1、 確保所有的品控驗(yàn)貨都能達(dá)到公司的質(zhì)量要求和目標(biāo)
2、 確保實(shí)際的系統(tǒng)和流程能適應(yīng)品控驗(yàn)貨流程的改進(jìn)及結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3、 與供應(yīng)商/制造商/工廠一起保持有效品控檢驗(yàn)以達(dá)到所要求的驗(yàn)貨效果和持續(xù)的工作改進(jìn)。
4、 按照書面的操作步驟和工作說明正確地執(zhí)行驗(yàn)貨的各項(xiàng)動(dòng)作以滿足公司的需要。
5、 必要時(shí)對(duì)供應(yīng)商的考察評(píng)估以及對(duì)樣品進(jìn)行確認(rèn)并簽字(附樣品確認(rèn)簽),按客戶的要求對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的工作條件、生產(chǎn)狀況、設(shè)施、制造設(shè)備、制造方式及質(zhì)量保證管理及人員情況等進(jìn)行檢查，并提出相應(yīng)的說明和意見，不僅可為客戶調(diào)查可能引起質(zhì)量事故的問題，還將提供整改意見;
6、 能夠完成質(zhì)量控制檢驗(yàn)和測(cè)試并做相應(yīng)正確的判斷。
7、 按照最新的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)正確地執(zhí)行驗(yàn)貨的各動(dòng)作以滿足客戶和公司的需要。
(一) 樣品確認(rèn)
共同參與技術(shù)部對(duì)樣品的測(cè)試，配合技術(shù)部門完成樣品測(cè)試報(bào)告，并提供質(zhì)量方面的要求。樣品報(bào)告的備案。
(二) 驗(yàn)貨準(zhǔn)備
在接到采購(gòu)部的驗(yàn)貨通知單后必須根據(jù)客戶的要求和相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來確定驗(yàn)貨時(shí)間(至少在出貨日七天之前)和產(chǎn)品接收準(zhǔn)則;并填寫驗(yàn)貨準(zhǔn)備單，由管理人員和采購(gòu)銷售等的確認(rèn)后，準(zhǔn)備驗(yàn)貨。
具體準(zhǔn)備要求：
確認(rèn)客人在定貨時(shí)有否特殊要求。根據(jù)采購(gòu)部門(最遲在交貨期一周之前)傳遞的出貨通知單和相關(guān)要求(如：產(chǎn)品信息和注意事項(xiàng)以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式等)，最遲(一般是產(chǎn)品100%生產(chǎn)出來至少80%包裝好后)在交貨期三天之前往指定的工廠按照相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程以及特定的檢驗(yàn)方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，特殊情況必須全檢(附檢驗(yàn)流程表和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，抽樣檢驗(yàn)管理規(guī)范以及AQL標(biāo)準(zhǔn)表);若有特殊情況不能完成任務(wù)必須作出詳細(xì)書面說明。
相關(guān)單證： 傳遞對(duì)象
驗(yàn)貨準(zhǔn)備單 管理，采購(gòu)，銷售
(三) 執(zhí)行驗(yàn)貨，驗(yàn)貨報(bào)告的制作
參考驗(yàn)貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)貨流程。
產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)束后對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的書面產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告和明確的結(jié)果判定(附產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告);
驗(yàn)貨報(bào)告出來后隨即提供給銷售，采購(gòu)和工廠，讓銷售從客人確認(rèn)后發(fā)貨。
(四) 售后服務(wù)，投訴處理：
從銷售收到質(zhì)量投訴內(nèi)容單后在第一時(shí)間與相關(guān)的供應(yīng)商取得有效的溝通
并分析不良原因，處理事故，并及時(shí)把處理結(jié)果上報(bào)給管理人員，提交給銷售和采購(gòu)，報(bào)給客人確認(rèn)。
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