引導(dǎo)語：關(guān)于店長，大家知道哪些工作職責(zé)？下面是小編收集的管理表，可以幫助店長們更好的規(guī)劃工作與了解自己的崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀！
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崗位 名稱 |
店長 |
直接上級 |
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等級 |
直接下級 |
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職責(zé)與工作任務(wù) |
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職責(zé)一 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策與指標(biāo)； |
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工作 任務(wù) |
1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)定及政策、制定的宣布、解釋與執(zhí)行；
2、制定店鋪的銷售目標(biāo)、計(jì)劃和制度； |
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職責(zé)二 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營管理； |
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工作 任務(wù) |
1、負(fù)責(zé)每日工作流程順利運(yùn)行； |
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職責(zé)三 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)店員的管理； |
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工作 任務(wù) |
1、根據(jù)店鋪的規(guī)模確定人員崗位； |
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職責(zé)四 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)商品管理； |
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工作 任務(wù) |
1、商品陳列與展示； |
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職責(zé)五 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理； |
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工作 任務(wù) |
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核店鋪會(huì)計(jì)及收銀工作，做好各項(xiàng)報(bào)表管理； |
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職責(zé)六 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理； |
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工作 任務(wù) |
1、建立本店和消費(fèi)者的良好關(guān)系，滿足顧客的需求； 2、VIP顧客的管理。 |
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職責(zé)七 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)信息管理； |
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工作 任務(wù) |
1、商圈、競爭店、顧客、商品等情報(bào)的搜集、整理； |
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職責(zé)八 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理； |
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工作 任務(wù) |
1、維護(hù)店鋪的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)； |
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職責(zé)九 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)上下級的溝通； |
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工作 任務(wù) |
1、負(fù)責(zé)上下級的溝通順暢； |
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職責(zé)十 |
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣疁贤üぷ�。各種證件的年檢； |
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工作 任務(wù) |
1、負(fù)責(zé)與店鋪有關(guān)的政府的各種證件辦理的溝通及跟蹤工作； |
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職責(zé)十一 |
職責(zé)表述：完成上級交代的其他工作任務(wù)； |
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工作任務(wù) |
完成上級交代的其他工作任務(wù)。 |
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權(quán)利： 人事方面：有權(quán)參與導(dǎo)購人員的招聘、錄用的初選；有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；有權(quán)辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見；有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定；有權(quán)對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 |
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貨品方面：有權(quán)對公司的配貨提出意見和建議；有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品；對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。 |
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工作協(xié)作關(guān)系： |
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內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 |
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外部協(xié)調(diào)關(guān)系 |
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任職資格： |
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教育水平 |
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專 業(yè) |
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培訓(xùn)經(jīng)歷 |
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經(jīng) 驗(yàn) |
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技能技巧 |
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個(gè)人素質(zhì) |
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其他：
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使用工具/設(shè)備 |
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語 言 |
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工作環(huán)境 |
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考核指標(biāo)：（運(yùn)用店長考核表） |
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備注： |
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