通常如何處理別人的批評？

　　通常如何處理別人的批評?

　　回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。不 對提出的批評立即做出回復. 首先要允許提出批評的人表明他們的觀點, 然后你要斟酌一下, 不要馬上就開始爭辯. 首先要表明對方的那些觀點是你同意的, 最后才提出你不同意的地方. 首先表現(xiàn)一種接受的態(tài)度容易創(chuàng)造一個輕松的交談環(huán)境. 最后討論那些你不同意的觀點會讓你留下更深印象, 因為最終的結(jié)論往往會記得更深.

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