(一)面試的準(zhǔn)備階段

　　1、制定面試指南：

　　(1)面試團(tuán)隊(duì)的組建;

　　(2)面試準(zhǔn)備;

　　(3)面試提問分工和順序;

　　(4)面試評(píng)分技巧;

　　(5)面試評(píng)分辦法;

　　2、準(zhǔn)備面試問題

　　(1)確定崗位才能的構(gòu)成和比重。

　　1)分析該空缺崗位所需要的才能有哪些;

　　2)分析專業(yè)技能與綜合能力各占多少比重;

　　3)分析綜合能力包括哪些內(nèi)容，各占多少比重;

　　4)用圖表的方式將面試才能項(xiàng)目以及相應(yīng)的權(quán)重列出。

　　(2)提出面試問題

　　3、評(píng)估方式確定

　　(1)確定面試問題的評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn)。及可能提供答案。

　　(2)確定面試評(píng)分表。

　　4、培訓(xùn)面試考官

　　(二)面試的實(shí)施階段

　　1、關(guān)系建立階段;

　　2、導(dǎo)入階段;

　　3、核心階段;通常要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例，基于這些事實(shí)做出的基本判斷和評(píng)價(jià)作為錄用決策的重要依據(jù)。

　　4、確認(rèn)階段：面試考官進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的住處進(jìn)行確認(rèn)。

　　5、結(jié)束階段：詢問應(yīng)聘者是否還有什么問題要問，在友好的氣氛中結(jié)束面試。

　　(三)面試的總結(jié)階段

　　1、綜合面試結(jié)果;

　　(1)綜合評(píng)價(jià);

　　(2)面試結(jié)論;

　　2、面試結(jié)果反饋;即指將面試的評(píng)價(jià)通知給用人部門，經(jīng)協(xié)商后，做出錄用決策，并通知應(yīng)聘者的過程。

　　(1)了解雙方更具體的要求。

　　(2)關(guān)于合同的簽訂。

　　(3)對(duì)未被錄用者的信息反饋。

　　3、面試結(jié)果的存檔;

　　(四)面試的評(píng)估階段;