淺談白領(lǐng)必備職場(chǎng)禮儀
辦公室其實(shí)就是一個(gè)“小社會(huì)”,每個(gè)個(gè)體的行為難免會(huì)影響到其他入的想法的氣氛與工作的進(jìn)程。那么,想要在職場(chǎng)中發(fā)光發(fā)亮,除了具備才華,還要學(xué)會(huì)適應(yīng)、審時(shí)度勢(shì),有一個(gè)好的人際關(guān)系和有一定的應(yīng)變能力和協(xié)作能力,才能夠使自己的工作事半功倍。因此白領(lǐng)聚認(rèn)為,掌握職場(chǎng)相關(guān)禮儀已成為現(xiàn)代辦公人員的一項(xiàng)必修課。
職場(chǎng)禮儀一:初到公司的處事原則
當(dāng)一個(gè)人歷盡千辛萬(wàn)苦終于找到一份滿意的工作期待著能夠一展才華、出人頭地的時(shí)候,不要忘記一定要做好充分的準(zhǔn)備。
第一,初到一家公司工作,必須了解該公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。例如,公司有多少個(gè)部門,哪些部門,哪些單位等,并應(yīng)當(dāng)清楚每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作及主管。除此之外,職場(chǎng)人員還要了解公司的經(jīng)營(yíng)方針以及公司的工作方法,這對(duì)日后的工作有所幫助的。
第二,盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。職員必須擁有豐富的知識(shí),才能夠?qū)⑸纤舅愿赖墓ぷ魍瓿珊,工作需要的是?shí)踐經(jīng)驗(yàn),而并非一些理論知識(shí)。
第三,每一項(xiàng)工作都必定有其預(yù)定的時(shí)間,所以職員必須要在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)將工作完成。
第四,在工作時(shí)間不要跟其他同事閑聊,避免影響自己和同事的工作效率,最后受到上司的責(zé)罵。
第五,在工作進(jìn)行到一半臨時(shí)有事之時(shí)需要離開(kāi)工作崗位,切記一定要將自己的資料整理好,避免泄露了機(jī)密文件。
職場(chǎng)禮儀二:辦公室內(nèi)的電話禮儀
隨著科技的不斷發(fā)展,電話不斷普及,人們的生活離不開(kāi)電話,企業(yè)的工作需要更加離不開(kāi)電話。辦公室職員在使用電話的時(shí)候需要注意什么禮儀呢?白領(lǐng)聚認(rèn)為,使用電話需要注意以下的基本禮儀:
第一,聽(tīng)電話的時(shí)候記得要自報(bào)家門,這樣才能夠使對(duì)方感到信賴,正規(guī)專業(yè)的.職業(yè)問(wèn)候會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好印象。
第二,打電話是需保持愉悅的心情,對(duì)方可以從語(yǔ)調(diào)中被感染。
第三,認(rèn)真做好記錄。有些電話對(duì)于公司來(lái)說(shuō),是非常重要的,所以應(yīng)該做好電話記錄,而且電話記錄要簡(jiǎn)介完整。
第四,一定要禮貌掛電話,最后的道別少不了,而且職員應(yīng)該明白應(yīng)當(dāng)?shù)匚桓叩娜讼葤祀娫挕?/p>
職場(chǎng)禮儀三:收發(fā)電子郵件的禮儀
職員在寫電子郵件之時(shí),一定要記得主題明確,文章語(yǔ)言要流程,內(nèi)容簡(jiǎn)潔,斟酌一字一句,讓對(duì)方易于理解,也不會(huì)忽略了郵件的格式以及該有的敬稱。
辦公室禮儀,是一個(gè)人、一個(gè)組織的精神文化和素質(zhì)的體現(xiàn),白領(lǐng)應(yīng)該在職場(chǎng)上遵循以上白領(lǐng)聚為大家所總結(jié)的職場(chǎng)禮儀,在職業(yè)生涯中展示自己良好的職業(yè)形象,提升自身的素養(yǎng),增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
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