銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。
2、負(fù)責(zé)每日的晨會，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)每日的晚會，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)整個樓盤的案場銷控。
5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。
7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。
8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。
9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。
10、參與銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認(rèn)購書，合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計算。
11、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。
12、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。
13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，及時整理上報經(jīng)理并盡快研究工作處理。
14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。
15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。
16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。
17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。
18、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
19、負(fù)責(zé)把外部信息及時匯報到銷售中心。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù)，對部門業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善。
3、負(fù)責(zé)部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核，組織部門會議。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。
5、依據(jù)公司下達的年度銷售任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進行分解落實到各銷售小組及個人。
6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計劃編制工作。
7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務(wù)。
8、 參與市場推廣部項目整體策劃，了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài)，對項目營銷提出相關(guān)意見和建議。
9、負(fù)責(zé)開發(fā)、組織多種營銷渠道，采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。
10、負(fù)責(zé)組織本部做好市場調(diào)查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進銷售。
11、負(fù)責(zé)定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報告，為公司決策提供依據(jù)。
12、加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊意識，營造良好的工作氛圍。
13、負(fù)責(zé)對本部置業(yè)顧問進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高。
14、主持本部銷售現(xiàn)場日常管理工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，使各項銷售工作規(guī)范化。
15、負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。
16、必要時參與問題客戶的談判，在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
17、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會制度，并負(fù)責(zé)檢查小組例會的執(zhí)行情況。
18、負(fù)責(zé)查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。
19、負(fù)責(zé)對銷售副總監(jiān)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、績效考核。
20、負(fù)責(zé)不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，并有效執(zhí)行。
21、負(fù)責(zé)落實公司相關(guān)部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準(zhǔn)確下傳置業(yè)顧問工作。
22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部內(nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。
23、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通，問題的反饋與解決。
25、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)工作。
26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。