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  • 客戶經(jīng)理崗位職責

    時間:2023-07-01 15:45:59 崗位職責 我要投稿

    客戶經(jīng)理崗位職責集錦15篇

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。

    客戶經(jīng)理崗位職責集錦15篇

    客戶經(jīng)理崗位職責1

      工作內(nèi)容:

      1、協(xié)助重點客戶經(jīng)理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務對接等工作

      2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作

      任職要求:

      1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先

      2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數(shù)據(jù)分析

      3、不定期出差,男女不限

    客戶經(jīng)理崗位職責2

      職責描述:

      1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

      2、行業(yè)top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

      3、行業(yè)市場研究,快速學習、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢;

      4、通過行業(yè)研究,整理客戶訴求點及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

      5、結(jié)合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

      任職要求:

      1、有至少一年銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;

      2、學習能力強,有持續(xù)學習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;

      3、執(zhí)行力強,能適應出差。

    客戶經(jīng)理崗位職責3

      1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的.潛在客戶;

      2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務,評估銷售業(yè)績;

      3、制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團隊既定目標;

      4、參與重點客戶的開拓,關系維持;

      5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;

      6、指導、培訓、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團隊工作效率。

    客戶經(jīng)理崗位職責4

      崗位職責:

      1、指定省區(qū)內(nèi)的國內(nèi)百強地產(chǎn)公司及區(qū)域龍頭地產(chǎn)公司、企事業(yè)單位、機關單位、院校等招采項目的開發(fā)、管理、維護;

      2、與目標客戶建立良好互動關系,監(jiān)控和提升客戶合作質(zhì)量,分解、完成年度銷售計劃;

      3、指定省區(qū)內(nèi)的戰(zhàn)略集采項目訂單協(xié)調(diào)、落地;

      4、指定省區(qū)內(nèi)的.工程渠道建設與管理;

      任職要求:

      1、一年以上建材行業(yè)工程銷售經(jīng)驗,有設計院資源或開發(fā)經(jīng)驗;

      2、有地產(chǎn)商資源,熟悉地產(chǎn)合作流程或戰(zhàn)略集采流程,對內(nèi)墻工程相關產(chǎn)品了解、有項目業(yè)績者優(yōu)先考慮;

      3、具有一定的執(zhí)行能力、抗壓能力,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的團隊合作精神與職業(yè)操守;

      4、能適應經(jīng)常性出差,有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。

      5、有房地產(chǎn)商或建筑商渠道資源的,待遇及合作方式也可商議!

    客戶經(jīng)理崗位職責5

      1、負責客服投訴電話的`接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;

      2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

      3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進行客戶投訴處理工作。

      4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;

      5、組織和實施房屋質(zhì)量檢查回訪工作

      6、負責客服QQ/微信的管理和維護

      7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計及反饋

      8、完成領導交辦的其他工作

    客戶經(jīng)理崗位職責6

      工作職責

      阿里集團的地面銷售團隊,在未來發(fā)展中承接集團產(chǎn)品在區(qū)域的銷售服務工作,具有極大的發(fā)展空間和挑戰(zhàn);

      主動利用多渠道尋找并上門拜訪外貿(mào)型企業(yè),銷售阿里巴巴多元產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的海外推廣、金融等的服務;

      運用外貿(mào)、電子商務知識和經(jīng)驗,服務客戶,幫助客戶推動電子商務進程;

      建立良好的客情關系,促進客戶間經(jīng)驗的'和共同成長。

      任職要求

      本科以上學歷,英語四級以上,有一定的銷售工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、成功運作市場營銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先。

      懂外貿(mào)知識、了解企業(yè)出口相關流程者優(yōu)先。

      樂于挑戰(zhàn),善于學習,抗壓性好,上進心強。

      熱愛銷售工作。

      入職后需在杭州總部接受1個月的上崗培訓(帶薪,公司承擔食宿和交通)。

    客戶經(jīng)理崗位職責7

      崗位職責

      1、負責直播項目的'統(tǒng)籌和執(zhí)行;

      2、負責阿里系直播運營方案的制定,結(jié)合平臺調(diào)性深入挖掘和嘗試不同的新鮮玩法;

      3、負責數(shù)據(jù)的整理和運營;

      4、挖掘用戶需求,優(yōu)化直播效果。

      任職資格

      1、1年以上直播運營經(jīng)驗,阿里系直播優(yōu)先考慮;

      2、熟悉阿里系各類營銷手段,熟悉阿里系運營流程和規(guī)則;

      3、有培訓和管理主播、客戶溝通能力(招商)、較強的策劃能力、直播團隊搭建經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

    客戶經(jīng)理崗位職責8

      崗位職責

      典當業(yè)務專員漢通控股集團有限公司漢通控股集團有限公司,漢通任職條件:1、大專以上學歷,一年以上相關工作經(jīng)驗;

      2、良好的語言表達能力,溝通能力及團隊合作能力;

      3、對典當工作充滿熱情,善于接受挑戰(zhàn),積極進取,具良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守;

      4、有典當行,擔保公司,房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      崗位職責

      1、負責市場營銷,開發(fā)業(yè)務;

      2、接待客戶咨詢,促成業(yè)務達成;

      3、對房產(chǎn)業(yè)務進行實地勘察,客戶背景調(diào)查,貸款額度評估,風險把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù);

      4、對汽車業(yè)務進行資料審查,車輛查驗,估價,簽署合同,辦理抵押登記手續(xù);

      5、對黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進行鑒定評估,合理估價;

      6、化解貸款風險,對房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的問題,積極有效與客戶溝通,實現(xiàn)客戶和公司的.雙贏。

      7、完成上級交辦的其他工作。

    客戶經(jīng)理崗位職責9

      工作職責:

      1、按戰(zhàn)略工程業(yè)務流程開展工作,進行市場調(diào)研及分析公司資源,以把握目標客戶群體及客戶信息,做好工作計劃;

      2、對大客戶項目進行統(tǒng)籌管理與服務,實現(xiàn)項目服務的高效益,達成公司大客戶銷售目標;

      3、準確把握國際大客戶購買行為和需求,合理利用資源,確?蛻舴⻊盏母咝,為客戶創(chuàng)造更多價值;

      4、不斷開發(fā)并滿足大客戶的'深層次需求,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務價值最大化,建立深入長久的戰(zhàn)略合作關系,擴大市場占有率;

      5、建立大客戶信息檔案,為客戶關系的維護和管理提供信息支持;

      6、執(zhí)行大客戶風險控制策略,確保大客戶業(yè)務有序開展,降低運營及財務風險。

      任職要求

      1、本科及以上學歷,25—35歲,國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

      2、具備4年以上建材出口和海外市場開拓經(jīng)驗,有知名品牌建材類企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,具有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力;

      3、具備國際業(yè)務操作、營銷管理知識等、具有市場分析能力、業(yè)務開拓能力。

    客戶經(jīng)理崗位職責10

      工作職責:

      1、負責基層醫(yī)療及大型民營醫(yī)療集團客戶開發(fā)第三方集團客戶開發(fā);

      2、負責客戶的維護,及時了解客戶需求,妥善處理問題,建立良好的客戶關系;

      3、制定銷售計劃,擴大產(chǎn)品市場占有率;

      任職資格:

      1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的'任務;

      2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶;

      3、掌握集團客戶的采購流程,具有良好優(yōu)質(zhì)的客戶資源;

      4、生物醫(yī)藥、市場營銷等專業(yè)本科畢業(yè);

      5、形象好,氣質(zhì)佳;

      集團客戶經(jīng)理崗位

    客戶經(jīng)理崗位職責11

      崗位職責:

      1、負責新聞資訊app的流量變現(xiàn)工作,制定流量策略,提升流量變現(xiàn)效率

      2、拓展新的廣告模式或其他商業(yè)化手段,提升變現(xiàn)能力

      3、建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)需求挖掘、實驗、分析,完成策略產(chǎn)品的設計工作

      4、負責在項目推進過程中的`跨部門協(xié)調(diào)溝通工作,能夠協(xié)調(diào)各資源以確保產(chǎn)品順利發(fā)展

      任職資格:

      1、不少于2年產(chǎn)品工作經(jīng)驗,至少1年以上商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)驗

      2、對信息流廣告變現(xiàn)有一定認知,對內(nèi)容標簽、推薦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘至少一項有深入了解和實際項目應用

      3、能獨立完成需求調(diào)研,數(shù)據(jù)分析,策略產(chǎn)品設計工作

      4、互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)產(chǎn)品團隊產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)工程師背景優(yōu)先

    客戶經(jīng)理崗位職責12

      職責描述

      1、負責帶領團隊銷售公司基金產(chǎn)品,完成團隊銷售業(yè)務指標;

      2、負責團隊的管理工作,組織實施團隊銷售,考核等工作,建立健全團隊各項管理制度;

      3、負責對員工進行培訓、指導和監(jiān)督,確保團隊所有員工明確工作進度及個人目標;

      4、負責解決渠道營銷過程中出現(xiàn)的各種問題,不斷提升團隊凝聚力、站斗力;

      任職要求

      1、有志于在金融行業(yè)發(fā)展,對銷售工作充滿熱情,敢于挑戰(zhàn)高薪;

      2、具備較強的'學習能力、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

      3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和強大的承壓能力;

      4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

      5、具有證券、基金從業(yè)資格證,有一定的人脈資源和高凈值客戶資源優(yōu)先錄取;

      6、有團隊管理經(jīng)驗2年以上。

    客戶經(jīng)理崗位職責13

      1、計算機專業(yè)或醫(yī)學信息管理專業(yè)及其它相關專業(yè);

      2、熟悉powerbuilder、.net相關開發(fā)工具,.net要求兩年以上工作經(jīng)驗;

      3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想,熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);

      4、有積極主動的`工作態(tài)度和團隊合作精神,富于開創(chuàng)性,喜歡挑戰(zhàn),學習探索能力較強;

      5、能夠適應出差,以及有獨立承受壓力的能力;

      6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先。

      崗位要求:

      1.計算機軟件相關專業(yè)本科以上學歷;

      2.熟悉PB,VB編程;

      2.熟悉Oracle,SQLServe,MySql數(shù)據(jù)庫開發(fā),熟悉SQL語言;

      3.有醫(yī)院管理軟件開發(fā)經(jīng)驗者經(jīng)驗優(yōu)先;

      4.良好的溝通能力與團隊合作精神

    客戶經(jīng)理崗位職責14

      獵頭顧問、客戶經(jīng)理a)我們需要本科及以上學歷的人才(專業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當放寬);

      b)我們喜歡敢大膽的想,能踏實的做,知行合一的人才;

      c)我們喜歡除了追求物質(zhì)享受之外,也追求思想的升華,能力的提升,并愿意為此求索的人才;

      d)誠摯歡迎有主見,思想獨立,有夢想,有內(nèi)驅(qū)力,有行動力的.你加入采納。

      a)我們需要本科及以上學歷的人才(專業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當放寬);

      b)我們喜歡敢大膽的想,能踏實的做,知行合一的人才;

      c)我們喜歡除了追求物質(zhì)享受之外,也追求思想的升華,能力的提升,并愿意為此求索的人才;

      d)誠摯歡迎有主見,思想獨立,有夢想,有內(nèi)驅(qū)力,有行動力的你加入采納。

    客戶經(jīng)理崗位職責15

      崗位職責

      1、負責輿情產(chǎn)品和服務銷售,完成銷售指標;

      2、與客戶進行溝通,宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案;

      3、參與市場銷售活動策劃及執(zhí)行,開拓大客戶,與有意向的客戶達成合作;

      4、負責現(xiàn)有客戶的關系維護,尋找新的銷售機會;

      任職要求

      1、?埔陨蠈W歷,有傳媒領域相關工作銷售經(jīng)驗;

      2、熟悉傳媒行業(yè)領域的.工作內(nèi)容;

      3、具有較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,有較強的銷售能力;

      4、優(yōu)秀的語言表達溝通能力,有進行產(chǎn)品服務的宣講能力;

      5、熟練操作EXCEL等辦公軟件;

      6、有團隊合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神。

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