引導(dǎo)語：物業(yè)公司的管理者知道如何考核員工？下面是小編整理的相關(guān)的績效考核的范本，歡迎大家閱讀！

　　物業(yè)保潔考核標(biāo)準(zhǔn)范本篇1：

　　一、考核評(píng)定辦法

　　1、物業(yè)經(jīng)理、主管及被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)保潔員工工作情況和責(zé)任區(qū)保潔情況進(jìn)行抽查。

　　2、根據(jù)被服務(wù)單位反映情況的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。

　　二、考核扣分項(xiàng)

　　1、不穿工裝、不佩戴工作證，著裝不符合《保潔員工著裝規(guī)范》的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;

　　2、上班時(shí)邊吃邊工作每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

　　3、上崗時(shí)看書、看報(bào)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

　　4、上班時(shí)間脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

　　5、服務(wù)態(tài)度不好，言行舉止欠文明每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，被服務(wù)單位投訴調(diào)查屬實(shí)每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的辭退處理;

　　6、個(gè)人清潔工具保管不當(dāng)丟失或人為損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償，影響工作的每次扣5分;

　　7、保潔員違反作業(yè)流程、未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的每項(xiàng)扣2分，具體詳見《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》

　　8、自覺學(xué)習(xí)《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》，熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急措施，應(yīng)急事件未按規(guī)定處理者辭退處理。

　　三、考核加分項(xiàng)

　　1、環(huán)境衛(wèi)生受到被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者每次獎(jiǎng)10分;

　　2、拾金不昧，及時(shí)上交或主動(dòng)歸還失主受到失主表揚(yáng)的每次獎(jiǎng)10分，事跡突出或被上級(jí)及輿-論部門通報(bào)表揚(yáng)的每次獎(jiǎng)勵(lì)20分。

　　四、附則

　　1、考核范圍依據(jù)被考核員工崗位職責(zé)、《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》;

　　2、本考核辦法所涉及的內(nèi)容為輕度失誤和違規(guī)及同一問題首次記錄處理，同一問題再次記錄處理時(shí)則加倍扣分。

 

　　物業(yè)保潔考核標(biāo)準(zhǔn)范本篇2：

　　一、紀(jì)律

　　1、團(tuán)結(jié)同事，不許打人、罵人。

　　2、上班時(shí)，著裝要整齊，佩戴工作卡(不得穿便服)。

　　3、按時(shí)上班，不早退、不遲到。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自找人頂班。上班時(shí)間為：8：00~16：30(根據(jù)季節(jié)調(diào)整另行通知)。

　　4、上班時(shí)不許會(huì)客、閑談、坐下、躺下，不得擅自離開崗位及上班干與工作無關(guān)的事。

　　5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得頂撞、言語過激、大聲喧嘩。

　　6、不得擅自留人在工作范圍內(nèi)過夜，保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。

　　二、規(guī)定

　　1、保潔員必須保持自己衛(wèi)生范圍干凈。不得有垃圾袋、紙屑等雜物，不得將垃圾掃入排水口(井)內(nèi)。

　　2、每天必須打掃一次樓梯口，擦洗樓梯扶手，清掃平臺(tái)、天臺(tái)。

　　3、每天必須保持責(zé)任區(qū)干凈率達(dá)95%以上(無紙屑、垃圾袋等雜物)。上午保持責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈率達(dá)99%。

　　4、保潔組長每天進(jìn)行巡查，如發(fā)現(xiàn)保潔員責(zé)任區(qū)內(nèi)違反規(guī)定1、2、3條時(shí)，當(dāng)即就可評(píng)：中、差兩個(gè)等級(jí)(一名保潔員監(jiān)督簽名實(shí)施)。

　　5、每周進(jìn)行一次評(píng)比檢查，檢查人員由組長及清潔工組織實(shí)施。評(píng)比分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。

　　6、每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)、講評(píng)、總結(jié)，時(shí)間為星期一。

　　三、評(píng)比制度

　　1、優(yōu)：責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈、整潔，沒有垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶干凈整潔。沒有將垃圾掃入排水口(井)內(nèi)，按時(shí)上下班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　2、良：責(zé)任區(qū)基本上干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭、不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙、未按時(shí)上下班、違反規(guī)定共計(jì)3處(次)以下。

　　3、中/差：責(zé)任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙、未按時(shí)上下班、違反規(guī)定共計(jì)3~5次(處)以下為中，6次(處)以上為差。

　　四、獎(jiǎng)罰制度

　　1、對(duì)違反以上規(guī)定的，第一次給予警告，第二次給予扣當(dāng)月工資10元，第三次扣工資50元，第四次予以辭退。

　　2、對(duì)一季度來工作表現(xiàn)好，評(píng)比達(dá)“優(yōu)”三次，給予獎(jiǎng)勵(lì)50元;評(píng)比兩次在“中”以下的給予警告，不扣工資，三次在“中”以下的，扣工資50元;連續(xù)兩個(gè)月評(píng)比均在最后兩名的，則予以辭退。