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  • 珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)范文

    發(fā)布時(shí)間:2017-12-31 編輯:曉玲

      銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息。同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。下面是小編收集的珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)范本,歡迎大家閱讀!

      珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)范文篇1:

      1.團(tuán)結(jié)同事,尊重顧客,服從上級(jí)管理和安排;

      2.對(duì)待顧客真誠,不因個(gè)人利益損壞公司利益;

      3.提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,接受店內(nèi)及公司的培訓(xùn);

      4.努力完成當(dāng)月、當(dāng)天銷售目標(biāo),并分析原因;

      5.站好門迎,接待顧客,銷售貨品,處理售后;

      6.做好區(qū)域的衛(wèi)生及所管柜臺(tái)的貨品陳列、保管,做好盤存,點(diǎn)數(shù),交接,穿標(biāo)等日常事務(wù);

      7.對(duì)潛在顧客進(jìn)行跟單,對(duì)購買顧客定期維護(hù);

      8.介紹清楚各類售后,讓顧客簽證確認(rèn),并附加推銷;

      9.配合、執(zhí)行上級(jí)交待的臨時(shí)工作。

      珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)范文篇2:

      一.要求

      1.員工發(fā)型端莊,文雅,發(fā)色自然

      2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止?jié)鈯y艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝

      3.保持口腔衛(wèi)生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物

      4.嚴(yán)禁涂指甲油,指甲內(nèi)不得留有污垢,保持手部衛(wèi)生清潔

      二.儀表:

      1.著工裝上崗,要求工裝整潔無無跡,一扣對(duì)齊,扣子無脫落,不挽袖,卷褲腳

      2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗

      3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運(yùn)動(dòng)鞋,嚴(yán)禁拖踏

      三.飾物

      1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項(xiàng)鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)

      2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷

      除公司規(guī)定外,不得佩戴與工作無關(guān)的其他徽章及物品上崗。

      四.行為舉止

      1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動(dòng)張西望,搖頭晃腦或愣神

      2.行走姿態(tài),行走應(yīng)輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態(tài)自然大方

      3.引領(lǐng)顧客:走在顧客前方一側(cè),距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo),對(duì)迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭(zhēng)道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)

      柜臺(tái)紀(jì)律:

      1.工作時(shí)間著工裝,佩帶工號(hào)牌,扎頭發(fā),戴手套。

      2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人

      3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。

      4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報(bào),干私活,打瞌睡。

      5.工作時(shí)間不得趴。蹬,靠柜臺(tái)或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動(dòng)作。

      6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友,吃東西,會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過5分鐘。

      7.工作時(shí)間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗(時(shí)間不得超過10分鐘)

      8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。

      9.不準(zhǔn)代存私人物品。

      10.不得使用服務(wù)忌語,嚴(yán)禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客

      11.不得因上貨,結(jié)帳,點(diǎn)貨而冷淡顧客

      12.工作時(shí)間不得與同事發(fā)生激烈沖突

      13.工作時(shí)間不的說臟話,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理。不得不聽從安排

      14.員工不的進(jìn)入收銀臺(tái)

      15.不得破壞店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)

      16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧,如出現(xiàn)貨品損壞,貨品由所負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任

      17.不得傳播消極思想,泄露店內(nèi)機(jī)密。有事虛報(bào),不得不做請(qǐng)示匯報(bào)

      以上員工日常行為規(guī)劃要遵照?qǐng)?zhí)行,如違反一次罰款5元,態(tài)度不端正者罰款20元

      珠寶導(dǎo)購崗位職責(zé)范文篇3:

      崗位職責(zé)要求:

      一、工作目標(biāo):加強(qiáng)員工自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工自身潛能,推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      二、工作范圍:本柜組

      三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會(huì)善別人,低調(diào)做人,高標(biāo)做事,珍惜自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

      四、崗位價(jià)值:銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表,銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效,是銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部分。

      五、工作內(nèi)容:

      1、銷售管理

      (1)工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋

      (2)深入了解貨品信息,包括存、滯銷款式貨員

      (3)達(dá)成交易

      2、帳務(wù)與安全管理

      (1)維護(hù)公司利益

      ①核對(duì)進(jìn)貨,出貨的數(shù)量

     、谙蚬緟R報(bào)銷售量

     、埸c(diǎn)清貨品數(shù)量

     、苁盏昵肮窠M內(nèi)的一切安全工作

     、萘粢夤窠M動(dòng)態(tài),防止失竊

     、薇P點(diǎn)貨品

      (2)配合組長(zhǎng)做好銷售報(bào)表做好銷售記錄,確保帳目清晰準(zhǔn)確

      (3)配合組長(zhǎng)做盤點(diǎn)工作

      (4)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作

      3、柜組衛(wèi)生管理

      (1)上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔,維持良好的貨架陣列等,定期做好柜臺(tái),貨品的全面清潔

     、偾鍧嵐衽_(tái)

     、陉嚵姓R

     、圯p拿輕放,展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈

      4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理:

      (1)準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核

      (2)在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力

      (3)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

      (4)配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益為重,做好所有銷售工作。

      六、職權(quán)責(zé)范圍

      (1)對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。

      (2)對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

      (3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      (4)由于公司機(jī)密泄漏,造成公司損失,負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。

      (5)對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。

      權(quán)利:

      (1)有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)。

      (2)對(duì)公司提供包裝,道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。

      (3)有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。

      七、工作關(guān)系

      上級(jí)關(guān)系,接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督,并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé),平級(jí)關(guān)系,同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。

      八、崗位要求

      (1)工作經(jīng)驗(yàn)

      (2)基本責(zé)任與技能

      (3)人品端正,形象端正,性格開朗,為人親和,敬業(yè)精神

      (4)良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)

      (5)工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心踏實(shí)

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