引導(dǎo)語(yǔ)：在職場(chǎng)上混，哪里會(huì)沒(méi)有壓力呢？那么企業(yè)的HR如何幫助員工管理壓力？有哪些方法？
人從一出生就是半個(gè)考場(chǎng)，煎熬和快樂(lè)中度過(guò)了一場(chǎng)又一場(chǎng)，卻又走進(jìn)了充滿(mǎn)智慧博弈的職場(chǎng)，即便社會(huì)站在高緯度的名利場(chǎng)，我們都必須被動(dòng)結(jié)緣壓力。
話(huà)鋒如此，想必不會(huì)徒增情緒。何為員工壓力?準(zhǔn)確而言是在適度工作場(chǎng)合里滋生的些許負(fù)荷，承載之;有安排給你的任務(wù)限期，有推諉給你的執(zhí)行困惑，化解之;有不見(jiàn)漲薪升職的兩盲一定，專(zhuān)注之。對(duì)應(yīng)的，壓力員工其實(shí)換位到上級(jí)對(duì)下級(jí)人員的下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。如何以老板的要求去傳達(dá)出理解的意圖，即讓員工如何實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值指數(shù)。
員工自我壓力和壓給員工的結(jié)果就極大地考驗(yàn)人的承受力，一個(gè)是抗壓(解壓)分，另一個(gè)是高壓(定壓)分。
做人力資源的伙伴透過(guò)一張?jiān)露然蚣径瓤己吮矸街?ldquo;秋意濃(涼)”，有淤積的苦悶，也有暢懷的喜悅。月初召開(kāi)會(huì)議時(shí)公司要求市場(chǎng)部在承接大項(xiàng)目上要拿下2000萬(wàn)元以上項(xiàng)目，不管是招投標(biāo)還是自營(yíng)項(xiàng)目。很快，市場(chǎng)專(zhuān)員、招投標(biāo)專(zhuān)員、資料專(zhuān)員全勤聯(lián)動(dòng)，不過(guò)很多都是心動(dòng)不行動(dòng)，有的干脆擺出一副團(tuán)隊(duì)力去作戰(zhàn)，有幾位核心“猛將”來(lái)出業(yè)績(jī)。而我自悠然矣。情況就是這樣，前幾位專(zhuān)員奔著超越目標(biāo)的勁去發(fā)力，排尾的專(zhuān)員毫無(wú)斗志淌渾水。
假如你是HR，你就知道解雇解雇，驚起一群“野鹿”。
在《自控力》一書(shū)也提到，管理壓力還開(kāi)設(shè)一堂“意志力科學(xué)”的教育課程來(lái)管理壓力。那么我們處在壓力倍增的這樣時(shí)代里，緩解或排遣如果僅僅是攥緊沙土，然后指縫間溜開(kāi)，這就是釋放。上升的課程化管理，那么說(shuō)明人一旦肩負(fù)超負(fù)荷的工作量或上級(jí)的嚴(yán)厲批評(píng)時(shí)，心情就會(huì)左右。
尋找壓力之源
工作中有很多因素導(dǎo)致你會(huì)突然有不同的晴雨表。如家庭壓力、住房壓力、人脈壓力、健康壓力、企業(yè)穩(wěn)定性壓力……然，在心理影響層面，員工的壓力如火一樣內(nèi)燃中，沉淀不深的會(huì)在臉上顯現(xiàn)，在口語(yǔ)中輕吐，甚至在肢體中露出端倪。壓力其實(shí)并非是神經(jīng)引起的，它是由精神緊張牽連神經(jīng)的�，F(xiàn)代職業(yè)中，我們的壓力源一旦找到，就會(huì)解鈴還須系鈴“人”。這里的人更多的是點(diǎn)、線(xiàn)、面。
自我思維轉(zhuǎn)變
目前人們面對(duì)壓力的初衷往往是個(gè)人的固化。它一般而言是給予本職工作出發(fā)，以自身思維來(lái)正視。我們面對(duì)這樣的壓力就需要尋求突破或轉(zhuǎn)變，以實(shí)際問(wèn)題，考慮上級(jí)或企業(yè)的思維去化解。有的員工抱怨自己的薪酬低、績(jī)效低、職位低，這樣的“三低思維”。其實(shí)員工不創(chuàng)造價(jià)值，不為企業(yè)考慮問(wèn)題的短視行為都會(huì)被視為是一種問(wèn)題妥協(xié)。
幸福正壓力觸發(fā)(良性壓力)
遇到問(wèn)題，開(kāi)始顯現(xiàn)壓力。當(dāng)然，壓力不但是給你更高的要求刺激，也是具有推動(dòng)個(gè)人增值性工作的重要精神動(dòng)力。脫口秀主持人為何能如此閃亮，其不得不對(duì)那些出口便成文的人都有其特質(zhì)。當(dāng)你第一次面對(duì)幾百號(hào)人進(jìn)行講解產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，第一次要對(duì)供應(yīng)鏈中的斷鏈進(jìn)行危機(jī)處理，多頻次的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)而重要的任務(wù)會(huì)失了方寸，亂了腳步時(shí)的擔(dān)憂(yōu)等等，這些都在考驗(yàn)一個(gè)人的壓力解決力。這就事說(shuō)，壓力往往會(huì)在高峰呈現(xiàn)你個(gè)人抗壓中的驅(qū)動(dòng)力，從正激勵(lì)上來(lái)分析，就是一種有價(jià)值的付出狀態(tài)。再多的激光槍、鐳射槍掃向你，你都要懂得它們要用鏗鏘去應(yīng)對(duì)。這就是HR的腔調(diào)。
創(chuàng)造壓力崗位上的新活力
企業(yè)都有意見(jiàn)箱，但凡裝在大門(mén)口或辦公室內(nèi)，基本上成為一個(gè)“意見(jiàn)花瓶”，它是不折不扣的期待，又是落寞傷神的無(wú)奈。魅族副總裁李楠就設(shè)立了頗高門(mén)檻的職位——首席道歉官(CAO)。很新穎地把用戶(hù)與手機(jī)、企業(yè)與用戶(hù)、市場(chǎng)與企業(yè)等有序銜接。李總把尋找客戶(hù)存在的使用問(wèn)題與我們道歉官對(duì)接，進(jìn)行深入溝通，繼而改變客戶(hù)在使用中發(fā)現(xiàn)的疑惑。
員工壓力面前，陣腳不亂方能壓住氣場(chǎng)。主持人、發(fā)言人、銷(xiāo)售員如此，HR亦如此。面試的人員在面對(duì)面試官喋喋不休的問(wèn)題時(shí)，員工除了被動(dòng)地回答，忽視了優(yōu)雅的氣場(chǎng)，鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣和專(zhuān)業(yè)的分析都能讓壓力消退�；鈮毫χ杏肋h(yuǎn)有一個(gè)錨定在哪里。如目標(biāo)任務(wù)和最初結(jié)果之間，你的預(yù)期會(huì)拔高還是氣餒，都取決于心理預(yù)期。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目要渴望中大項(xiàng)目工程，你的概念和基點(diǎn)就會(huì)預(yù)期抬升，要保守拿下小型項(xiàng)目，你的認(rèn)知和焦點(diǎn)關(guān)注就會(huì)陷入原點(diǎn)(最初)目標(biāo)。老板期望給你的是大壓力，超越，而員工的熱度因人而異。
我們必須懂得壓力場(chǎng)就是能量磁場(chǎng)。秀才進(jìn)京趕考，入駐客棧，三人三夢(mèng)，壓力遞增的他們仨，解夢(mèng)于心。秀才的困惑和壓力的動(dòng)機(jī)也是不同的，你會(huì)怎么解答?
第一位夢(mèng)到自己在墻上種白菜;
第二位夢(mèng)到下雨天，戴了斗笠還打傘;
第三位夢(mèng)到與所愛(ài)之人躺在一起，卻背靠背。