企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)
引導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是yjbys小編為您帶來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)，希望對(duì)你有所幫助。
篇一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上�？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷�；蚪凶霭粗�“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來說，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的.億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
篇二：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)，不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的隸屬關(guān)系的改變，而是中國(guó)鐵通的第二次創(chuàng)業(yè)，第二次崛起，要用3年左右的時(shí)間，將中國(guó)鐵通建成有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、效益比較高、隊(duì)伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)互通工作，必須瞄準(zhǔn)、把握這一未來中國(guó)鐵通的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
中國(guó)鐵通一定要走自己的特色之路，即要做到“鐵路市場(chǎng)做強(qiáng);社會(huì)市場(chǎng)做優(yōu);多種經(jīng)營(yíng)做活”。要實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)，必須依靠“改革”“管理”兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)，下一步改革的重點(diǎn)是要通過資本運(yùn)作促進(jìn)我們體制的改革，促進(jìn)機(jī)制的變化;在管理上，要以戰(zhàn)略計(jì)劃管理為牽引，提升企業(yè)的整體管理水平。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，注意提高超前性、主動(dòng)性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃，研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，研究消費(fèi)群體的心理，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要走在市場(chǎng)的前邊，把握主動(dòng)權(quán);對(duì)客戶的營(yíng)銷要主動(dòng)出擊，注意協(xié)調(diào)性;市場(chǎng)營(yíng)銷不可能處處開花、面面俱到，要注意發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
三、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須靠體制、機(jī)制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機(jī)制的建設(shè)應(yīng)有利于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，特別是收入分配機(jī)制，營(yíng)銷人員的收入要和業(yè)績(jī)掛鉤。要以“市場(chǎng)引導(dǎo)建設(shè)，建設(shè)支持市場(chǎng)”為原則，把建設(shè)與市場(chǎng)緊緊結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢(shì)的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場(chǎng)的發(fā)展，要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅(jiān)定的信念、高超的水平、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，加大市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的力度，不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對(duì)XX年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及互聯(lián)互通工作所取得的成績(jī)給與了充分肯定和表?yè)P(yáng)，并對(duì)大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)表示感謝。針對(duì)XX年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及互聯(lián)互通工作， 喬總提出了如下要求：
一、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)的信心
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績(jī)，但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難，對(duì)此要引起充分的重視。在正視困難的同時(shí)，要進(jìn)而想辦法克服困難，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、緊跟市場(chǎng)，盡快建立新業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制
市場(chǎng)策劃人員要深入基層，深刻了解用戶心理，摸清市場(chǎng)脈搏，根據(jù)自己的實(shí)際情況，推出一些有鐵通特色的新業(yè)務(wù)。對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)要迅速，業(yè)務(wù)調(diào)整要快，要盡量縮短技術(shù)研發(fā)的時(shí)間。今年要加大新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度，盡快建立新業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制，圍繞固話與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，要注重營(yíng)銷模式、服務(wù)模式的創(chuàng)新，以此挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，提高企業(yè)效益。
三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)，努力打造中國(guó)鐵通新的品牌
各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動(dòng)的總體規(guī)劃，要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，培養(yǎng)并擴(kuò)大服務(wù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做到“窗口服務(wù)滿意，通信質(zhì)量滿意，資費(fèi)合理滿意，故障修復(fù)滿意，投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務(wù)贏得市場(chǎng)、質(zhì)量鑄造品牌”意識(shí)，逐步形成前臺(tái)為用戶服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的格局，不斷提升公司的服務(wù)水平，努力打造鐵通的服務(wù)品牌。
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