阿里發(fā)工資自研薪酬管理系統(tǒng)首次曝光
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人力資源管理系統(tǒng)是用集中的數(shù)據(jù)將幾乎所有的人力資源相關(guān)的信息(組織、招聘、薪資、績效、審批等)統(tǒng)一管理起來，是企業(yè)運行必不可少的管理軟件。國際上知名的有Oracle PeopleSoft、SAP 和Workday HCM，世界500強公司有超過一半都在使用。國內(nèi)金蝶和用友在eHR領域也有著多年的技術(shù)積累。
阿里早在06年就上線Oracle PeopleSoft HCM 系統(tǒng)，是國內(nèi)最早一批引進世界先進人力資源管理軟件的企業(yè)之一。PeopleSoft HCM的上線為阿里帶來了先進的人力和組織管理能力，支撐阿里業(yè)務和人員規(guī)模在過去這十年中成倍擴張。
當前，阿里經(jīng)濟體已經(jīng)成長為涵蓋電商、云計算、文娛、體育等數(shù)十家公司，數(shù)萬員工覆蓋24個國家和地區(qū)，上線十年的PeopleSoft HCM在功能模塊、用戶體驗、系統(tǒng)開放集成等方面已經(jīng)不能滿足業(yè)務發(fā)展要求。再者，從自身信息安全和成本角度來考慮，阿里巴巴這種體量的公司除了自行研發(fā)系統(tǒng)之外，也別無選擇。
獨立自研 面臨四大挑戰(zhàn)
自研系統(tǒng)聽起來是美好的，但要真正實施起來面臨的挑戰(zhàn)是難以想象。
挑戰(zhàn)一：去PeopleSoft HCM涉及的模塊眾多，關(guān)系錯綜復雜，依賴緊密，人員信息管理，績效系統(tǒng)，調(diào)薪系統(tǒng)、薪資申報平臺，報表中心，權(quán)限系統(tǒng)等等，10年歷史數(shù)據(jù)都需要清理和遷移而且不能有一點點差錯，否則損失不可挽回。
挑戰(zhàn)二：國內(nèi)外根本無可參考借鑒的去PeopleSoft公司，規(guī)模大的公司不用Oracle就切換到SAP或Workday，小公司業(yè)務深度淺去除后換同類軟件就可以了。阿里不但體量大，而且作為互聯(lián)網(wǎng)科技公司業(yè)務場景比傳統(tǒng)大企業(yè)還要更深，僅功能模塊需求就有70多個。
挑戰(zhàn)三：阿里經(jīng)濟體在迅速壯大，如優(yōu)酷、UC等企業(yè)不斷加入，國際化進程也在加速，自研系統(tǒng)就必須要支持生態(tài)化，國際化需求，牽扯業(yè)務方更是繁雜。
挑戰(zhàn)四：自研系統(tǒng)在成本上還要可控。HCM管理軟件是技術(shù)和業(yè)務高度融合的'復雜業(yè)務系統(tǒng)，很多世界一流科技公司有技術(shù)實力進行研發(fā)但缺少業(yè)務深度的重要一環(huán)，以及后期維護和技術(shù)更新帶來的變動，投入大量人力物力與換來的價值不匹配。阿里作為一家企業(yè)，也需要解決這個問題。
分階段開發(fā) 借助成熟技術(shù)
面對挑戰(zhàn)，阿里信息平臺eHR技術(shù)團隊采取分階段，由易到難，逐步遷移的策略。在正式啟動去除前，將公司組織、職務體系、員工生命周期等主數(shù)據(jù)管理率先從PeopleSoft HCM中剝離出來，與集團IT，財務、行政、采購、安全、廉政等系統(tǒng)打通，實現(xiàn)核心數(shù)據(jù)備份存儲。
項目啟動后，分四個階段由淺入深進行，完成方案設計論證、計算框架開發(fā)、核算邏輯開發(fā)、并行驗證等任務。
方案設計論證階段。集合了阿里眾多資深的薪酬業(yè)務和產(chǎn)品專家，開始去PeopleSoft薪酬核算的攻堅之路，在2個多月的時間內(nèi)先后完成了腳本語言(Python/Groovy)選型，追溯方案設計論證，計算框架設計，云計算任務調(diào)度設計，數(shù)據(jù)加密等。
計算框架開發(fā)階段。為了實現(xiàn)復雜業(yè)務易于管理和維護并和計算框架分離，業(yè)務代碼實現(xiàn)上我們選擇使用Groovy腳本語言配合阿里云大數(shù)據(jù)計算服務數(shù)加(MaxCompute)實現(xiàn)薪酬核算。其中對于腳本語言的選擇，主要基于兩方面的考慮，其一Groovy于Java無縫兼容;其二Java工程師快速上手Groovy開發(fā)，相對成熟，學習成本低。而利用阿里云大數(shù)據(jù)計算服務數(shù)加(MaxCompute)實現(xiàn)薪酬核算，可以經(jīng)濟高效的分析海量數(shù)據(jù)，用于阿里數(shù)萬員工的薪酬核算在數(shù)據(jù)安全和計算效率上相較于之前都會有很大的升級。
為了讓業(yè)務方和開發(fā)能快速理解整個系統(tǒng)的業(yè)務邏輯，以及對代碼版本進行控制和管理，我們在項目公式的設計上分為三層結(jié)構(gòu)，第一層是業(yè)務能看懂的業(yè)務語言，第二層是系統(tǒng)語言，第三層是可執(zhí)行的Groovy腳本語言;當用戶在頁面編輯保存第一層的業(yè)務語言時，相對應的會轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)語言和Groovy腳本進行保存，計算時只有Groovy腳本參與計算。
技術(shù)架構(gòu)-設計原理
核算邏輯開發(fā)階段。完成了實習生薪資(100+計算項目)，股權(quán)計稅(100+計算項目)，正式員工薪資(200+計算項目)計算三個迭代發(fā)布，突破了阿里員工休假晚提補報、出差、月中入離異、欠款、無息貸款利息計稅、福利補貼，社保公積金基數(shù)變更，股權(quán)等十多項復雜薪資業(yè)務的計算效率與準確性瓶頸。
并行驗證階段。2016年9月自研系統(tǒng)正式進行為期8個月的雙系統(tǒng)并行驗證，在這過程中同時完成了6個月追溯期數(shù)據(jù)重建以及最重要的年終獎計算發(fā)放的雙線驗證。
阿里信息平臺eHR技術(shù)團隊自主重構(gòu)了HR領域內(nèi)PeopleSoft HCM使用到的所有功能模塊，還開發(fā)了包含簡歷優(yōu)選，阿里學習，股權(quán)管理系統(tǒng)等40多個產(chǎn)品的更全面的功能模塊，其中薪酬核算僅用個位數(shù)的研發(fā)人員在短時間內(nèi)完成了開發(fā)到發(fā)布，真正實現(xiàn)技術(shù)和效益雙突破。
今年5月，阿里關(guān)閉所有PeopleSoft HCM系統(tǒng)的同步接口，自研薪酬系統(tǒng)正式為阿里員工提供服務，系統(tǒng)支持移動辦公并實現(xiàn)了24個國家(地區(qū))和幾十個家阿里經(jīng)濟體公司的統(tǒng)一管理。
效率提升6倍，成本降低百倍
借助阿里云的大數(shù)據(jù)計算服務數(shù)加(Maxcompute)，阿里自研系統(tǒng)在國內(nèi)第一個做到基于云端的薪資計算(基于阿里Maxcompute)，全集團數(shù)萬人只需30分鐘，PeopleSoft同等資源下需要3.5小時，計算效率提升超過6倍并且隨著員工數(shù)和數(shù)據(jù)量的增加，計算時間并不會有太大波動，也解決了將來的擴容問題。此外，通過自研系統(tǒng)的上線運行，每年僅授權(quán)費用就節(jié)省數(shù)百萬，其他相應的維護管理費用也出現(xiàn)成倍的降低，總體成本實現(xiàn)了百倍降低。
計算過程可視化，系統(tǒng)簡單可維護
自研系統(tǒng)在薪資項目、適用群組、計薪周期、計算規(guī)則與公式、發(fā)放審批流程、計算結(jié)果報表輸出全鏈路，生態(tài)公司接入并行管理等十幾個應用場景，真正體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的簡潔易用，清晰明了，穩(wěn)定高效的產(chǎn)品理念。
系統(tǒng)除了支持追溯和分段計算的功能，還支持在整個計算鏈路中間過程數(shù)據(jù)以及異常差異數(shù)據(jù)都可直觀實時透視，相對于PeopleSoft及業(yè)內(nèi)其它eHR 產(chǎn)品，無技術(shù)背景的業(yè)務方也能快速了解整個系統(tǒng)的計算邏輯以及快速定位解決問題，維護簡單。
平臺化架構(gòu)，功能和場景更加豐富
自研系統(tǒng)對業(yè)務邏輯進行了高度抽象，通過頁面配置Groovy腳本，在計算時將數(shù)據(jù)源和計算邏輯都同步到Maxcompute完成計算。薪酬計算框架好比是自動化流水線，只要提供了數(shù)據(jù)源和計算邏輯就可實現(xiàn)想要的結(jié)果，這種計算框架和業(yè)務邏輯的分離使得它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能和場景更加豐富。
目前該系統(tǒng)除了已經(jīng)支持薪酬計算，13薪，在國內(nèi)首創(chuàng)基于薪酬核算框架做到同時支持員工股權(quán)歸屬和行權(quán)的稅務自動計算等多個業(yè)務模式。
數(shù)據(jù)加密，更關(guān)注員工隱私
自研系統(tǒng)本地數(shù)據(jù)庫Mysql使用阿里加密服務KeyCenter進行敏感字段加密存儲，開發(fā)和數(shù)據(jù)庫管理員都無法接觸到數(shù)據(jù)，避免原來PeopleSoft系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫明文存儲問題，更加安全可靠同時也關(guān)注保護員工的個人信息。
員工體驗獲得極大提升
自研系統(tǒng)支持手機端和PC端，集成員工基礎檔案、薪資檔案、每月工資，獎金、股權(quán)，社保公積金，年度收入等，實現(xiàn)員工隨時隨地查看薪資發(fā)放結(jié)果、個稅、福利補貼，銷售傭金、社�；鶖�(shù)調(diào)整等等信息，還支持一鍵求助、快速12萬報稅，員工體驗獲得極大提升。
未來智能HCM系統(tǒng)
實現(xiàn)PeopleSoft HCM系統(tǒng)的下線是新技術(shù)場景驅(qū)動智能辦公的重要一步，阿里eHR 技術(shù)團隊將會在全球化、生態(tài)化、移動化、數(shù)據(jù)化、服務化5大方向做深做透，基于阿里系大數(shù)據(jù)、算法、云計算平臺打造出服務于阿里全球經(jīng)濟體的智能eHR系統(tǒng)。
最后打個廣告，當業(yè)界人士看到我們的HCM系統(tǒng)表示贊許的時候那一刻是自豪的，得到的是對付出的肯定。我希望更多的小伙伴一起加入我們，在阿里的大平臺上，持續(xù)推進eHR系統(tǒng)智能化建設。
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