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  • 飾品店店長的崗位職責

    發(fā)布時間:2017-09-28 編輯:曉玲

      引導語:飾品連鎖店的管理,店長如何做才能更好的管理公司,我們首先來了解一些飾品店店長的崗位職責。

      飾品連鎖店的管理,必需從店長自己抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的管理者。

      店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。 無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

      因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

      精品店的出路有兩條:一是造就吸引眾人的飾品時尚,以自己的飾品為核心,形成特有的消費層。二是跳出經(jīng)營單一品牌的模式,匯集多種品牌。當然,精品店也可以向大眾化方向發(fā)展。

      店長的工作職責:

      1. 了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      2. 遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

      3. 負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導購進行培訓。

      4. 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      5. 負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      8. 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

      9. 了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      10. 激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

      店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化\體制有很大關系,這是管理藝術(shù), 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。

     

      家具店長工作職責

      一、制定并分解專賣店月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。

      二、主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息;

      三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;

      四、制定培訓計劃,并對導購人員進行培訓與輔導;

      五、監(jiān)督導購員日常工作紀律,對違反有關規(guī)范的人員進行處理;

      六、總結(jié)本店銷售情總,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;

      七、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時反映;

      八、及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

      九,每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);

      十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理;

      十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關生產(chǎn)廠家的情況;

      十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

      十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門;

      十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。

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