業(yè)務(wù)員即尋找買方與賣方進行交易的經(jīng)紀人。頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、馬拉松運動員的耐力，將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。下面是yjbys小編為您搜集整理的業(yè)務(wù)員崗位職責說明書，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒。

　　一、銷售目標

　　1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標客戶。

　　2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預算用于購買我們的產(chǎn)品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶，對部分客戶進行電話聯(lián)系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80%以上的份額。

　　4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴大市場份額。

　　5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關(guān)報告，每位業(yè)務(wù)員有責任確保記錄和報告的及時與準確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準備工作(8∶30～9∶30)

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進行電話聯(lián)系，確認及修改當日拜訪路線。

　　3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

　　4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作(9∶30～12∶00)

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。

　　4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作(13∶00～17∶30)

　　1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

　　2.16∶30以后返回辦公室。

　　3.處理當日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

　　4.整理當日訪問報告并向經(jīng)理匯報，計劃次日工作。