用于考察參測(cè)人員在組織中的貢獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個(gè)體特征和潛力，屬于類型學(xué)測(cè)驗(yàn)。

　　2、霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試

　　用于考察參測(cè)人員職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)，以便確定其職業(yè)傾向。該測(cè)試對(duì)于考察參測(cè)人員是否符合用人單位職位需求具有參考價(jià)值。

　　3、菲爾人格傾向測(cè)試

　　4、LIFO人生取向和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試

　　5、普林頓個(gè)人創(chuàng)造力測(cè)試

　　6、卡特爾十六種價(jià)格因素測(cè)驗(yàn)<16PF>

　　7、愛(ài)德華氏個(gè)人偏好量表

　　8、48類人基本性格分析

　　9、筆跡分析

　　10、血型分析

　　11、DISC 〈人才性格測(cè)評(píng)工具〉

　　12、FIT IN〈人才性格測(cè)試〉

　　招聘要知道的幾個(gè)公式：

　　1.總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　2.招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費(fèi)用

　　3.選拔成本效用=被選人數(shù)/選拔期間費(fèi)用

　　4.人員錄用效用=正式錄用人數(shù)/錄用期間費(fèi)用

　　5.錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%

　　6.招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%

　　7.應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%

　　用人單位招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展過(guò)程：

　　1、 從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)

　　2、 從崗位基本需求向崗位勝任力需求

　　3、 從直覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

　　勝任能力包括：

　　1、 認(rèn)知能力——即一個(gè)人分析和思考問(wèn)題的能力

　　2、 工作風(fēng)格——即一個(gè)人在某種情況下是如何采取行動(dòng)的

　　3、 人際交往能力——即與人打交道的種種技能

　　擬定有效的面試問(wèn)題

　　與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題：

　　1.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷。

　　2.你認(rèn)為自己具備什么樣的技能和能力能夠把這項(xiàng)工作做好?舉例說(shuō)明。

　　3.在你目前的工作中.你與顧客之間是什么類型的聯(lián)系?聯(lián)系很多嗎?

　　4.你喜歡目前的工作嗎?為什么想換工作?你應(yīng)聘這一職位的原因是什么?

　　與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題：

　　1.談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關(guān)的培訓(xùn)。

　　2.你最喜歡的學(xué)習(xí)方式是怎樣的?

　　3.能否描述一下你曾經(jīng)教別人做某事的經(jīng)歷，你是怎么教的?

　　與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀方面問(wèn)題：

　　1.描述一下你的工作方法。換句話說(shuō)，你喜歡監(jiān)督多一些還是少一些?你喜歡獨(dú)立一個(gè)人工作還是在團(tuán)隊(duì)中工作?你喜歡在一段時(shí)間內(nèi)只完成一件事，還是同時(shí)做幾件事?

　　2.你認(rèn)為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)如何評(píng)價(jià)你的工作及工作態(tài)度?

　　3.為什么你認(rèn)為你喜歡并能勝任這一工作?

　　4.描述一下你在工作中曾遇到的一個(gè)困難，你是如何克服它的?

　　其他問(wèn)題：

　　1.對(duì)于該工作的職責(zé)和績(jī)效期望，你有什么問(wèn)題嗎?

　　2.我能否同你以前的企業(yè)主取得聯(lián)系?你能否給我提供3位職業(yè)證明人?

　　3.如果你被錄用，什么時(shí)候可以開(kāi)始上班?

　　客戶服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題：

　　1.在你這個(gè)職位上，你的服務(wù)對(duì)象是什么職位?

　　2.在與客戶交往時(shí)，你一般注重哪些地方?

　　3.當(dāng)客戶對(duì)你抱怨時(shí)，你是怎么處理的?

　　4.你與客戶的交流中，有沒(méi)有發(fā)掘出客戶的其他需求?

　　5.你作為一名銷售人員，你是如何鑒別和挖掘客戶需求的?

　　6.當(dāng)前臺(tái)將某個(gè)外部客戶電話轉(zhuǎn)給你，客戶問(wèn)你某個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)解答不了，你會(huì)如何處理?

　　7.你是否將(內(nèi)外部)客戶的滿意程度列入自己/部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)中去的?具體考核指標(biāo)是怎么分解、計(jì)算該指標(biāo)的?

　　團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的問(wèn)題：

　　1.請(qǐng)告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問(wèn)題的事情。

　　2.你和同事怎樣合作?

　　3.你覺(jué)得一個(gè)高效運(yùn)作的小組應(yīng)當(dāng)是怎樣的結(jié)構(gòu)?你愿意在其中擔(dān)當(dāng)什么角色?

　　4.你認(rèn)為比較理想的領(lǐng)導(dǎo)(同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等)是怎樣的?

　　5.請(qǐng)描述你所認(rèn)識(shí)得最易相處的人(最難相處的人)

　　6.在新加入xx公司時(shí)，對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開(kāi)局面?

　　主動(dòng)性方面的問(wèn)題：

　　1.如果暫時(shí)沒(méi)有分配給你明確的任務(wù)，你會(huì)去做什么?

　　2.你在以往的工作中，有沒(méi)有遇到過(guò)部門(mén)工作出現(xiàn)疏漏的情況?你是怎樣處理

　　的?