無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion)是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組它是通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(8—10人),進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論,討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置,讓受測(cè)者自行安排組織,評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。
討論類型
1、根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性,可分為無(wú)情境性討論和情境性討論:
無(wú)情境性討論一般針對(duì)某一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行;情境性討論一般把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中來(lái)進(jìn)行。
2、根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論:
不定角色的討論是指小組中的應(yīng)聘者在討論過(guò)程中不扮演任何角色,可以自由地就所討論的問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解;指定角色的小組討論中,應(yīng)聘者分別被賦予一個(gè)固定的角色。
討論要素
1、考查應(yīng)試者舉止儀表:應(yīng)試者的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。
2、考查應(yīng)試者在團(tuán)隊(duì)中與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的能力,主要有語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通能力、說(shuō)服能力、影響力、人際交往的意識(shí)與技巧、團(tuán)隊(duì)精神等。
3、考察應(yīng)試者在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)的思維分析能力:主要包括理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象力、創(chuàng)新力以及信息的檢索和利用能力。
4、考查應(yīng)試者的個(gè)性特征和行為風(fēng)格:主要包括動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性等特點(diǎn),還包括考察問(wèn)題時(shí)從大處著眼還是關(guān)注細(xì)節(jié)。
5、動(dòng)機(jī)與崗位匹配性:對(duì)職位的選擇是否源于對(duì)事業(yè)的追求,是否有奮斗目標(biāo),積極努力,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
6、應(yīng)變能力:在實(shí)際情景中,解決突發(fā)性事件的能力,能快速妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問(wèn)題。
7、言語(yǔ)表達(dá):考生言語(yǔ)表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說(shuō)服性。