導(dǎo)讀：對(duì)過去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)管理者與員工的工作進(jìn)行總結(jié)，以消除員工對(duì)績(jī)效考核的抵觸心理，總結(jié)包括：
 
制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，員工是否參與？

員工的意見是否得到了充分的表達(dá)？

雙方在考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)上的分歧是否已經(jīng)達(dá)成一致？

在績(jī)效周期內(nèi)，管理者是否主動(dòng)與員工溝通績(jī)效問題？

是否提供了必要的幫助和輔導(dǎo)，影響績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的障礙是否被明確識(shí)別，并被及時(shí)清除？

員工是否主動(dòng)與管理者溝通績(jī)效問題，管理者提出的建設(shè)性改進(jìn)意見是否得到了執(zhí)行？等等。

這些問題在績(jī)效考核的時(shí)候進(jìn)行回顧，非常必要，因?yàn)橥ㄟ^這樣一個(gè)總結(jié)，讓員工感覺到管理者是在幫助自己，管理者在績(jī)效考核中所表現(xiàn)出來(lái)的角色是支持者和幫助者，而非簡(jiǎn)單的考核者。 這樣，員工才能消除對(duì)績(jī)效考核的抵觸心理，主動(dòng)配合管理者，雙方共同完成績(jī)效目標(biāo)，使績(jī)效考核成為雙方探討成功的機(jī)會(huì)而不是批斗會(huì)和菜市場(chǎng)，減少雙方的互相指責(zé)和摩擦。
編輯：應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)