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淺談圖書館:高職高專圖書館編目工作質(zhì)量控制芻議
論文關(guān)鍵詞：高職院校 編目 質(zhì)量控制
論文摘要：編目工作是圖書館文獻(xiàn)資源控制的重要環(huán)節(jié)。本文從實(shí)際工作出發(fā)，針對高職高專院校圖書館的特點(diǎn)，分析了影響編目工作質(zhì)量的主要因素及其相互關(guān)系，具體分析了編目過程中容易產(chǎn)生的不妥之處，并在理論和實(shí)踐層面提出了高職高專圖書館編目過程中進(jìn)行有效質(zhì)量控制的對策。
現(xiàn)在，我國高職高專圖書館已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了自動化，這給我們的服務(wù)帶來巨大的方便，也帶來了巨大的改變。從實(shí)踐的角度來說，高職高專圖書館因?yàn)榻ㄐr間短，工作人員素質(zhì)參差不齊等原因，其編目工作直接影響到館藏文獻(xiàn)的流通使用，因此對編目工作進(jìn)行質(zhì)量控制是圖書館業(yè)務(wù)中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
一、加強(qiáng)高職高專圖書館編目工作質(zhì)量控制的重要性
1.編目質(zhì)量控制直接影響高職高專圖書館服務(wù)水平。編目質(zhì)量的好壞直接影響讀者是否能檢索到所需要的信息，直接影響到圖書的流通與典藏。由于高職高專院校是在近些年才快速發(fā)展起來的，這種“快餐式”的發(fā)展，使得圖書館服務(wù)水平比照本科院校具有很大差距。編目工作也沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范的體系。因此對于高職圖書館的編目工作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，非常有利于圖書館開展高層次的服務(wù)。
2.編目質(zhì)量直接影響信息資源共建共享。從實(shí)踐效果來看，部分各級各類高校圖書館由于缺乏對編目工作的有效控制，編目質(zhì)量良莠不齊，使得校外讀者難以熟練運(yùn)用本館資源，造成學(xué)校圖書館與地方信息研究機(jī)構(gòu)信息交流的瓶頸，造成了文獻(xiàn)信息資源的巨大浪費(fèi)。高校圖書館擁有相對較高的編目水平和編目，理應(yīng)承擔(dān)起制訂編目細(xì)則和實(shí)施編目質(zhì)量控制的責(zé)任，以使館際之間的合作更加順暢，信息資源的共享更加便捷，從而更好地為地方建設(shè)服務(wù)。
3.各成員館編目質(zhì)量直接影響聯(lián)機(jī)編目質(zhì)量。目前，一些水平相對較好的高職高專圖書館開始逐漸地加入到高校聯(lián)機(jī)編目的行列。聯(lián)機(jī)編目要求圖書館更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的對文獻(xiàn)進(jìn)行編目，要求編目人員具有更高的素質(zhì)，同時，也要求本館編目工作能適應(yīng)整個聯(lián)合體的編目要求。各高職高專圖書館從適應(yīng)這些高要求出發(fā)，就必須對本館的編目工作實(shí)施有效的質(zhì)量控制。
二、影響圖書館編目工作質(zhì)量的主要因素
1.圖書館編目人員的素質(zhì)。編目工作基本理論來源于知識分類和圖書館編目、文獻(xiàn)分類法等多門學(xué)科，在很大程度上編目工作主觀因素較強(qiáng)，諸多細(xì)節(jié)還是需要人來決策的，因此編目員的素質(zhì)成為影響整個編目質(zhì)量的關(guān)鍵因素。這些素質(zhì)包括編目員的業(yè)務(wù)水平，對編目細(xì)則的理解水平以及編目員的工作態(tài)度、知識儲藏量等。
2.編目工作的流程控制。編目工作的流程對圖書館編目工作的質(zhì)量影響很大。文獻(xiàn)從采購回來到上架流通之前的這一階段是編目人員對其加工處理的階段。這一階段要遵循科學(xué)嚴(yán)格的程序，每個細(xì)節(jié)應(yīng)該相當(dāng)細(xì)致，從驗(yàn)收、編目到審校這一系列過程要環(huán)環(huán)相扣，盡量減少疏漏，是保證整個編目質(zhì)量的保證�，F(xiàn)在一些高職高專圖書館逐漸地意識到編目流程控制的重要性，相應(yīng)的制訂了編目細(xì)則之后開始將整個流程形成條文，作為一項(xiàng)制度實(shí)施。這種做法對于提高編目質(zhì)量有很大作用。
3.編目工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。高職高專圖書館由于發(fā)展時間短，館藏量不大，制度也相對不完善，這方面做得不盡人意，尤其對于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵與外延還缺少深度理解，所以在編目過程中出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏。有些館自行更改編目規(guī)則，根據(jù)自身特性制訂編目細(xì)則，這也使得高職圖書館編目質(zhì)量受到一定程度的影響。
三、高職圖書館編目工作有效質(zhì)量控制的對策
基于以上對影響編目工作質(zhì)量的主要因素的分析，本文提出了高職高專圖書館編目工作有效質(zhì)量控制的對策。
1.制訂完整有效的質(zhì)量控制制度。制度保障是編目質(zhì)量的重要措施。如沒有統(tǒng)一的編目工作細(xì)則，編目人員各行其是，按照自己的理解對圖書分類編目，沒有完整的審核制度，數(shù)據(jù)不完整或不規(guī)范，審校制度也不完善，數(shù)據(jù)錯誤較多，不能反映文獻(xiàn)的真實(shí)信息等，這很難提高編目工作的質(zhì)量。從長遠(yuǎn)角度講，這種狀態(tài)勢必會給以后的整個圖書館的業(yè)務(wù)工作造成巨大的物力財力資源的浪費(fèi)。因此，對于高職高專圖書館來說，制訂完整有效的質(zhì)量控制制度很有必要。圖書館編目質(zhì)量控制制度應(yīng)該包括嚴(yán)格的文獻(xiàn)驗(yàn)收制度，詳細(xì)的文獻(xiàn)編目細(xì)則，文獻(xiàn)審校制度等。
圖書館編目質(zhì)量控制制度應(yīng)該包括以下幾個方面：文獻(xiàn)驗(yàn)收制度。實(shí)際上這一方面的工作應(yīng)該劃歸給采訪部門，但如今高職高專圖書館人力不足，多數(shù)還是采訪和編目沒有分開，因此文獻(xiàn)驗(yàn)收制度也應(yīng)該是編目工作的一部分。驗(yàn)收工作的主要目的是確定文獻(xiàn)可以作為館藏文獻(xiàn)進(jìn)入到圖書館的流通或者典藏部門。文獻(xiàn)編目細(xì)則。這是編目質(zhì)量控制的關(guān)鍵制度。只有擁有完善的文獻(xiàn)編目細(xì)則才能使編目員“有法可依”。文獻(xiàn)編目細(xì)則要具有統(tǒng)一性，規(guī)范性，要能夠挖掘文獻(xiàn)的深度信息。編目細(xì)則要全面細(xì)致地規(guī)定每一種文獻(xiàn)類型，每一個字段的各種不同情況的處理方式，尤其是對于文獻(xiàn)題名、責(zé)任者、摘要等重要信息的挖掘要規(guī)定的較清楚。文獻(xiàn)審校制度。這是對前面工作進(jìn)行排查的過程，除了針對文獻(xiàn)編目細(xì)則的各種情況之外，還要考慮編目員的主觀決策對編目質(zhì)量的影響。文獻(xiàn)審校制度主要針對編目數(shù)據(jù)的正確與錯誤，增加與刪減，編目員的習(xí)慣等方面，最后的結(jié)果是為館藏提供一條完整的、沒有錯誤的、可以為讀者服務(wù)的數(shù)據(jù)。
2.提高編目員的素質(zhì)。知識信息時代對于圖書館編目員提出嶄新的要求，使它增添了新的內(nèi)容，即圖書館員應(yīng)做現(xiàn)代的信息素養(yǎng)人。編目員的素質(zhì)也逐漸地受到圖書館的重視。圖書館編目員素質(zhì)主要包括較高的思想覺悟素質(zhì)，高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)，廣博的知識體系，較好的文字表達(dá)。
3.轉(zhuǎn)移工作重心，選擇服務(wù)外包。這是目前圖書館編目工作出現(xiàn)的一個趨新勢，該趨勢使得圖書館編目工作的性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了微妙的變化。高職高專圖書館由于自身人力物力財力的限制，可以將工作重心轉(zhuǎn)移，將編目工作外包給專業(yè)的文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)。但筆者以為就目前的形勢來看，服務(wù)外包還缺少穩(wěn)定性，還未形成成熟的平臺，所以還是要慎重選擇外包服務(wù)。選擇外包服務(wù)要堅持使用較好的文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)，要將自身的編目細(xì)則與文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的溝通，盡量使外來數(shù)據(jù)與本館數(shù)據(jù)統(tǒng)一，以免造成不必要的損失。這也是高職高專圖書館進(jìn)行編目工作質(zhì)量控制面臨的一個重要問題。這個問題的解決需要各個館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要圖書館人與文獻(xiàn)編目機(jī)構(gòu)的通力合作來共同完成。
4.結(jié)論和展望。高職高專圖書館的編目工作的質(zhì)量控制是一項(xiàng)長期而且具有時代性的工作，完成這項(xiàng)工作是要在不斷積累、不斷完善的過程中逐漸形成體制的。相信伴隨時代的發(fā)展，高職高專圖書館的編目質(zhì)量控制工作也會出現(xiàn)更多的方式方法。
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