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  • 超市店長崗位職責(zé)

    時間:2023-03-27 13:00:27 崗位職責(zé) 我要投稿

    超市店長崗位職責(zé) 15篇

      在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家收集的超市店長崗位職責(zé) ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    超市店長崗位職責(zé) 15篇

    超市店長崗位職責(zé) 1

      職位描述

      要求:

      1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。

      2.熟悉超市各項運營業(yè)務(wù);

      3.制定并達(dá)成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);

      4.商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;

      5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;

      6.嚴(yán)格控制各項成本,降低損耗;

      7.做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;

      8.主持門店的.日常營運工作;

      9.及時處理顧客投訴及意見,對超市經(jīng)營有獨特的經(jīng)營管理見解;

      10.有過新店儲備或開業(yè)及運營經(jīng)歷優(yōu)先

      待遇面議

      1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展

      2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

    超市店長崗位職責(zé) 2

      1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;

      2. 制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;

      3. 傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃;

      4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

      5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

      6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

      7. 倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

      8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

      9. 進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

      10. 督促門店的促活動;

      11. 保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

      12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

      13. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

      任職要求:

      1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗;

      2.具有良好的`職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

      3.有較強(qiáng)的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人

      4.對事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;

      5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和操作方法

      此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

    超市店長崗位職責(zé) 3

      1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作;

      2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的.指導(dǎo);

      3、通過店面精細(xì)化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;

      4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系;

    超市店長崗位職責(zé) 4

      超市店長(小超市吸引人氣的方法超市店長崗位職責(zé)

      店長的基本定義是:通過個人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力對人或商品來完成任務(wù)。

     。ㄒ唬┑觊L角色的定位原則

      1、作為代理人,代理公司來對店鋪管理。

      2、作為情報的收集者,收集市場有價值情報。

      3、作為調(diào)整者,調(diào)整解決問題,來保證工作的順暢。

      4、作為傳達(dá)者,將公司的方針、政策、計劃目標(biāo)等,正確而快速地傳達(dá)給店內(nèi)的所有下屬。

      5、作為指導(dǎo)者,培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)部下。

      6、作為管理者,管理店內(nèi)的營業(yè)活動來達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。

      7、作為保全者,保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。

      8、作為活動者,超市店長崗位職責(zé)具體操作店內(nèi)營業(yè)活動。

     。ǘ┑觊L職責(zé)與要求

      1、日常經(jīng)營管理

      (1).負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面百思特網(wǎng)形式上報公司;

     。2).核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班的點貨數(shù)字是否相符;

     。3).熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計、匯報、分析等以方便對進(jìn)、銷、退、補(bǔ)貨作計劃;

     。4).統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列;

     。5).指導(dǎo)店員的每月盤點工作;

     。6).了解及分析銷售資料,負(fù)責(zé)賺取利潤,達(dá)到營業(yè)目標(biāo)并編寫報告交經(jīng)理審閱;

      (7).強(qiáng)化商品管理,嚴(yán)禁任何人擅自將貨品帶出店;

      (8).控制、監(jiān)督倉庫貨品進(jìn)倉、出倉數(shù)量,進(jìn)倉單和調(diào)拔單是否完備;

     。9).適當(dāng)處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。

      2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標(biāo)

      (1).明確知道每周每月的銷售數(shù)字。

     。2).計劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵所有的員工去完成這些目標(biāo)。

     。3).通過良性的競爭機(jī)制來提高所有員工的銷售。

     。4).保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣。

      (5).及時和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。

      3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。(在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時來進(jìn)行處理

      (1).每天的庫存銷帳。

      (2).周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。

      (3).月銷售報表,月盤點表,費用明細(xì)表,員工排班表和員工大會議程。

      4、商品陳列與布局

     。1).賣場的衣服都應(yīng)該具備價簽,而且每一件衣服都應(yīng)該燙好和以正確的方式陳列。

     。2).確保賣場的所有的衣服疊掛放整齊。

     。3).飾品墻應(yīng)該整齊,豐滿和具有吸引力。

      (4).櫥窗的陳列要及時更換,要用有吸引力的方式來展示新款。

     。5).POP(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

     。6).店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定。

      5.人事的日常行政管理

     。1).指導(dǎo)、培訓(xùn)店S的日常工作;

     。2).向下屬闡述公司的政策和批示;

      (3).執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例;

     。4).公平準(zhǔn)確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績;

     。5).協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,發(fā)揚團(tuán)隊精神;

     。6).協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作。

      6.顧客檔案管理

      (1)建立客戶檔案;

     。2)及時補(bǔ)充客戶的資料;

      (3)處理好每一次顧客的投訴工作。

      7.市場調(diào)研(通常說的'市調(diào)

      根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài),適時匯報公司。

      8.店鋪環(huán)境管理

     。1).注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;

     。2).落實好店鋪的每日清潔工作;

     。3).規(guī)范好店鋪的陳列工作;

     。4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;

     。5).倉庫應(yīng)該擺放有序,并衛(wèi)生干凈。

      9.門店安全管理

     。1).教育員工加強(qiáng)安全意識;

     。2).做好安全措施。

     。ㄈ┑觊L日常工作的重點

      1、負(fù)責(zé)開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

      2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

      3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。

      4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會交接上一班留給的跟進(jìn)問題和顧客服務(wù),及留意事項。

      5、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行工作。

      6、開店后要保持及留意貨場燈光、音樂、冷氣等正常運作。

      7、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補(bǔ)貨的任務(wù)。

      8、隨時關(guān)心營業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。

      9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對員工實施檢查。

      10、做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。

      11、監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤。

      12、調(diào)動員工的積極性,幫助下屬制定工作目標(biāo)。

      13、定期對下屬進(jìn)行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。

      14、了解其它分店經(jīng)營狀況,主動取長補(bǔ)短及作貨品互調(diào)。

      15、提前制定下一步營業(yè)計劃,并視實際情況進(jìn)行修改計劃。

      16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營業(yè)服務(wù)。

      17、根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設(shè)。

      18、留意當(dāng)班每一段時間的營業(yè)額來進(jìn)行分析周圍環(huán)境情況。

      19、編制店員每月度考勤。

      20、帶頭并確保下屬遵守部門規(guī)章制度。

      21、按公司要求準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。

      22、嚴(yán)格監(jiān)控運作過程,嚴(yán)防店鋪的貨品流失。

    超市店長崗位職責(zé) 5

      1、負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理

      2、制定各項經(jīng)營指標(biāo),商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理

      3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表

      4、每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額

      5、嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤

      6、審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正

      7、嚴(yán)格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

    超市店長崗位職責(zé) 6

      一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的運作,并完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

      二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區(qū)的各個利益相關(guān)者,顧客,商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。

      三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當(dāng)門店發(fā)生問題時,應(yīng)在第一時間,以店長的身份,盡快加以協(xié)調(diào),使經(jīng)營活動得以恢復(fù)正常。

      四、做好傳達(dá)者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)給門店的員工。

      五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的`員工是連鎖店長的一項重要職責(zé)。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項基礎(chǔ)工作,為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào),所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。

      六、做好保全的工作,店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。

      七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應(yīng)當(dāng)了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

      八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進(jìn)行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應(yīng),采取相應(yīng)的措施。

    超市店長崗位職責(zé) 7

      職責(zé):

      1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

      2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

      3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

      4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

      5.維持商場良好的顧客服務(wù);

      6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

      7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

      主要工作:

      1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;

      2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;

      3.傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃;

      4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

      5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

      6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

      7.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的.經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

      8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

      9.進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

      10.督促門店的促銷活動;

      11.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

      12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

      13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

      14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:

      輔助工作:

      1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

      2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

      3.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

    超市店長崗位職責(zé) 8

      副店長(助理店長)崗位職責(zé)

      直屬部門:營運部

      直屬上級:店長

      適用范圍:各門店副店長(助理店長)

      崗位職責(zé):

      1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;

      2. 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;

      3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

      4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

      主要工作:

      1. 制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

      2. 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);

      3. 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

      4. 審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

      5. 檢查各部門“營運規(guī)范”的.執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;

      6. 起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

      7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

      8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;

      9. 起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作;

      10. 做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;

      11. 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

      12. 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;

      13. 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

      輔助工作:

      1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

      2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

      3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

      檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

    超市店長崗位職責(zé) 9

      職位名稱:店長 部門/組別:超市事業(yè)部/營運分部

      直接上級:超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號:

      直接下級:營運副經(jīng)理 相關(guān)部門:公司各職能部門

      (一)工作目標(biāo):

      在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)。

      (二)職權(quán)范圍:

      1、部門人事異動任免建議權(quán)及對營運副經(jīng)理的管理權(quán);

      2、部門物品領(lǐng)用、各項費用開支的審核權(quán);

      3、部門獎金實施權(quán)、獎勵懲罰權(quán)、員工考核、考評權(quán);

      4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營運秩序和現(xiàn)場紀(jì)律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。

      (三)崗位職責(zé):

      1、嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施;

      2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn);

      3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;

      4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;

      5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;

      6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;

      7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;

      8、負(fù)責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達(dá)的'各項經(jīng)營指標(biāo);

      9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;

      10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;

      11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;

      12、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點,并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析;

      13、參加部門值班;

      14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;

      15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

      16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

     。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c:

      1、每日業(yè)績達(dá)成追蹤。

      2、門店管理報表閱讀。

      3、全店巡視:(重點部位及標(biāo)準(zhǔn))

      (1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。

      (2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。

      (3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。

     。4)陳列補(bǔ)貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。

      (5)pop、價簽__________ 必須正確、即時、無錯誤。

      (6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。

     。7)孤兒商品_____ _____ 必須即時回收。

     。8)破包商品處理_________必須當(dāng)日處理。

     。9)全店各部門清潔________商品、貨架、銷售區(qū)、庫存區(qū)。

     。10)人員管理___________必須充分運用、合理調(diào)配。

      (11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。

     。12)商品質(zhì)量___________必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無過期商品。

      (13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運轉(zhuǎn)、按時檢查溫度,填寫記錄表。

      (14)生鮮收貨質(zhì)量_________生鮮主管或領(lǐng)班必須會同檢驗。

     。15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。

     。16)提貨商品___________提貨卡必須與庫存量相符。

     。17)商品說明書__________必須標(biāo)示清楚。

     。18)價格差異___________必須迅速處理。

     。19)庫存差異___________必須經(jīng)常處理。

     。20)服務(wù)臺、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。

      (21)結(jié)帳區(qū)____________不擁塞,保持5個客人以下。

     。22)快訊商品___________必須保證不缺貨。

      (23)收貨區(qū)____________收貨必須快速準(zhǔn)確。

      (24)庫存區(qū)____________庫存商品必須擺放整齊、有序。

     。25)退貨區(qū)____________退貨商品必須擺放整齊、有序。

     。26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。

      (27)門店燈光___________必須明亮,無故障。

     。28)聯(lián)營區(qū)____________必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。

      (29)顧客衛(wèi)生間__________必須干凈衛(wèi)生無異味。

      (30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全

      4、顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》

     。1)與下屬同事面談。

     。2)店面顧客投訴處理。

     。3)批閱門店值班經(jīng)理日志。

      (4)依照《店長每日工作流程參考表》操作。

     。5)填寫店長每日工作檢查表。

     。ㄎ澹╅喿x報表:

      1、每日新品通知。

      2、每日采購變價通知。

      3、暢銷商品缺貨。

      4、滯銷商品。

      5、每日負(fù)毛利商品清單。

      6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。

      7、負(fù)庫存明細(xì)。

      8、每日退貨明細(xì)。

      9、每日進(jìn)貨明細(xì)。

      10、每日庫存調(diào)整明細(xì)。

      11、每日銷售匯總明細(xì)表。

      12、商場快訊報表。

      13、商品修改記錄表。

      14、盤點差異報表。

     。┟恐芄ぷ髦攸c:

      1、每周銷售業(yè)績分析。

      2、店面相關(guān)管理報表閱讀。

      3、一般費用審核。

      4、督導(dǎo)各部門滯銷商品庫存處理。

      5、督導(dǎo)各部門負(fù)庫存處理。

      6、督導(dǎo)各部門暢銷品缺貨處理。

      7、盤點進(jìn)度的跟進(jìn)及盤點差異審核。

      8、各部門報廢金額審核。

      9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關(guān)部門。

      10、參加dm驚爆商品會議(兩周一次)。

      11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。

      12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。

      13、市場動態(tài)調(diào)查、分析及反饋。

      14、對各部門管理工作督導(dǎo)、檢查。

      15、召開門店周例會(門店各部門經(jīng)理參加)。

     。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c:

      1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實與跟進(jìn),確保店面贏利。

      2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃。

      3、每月銷售業(yè)績分析,對未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。

      4、一般費用的監(jiān)督及初審。

      5、基本設(shè)施費用初審。

      6、 維修費用初審。

      7、人力預(yù)算及部門領(lǐng)班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。

      8、部門主管(含)以上人員的考核。

      9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》(附件一)。

      10、顧客結(jié)構(gòu)、來客數(shù)、客單價分析,確保提高來客數(shù)。每日銷售匯總

      11、經(jīng)(副)理、主管會議。

      12、門店合理庫存天數(shù)分析與管理。

      13、商品組合分析,提出對新品引進(jìn),滯銷品淘汰等建議。

      14、例行員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

      15、市場動態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。

      16、上級交辦事項的傳達(dá)及執(zhí)行。

      17、每月工作總結(jié)匯報。

      18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。

      19、全店全體員工例會(每月1次)。

    超市店長崗位職責(zé) 10

     、咆(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理;

      ⑵完成總部下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);

     、潜O(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

      ⑷執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動;

      ⑸執(zhí)行總部下達(dá)的.促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰;

      ⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

     、吮O(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

     、瘫WC門店的清潔衛(wèi)生與安全;

     、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

     、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

     、峡偛扛黜椫噶詈鸵(guī)定的宣布與執(zhí)行;

     、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

    超市店長崗位職責(zé) 11

      1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

      2、監(jiān)督超市門店的`商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

      3、掌握門店銷售動態(tài),監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

      4、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

      5、為人正直誠信,抗壓能力強(qiáng),思維敏捷,擅長與人溝通合作。

      6、有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗

    超市店長崗位職責(zé) 12

      工作內(nèi)容

      指導(dǎo)思想:立足本職工作求精準(zhǔn) 協(xié)助店長管理謀發(fā)展

      收銀負(fù)責(zé)門店收銀工作,確保收銀工作正常進(jìn)行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,規(guī)范收銀員操作流程;強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識;合理發(fā)放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴(yán)肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業(yè)款。

      財務(wù)負(fù)責(zé)門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項收入;嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務(wù)進(jìn)行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進(jìn)銷存進(jìn)行月匯總對賬,核銷門店費用支出。

      單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨

      嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額;審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準(zhǔn)確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正。 協(xié)助共管

      對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作,保障門店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行;協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計劃在門店得到貫徹、落實;協(xié)助店長制定各項經(jīng)營指標(biāo),商品進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理,提高賣場員工文明禮貌服務(wù)意識,建立賣場良好的`購物環(huán)境,嚴(yán)格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

    超市店長崗位職責(zé) 13

      直屬部門:門店 直屬上級:店長

      適用范圍:各門店店長助理

      崗位職責(zé):

      1、對店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日,嵤,提高店長工作效率。

      2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長

      3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。

      4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。

      5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。

      6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

      7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的.統(tǒng)計分析。

      8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

      9、店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催

      10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。

    超市店長崗位職責(zé) 14

      真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負(fù)責(zé)生鮮門店的管理及運營;

      2、負(fù)責(zé)門店運營標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;

      3、有效管理所負(fù)責(zé)門店的運營,最大限度地完成門店的.銷售和利潤指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營運成本及損耗的控制;

      4、負(fù)責(zé)門店庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;

      5、負(fù)責(zé)門店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律;

      6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

    超市店長崗位職責(zé) 15

      1、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。

      2、制定店內(nèi)全年的工作計劃并組織實施。

      3、嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗。

      4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

      5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,搜集意見并改進(jìn)工作。

      6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。

      7、加強(qiáng)門店安全保衛(wèi)工作,做好防火、防盜等突發(fā)事件的`處理。

      8、對店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

      9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。

      10、完成公司交辦的其它工作。

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