電商專員崗位職責(zé)合集15篇

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的電商專員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

電商專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在天貓平臺(tái)上的站內(nèi)推廣工作，主要包括：直通車、淘寶客等站內(nèi)推廣工具的操作；

　　2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣費(fèi)用，定期對(duì)所負(fù)責(zé)推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報(bào)告；

　　3、對(duì)店鋪相關(guān)的核心數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，如：頁(yè)面到達(dá)率、轉(zhuǎn)化率、單次點(diǎn)擊成本、點(diǎn)擊率、展現(xiàn)量、ROI等；

　　4、負(fù)責(zé)日常銷量、活動(dòng)銷量、競(jìng)品分析；

　　5、上級(jí)主管安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、具備2年及以上電商運(yùn)營(yíng)部門任職經(jīng)歷；

　　2、熟悉淘寶、天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，具備直通車、淘寶客、鉆展等推廣工具的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有耐心；

　　4、具備較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；

　　5、化妝品類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)美工對(duì)接，對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的.功能、用戶體驗(yàn)、頁(yè)面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

　　2、善于自我激勵(lì)，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的處理問(wèn)題

電商專員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、按照廠商相關(guān)政策，公司業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作，具有良好的自我提升意識(shí)；

　　2、反饋遇到的各類問(wèn)題并提出解決方案或建議；

　　3、與公司其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門溝通，保證銷售工作順暢進(jìn)行。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，1年以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉天貓付費(fèi)推廣的.相關(guān)工作，有直通車、鉆展投放的經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)整理、分析的能力；

　　3、熟練使用excel、word等辦公軟件；

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

電商專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(zhǎng)期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

　　4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳，對(duì)銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商專員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。

電商專員崗位職責(zé)6

　　1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營(yíng)銷推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。

　　2)具備較強(qiáng)的`創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力 . 定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

　　3)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

　　4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作，推廣活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行;

　　5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、整理、報(bào)告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運(yùn)營(yíng)操作優(yōu)先;

　　7)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作;

電商專員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏規(guī)劃報(bào)名活動(dòng)，并完成相關(guān)資料提交;

　　2、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費(fèi)及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;

　　3 、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏制定會(huì)員營(yíng)銷節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;營(yíng)銷結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及營(yíng)銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動(dòng)價(jià)格，優(yōu)惠券滿減滿贈(zèng)等策略設(shè)置，保證店鋪日常運(yùn)營(yíng);

　　5、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，日常及大促活動(dòng)的收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問(wèn)題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發(fā)布新品，維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;

　　7、頁(yè)面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實(shí);規(guī)劃活動(dòng)框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核，反饋設(shè)計(jì)并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁(yè)面數(shù)據(jù)跟蹤，及時(shí)反饋優(yōu)化;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、性格開(kāi)朗，較強(qiáng)的.溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　6、需有健康證明。

電商專員崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，針對(duì)效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場(chǎng)廣告投放的情況，對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)分析;

　　4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化，推動(dòng)廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費(fèi)，完成部門和個(gè)人的.業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能理清各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;

　　4、抗壓能力強(qiáng)，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。

電商專員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的'市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商專員崗位職責(zé)10

　　電子商務(wù)專員在企業(yè)里主要負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺(tái)的商品訂單管理及日常平臺(tái)操作、電子商務(wù)平臺(tái)的交易投訴和對(duì)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，以及能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷的'各種工作。

　　1、配合電子商務(wù)部門流程梳理以及系統(tǒng)建立;

　　2、配合電子商務(wù)部門經(jīng)理的工作;

　　3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣或者產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)并每天出具電子商務(wù)報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)期貨信息搜索和更新，以及交易的實(shí)施。

　　7.在各個(gè)知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。

　　8.淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和管理。

　　9. 網(wǎng)站后臺(tái)管理與維護(hù)。

　　10. 客服洽談、跟單與訂單處理。

　　11.找客戶資料和電話營(yíng)銷。

　　12.找大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店代理公司產(chǎn)品，擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)。

　　13.對(duì)代理商進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

電商專員崗位職責(zé)11

1、負(fù)責(zé)對(duì)接電商客戶，協(xié)調(diào)工廠為客戶提供各種技術(shù)支持

　　2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，協(xié)調(diào)工廠下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、排產(chǎn)

　　3、完成跟單和結(jié)算工作，并做好記錄和銷售臺(tái)賬

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理售后相關(guān)事宜電商銷售專員崗位的職責(zé)

電商專員崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商專員崗位職責(zé)13

　　電商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)：

　　1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；

　　5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的`溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

　　電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容:

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

電商專員崗位職責(zé)14

　　1.結(jié)合品牌需求及產(chǎn)品特性制定年度、季度營(yíng)銷推廣目標(biāo)和策略；

　　2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪/小程序商城的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，參與電商平臺(tái)活動(dòng)制定相應(yīng)商品銷售推廣計(jì)劃，營(yíng)銷方案，提高線上店鋪運(yùn)營(yíng)能力，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；

　　3.負(fù)責(zé)線上店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷售目標(biāo)；

　　4.負(fù)責(zé)公眾號(hào)、微博等自媒體平臺(tái)或社區(qū)宣傳推廣文案的.撰寫(xiě)，為粉絲策劃和提供優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)意有高度傳播性的內(nèi)容，增加粉絲數(shù)量，提高粉絲轉(zhuǎn)化率；

　　5.定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，不斷做出優(yōu)化方案。

電商專員崗位職責(zé)15

　　一：職責(zé)表述：電商平臺(tái)銷售支持

　　工作任務(wù)：

　　1.電購(gòu)平臺(tái)銷售支持

　　2.電購(gòu)平臺(tái)各類銷售工具使用及促銷活動(dòng)策劃

　　3.電購(gòu)平臺(tái)日常維護(hù)及銷售管理

　　4.電購(gòu)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)支持及庫(kù)存管理

　　二：職責(zé)表述：電商(網(wǎng)絡(luò))平臺(tái)銷售支持

　　工作任務(wù)：

　　1.天貓及其他電商平臺(tái)售前銷售支持

　　2.天貓及其他電商平臺(tái)各類銷售工具使用及促銷活動(dòng)制定

　　3.電商平臺(tái)日常維護(hù)

　　4.電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)支持

【電商專員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)11-17

電商推廣專員崗位職責(zé)02-20

電商銷售專員的崗位職責(zé)11-23

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)01-13

電商銷售專員崗位職責(zé)03-01

電商推廣專員的崗位職責(zé)01-08

電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)03-16

2017電商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)01-24

電商推廣專員的具體崗位職責(zé)09-14

電商推廣專員工作的崗位職責(zé)11-14