力資源管理學(xué)探析高校圖書館勤工助學(xué)論文
[摘要]筆者從人力資源管理學(xué)角度分析了高校圖書館管理勤工助學(xué)學(xué)生的工作流程，在經(jīng)過(guò)工作分析與崗位設(shè)計(jì)、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理等環(huán)節(jié)，即選人、用人、育人、留人的管理流程后，使高校圖書館形成一個(gè)對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理模式，從而使勤工助學(xué)學(xué)生能在圖書館的工作崗位上，人盡其才，才盡其用。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理；圖書館；勤工助學(xué)
高校圖書館是高等學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，為教學(xué)和科研服務(wù)，更是廣大學(xué)子的學(xué)習(xí)圣殿，寬敞明亮的閱覽室，琳瑯滿目的圖書資料，熱情專業(yè)的圖書館員，安靜溫馨的學(xué)習(xí)氛圍，無(wú)不令一心求學(xué)的讀者流連忘返。高校圖書館的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的館員，同時(shí)，也離不開勤工助學(xué)學(xué)生做出的貢獻(xiàn)。尤其是各高校圖書館為了滿足不斷擴(kuò)大的招生需求，圖書館的面積以及圖書館藏量在不斷增加，為提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量，高校圖書館都采取了延長(zhǎng)開放時(shí)間的舉措，而圖書館館員人數(shù)卻基本不變，更需要勤工助學(xué)學(xué)生支持與幫助，以補(bǔ)充圖書館人力資源的不足。
如何根據(jù)勤工助學(xué)學(xué)生的特點(diǎn)，利用人力資源管理學(xué)的理論，對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化的管理，是高校圖書館管理勤工助學(xué)學(xué)生需要解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，可以運(yùn)用人力資源管理學(xué)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理等理論知識(shí)，使勤工助學(xué)管理工作更為科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范。筆者以廣西科技大學(xué)圖書館為例，從人力資源管理學(xué)角度探討高校圖書館勤工助學(xué)管理模式。
1人力資源管理學(xué)的基本內(nèi)容
從管理學(xué)的角度講，人力資源又稱勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。人力資源包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。人力資源的最基本方面，包括體力和智力，從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的狀態(tài)來(lái)看，包括了體質(zhì)、智力、知識(shí)、技能四個(gè)方面。人力資源管理是一個(gè)獲取、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)員工支付報(bào)酬的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)關(guān)注勞資關(guān)系、健康和安全及公平等方面問(wèn)題的過(guò)程。人力資源管理的基本內(nèi)容是：選人、用人、育人以及留人。人力資源管理的核心內(nèi)容是對(duì)員工的知識(shí)技能的培養(yǎng)和潛能的開發(fā)利用，使組織內(nèi)的員工與組織的工作保持最佳比例，以促進(jìn)組織不斷發(fā)展、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
2勤工助學(xué)內(nèi)涵
目前，為了扶助高校貧困生順利完成學(xué)業(yè)，大多數(shù)高校采用了多種有效的資助措施，其中勤工助學(xué)是各個(gè)高校普遍采取的有償資助措施之一，鼓勵(lì)在校貧困生利用課余時(shí)間通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得合理的報(bào)酬，以改善自身的學(xué)習(xí)和生活條件。
3勤工助學(xué)學(xué)生管理流程
3.1工作分析與崗位設(shè)計(jì)
人力資源管理學(xué)角度的工作分析又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。以筆者所在的廣西科技大學(xué)圖書館為例，每年的上半年，圖書館會(huì)根據(jù)館內(nèi)各個(gè)部門的工作分析情況，由管理勤工助學(xué)負(fù)責(zé)人制定勤工助學(xué)崗位申請(qǐng)計(jì)劃，即人力資源管理學(xué)角度的人力資源規(guī)劃。根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)所需勤工助學(xué)崗位人數(shù)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。本館閱覽部2014年勤工助學(xué)學(xué)生申請(qǐng)計(jì)劃表是管理勤工助學(xué)的負(fù)責(zé)人根據(jù)每間閱覽室的具體情況，做出的詳細(xì)而具體的勤工助學(xué)學(xué)生崗位設(shè)置計(jì)劃。如根據(jù)具體的閱覽室工作情況，本館的6間社科閱覽室共設(shè)置了16個(gè)A崗和8個(gè)B崗，而本館的6間自科閱覽室，則分配了24個(gè)A崗和4個(gè)C崗。A、B、C崗的工作時(shí)間不一樣，工資也不一樣。
3.2招聘與配置，即選人與用人
人力資源管理學(xué)角度的招聘與配置，指的是為了組織發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和崗位分析的要求，尋找、吸引一些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。
以本館為例，廣西科技大學(xué)于每年的10月下旬，組織安排在校貧困生申請(qǐng)學(xué)校各部門的勤工助學(xué)學(xué)生崗位。在招聘現(xiàn)場(chǎng)，向來(lái)圖書館應(yīng)聘勤工助學(xué)崗位的學(xué)生，針對(duì)性的詢問(wèn)問(wèn)題，如：你為什么申請(qǐng)圖書館的勤工助學(xué)？你家里每個(gè)月給你多少的生活費(fèi)？我們提問(wèn)的主要目的是為了挑選更適合圖書館崗位的且更需要幫助的在校貧困生。
3.3培訓(xùn)與開發(fā)，即育人
培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能和手段，是指組織為了使新員工獲得完成工作所需的各種技能而采用學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的措施。為了讓勤工助學(xué)學(xué)生成功的上崗就業(yè)，本館各部門的管理勤工助學(xué)學(xué)生的負(fù)責(zé)人，就各部門的實(shí)際具體情況，對(duì)勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書館規(guī)章制度和系統(tǒng)化的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。如筆者所在的閱覽部，首先是組織整個(gè)閱覽部的71名勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的崗前培訓(xùn)。作為管理勤工助學(xué)的負(fù)責(zé)人，在培訓(xùn)勤工助學(xué)學(xué)生之前，制作了圖文并茂的崗前培訓(xùn)課件，此課件詳細(xì)說(shuō)明了閱覽室的工作崗位具體內(nèi)容及要求、簽到考勤、薪酬支付、工作時(shí)間、安全事項(xiàng)等。生動(dòng)形象的培訓(xùn)內(nèi)容，使勤工助學(xué)學(xué)生比較容易接受并吸收。
在經(jīng)過(guò)第一輪的系統(tǒng)的培訓(xùn)后，使每一位勤工助學(xué)學(xué)生對(duì)圖書館的工作內(nèi)容有一個(gè)大概了解。每間閱覽室責(zé)任老師在接收到新一屆的勤工助學(xué)學(xué)生后，根據(jù)閱覽室的具體情況、具體工作要求，進(jìn)行第二次的更細(xì)致的崗前培訓(xùn)，并且在日后的工作中，針對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，再進(jìn)行比較有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多番的培訓(xùn)后，新一屆的勤工助學(xué)學(xué)生就會(huì)很容易且很快的適應(yīng)圖書館的工作崗位要求，達(dá)到了人盡其才，才盡其用的雙贏目的。
3.4績(jī)效管理，即留人
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，激勵(lì)著員工的成長(zhǎng)，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本館針對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的具體工作情況，設(shè)置了三個(gè)崗位類別，與崗位相匹配的是三個(gè)工資等級(jí)制，即勤工助學(xué)學(xué)生的崗位與工資分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。閱覽部的每個(gè)閱覽室的崗位等級(jí)數(shù)是固定的，如102B有一個(gè)A、一個(gè)B和一個(gè)C共三個(gè)勤工助學(xué)崗位，但是A、B、C崗的人員是不固定的，若上個(gè)月C崗的同學(xué)張三，在這個(gè)月的日常工作中，比較勤快，有較強(qiáng)的責(zé)任心，而且課余時(shí)間又充足，責(zé)任老師會(huì)根據(jù)這個(gè)學(xué)生的具體情況，把原本在A崗的做的不太好的同學(xué)李四調(diào)為C崗，然后把做得好的C崗的同學(xué)張三調(diào)為A崗。這樣做的目的，不僅是為了激勵(lì)勤工助學(xué)學(xué)生的工作積極性，而且是為了勤工助學(xué)學(xué)生能夠更好地服務(wù)圖書館。
本館閱覽部每年都會(huì)積極選取一批在前一年中，工作較積極且表現(xiàn)出色的勤工助學(xué)學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任比較重要的工作崗位，如當(dāng)年中文報(bào)刊閱覽室、非行政的值班等工作崗位，讓上一屆的勤工助學(xué)學(xué)生對(duì)新一屆的起到“傳、幫、帶”的模范帶頭作用，更好地激發(fā)勤工助學(xué)學(xué)生在圖書館工作的興趣。
4結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐證明，筆者利用人力資源管理學(xué)的理論知識(shí)，指導(dǎo)高校圖書館的勤工助學(xué)學(xué)生的管理工作，是實(shí)現(xiàn)勤工助學(xué)學(xué)生管理的制度化、系統(tǒng)化與規(guī)范化的重要途徑。高校圖書館應(yīng)該重視管理理論知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，以達(dá)到圖書館與勤工助學(xué)學(xué)生的“雙贏”局面，即充分調(diào)動(dòng)勤工助學(xué)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和工作積極性，使其在圖書館的工作中，充分發(fā)揮才能。
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