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  • 銷售員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)范本

    發(fā)布時(shí)間:2017-11-14 編輯:曉玲

      引導(dǎo)語:對企業(yè)的銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核可以激勵(lì)每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標(biāo)。下面是小編收集的銷售員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的參考范本,歡迎大家閱讀!

    銷售員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)范本

      第一條 對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核目的是激勵(lì)每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標(biāo)。

      第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。

      第三條 業(yè)績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶;獎(jiǎng)為主,懲為輔。

      第四條 考核辦法分為兩大部分:

      (一)月收入方面考核

      1、基本工資

      2、銷售量目標(biāo)考核

      (1)業(yè)績提成

      (2)超額提成

      3、管理目標(biāo)考核

      業(yè)績獎(jiǎng)金

      (二)年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核

      注:銷售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績提成+超額提成)+業(yè)績資金+年終獎(jiǎng)金

      第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況,采取劃分銷售區(qū)域,下達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo)和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要,銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下三點(diǎn)需求:

      (一)使每個(gè)銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

      (二)使銷售人員認(rèn)識(shí)到銷售區(qū)域的分配是合理的。

      (三)使銷售人員有足夠的工作量。

      第六條 銷售人員的基本工資:

      (一)試用期銷售人員工資

      1、試用期:三個(gè)月—五個(gè)月

      2、基本工資:300元/月

      3、轉(zhuǎn)正:(1)可提前轉(zhuǎn)正;(2)可順延轉(zhuǎn)正時(shí)間至5個(gè)月

      4、下崗:試用期從開始至延長期結(jié)束,任何時(shí)間試用人員均可責(zé)令下崗。

      說明:試用期間鼓勵(lì)新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正,這也是對新進(jìn)人員的一種獎(jiǎng)勵(lì);隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵(lì),讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標(biāo),但可以規(guī)定考核項(xiàng)目,據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績提成獎(jiǎng)。

      (二)星級銷售人員薪資

      1、一星級:400元/月

      2、二星級:500元/月

      3、三星級:600元/月

      4、四星級:700元/月

      5、五星級:800元/月

      說明:給銷售人員分級的目的是(1)留有薪資提升的空間;(2)級別是能力的體現(xiàn),增加銷售人員的榮譽(yù)感;(3)有的銷售人員專業(yè)水平很高,業(yè)績突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);(4)定級的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)作用。

      第七條 銷售人員主要以銷售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核:

      (一)業(yè)績提成

      1、以當(dāng)月完成的銷售量計(jì)算銷售目標(biāo)完成率,以當(dāng)月回款計(jì)提成金額。

      2、目標(biāo)完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。

      例:當(dāng)月銷售目標(biāo)為100輛實(shí)際銷售90輛,目標(biāo)完成率90%,回款為30萬元。

      提成金額=(90%—60%)×30萬元×1%=900元

      (二)超額提成

      1、銷售目標(biāo)完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

      2、例:當(dāng)月銷售目標(biāo)為100輛實(shí)際銷售120輛,目標(biāo)完成率120%,回款為40萬元。

      超額提成=(120%—100%)×40萬元×1.5%=1200元

      (三)業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員,30%留作管理目標(biāo)考核。

      例:銷售量目標(biāo)考核后的提成額為70%×(1200+900)=1470元

      第八條 銷售量是評價(jià)銷售人員業(yè)績的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo),還必須以管理的目標(biāo)來進(jìn)行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。

      (一)管理目標(biāo)項(xiàng)目與對應(yīng)考核最高分

      1、服從上級領(lǐng)導(dǎo) 10分

      2、回款情況 10分

      3、市場信息收集與反饋 5分

      4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分

      5、開拓新客戶數(shù)量 10分

      6、現(xiàn)有客戶升級幅度 5分

      7、合理化建議 5分

      8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

      9、業(yè)務(wù)回報(bào) 5分

      10、區(qū)域退換貨情況 5分

      11、客戶投訴情況 5分

      12、出勤情況 10分

      13、月出差天數(shù) 5分

      14、業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分

      注:管理目標(biāo)考核總分為100分。

      (二)管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核,得分分為三個(gè)檔次

      1、60分(含)以下 30%全扣

      2、60分—80分(含) 50%下發(fā)

      3、80分—100分 100%全發(fā)

      例如:銷售人員得分為70分,則業(yè)績獎(jiǎng)金=50%×(2100-2100×70%)=315元

      第九條 年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。

      (一)獎(jiǎng)懲架構(gòu)

      1、獎(jiǎng)勵(lì):

      (1)記功

      (2)記大功

      2、懲罰:

      (1)記過

      (2)記大過

      (3)撤職

      (4)開除

      3、(1)全年度累計(jì)三小功=一大功

      (2)全年度累計(jì)三小過=一大過

      (3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過

      (4)全年度累計(jì)三大過者解雇

      (5)A、記功一次加當(dāng)月考核3分

      B、記大功一次加當(dāng)月考核9分

      C、記過一次扣當(dāng)月考核3分

      D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分

      (二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      1、提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。

      2、該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎(jiǎng)。

      3、客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。

      4、開拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。

      5、達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者,記功一次。

      6、達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者,記功一次。

      7、超越年度銷售目標(biāo)20%(含)以上者,記功一次。

      8、其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

      (三)懲罰方面

      1、挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

      2、做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開除。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過二次。

      3、與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開除。

      4、凡利用公務(wù)外出時(shí),無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)撤職。

      5、挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情況嚴(yán)重者開除。

      6、外出活動(dòng)記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者,記過一次。

      7、涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

      8、上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。

      9、全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。

      10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過一次。

      11、 私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

      12、 公司規(guī)定填寫的報(bào)表,未繳交者,每次記過一次。

      13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者,視影響程度予以懲罰。

      (四)獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行

      (五)年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)

      1、銷售目標(biāo)達(dá)成率:占60%

      當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分

      90%及以上 50分

      80%及以上 40分

      70%及以上 30分

      60%及以上 20分

      60%及以下 10分

      2、當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%

      3、獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分

      銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

      說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]

      即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

      (六)銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評審,業(yè)務(wù)主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金,評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。

      考核與年終獎(jiǎng)金分配表:

      第十條 銷售人員的出差費(fèi)用按《出差管理制度》辦理。

      第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎(jiǎng)金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎(jiǎng)金。

      第十二條 各分公司銷售人員的提成獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

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