導(dǎo)讀:課程顧問(wèn)，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷(xiāo)售目的的工作人員。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)篇1：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3、組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作;
7、通過(guò)線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);
8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開(kāi)拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。
課程顧問(wèn)工作內(nèi)容
1、向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求的課程, 并促成其開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。
課程顧問(wèn)崗位要求
1、具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí);
2、具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng);
3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;
5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力;
6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求篇2：
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求篇3：
1. 接待來(lái)訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
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