管理專員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的管理專員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
管理專員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的到貨驗(yàn)收,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)信息核對(duì)、數(shù)量復(fù)核、信息反饋,產(chǎn)品的上鎖和解鎖、隨貨同行單、檢驗(yàn)報(bào)告查看等。
2.參與產(chǎn)品的.出庫(kù)放行,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)信息核對(duì)、數(shù)量復(fù)核、信息反饋等。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)簽確認(rèn)、首件確認(rèn)、抽檢、放行并記錄等。
4.協(xié)同庫(kù)區(qū)產(chǎn)品溫濕度的監(jiān)控、庫(kù)區(qū)蟲(chóng)鼠害控制;質(zhì)量信息的收集、反饋;質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施等。
管理專員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、配合客戶管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行客戶管理相關(guān)事務(wù)工作,獨(dú)立承擔(dān)完成負(fù)責(zé)人指派的工作任務(wù);
2、根據(jù)公司客戶關(guān)系管理要求,制定信息收集流程及規(guī)范,負(fù)責(zé)推進(jìn)營(yíng)運(yùn)過(guò)程大客戶信息收集、管理和分析工作;
3、優(yōu)化客戶等級(jí)分類,加強(qiáng)客戶管理有效性,提升客戶管理效率;
4、負(fù)責(zé)探索信息分析模型、研究各類檔案模型數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)、檔案、計(jì)劃、質(zhì)量、款項(xiàng)等)以便達(dá)成精準(zhǔn)有效客戶分析報(bào)告為業(yè)務(wù)做支撐;
5、根據(jù)客戶關(guān)系管理發(fā)展需要,協(xié)助完善客戶關(guān)系線上管理平臺(tái)搭建,促進(jìn)客戶關(guān)系管理的自動(dòng)化、信息化;
任職要求:
1、?萍耙陨 ,工作積極主動(dòng);
2、客戶管理工作年限不少于3年,客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)
3、良好的市場(chǎng)分析、拓展、營(yíng)銷、推廣能力;
4、良好的人際溝通、談判能力,邏輯分析能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的.服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和能力;
管理專員崗位職責(zé)3
1、崗前兩周左右免費(fèi)培訓(xùn),入職后提供每人5000—3萬(wàn)美金作為起始操作資金;
2、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排操盤任務(wù);
3、公司提供操盤資金,無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶;
4、工作時(shí)間寬松自由,操作穩(wěn)定后可住家辦公;
5、享受高額業(yè)績(jī)分成。
管理專員崗位職責(zé)4
崗位責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)新老客戶的信息匯總、分析工作;
2、負(fù)責(zé)各店客戶維護(hù)管理、監(jiān)督工作;
3、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督銷售員的服務(wù)流程及品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)客訴問(wèn)題及時(shí)處理;
任職要求:
1、認(rèn)同企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高;
2、了解服裝行業(yè)的.發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)零售業(yè)有一定的了解;
3、具有客戶管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)意識(shí);
管理專員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)簽約客戶微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)搭建、內(nèi)容填充、圖片編輯、資訊的制作;
2、微信公眾賬號(hào)平臺(tái)內(nèi)容日常更新,收集信息,編輯信息及相關(guān)圖片;
3、負(fù)責(zé)簽約客戶就微信公眾平臺(tái)功能的介紹講解;
4、參與商家公眾賬號(hào)平臺(tái)專題、活動(dòng)策劃以及執(zhí)行;
5、積極與商家溝通,維護(hù)合作關(guān)系,組織策劃各類線上、線下活動(dòng);
6、定期針對(duì)商家數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)情況提供數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議;
7、制定工作計(jì)劃,積極配合團(tuán)隊(duì)工作,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的.達(dá)成;
8、不定期對(duì)公司、部門的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、管理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作提合理化建議。
任職要求:
1、了解并熟悉微信公眾平臺(tái)及第三方平臺(tái),具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
2、有一定的美工圖片處理功底,有一定的文字編輯能力;
3、了解php開(kāi)發(fā)框架,了解xml、html5腳本語(yǔ)言、了解sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)
4、能夠承受工作壓力,具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有良好地溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作能力;
管理專員崗位職責(zé)6
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),3年級(jí)以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上品質(zhì)專員工作經(jīng)驗(yàn)。
2、執(zhí)有內(nèi)審員證、物業(yè)上崗證。
3、能熟練地掌握物業(yè)管理的理論知識(shí)及相關(guān)的'法律法規(guī),熟悉質(zhì)量管理體系的理論知識(shí)。
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
5、熟練使用office等辦公軟件。
管理專員崗位職責(zé)7
l 全面管理車間生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、安全、質(zhì)量及人員工作。
l 編制車間操作手冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理,工人遵守勞動(dòng)、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程,按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真操作。
l 貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)車間原材料使用的控制,確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本。
l 根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,組織車間生產(chǎn),協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
l 組織本車間人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題。
l 負(fù)責(zé)建立首檢自檢制度,對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
l 負(fù)責(zé)本車間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的'正常進(jìn)行。
l 負(fù)責(zé)對(duì)本車間人員的出勤、勞動(dòng)和工藝紀(jì)律、工作效率的檢查、監(jiān)督和考核,;
l 培訓(xùn)員工,帶好隊(duì)伍,了解員工的思想動(dòng)態(tài),采取合理的確保車間的人員和生產(chǎn)穩(wěn)定。
l 定期組織設(shè)備保養(yǎng)檢查。
l 支持質(zhì)量檢驗(yàn)工作,每日進(jìn)行全面巡查。針對(duì)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),及時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題。
管理專員崗位職責(zé)8
產(chǎn)品管理專員包含以下工作內(nèi)容:
1)定向采購(gòu)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集;
2)定向采購(gòu)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析及判斷;
3)定向產(chǎn)品的采購(gòu)及洽談;
4)落實(shí)及協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行定向采購(gòu)產(chǎn)品的洽談及各項(xiàng)協(xié)議簽訂;
5)實(shí)施定向采購(gòu)產(chǎn)品及保險(xiǎn)公司供應(yīng)商數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理;
6)實(shí)施專屬產(chǎn)品研發(fā)、上架、激活、評(píng)估全流程管理;
7)按照產(chǎn)品管理部經(jīng)理擬定的年度、季度、月度、每周產(chǎn)品采購(gòu)及管理的計(jì)劃執(zhí)行;
8)實(shí)時(shí)了解及收集市場(chǎng)各業(yè)務(wù)渠道的最新市場(chǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求。
職位要求
1)需大專及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、法律專業(yè)優(yōu)先,并且有3年以上保險(xiǎn)行業(yè)或保險(xiǎn)中介行業(yè)產(chǎn)品管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2)熟悉壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司各類產(chǎn)品,同時(shí)熟悉壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)各產(chǎn)品條款及費(fèi)率、運(yùn)營(yíng)流程。
3)擁有保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)知識(shí)、保險(xiǎn)中介行業(yè)專業(yè)知識(shí),并且需要保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)各類證書
4)能夠熟練操作各類辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等),以及擁有一定程度的英語(yǔ)水平(能夠熟練的交流與讀寫)
產(chǎn)品管理知識(shí)
產(chǎn)品管理是一個(gè)大話題,它所包含的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,十分具象?梢哉f(shuō),所有的企業(yè)都離不開(kāi)針對(duì)產(chǎn)品的諸多管理,尤其是那些多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),旗下產(chǎn)品種類多達(dá)幾十,甚至上百種。當(dāng)這些企業(yè)面對(duì)越來(lái)越為復(fù)雜的內(nèi)、外部環(huán)境時(shí),企業(yè)的核心――產(chǎn)品是否已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn)?或許,產(chǎn)品管理是一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法徹底解決的難題,但通過(guò)規(guī)范化管理,以及正確的工具操作,產(chǎn)品就能在更新?lián)Q代頻繁的市場(chǎng)節(jié)奏中把握機(jī)遇,延長(zhǎng)其生命周期,讓企業(yè)的發(fā)展更為高效和健康。
為什么企業(yè)迫切需要產(chǎn)品管理?我們不妨先從兩個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。
首先是外部因素。市場(chǎng)需求變化越來(lái)越快,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,技術(shù)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品――尤其是產(chǎn)品背后的核心技術(shù)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。面對(duì)紛繁復(fù)雜和變化多端的外部環(huán)境,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?
企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,選擇自己的細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)目標(biāo)客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產(chǎn)品。這時(shí)就需要不同的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)自始至終關(guān)注不同客戶群需求,有效把握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的變化,并提供滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
其次是從內(nèi)部來(lái)看。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品線成長(zhǎng)到原來(lái)以職能劃分的組織架構(gòu)難以負(fù)荷的程度時(shí),就需要產(chǎn)品管理了。打個(gè)比方,一個(gè)家庭準(zhǔn)備養(yǎng)很多小孩。如果開(kāi)始時(shí)小孩很少,只有三、五個(gè),靠一對(duì)父母,再加上家庭教師、保姆就可以養(yǎng)好。如果有幾十個(gè)小孩,光靠一對(duì)父母,即便加上一大堆家庭教師、保姆甚至其他專業(yè)人士,大家各司其職,可能也很難養(yǎng)好孩子。這時(shí)就需要對(duì)孩子們進(jìn)行分組,比如5個(gè)孩子一組,每組分別指定一對(duì)父母對(duì)該組小孩的培養(yǎng)負(fù)責(zé),教師和保姆們則根據(jù)父母的要求負(fù)責(zé)配合工作,這樣,孩子們的成長(zhǎng)就有了好的保障。
企業(yè)的產(chǎn)品就像企業(yè)的孩子,“孩子們”多了也需要給他們指定負(fù)責(zé)人(通常是產(chǎn)品經(jīng)理)來(lái)專門負(fù)責(zé),而不能光靠總經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,也有人質(zhì)疑,產(chǎn)品管理會(huì)造成復(fù)雜的“橫向產(chǎn)品管理+縱向?qū)I(yè)管理”的矩陣組織結(jié)構(gòu),難以操作。但正如著名咨詢機(jī)構(gòu)科爾尼指出:企業(yè)面對(duì)復(fù)雜性的挑戰(zhàn),也唯有以復(fù)雜的矩陣組織結(jié)構(gòu)去應(yīng)對(duì)!
隨著企業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越多,矩陣化的產(chǎn)品管理組織應(yīng)該是必然的選擇,除非企業(yè)按產(chǎn)品劃分進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。那么,企業(yè)要面對(duì)的就應(yīng)該是如何掌控產(chǎn)品管理組織模式。
那么,我們又該如何理解“產(chǎn)品管理”這個(gè)專業(yè)詞匯的含義呢?目前,在業(yè)界有很多定義,但大致上分為以下幾種。
對(duì)產(chǎn)品管理的一個(gè)通常的定義是:把企業(yè)的一部分(通常是一個(gè)系列的產(chǎn)品)拿出來(lái)當(dāng)作“虛擬企業(yè)”來(lái)管理;
從過(guò)程來(lái)看,產(chǎn)品管理是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理。按順序,它應(yīng)該包括四個(gè)環(huán)節(jié),即產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場(chǎng)管理(或稱產(chǎn)品營(yíng)銷管理)、產(chǎn)品研發(fā)管理和產(chǎn)品生命周期管理;
從本質(zhì)上看,產(chǎn)品管理是一種授權(quán)下的責(zé)任機(jī)制,類似我們經(jīng)常提到的“承包責(zé)任制”;
從組織模式來(lái)看,產(chǎn)品管理是一種橫向的矩陣組織結(jié)構(gòu)。它需要充分依靠和利用縱向的資源部門和專業(yè)能力?傊,對(duì)產(chǎn)品管理還可以有其它不同角度的理解。
在企業(yè)日常運(yùn)行中,產(chǎn)品管理可以通過(guò)全方位的資源統(tǒng)籌,最有效率和最有效果的滿足客戶需求。所以,產(chǎn)品管理的核心內(nèi)容是如何讓產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售行為得以實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)取得效益的能力得到顯著提升?梢哉f(shuō),這種能力是一個(gè)企業(yè)獲得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
高效的產(chǎn)品管理體系對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不可或缺,但要形成一套行之有效的方法,這需要企業(yè)下大力氣去做。如何才能建立產(chǎn)品管理體系?首先,就是要明確產(chǎn)品管理的目的和范圍。
產(chǎn)品管理的目的就是讓企業(yè)的產(chǎn)品更好賣,產(chǎn)品管理的范圍/內(nèi)容可劃分為產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理五大模塊。這五大模塊之間是彼此關(guān)聯(lián)、相輔相成的。
其中,產(chǎn)品戰(zhàn)略是解決產(chǎn)品發(fā)展方向的問(wèn)題,它為其它四個(gè)模塊提供了方向指導(dǎo),使其不偏離公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在有規(guī)劃的進(jìn)行開(kāi)發(fā),而非投機(jī)或隨意式的開(kāi)發(fā);同時(shí),產(chǎn)品上市后并不是一起任其發(fā)展,直至沒(méi)有人買為止,而是主動(dòng)的進(jìn)行生命周期管理。企業(yè)只有將產(chǎn)品管理的這幾大模塊高效、順暢的銜接起來(lái),才能讓企業(yè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的`活力,才能源源不斷地、有序地推出符合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。這就是為什么IBM、華為這樣的企業(yè),其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)比較成功的一個(gè)重要原因。
其次,就是建立一套系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系。
產(chǎn)品管理體系應(yīng)包括產(chǎn)品管理的流程、組織、工具以及考核與激勵(lì)機(jī)制等。產(chǎn)品管理流程主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、實(shí)施及考核流程,產(chǎn)品線規(guī)劃流程,產(chǎn)品規(guī)劃流程,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,產(chǎn)品生命周期流程,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理流程。同時(shí)這些流程還必須與公司的市場(chǎng)管理流程、供應(yīng)鏈流程銜接起來(lái),否則很難發(fā)揮產(chǎn)品管理的效果。比如產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品線和產(chǎn)品的規(guī)劃就必須要進(jìn)行市場(chǎng)理解、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和調(diào)研,以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)還要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析和組合分析,以決定要進(jìn)入哪些市場(chǎng)、投資哪些機(jī)會(huì)、規(guī)劃并開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)還需要快速、方便地交付到用戶手里,這就需要與供應(yīng)鏈流程游街的銜接起來(lái)。有了產(chǎn)品管理的流程體系,就需要設(shè)置相應(yīng)的組織去執(zhí)行這些流程。組織設(shè)置的是否恰當(dāng),會(huì)影響到流程的執(zhí)行效率和效果。比較好的做法是,建立一個(gè)分層的、跨部門的組織來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理。主要IPMT(負(fù)責(zé)產(chǎn)品投資決策及資源保障)、PDT(負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn))、LMT(負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的生命周期內(nèi)的管理)及產(chǎn)品部(一個(gè)職能部門,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的管理)。
每條產(chǎn)品線有一個(gè)產(chǎn)品線總監(jiān)或產(chǎn)品線經(jīng)理(視企業(yè)的具體情況而定),產(chǎn)品線經(jīng)理就是這個(gè)產(chǎn)品線的總經(jīng)理,他要對(duì)這條產(chǎn)品線的營(yíng)收負(fù)責(zé)。每個(gè)產(chǎn)品或幾個(gè)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理(視產(chǎn)品的復(fù)雜程而定),產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)其管理的產(chǎn)品的營(yíng)收負(fù)責(zé)。這樣一個(gè)分層、跨部門的組織體系,因?yàn)槠涑蓡T來(lái)自各個(gè)資源部門,并代表各自部門做出承諾,資源部門應(yīng)依據(jù)承諾積極支持和配合產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的工作,故可以保障產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得成功。有了流程,就知道做什么,如何做;有了相應(yīng)的組織,就知道由誰(shuí)來(lái)做。
當(dāng)然,要知道怎么做,還需要一些專業(yè)的工具和方法。所以建立與產(chǎn)品管理流程相適應(yīng)工具與模板是十分必要的。比如組合分析工具、需求分析工具、優(yōu)先級(jí)排序工具、戰(zhàn)略管理模板、產(chǎn)品規(guī)劃模板、需求分析模板等,有了這些工具與模板,產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)才能規(guī)范、高效的開(kāi)展工作、提高整理效率。
在建立高效的產(chǎn)品管理流程及運(yùn)做組織的基礎(chǔ)上,還要制定和明確對(duì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。比如說(shuō),產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成敗負(fù)責(zé),所以就應(yīng)該明確他們的職責(zé)、任職資格,在此基礎(chǔ)上明確對(duì)他們的考核辦法、考核指標(biāo)和激勵(lì)措施(如獎(jiǎng)金、股票、遷升等)。對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)一般包括硬性的指標(biāo)(如:產(chǎn)品未來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期)和軟性指標(biāo)(如:器件共享百分比、優(yōu)選器件百分比、合格產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目數(shù)等)。
總而言之,產(chǎn)品管理是一項(xiàng)引導(dǎo)企業(yè)整體文化和產(chǎn)品形象的多維管理程序,它使得企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)思想計(jì)劃得到實(shí)現(xiàn),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以脫離產(chǎn)品去談發(fā)展,也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠脫離產(chǎn)品去追求利潤(rùn)。因此,企業(yè)決策者更應(yīng)當(dāng)認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)如何做好產(chǎn)品管理。
管理專員崗位職責(zé)9
1、根據(jù)工藝規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控;
2、檢查各生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的異,F(xiàn)象是否按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,對(duì)出現(xiàn)偏差的`調(diào)查、分析是否合理;
3、對(duì)生產(chǎn)原始記錄進(jìn)行審核,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程是否符合工藝標(biāo)準(zhǔn)要求、成品能否出廠提供判斷依據(jù)。
4、協(xié)助QA主管對(duì)不合格品進(jìn)行調(diào)查、分析和處理;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及物料的取樣工作,參與有GMP認(rèn)證相關(guān)工作。
管理專員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
6、對(duì)裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問(wèn)題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
管理專員崗位職責(zé)11
)負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成分管經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo),執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理方案和年度、季度、月份營(yíng)運(yùn)管理并跟進(jìn)方案、計(jì)劃的實(shí)施情況,及時(shí)上報(bào);
2)負(fù)責(zé)與部門相關(guān)資料的檔案整理工作;
3)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)日常工作,包括;
A.對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)所有店鋪店員的日常行為管理規(guī)范及監(jiān)督;
日常經(jīng)營(yíng)中店鋪及顧客所發(fā)生的.各類投訴和突發(fā)事件的處理;
B.監(jiān)督各店鋪營(yíng)業(yè)額的變化并積極利用資源提升營(yíng)業(yè)額;
C.協(xié)助制定并呈報(bào)關(guān)于各購(gòu)物中心及競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)
D.統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;
E.維護(hù)日常租戶的聯(lián)系,主動(dòng)積極地為租戶提供服務(wù);
F.統(tǒng)計(jì)更新各購(gòu)物中心及競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的各類咨詢及各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析并上報(bào);
G.負(fù)責(zé)定期店長(zhǎng)會(huì)議及店鋪員工早會(huì)的組織、議題制定及執(zhí)行工作;
H.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各店鋪及公共區(qū)域的日常巡查工作;
協(xié)助統(tǒng)計(jì)更新購(gòu)物中心內(nèi)各項(xiàng)資訊及相關(guān)數(shù)據(jù);
J.負(fù)責(zé)協(xié)助客服完成場(chǎng)內(nèi)投訴、突發(fā)事件的處理;
N負(fù)責(zé)購(gòu)物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配合工作
管理專員崗位職責(zé)12
1、異常管理:含客訴、內(nèi)外部異常管理、問(wèn)題跟進(jìn)處理;
2、需要有倉(cāng)庫(kù)管理方面的哦;
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作中與質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題(如:庫(kù)存差異、產(chǎn)品效期、發(fā)貨時(shí)效、錯(cuò)漏發(fā)等);
4、數(shù)據(jù)分析、管理漏洞,分析并質(zhì)量問(wèn)題的成因,提出相對(duì)應(yīng)改進(jìn)建議;
5、評(píng)審改進(jìn)方案和跟進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃的.執(zhí)行;
6、完善倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和操作。
管理專員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)戶用光伏項(xiàng)目的技術(shù)審核;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、協(xié)助招投標(biāo)等工作。
2、協(xié)助安排相關(guān)會(huì)議計(jì)劃,記錄整理會(huì)議紀(jì)要,跟蹤執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的`打印、復(fù)印、掃描、裝訂、上傳等操作;
4、定期督促各項(xiàng)目更新項(xiàng)目資料歸檔,核查項(xiàng)目資料歸檔情況;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中的圖紙曬印管理、變更及出圖蓋章等相關(guān)工作。
管理專員崗位職責(zé)14
1、制程品質(zhì)異常分析及管控,完善質(zhì)量控制計(jì)劃;
2、制定檢驗(yàn)規(guī)范,不良品收集分析,改善制作,培訓(xùn)相關(guān)人員;
3、擬定產(chǎn)品的檢測(cè)方法
4、投訴的8D報(bào)告整理,并確認(rèn)改善效果
5、客訴處理及跟進(jìn),組織相關(guān)人員檢討改善及效果確認(rèn)。
管理專員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)制定和完善項(xiàng)目管理制度和規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)推廣并監(jiān)控制度和規(guī)范的落實(shí);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)提醒、范圍變更管理、進(jìn)度計(jì)劃管理、成本管理等;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)以及項(xiàng)目管理培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程會(huì)議,并跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)完成;
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中跨部門資源協(xié)調(diào);
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