一個折磨人和被折磨的必要過程。

　　在職場混跡多年，深感面試這一古老的相人方式玄機(jī)無窮。也奇了怪了，十年前大家升學(xué)入職，再大的事也無非是考個分?jǐn)?shù)查查檔案，現(xiàn)在倒好，連找個小時工都要正兒八經(jīng)地約個時間面試。

　　在公司前臺旁邊的訪客等候區(qū)，你可以看到多彩的眾生相。穿標(biāo)志明顯、顏色夸張制服的是快遞公司的職員;提著塑料袋瞇縫著眼仔細(xì)讀著手里粉紅色單子但半天念不出收件人名字，因為收件人是國人但用的是洋名，最后只好讓前臺小姐或保安哥哥幫著念的那位是送盒飯的;翹著二郎腿在沙發(fā)上有些不耐煩，直到里邊出來一位三步并兩步迎上前諂媚地說“張總真不好意思啊讓您久等了”之后眉頭才略微平展了一下的那位，是這家公司的大客戶。

　　而那些坐得筆直決不靠在沙發(fā)背上，小伙子領(lǐng)帶打得緊繃領(lǐng)結(jié)難免有些歪，小姑娘雙膝并攏一絲不茍雙眼直視前方，既忐忑不安又大義凜然，一副擺好了打一場人生大戰(zhàn)架式的，就是來公司面試的。

　　每個在公司的人都走過這一步，同樣的人生舞臺而不一樣的平凡或傳奇的故事，又在這里日復(fù)一日、年復(fù)一年地上演。

　　面試的種種玄機(jī)，也許只有你在從反反復(fù)復(fù)被人挑選的位置，上升到逐漸擁有面試別人的機(jī)會之后，才能深刻地體會到。

　　我們公司有一個全球副總裁，有一次問我們這些部門經(jīng)理：“你們做招聘，面試一個候選人需要多長時間?”

　　大家都在想，有人說一小時，有人說一個半小時，我咬了咬牙說四十五分鐘。副總裁微微一笑說：“我看準(zhǔn)一個人只需要——二十分鐘。”

　　大家紛紛說佩服佩服。我后來問了一些搞人力資源的，他們說理論上前三秒就應(yīng)該有感覺。不過，有時短平快也會引起致命的判斷誤差，特別是現(xiàn)在大家都上過那些傳授面試技巧的課，讀過《500強面試寶典》一類的書，都會制造完美假象，所以發(fā)現(xiàn)問題有時還得深談。

　　至于像專家楊照卿之輩提出的什么“30秒精準(zhǔn)判定法”，我覺得實用性不強，這些理論跟他們的個人經(jīng)歷有關(guān)。比如楊照卿在成名之前經(jīng)常感到自己失敗的許多面試都是輸在前30秒上，諸如與低矮的面試官握手，使面試官“明顯地感到壓抑”�？傊�，30秒可以感覺你喜歡不喜歡這個人，但是選拔人才還是要有耐心。

　　面試中有時你感到玄機(jī)起兮，其實非也，人家只不過在考你的專業(yè)能力。我曾經(jīng)去應(yīng)聘一家著名IT公司的傳播溝通經(jīng)理，總監(jiān)大人很有激情地問我：“我們在全國有22個工廠和辦事處，300多名經(jīng)理，我怎樣才能用最好的方式跟他們最有效地溝通?”

　　我當(dāng)時土鱉一個，也跟著激動，“其實啊，最好的溝通還是面對面的，最好是見面。打電話是必要的，你不能怕麻煩，要給他們打電話，溝通是沒有捷徑的。”

　　毫無疑問，誰都不會用這種天天在辦公室給300多人打電話的土鱉溝通經(jīng)理。還有一次，我去面試一個500強公司的公關(guān)經(jīng)理職位，公司的中國區(qū)總裁問我：“假設(shè)我們的工廠出了點小問題，有一家電視臺到了門口非要闖進(jìn)來拍攝，而我們不希望他們拍攝，你作為公關(guān)經(jīng)理，怎么處理?”“跟他們說這是我們工廠，要采訪事先聯(lián)系，請他們走。”

　　“他們不走，他們一定要進(jìn)來，保安已經(jīng)快跟他們打起來了，他們說要把保安不讓他們進(jìn)門的鏡頭全部在新聞里播出去，你公關(guān)經(jīng)理怎么辦?”

　　這其實就是考專業(yè)技能，您問我當(dāng)時怎么答的，我不能告訴您，告訴了你們都來搶我飯碗，我怎么辦?總之我得到了那份工作。

　　面試官的任務(wù)是招到人并招對人，做到這一步的難度跟我們找工作的難度一樣大。我們公司以前快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，銷售代表成百上千地招，我們一個招聘經(jīng)理那次一天在南方某城市面試了70個人，招聘目標(biāo)是20個。他說面試面得都要吐。我說，你一天下來是不是思維都亂了，只要見了雙眼皮兒的就劃鉤說要你了。他說，一天70個下來，見了老母豬都是雙眼皮兒的。