàn)各項年度經(jīng)營指標;

　　2、負責總部各項管理制度在區(qū)域落地實施,現(xiàn)有團隊人員的整體管理和培訓提升工作,協(xié)助搭建和強化小店區(qū)域管理團隊。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,零售行業(yè)工作5年以上,擁有便利店、商超相關(guān)管理崗位經(jīng)驗,在區(qū)域內(nèi)有較強的資源和管控能力,對新零售行業(yè)有較深入的理解;

　　2、有創(chuàng)業(yè)激情,較強的資源整合和溝通能力,團隊領(lǐng)導力強,富有責任心。

便利店崗位職責12

　　1、負責便利店公司日常運營規(guī)范建設(shè)，并推進門店日常運營規(guī)范的`落實，提升經(jīng)營質(zhì)量;

　　2、負責制定運營指標并考核，推動并確保銷售與毛利指標的達成;

　　3、負責門店經(jīng)營情況分析與調(diào)整，提升門店業(yè)績;

　　4、負責運營團隊的管理、考核，提升營運水平;

便利店崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責便利店培訓體系的搭建；

　　2、負責課程體系建立并階段性優(yōu)化；

　　3、負責新員工入職培訓、梯隊培養(yǎng)課程建立；

　　4、追蹤在崗帶訓學員的學習狀態(tài)并及時更新

　　任職要求：

　　1、有便利店從業(yè)經(jīng)驗，有內(nèi)訓課程的能力；

　　2、對便利店日常運營模式精通，能將現(xiàn)有實操轉(zhuǎn)換成課程；

　　3、有熱情、能適應(yīng)快速開店人員的'培養(yǎng)節(jié)奏；

　　4、思路清晰，有上進心。

便利店崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念，承擔公司下達的各項經(jīng)營指標；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M行指導和管理，保證店鋪處于良好的運營中；

　　3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導；

　　4、負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理；

　　5、根據(jù)店鋪需要進行人員的`培訓和人才的儲備，提高店鋪整體工作效率。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗；

　　2、具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心；

　　3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力，對事物有較強的分析和決策能力；

　　4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法；

　　5、有團隊意識，熱愛服務(wù)行業(yè)；

　　6、具有食品行業(yè)健康證。

便利店崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責對區(qū)域門店的日常營運活動進行標準化管理（營運標準和vi標準的執(zhí)行和檢查），對門店提供輔導（包括駐店輔導）。

　　2、保持和各門店良好的溝通，建立良好的客情關(guān)系，及時處理投訴。

　　3、負責區(qū)域內(nèi)加盟主、門店店長和店員的營運培訓。

　　4、負責區(qū)域內(nèi)的新開店鋪的營運指導工作。

　　5、制定（申請）和執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的.店鋪促銷計劃。

　　6、協(xié)助完成區(qū)域門店加盟招商任務(wù)。

　　7、運用門店選址工具，對門店地址進行評估。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、在連鎖零售企業(yè)內(nèi)有3年以上店長、2年以上區(qū)督導工作經(jīng)驗，有便利店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、有加盟門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、溝通能力、執(zhí)行能力強，高度的工作熱情、能承受較大壓力。

　　5、較強的應(yīng)變能力與良好的團隊合作精神。

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