公司市場(chǎng)部的員工們,都有哪些崗位職責(zé)呢?下面是小編收集的參考范文,歡迎大家閱讀!
公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)范文篇1:
一、負(fù)責(zé)公司年度收入、發(fā)展、欠費(fèi)等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)算、分解、下達(dá)并分季、月、周、天組織執(zhí)行。
二、負(fù)責(zé)執(zhí)行市公司、縣公司營(yíng)銷計(jì)劃、分客戶群、區(qū)域、專業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、細(xì)分,實(shí)施營(yíng)銷發(fā)展、存量保持等工作
三、負(fù)責(zé)實(shí)施話費(fèi)、欠費(fèi)追收管理工作,各類套餐的推廣、渠道建設(shè)等工作,對(duì)欠費(fèi)率負(fù)責(zé)。
四、負(fù)責(zé)政企、家庭、個(gè)人等客戶群營(yíng)銷服務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)、調(diào)帳、查詢及營(yíng)帳系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作。
六、負(fù)責(zé)綜合營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量、用戶資料管理等工作。
七、負(fù)責(zé)農(nóng)村外包管理工作。
八、負(fù)責(zé)號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷發(fā)展工作。
九、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳策劃及廣告工作。
十、負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
十一、負(fù)責(zé)客戶投訴回訪及挽留工作,對(duì)離網(wǎng)率負(fù)責(zé)。
十二、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表制作及會(huì)議召開(kāi)。
十三、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的收集上報(bào)。
十四、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集上報(bào),并策反異網(wǎng)用戶,防止被搶。
十五、負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)和防火等工作。
十六、負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)綜合管理考核工作。
十七、負(fù)責(zé)各類終端管理、電話卡、號(hào)碼管理等工作。
十八、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他工作。
公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)范文篇2:
(一)市場(chǎng)部職能
1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常辦公場(chǎng)所整理。
2.品牌規(guī)劃與管理。
3.制定并執(zhí)行年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算。
4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算。
5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算。
6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算。
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作。
8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃。
9.進(jìn)行市場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)。
10.檔案資料管理。
(二)市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
匯報(bào)對(duì)象:向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。
職責(zé)闡述:
1.領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃。
2.制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
3.管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)系。
4.與銷售部門磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。
5.與銷售部門磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
6.與銷售部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。
7.協(xié)助銷售部門實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)工作,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
8.策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增值性活動(dòng),并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門
執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動(dòng),對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
9.評(píng)定本部門工作,促銷人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。
公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)范文篇3:
崗位名稱:市場(chǎng)部專員
崗位角色:
1. 是公司品牌活動(dòng)的參與者;
2. 是公司品牌活動(dòng)的執(zhí)行者;
3. 是公司品牌活動(dòng)的建議者;
4. 是公司品牌形象的維護(hù)者;
5. 是公司品牌宣傳的執(zhí)行者。
崗位目標(biāo):
1. 準(zhǔn)確收集區(qū)域競(jìng)品信息;
2. 及時(shí)準(zhǔn)確的完成物料制作工作;
3. 確保公司客流量信息的準(zhǔn)確性;
4. 確保公司活動(dòng)實(shí)施的及時(shí)有效性;
崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2. 及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計(jì)劃。
3. 根據(jù)市場(chǎng)情況,綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素,及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。
4. 協(xié)助銷售部營(yíng)銷活動(dòng)的組織落實(shí)。
5. 及時(shí)參加市場(chǎng)部每日夕會(huì),匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排,每日工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在夕會(huì)中提出并協(xié)商解決。
6. 市場(chǎng)部經(jīng)理委派,其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成,并及時(shí)做反饋。
崗位工作
每日工作內(nèi)容:
1. 每日廣告樣報(bào)及競(jìng)品樣報(bào)的收集和整理。
2. 每日客流量的統(tǒng)計(jì)。
3. 每日對(duì)DSM市場(chǎng)活動(dòng)的更新及填充,并與銷售顧問(wèn)做好溝通。
4. 每日對(duì)公司所做活動(dòng)的照片、視頻等的備案預(yù)留。
5. 每日對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理下發(fā)的工作的認(rèn)真完成,并做好反饋。
6. 每日夕會(huì)的參加以及夕會(huì)內(nèi)容的記錄。
7. 市場(chǎng)部以及其他部門物料的設(shè)計(jì)制作,并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
8. 展廳物料的及時(shí)更換與更新。
9. 市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)鑰匙的保管以及物料的入庫(kù)與整理(建立物料明細(xì)單,形成流水賬)。
每周工作內(nèi)容
每周與市場(chǎng)部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會(huì),并對(duì)本周市場(chǎng)部所做廣告做總體的匯報(bào),并告知銷售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。(報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容)
每月工作:
1. 每月2次區(qū)域快報(bào)的填寫(每個(gè)月的17號(hào)和次月的1號(hào))。
2. 月度市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié),并交由市場(chǎng)部經(jīng)理審批。
匯報(bào)對(duì)象:
品牌主管
崗位要求:
1. 年齡21—45歲,大專以上學(xué)歷,男女不限。
2. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力,對(duì)市場(chǎng)的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力。
3. 有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織策劃能力,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4. 會(huì)熟練的運(yùn)用辦公軟件,設(shè)計(jì)專員要求有2年以上的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。