咨詢師主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。下面是崗位描述以及職責(zé)范文，歡迎大家閱讀!

　　咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇1：

　　職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實施中心咨詢部工作計劃

　　1.1中心年度咨詢部工作總結(jié)與計劃

　　1.2制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計劃》

　　1.3組織召開部門月度總結(jié)、計劃會議

　　1.4監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行

　　1.5召開咨詢部周工作總結(jié)、計劃會

　　1.6調(diào)整新班開班計劃

　　職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率

　　2.1制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案

　　2.2召開日銷售會議

　　2.3咨詢師崗位示范

　　2.4訓(xùn)練咨詢基本功

　　職責(zé)3：中心招生體驗課的組織與實施

　　3.1中心體驗課分配任務(wù)

　　3.2組織體驗課和演講

　　3.3實施體驗課和演講

　　3.4對參聽體驗課的咨詢者分組、測試

　　職責(zé)4：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)

　　4.1安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和咨詢流程

　　4.2組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場規(guī)則

　　4.3檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實情況

　　4.4處理咨詢投拆

　　職責(zé)5：負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團隊

　　5.1咨詢部員工二面試

　　5.2處理部門員工轉(zhuǎn)正

　　5.3實施、監(jiān)控績效考核

　　5.4與部門員工溝通

　　5.5制訂部門員工輪休安排表

　　5.6參加公司組織的主管類訓(xùn)練

　　咨詢師主管崗位描述篇2：

　　1.回訪咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學(xué)生提供咨詢，并達成課程銷售;

　　2.接受學(xué)生、家長現(xiàn)場咨詢，為學(xué)生制定個性化輔導(dǎo)方案，引導(dǎo)家長簽約;

　　3.對簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶;

　　4.保持與已簽約家長的溝通，組織參加家長座談會，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;

　　5.按校區(qū)制定的招生目標(biāo)，完成或超額完成業(yè)績目標(biāo);

　　6.完成上級安排的其他任務(wù);

　　咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇3：

　　1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報名工作。

　　2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時進度以及交費記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進行續(xù)費，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進行我校其他科目的培訓(xùn)。

　　3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名。

　　4、公開課或節(jié)日活動時，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進行電話邀約。

　　5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

　　7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。