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以人為本理念下的醫(yī)院管理論文
1人才對醫(yī)院的重要性
人才就是所謂的第一資源。對于技術含量比較高的醫(yī)院來說,技術、素質較高的專業(yè)人才是促進醫(yī)院發(fā)展的必備條件,若出現人才的流失,則會給醫(yī)院造成不可估計的損失,例如會擾亂醫(yī)院原有的原則秩序、增加人才成本的投入、負面影響護士的工作士氣、先進技術和患者的無形流失、大大的降低在社會上的可信度等嚴重的后果。面對新的經濟環(huán)境,傳統(tǒng)式的經濟資本已將慢慢的向知識和技能為重心的人力資本轉變,醫(yī)院想要可持續(xù)性的發(fā)展必要要依靠專業(yè)技術人才,現代化的醫(yī)院必須要注重人才的流失,這樣才能在新形勢下進行優(yōu)勢的競爭。
2醫(yī)院如何讓才能留住人才
2.1人性化的管理模式
樹立人性化的管理理念,在管理中堅持“以人為中心”,將人看作是提升醫(yī)院的效益和工作效率的基礎,在工作中一定要做到尊敬人、重視人、理解人,全方位的發(fā)揮他們的有點、長處來提升醫(yī)院的效益。醫(yī)院的管理者要善于滿足不同層次、崗位、職能員工的需求,通過對他們實施必要的感情誘導,培養(yǎng)他們對醫(yī)院、對職位、對工作的熱情真摯的情感,從而營造出和諧、健康、團結的工作氛圍。2.2實現員工和醫(yī)院之間的雙贏力員工到醫(yī)院上班多數是為了個人的利益。醫(yī)院是作為實現個人目標和利益的載體,也是員工得以生存和發(fā)展的平臺,然而醫(yī)院也要為每位員工提供一個不斷成長、發(fā)掘潛力、發(fā)揮特長的機會,使員工在事業(yè)上獲得滿足感和成功感。但是,醫(yī)院要將員工的這種思想同醫(yī)院的目標和利益相結合,管理者在了解了員工們的思想動態(tài)、職業(yè)發(fā)展的目標、工作的目的之后,通過醫(yī)院內崗位的銜接,為職員提供發(fā)展的平臺,將醫(yī)院和職員個人的目標和利益結合成一個統(tǒng)一的愿望,因而所有人都會為這個愿望奮斗和拼搏。
2.3建立良好的選、用、育、留才的機制
醫(yī)院在人力資源的管理上職能分為四種:選、用、育、留才。要是做好這幾點,首先,在挑選人才的時候要堅持崗位匹配的原則,對備選人的知識、能力、專業(yè)、經驗以及特長和興趣等都要與所競聘的崗位相符合,這樣才能使備選人在崗位上極大的發(fā)揮自己的能力。其次,用人的時候堅持用人所長,避其所短,提供良好的個人發(fā)展的空間,同時還可采取豐富的優(yōu)化組合等的方式進行崗位的變動,例如輪換崗位等,為了增加人才的工作興趣。再次,育人主要是注重對員工的培訓和職業(yè)生涯的規(guī)劃等,積極為他們營造學習的氛圍。最后,堅持“能者上、庸者下”的留才原則,重用有能力的人,為他們創(chuàng)造施展才華的工作環(huán)境。同時,還要保證職位之間的薪酬問題,真正的建立重視績效、重視貢獻等的分配制度。
2.4完善院內公平的競爭機制
醫(yī)院內部的運行機制是否完善,直接影響著職工個人才能的發(fā)揮。在醫(yī)院內部的運行機制主要包括經營、用人、分配、責權、激勵、約束等機制,只有完善這些配套的機制,才能為醫(yī)院的管理創(chuàng)造良好的環(huán)境,這樣才能確保個人利益以及醫(yī)院整體目標的實現。因此,在醫(yī)院的內部,不論是選人、育人、用人還是薪酬的待遇等,都是必須要按照嚴格的標準和制度去運行,通過公平、公正、公開的競爭原則去實現,從而留住真正的人才。
3醫(yī)院本著“以人為本”理念進行管理
3.1建立“以人為本”的人力資源管理體系
“以人為本”的理念現代醫(yī)院中將人作為最重要的資源,從對人才的招聘、錄用、使用以及相關人才的培訓等從而建立一整套科學、合理、能夠激發(fā)員工熱情工作的機制,不斷的為醫(yī)院提升競爭的實力。醫(yī)院注重人力資源的管理,從相關管理政策的制定、規(guī)劃、實施,到員工的招聘、錄用、培訓、選用、績效的考核等體系的形成與實施建立的一整套科學的機制。通過相關的工作完成對人才的選、育、用、留,從而達到以人力資源的不斷增加為基礎,以實現醫(yī)院的最終戰(zhàn)略為目標。
3.2在醫(yī)院構建良好的文化組織
現代醫(yī)院堅持“以人為本”的理念進行人力資源管理,從思想上重視員工,嚴格尊重員工的尊嚴、權利和個性,加強對員工之間的溝通,滿足他們生活、情感上的需求,不時的聽取他們對醫(yī)院的意見和發(fā)展的見解、看法等,從而強化對醫(yī)院的文化建設,努力的培育員工的忠誠感和信譽感。為了建設更好的人文醫(yī)院,在院內可以開展一系列的活動,如定期的開展文化活動、定期的為工作人員檢查身體、在院內開展聯歡晚會、為員工開展節(jié)日慰問、發(fā)放補貼、餐劵等的補助,為醫(yī)院塑造良好的組織文化形象,從而使員工之間產生巨大的凝聚力和向心力。
3.3在院內重視人才隊伍的培養(yǎng)
杰克韋爾奇曾說過“培訓是老板給職工最好的禮物”。做好對現有員工的培養(yǎng),深入的挖掘院內具有專業(yè)技能潛力的人才,從而在醫(yī)院里建立一整套人才培訓中心,讓醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和施展才華的基地。相關的做法有:對醫(yī)院的醫(yī)生進行規(guī)范性的培訓,對年輕的醫(yī)生有計劃的輪科工作,基本功要堅實;根據醫(yī)院的需求和發(fā)展的方向,選派部分的醫(yī)療人員到別院或者是學校內進行深造,不斷的加強專業(yè)科室的力量,拓展醫(yī)院的業(yè)務,也使醫(yī)療人員的素質得到提升;不定期的邀請專家教授到院進行講座,并選派個人員參加學術交流,從而營造良好的學習、學術氛圍;鼓勵員工積極參加在職的教育;在院內建立相關的科研獎勵的細則,鼓勵科研的創(chuàng)新,激勵專業(yè)人員再次提升自己的技術層次。
3.4放心大膽任用專業(yè)技術的人才
醫(yī)院注重管理理念的更新,要打破干部的終身管理職位,嚴格的本著公平、公正、公開的原則對中層以上的干部實行上崗競爭制,改變過去以往的“相馬”成為“賽馬”,公開的評選和使用科室的領導。中層以上的干部競聘崗位時,要比能力、勇氣、水平、成績,所比的結果不能只是院長說了算,還應該充分考慮各科室的職員的意見。與此同時,醫(yī)院還要根據各個科室的實際業(yè)績和職員的情況,通過醫(yī)院培養(yǎng)的骨干從而對員工創(chuàng)造良好的學習條件,為職員搭建事業(yè)的平臺,從而為他們開創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展空間,并激勵他們更加熱情的工作。
4人力資源管理在醫(yī)院中的作用
首先,本著“以人為本”的管理理念,突出了人在管理和發(fā)展中的重要作用和地位,充分的調動員工積極的工作,將個人的目標和利益與醫(yī)院有機的結合,使管理的效果達到更佳。其次,完善“以人為本”的管理機制,使員工在管理模式上從以往的“要我做”變成“我要做”的自我的管理模式,通過不斷的激勵員工奮發(fā)上進,樹立新的目標,在實現自我目標的同時促進醫(yī)院的發(fā)展。再次,正確的對待和處理醫(yī)院內部人才的留與失,并加強對與員工的培訓,從而促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。構建先進的人文醫(yī)院,打造特色的服務品質;強化醫(yī)院內部的文化、知識、專業(yè)、能力等的建設,人性化的人力資源的管理,從而促進醫(yī)院的科學、可持續(xù)發(fā)展。
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